[ IDEA ] Nexus 7 Defectuosos (Reparaciones & Reemplazos)

nachopr · #**361** 20/09/12, 21:56:59

Cita: Originalmente Escrito por iC3adDer

Después de mi experiencia con mi tablet Nexus 7 (16Gb) (C80), posteo una manera bastante fiable para averiguar si nuestra tablet tiene el defecto de la mala respuesta táctil.
...

Por lo que cuentas parece justo lo contario. Es decir. Si para reproducir el problema hay que hacer una cosa tan concreta como la que dices, a mi la sensación que me da es que el problema es de software, es decir, de firmware. Ten en cuenta que el firmware no solo tiene porque ser del propio SO. Para que me entiendas. Un simple ratón puede llevar firmware, en este caso, una porción de software muy pequeña, que le dice al ratón como funcionar.

Hoy en día todo lleva firmware (software), desde una placa base, hasta una unidad optica. Con esto quiero decir, que el problema pueda ser de una versión concreta del firmware de la pantalla tactil.

Lo digo sin saber nada de nada, solo especulando a partir de lo que cuentas y la experienca de muchos años con cacharrines electrónicos, con los cuales he vivido cosas auténticamente 'sorprendentes', como por ejemplo, el fallo del volumen de los galaxy nexus, el cual hacía que estos subieran el volumen y lo bajasen, en condiciones muy concretas, como por ejemplo, cuando había un movil con frecuencia europea cerca de el. El tema es que esto, que parecía totalmente claro que era un problema de falta de blindaje (y que no descarto que lo fuera del todo), al final se solucionó por software (firmware), cambiando la modulación de escaneo de los botones de volumen. Algo de dificil explicación para los profanos, pero no tan raro para un experto en eléctronica digital.

yukkio · #**362** 21/09/12, 09:42:26

Cita: Originalmente Escrito por luzifers

7825

Ese es.
Saludos

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

Nada, sigue sin encontrar en la página de chrono. El tablet me llegó el martes y a día de hoy no veo que me hayan retenido nada en la cuenta. Podría ser que la orden se haya cancelado porque ya tuvieran la defectuosa allí, si la mandé el miércoles, supongo que ya hoy la tendrían.

Saludos.

iC3adDer · #**363** 21/09/12, 15:39:26

Cita: Originalmente Escrito por nachopr

Por lo que cuentas parece justo lo contario. Es decir. Si para reproducir el problema hay que hacer una cosa tan concreta como la que dices, a mi la sensación que me da es que el problema es de software, es decir, de firmware. Ten en cuenta que el firmware no solo tiene porque ser del propio SO. Para que me entiendas. Un simple ratón puede llevar firmware, en este caso, una porción de software muy pequeña, que le dice al ratón como funcionar.

Hoy en día todo lleva firmware (software), desde una placa base, hasta una unidad optica. Con esto quiero decir, que el problema pueda ser de una versión concreta del firmware de la pantalla tactil.

Lo digo sin saber nada de nada, solo especulando a partir de lo que cuentas y la experienca de muchos años con cacharrines electrónicos, con los cuales he vivido cosas auténticamente 'sorprendentes', como por ejemplo, el fallo del volumen de los galaxy nexus, el cual hacía que estos subieran el volumen y lo bajasen, en condiciones muy concretas, como por ejemplo, cuando había un movil con frecuencia europea cerca de el. El tema es que esto, que parecía totalmente claro que era un problema de falta de blindaje (y que no descarto que lo fuera del todo), al final se solucionó por software (firmware), cambiando la modulación de escaneo de los botones de volumen. Algo de dificil explicación para los profanos, pero no tan raro para un experto en eléctronica digital.

Exactamente yo pensé lo mismo, ya que el problema es solo puntual y ocurre de manera aleatoria o forzando el fallo tal como expliqué. Lo curioso es que no ocurre con todos los tablets Nexus. Por suerte, he podido comprobar en tres Nexus diferentes y solo en el mio ocurre este problema. Ademas, ya probé de restaurar el tablet de fabrica para descartar problemas con el software y comparé las versiones de Android para corroborar que todos tenían el mismo versión de Android. La única diferencia que encontré era el mes de fabricación (C80,C070,etc...)

En uno de los vídeos que publiqué en este mismo post, en uno de ellos, el autor comenta que envió el tablet a reparar y se lo remplazaron por otro sin ese fallo. Eso, ademas confirma que por ahora, este fallo solo puede repararse enviando el Nexus al SAT. Yo también estoy convencido que seguro que es un problema menor y que con una simple actualización, por poner un ejemplo, del firmware del chip/sensor táctil se arregla el problema pero igual solo se puede actualizar este chip de manera física, o sea, abriendo el tablet y "flasheando" directamente sobre algún puerto interno o remplazando dicho chip, lo desconozco.

