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![]() Perfecto. Mañana si no he obtenido respuesta les llamo. No me importa tanto la espera como que no avisen de nada.
Gracias @sera44 ![]() El golpe en el botón, te lo ha cubierto la garantía. Ha sido repadao y fue enviado ayer. Hoy deberías recibir el teléfono. Supongo que irá por Nacex y deberías de recibirlo a lo largo del dia antes de 19:00 |
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Que bien @sera44. Así da gusto, info de primera mano. Gracias
![]() Copio y pego: "Buenos días crack El terminal que me hablas creo que se cual es ( no estoy en la oficina para mirarlo por IMEI y datos de cliente pero luego te confirmo ) Cuando se recibió el terminal en el SAT enviaron un email automático conforme se había recibido el terminal , Hicieron las comprobaciones rutinarias y vieron que el mi max tenía golpe / presión en los botones de volumen. Bcnmoviles nos traslada la situación y aún siendo un fallo fuera de garantía ( no es un fallo de fábrica ) autorizamos a reparar el dispositivo siempre y cuando el cliente pague los portes ( no cobramos la reparación pero si los portes ) Pasado 2 días , el SAT vuelve a ponerse en contacto ya que no se recibía respuesta. Finalmente y sin tener ninguna respuesta, decidimos junto al SAT enviarle el terminal reparado al cliente ( pagando nosotros los portes ) El terminal salió con Nacex ayer miércoles por la tarde y debería llegar hoy jueves durante el día Como ya te comenté alguna vez, aún no entrando en garantía, siempre intentamos dar servicio al cliente ( si es algo pequeño ) Los teléfonos son todos los mismos, comprados en iBuygou China, iBuygou EU, cualquier tienda china o española...son iguales, lo que marca la diferencia es el servicio y la post-venta y ahí es donde intentamos marcar la diferencia ( no digo que lo consigamos, pero si que lo intentamos jajaja ) Un abrazo crack" |
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#1544
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Pues no he recibido nada estos días, de ahí mi extrañeza
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#1545
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Buenas tardes!
Ayer recibí el mail indicando que el movil había sido enviado,de momento todo perfecto. Que tiempo aproximado de entrega calculáis??? Mil gracias |
| Gracias de parte de: | ||
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Tienes varias direcciones de correos? Yo no puedo meterme, solo te comento lo que me han dicho. Disculpa si te ha molestado que lo hiciera en publico. Pero me gusta que todo se vea transparente, tanto bueno como malo. Un saludo y ahora a volver a disfruta del movil ![]() por DHl, 3 días |
| Gracias de parte de: | ||
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#1547
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Ellos dicen que si.
Tienes varias direcciones de correos? Yo no puedo meterme, solo te comento lo que me han dicho. Disculpa si te ha molestado que lo hiciera en publico. Pero me gusta que todo se vea transparente, tanto bueno como malo. Un saludo y ahora a volver a disfruta del movil ![]() por DHl, 3 días ![]() En todo caso, se han portado genial. Solo discúlpame ante ellos porque comono tenía ni idea de todo el proceso. Avisaré cuando llegue. Gracias por todo Pd.la transparencia siempre es buena. La gente la aprecia y siempre aclara las cosas. Si necesitas algún dato más,no dudes en avisarme ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Editado: @sera44 me han respondido al correo de ayer y me han dicho lo siguiente. "Buenos días, El Equipo ha sido recibido, y la intervención finalizada. El equipo está es posesión de ibuygou para que proceda a informarle del resultado de la intervención y gestionar la vuelta del equipo" No sé entonces si lo han enviado o no. Supongo que hoy me enteraré Última edición por juanfranleones Día 23/09/16 a las 08:49:27. Razón: Información nueva |
| Gracias de parte de: | ||
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#1549
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No se si por aquí me podéis ayudar ya que he preguntado en el canal de telegram del mi máx y no me han respondido. Compre un mi máx de 32 Gb pensando en meterle una SD de 64 y no me deja pasar aplicaciones a la SD. En mis dispositivos anteriores nunca tuve problema. Uso AppMgr para pasar las aplicaciones de la memoria interna a la SD. Llevo Miui 8 Global 6.9.15 Beta.
¿Alguien me puede ayudar? |
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#1550
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La Post France y Post NL: 10 dias habiles (2 semanas) NO aduanas No se si por aquí me podéis ayudar ya que he preguntado en el canal de telegram del mi máx y no me han respondido. Compre un mi máx de 32 Gb pensando en meterle una SD de 64 y no me deja pasar aplicaciones a la SD. En mis dispositivos anteriores nunca tuve problema. Uso AppMgr para pasar las aplicaciones de la memoria interna a la SD. Llevo Miui 8 Global 6.9.15 Beta.
¿Alguien me puede ayudar? ![]() Abre un hilo o tema en este foro específico del mi max para que la gente pueda ayudarte (que siempre seremos más que los que se meten en esta conjunta) |
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#1551
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Me pillé uno 😀
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#1553
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#1554
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Hola, al final me he decidido, y compré el de 3/64 Gb el día 15, acabo de ver el estado y me pone pendiente de pago, cuando se pagó el 15, y PAYPAL me cobró el terminal el 15.
Acabo de mandar un correo a [email protected], a ver si me lo solucionan. Gracias por todo!!! ![]() El 23 viernes me contestan que ya han chequeado mi pago, que en 1/3 días me lo mandan, ahora mismo sigo sin código de seguimiento, ya para el lunes dicho yo... Quien dijo que los chinos trabajaban mucho? Eso es como un niño, que llegue bien y que no de problemas, si hay que esperar se espera. Última edición por Erbaka Día 24/09/16 a las 09:29:39. |
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¿Es esta situación correcta? Lleva así desde el día 21 o 22, no lo recuerdo bien, pero los pasos del 1 al 4, o sea, todos, son de ese mismo día.
PASO // SITUACIÓN // UBICACIÓN // HORA 4 // Llegada a un centro de tránsito de DHL en HONG KONG // HONG KONG // 13:01 3 // Salida de un centro de tránsito de DHL en HONG KONG // HONG KONG // 12:21 2 // Procesado en HONG KONG // HONG KONG //12:18 1 // Envío retirado/recolectado. // HONG KONG // 03:03 |
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#1556
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¿Es esta situación correcta? Lleva así desde el día 21 o 22, no lo recuerdo bien, pero los pasos del 1 al 4, o sea, todos, son de ese mismo día.
PASO // SITUACIÓN // UBICACIÓN // HORA 4 // Llegada a un centro de tránsito de DHL en HONG KONG // HONG KONG // 13:01 3 // Salida de un centro de tránsito de DHL en HONG KONG // HONG KONG // 12:21 2 // Procesado en HONG KONG // HONG KONG //12:18 1 // Envío retirado/recolectado. // HONG KONG // 03:03 ![]()
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| Gracias de parte de: | ||
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#1557
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Esto es lo que me han puesto en 1 ticket, aunque en la orden pone que lo han enviado por Francia. Dpd que mensajería es? A ver si mañana me dan el seguimiento.
We have received your note that you can accept the DPD It is ok , we will ship it by DPD in 1-3 business day Thanks Última edición por reymon Día 25/09/16 a las 20:32:03. |
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#1560
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