[ IDEA ] Pedido en el Play Aleman, ¡¡¡¡ CONSEGUIDO !!! - Página 141

mr_kkhuete · 09/02/13, 10:31:00

Se acabó lo que se daba:
Respuesta de Google:

Gracias por ponerte en contacto conmigo de nuevo.
Lamentablemente no tengo buenas noticias para ti, he tratado de contactar con DHL Alemanía a través de su página web y el paquete sigue en estado de "pendiente". Sin embargo en nuestros registros internos aparece como "entregado" lo que significa que va a ser devuelto a Google.
Siento los incovenientes que esta situación te pueda causar y entiendo tu frustración. Una vez Google reciba el Nexus 4 se te realizará un reembolso. Mi consejo es que no vuelvas a intentar comprar en Google a través de un proxy de otro país a no ser que tengas una dirección de dicho país para realizar la entrega.
Si tienes cualquier otra duda o pregunta contestando este correo electrónico te pondrás en contacto conmigo quien estaré encantada de ayudarte.
Saludos,

A esperar a que me devuelvan la pasta, quitar todo rastro de la tarjeta bancaria de Google Alemania y a comprar en el stock Español cuando sea posible.

Todos los que estemos en Speyer seguramente tendremos el mismo problema, así que paciencia que nos irán devolviendo el dinero.

jhcarande · 09/02/13, 10:33:13

Cita:

Originalmente Escrito por mr_kkhuete

Se acabó lo que se daba:
Respuesta de Google:

Gracias por ponerte en contacto conmigo de nuevo.
Lamentablemente no tengo buenas noticias para ti, he tratado de contactar con DHL Alemanía a través de su página web y el paquete sigue en estado de "pendiente". Sin embargo en nuestros registros internos aparece como "entregado" lo que significa que va a ser devuelto a Google.
Siento los incovenientes que esta situación te pueda causar y entiendo tu frustración. Una vez Google reciba el Nexus 4 se te realizará un reembolso. Mi consejo es que no vuelvas a intentar comprar en Google a través de un proxy de otro país a no ser que tengas una dirección de dicho país para realizar la entrega.
Si tienes cualquier otra duda o pregunta contestando este correo electrónico te pondrás en contacto conmigo quien estaré encantada de ayudarte.
Saludos,

A esperar a que me devuelvan la pasta, quitar todo rastro de la tarjeta bancaria de Google Alemania y a comprar en el stock Español cuando sea posible.

Todos los que estemos en Speyer seguramente tendremos el mismo problema, así que paciencia que nos irán devolviendo el dinero.

Sat, 09.02.2013 01:11 h
Regensburg
The shipment has been processed in the destination parcel center

Lo devuelven... bueno... la proxima semana habrá stock en Spanien!!!!

elektra · 09/02/13, 11:13:58

Cita:

Originalmente Escrito por jhcarande

la proxima semana habrá stock en Spanien!!!!

Así llevamos tres meses ............. y la siguiente y la siguiente y la siguiente.

suizo25 · 09/02/13, 11:14:13

Hola a todos,

El mio lleva aqui desde el martes dia 5
Tue, 05.02.2013 22:45 h Speyer, Germany
The international shipment has been processed in the export parcel center

hombredelcubo · 09/02/13, 11:24:35

El mio tiene pinta de que vaya a ser devuelto a google porque esta ya en Regensburg
¿A alguno os han devuelto ya la pasta?

PD: habrá que instalarse de nuevo nexus availability

abrilan · 09/02/13, 11:46:23

Cita:

Originalmente Escrito por suizo25

Hola a todos,

El mio lleva aqui desde el martes dia 5
Tue, 05.02.2013 22:45 h Speyer, Germany
The international shipment has been processed in the export parcel center

Como yo. Somos varios.

Algo harán.

calamar_dj · 09/02/13, 11:46:57

Cita:

Originalmente Escrito por jhcarande

Sat, 09.02.2013 01:11 h
Regensburg
The shipment has been processed in the destination parcel center

Lo devuelven... bueno... la proxima semana habrá stock en Spanien!!!!

Parece que el tema de las devoluciones en el caso de los Nexus que no han salido de Alemania está claro. Igual tardan una semana o dos en devolver la pasta pero la tendréis.

En mi caso creo que tendré que esperar un poco más para ver como se resuelve y si me devuelven el dinero. No tendría que haber mayor problema pero me temo que los trámites serán arduos.

Los que estáis esperando la devolución del dinero, por favor informar cuando se realice. yo haré lo mismo en cuanto sepa algo del tema del robo/sustracción extravío.

Saludetes

hombredelcubo · 09/02/13, 11:56:20

confirmado: PEDIDO CANCELADO

Thank you for your message.

