Duda para los que ya tengais el telefono

Link69 · #1 19/11/12, 20:36:13

Hola. Yo ya tengo el telefono y tal pero tengo un problema. El dia que compre el telefono se me hizo una retencion del precio de 1 telefono (Como a todos). El dia 16 se me envio el telefono y se me cobro un cargo del precio del telefono pero sigo teniendo aparte la retencion inicial.

Es decir, tengo un cargo de 1 telefono y 1 retencion de cuando lo compre. La retencion expira mañana y entiendo que me devolveran esa pasta..... En el google wallet solo me sale una transacion.

¿Me estan timando? ¿Alguien mas con este problema?

Para los admin, lo siento si no corresponde aqui pero es un tema de dinero y quiero saber si es normal o solo me pasa a mi.

Gracias!

manuavila · #2 19/11/12, 20:45:05

Yo lo tengo exactamente igual que tu, no he comentado nada por que iba a esperar a mañana que expire, para ver que pasa, seuramente seas de Bankia no?

Link69 · #3 19/11/12, 20:46:08

Cita: Originalmente Escrito por manuavila

Yo lo tengo exactamente igual que tu, no he comentado nada por que iba a esperar a mañana que expire, para ver que pasa, seuramente seas de Bankia no?

Exacto tengo bankia y esto es lo que me han dicho en otro foro, para que nos quedemos tranquilos.

"es completamente normal y pasa con las tarjetas de debito. visa da la autorización y provoca una retención en cuenta pues los tpv virtuales no hacen el cargo al momento, a los 2 días o asi te suele venir el cargo pero la retención en la cuenta que ha hecho visa suele durar unos días mas, tranquilo que la retención expirará y no te devolverán nada pues nunca te quitaron nada, simplemente retuvieron el saldo para el pago que ya ha sido realizado"

**ocbblack2** · #4 19/11/12, 20:50:53

yo compre el nexus4 el 13 a las 9:10 , se me peto la operacion y me salio error, pero google ya me habia retenido el dinero, me puse nervioso y cancele el pedido, ahora estoy sin movil y sin dinero , mi transaccion expira el 23 de noviembre, espero que me lo devuelvan.. estoy mosca...

Cita: Originalmente Escrito por Link69

"es completamente normal y pasa con las tarjetas de debito. visa da la autorización y provoca una retención en cuenta pues los tpv virtuales no hacen el cargo al momento, a los 2 días o asi te suele venir el cargo pero la retención en la cuenta que ha hecho visa suele durar unos días mas, tranquilo que la retención expirará y no te devolverán nada pues nunca te quitaron nada, simplemente retuvieron el saldo para el pago que ya ha sido realizado"

A gracias por esto, ahora me quedo mas tranquilo jeje.

xino22 · #5 19/11/12, 20:54:02

Cita: Originalmente Escrito por Link69

Exacto tengo bankia y esto es lo que me han dicho en otro foro, para que nos quedemos tranquilos.

"es completamente normal y pasa con las tarjetas de debito. visa da la autorización y provoca una retención en cuenta pues los tpv virtuales no hacen el cargo al momento, a los 2 días o asi te suele venir el cargo pero la retención en la cuenta que ha hecho visa suele durar unos días mas, tranquilo que la retención expirará y no te devolverán nada pues nunca te quitaron nada, simplemente retuvieron el saldo para el pago que ya ha sido realizado"

thx por la aclaracion pq yo tb estaba mosca. Tengo BBVA y tarjeta debito y estoy igual que vosotros, ya tengo el tlf pero la pasta retenida

Amberyl · #6 19/11/12, 20:55:05

Otro con Bankia y la misma situacion, pero como dice el compañero, expira mañana y se nos "devolvera" el dinero

Link69 · #7 20/11/12, 10:33:52

Seguimos con el dinero retenido.....

Amberyl · #8 20/11/12, 13:35:39

Cita: Originalmente Escrito por Link69

Seguimos con el dinero retenido.....

Si... estoy por llamar a atencion al cliente a ver si me dicen algo... xq en teoria vencia hoy la retencion

Link69 · #9 20/11/12, 13:38:56

Cita: Originalmente Escrito por Amberyl

Si... estoy por llamar a atencion al cliente a ver si me dicen algo... xq en teoria vencia hoy la retencion

Si llamas, postea lo que te digan por favor. Yo es que hasta por las noches no puedo llamar y solo están hasta las 5....

Nirekeyaki · #10 20/11/12, 14:27:24

A mí me pasaba lo mismo y ya hoy está todo correcto. BBVA

Link69 · #11 20/11/12, 14:49:57

Hay gente en FC que le han hecho la misma jugarreta.....

He llamado a google y al banco.

Google me ha dicho que ese dinero puede tardar en liberarse de 14 a 30 dias...

Y mi banco me ha dicho que hoy a las 12 de la noche se CARGA o SE LIBERA depende de lo que haya mandado google....

Google!!!!! que sistema de ventas es esto!!!!!