Unfortunately, if your order can not be delivered to a address outside of the area our shipper delivers to, it will be returned to us

A refund will be issued to the card originally charged for the order if your package has been returned to us due to failed delivery. If you haven't received your refund within 2 weeks, please let me know.

Your original order will be canceled as soon as the return is processed.

I appreciate your patience and apologize for the inconvenience.

Please don't hesitate to contact me if you have further questions.

Kind regards,

Kirsten
Google Play-Team

PS1 · 09/02/13, 12:01:45

El mio esta en Regensburg... ¿Espero hasta el lunes o mando un Correo a Google Play-DHL?
¿O me olvido ya de que no va llegar desde Alemania?
(En cuanto me ponga en el ordenador os pino una captura)

elektra · 09/02/13, 12:07:16

Cita:

Originalmente Escrito por PS1

El mio esta en Regensburg... ¿Espero hasta el lunes o mando un Correo a Google Play-DHL?
¿O me olvido ya de que no va llegar desde Alemania?
(En cuanto me ponga en el ordenador os pino una captura)

Los que hemos acabado en Regensburg, han sido devueltos a origen.

PS1 · 09/02/13, 12:11:19

Mandare un correo a DHL.de primero ¿y después a Google Alemania no?
Haber que me dicen

Excalibour · 09/02/13, 12:31:17

Como compruebo la rev del telefono?

Estornino · 09/02/13, 12:35:57

Bueno, consultando el hilo de los ritmos de fabricación parece que se han puesto las pilas para fabricar para España. A ver si devuelven rápido el dinero Alemán y podemos comprarlo.

Enhorabuena a los que lo habéis recibido, ánimo a los que nos lo han cancelado y sobretodo a calamar_dj que ha sido sin duda alguna el que peor suerte ha tenido.

Gracias a todos por vuestra compañía a lo largo de esta semana, por los ánimos y por la información que habéis ido aportando. Ha sido un placer.

Nos leemos en próximas aventuras y espero que pronto también por los hilos de Roms del nexus 4.

LCC · 09/02/13, 13:09:52

Cita:

Originalmente Escrito por suizo25

Hola a todos,

El mio lleva aqui desde el martes dia 5
Tue, 05.02.2013 22:45 h Speyer, Germany
The international shipment has been processed in the export parcel center

Yo estoy exactamente igual que tu, pero el mio desde el dia 6

mr_kkhuete · 09/02/13, 13:17:06

Cita:

Originalmente Escrito por LCC

Yo estoy exactamente igual que tu, pero el mio desde el dia 6

Olvidaros ya de recibir vuestros terminales, seguramente estén ya de camino a la oficina de origen, pero no os preocupéis que en cuanto lo tengan de nuevo os devolverán la pasta.

iron · 09/02/13, 13:25:17

No me he leido todo el hilo,.. espero que de una manera u otra se arreglen los problemas..

saludos

LCC · 09/02/13, 13:26:47

Pues yo creo que el lunes ya vienen para spanien

calamar_dj · 09/02/13, 13:54:38

Cita:

Originalmente Escrito por Estornino

Bueno, consultando el hilo de los ritmos de fabricación parece que se han puesto las pilas para fabricar para España. A ver si devuelven rápido el dinero Alemán y podemos comprarlo.

Enhorabuena a los que lo habéis recibido, ánimo a los que nos lo han cancelado y sobretodo a calamar_dj que ha sido sin duda alguna el que peor suerte ha tenido.

Gracias a todos por vuestra compañía a lo largo de esta semana, por los ánimos y por la información que habéis ido aportando. Ha sido un placer.

Nos leemos en próximas aventuras y espero que pronto también por los hilos de Roms del nexus 4.

De momento desde Google Play España no me ponen pegas para gestionar el problema, a pesar de que el origen del envío sea Alemania, al contrario, de momento son buenas palabras. Esperemos que se resuelva pronto y me devuelvan el dinero

hangdog · 09/02/13, 15:05:41

Cita:

Originalmente Escrito por mr_kkhuete

, un clásico lo de las mujeres, y sobre todo su gran recurrida frase: "¡te lo dije!"

¿podrías poner el track de tu pedido?, ¿a qué dirección mandastes el correo para preguntar a Google?

Gracias!!

Pues la verdad, es que no es nada nuevo con respecto a los de Regensburg, per aquí va.

ComRaider · 09/02/13, 16:02:48

Cita:

Originalmente Escrito por Excalibour

Como compruebo la rev del telefono?

http://www.htcmania.com/showpost.php...71&postcount=1

Gracias de parte de:
kapi_lm10