Bueno, por ahora voy a continuar con la devolución a PhoneHouse ya que me tramitan la garantía y el lunes les traigo el tablet y me comentaron que igual me tardaba un mes. La gracia que me hace estar un mes sin tablet pero por ahora no hay otra solución...

Me apuntare el numero de serie para luego comprobar si reparan o cambian... Ya seguiré contando...

TerraCresta · #**364** 21/09/12, 16:42:56

Chavales, le he echado huevos!

El miercoles pedí una de 8GB, me ha llegado hace 30 minutos!

Por ahora todo perfecto, tanto pantalla, pixeles, multitactil... es una C80, y a los 10 minutos de trastear me dice que hay una actualización de sistema disponible.

Voy a dejarla cargando y luego la hago!

Saludos!

Porculeo · #**365** 21/09/12, 16:48:17

Cita: Originalmente Escrito por TerraCresta

Chavales, le he echado huevos!

El miercoles pedí una de 8GB, me ha llegado hace 30 minutos!
Por ahora todo perfecto, tanto pantalla, pixeles, multitactil... es una C80

Jajajaja hombre... lo normal es que funcione bien. Aunque somos muchos los "jodidos" con los fallos, lo mas probable es que te den una buena.

Aprovecho, semana y media y sin devolución de dinero. :-/

albertitosierra · #**366** 21/09/12, 21:57:23

Hoy recibí el correo que me indicaba que ya podía retirar la nexus7 de la tienda FNAC. Es una C80 y de momento muy contento y sin fallos.

beretta92user · #**367** 21/09/12, 22:07:29

Bueno, pues ya ha llegado mi nexus reparada, con una pantalla nueva impecablemente incrustada en su marco...asi que muy contento por fin...un mes y pico de espera pero bueno, al menos esta bien hecho

Saludos y animo para los que aun esperan

faropa · #**368** 22/09/12, 08:01:40

Bueno pues creo que yo también tengo el fallo en la respuesta táctil, lo curioso es que me pasa cuando me queda un 15% o menos de batería, por lo demás todo funciona bien.
A vosotros también os pasa?

Squadralfa · #**369** 22/09/12, 11:02:49

Cita: Originalmente Escrito por iC3adDer

Me alegro por ello...

Añado un par de vídeos donde se puede ver este problema y como testearlo:

Ya iréis contando el resto de gente...

Buenas, acabo de comprobar, que mi nexus 7 tiene el problema de la pantalla si pongo el dedo en la pantalla antes de encenderla, es motivo para devolverla? solo tiene esto y un pixel muerto, justo en la barra negro inferior, y solo se ve si veo un vídeo a pantalla completa.

También ha empezado apagarse cuando tiene un 20% de batería, lo comento aquí:

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=456601

Mi Nexus tiene casi un mes...

Que haríais?

Saludos

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

iC3adDer · #**370** 22/09/12, 11:56:42

Cita: Originalmente Escrito por Squadralfa

Buenas, acabo de comprobar, que mi nexus 7 tiene el problema de la pantalla si pongo el dedo en la pantalla antes de encenderla, es motivo para devolverla? solo tiene esto y un pixel muerto, justo en la barra negro inferior, y solo se ve si veo un vídeo a pantalla completa.

También ha empezado apagarse cuando tiene un 20% de batería, lo comento aquí:

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=456601

Mi Nexus tiene casi un mes...

Que haríais?

Por lo que veo tienes todo el pack... Yo lo cambiaba pero fijo. Tienes demasiados fallos para aceptar este tablet...

Ya iras contando que tal. Suerte !

Squadralfa · #**371** 22/09/12, 13:07:03

He mandado el msj hoy al soporte, supongo que el lunes me llamaran...

SALUDOS

Enviado desde mi Nexus 7 usando Tapatalk 2

chemasevi · #**372** 22/09/12, 13:37:51

Al final tendré que presentar una denuncia porque estos sin vergüenzas no me devuelven mi dinero.Estamos salvados con estos de google.

Duir · #**373** 22/09/12, 13:39:21

Preséntala, igual te sorprendes.

chemasevi · #**374** 22/09/12, 13:43:44

Sorprendente ya es de por si la mierda de tablet que han hecho.

**aitoryo** · #**375** 22/09/12, 14:11:51

Cita: Originalmente Escrito por chemasevi

sorprendente ya es de por si la mierda de tablet que han hecho.

+1000

sergioaljorf · #**376** 26/09/12, 12:48:48

El dia 18 envie la tablet a Asus holanda para reparar hoy me han llamado para decirme que me la cambian por una nueva, el lunes la tendré en casa!

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Duir · #**377** 26/09/12, 12:57:45

Cita: Originalmente Escrito por chemasevi

Sorprendente ya es de por si la mierda de tablet que han hecho.

En eso estamos todos de acuerdo.... Ah no, espera, pero si casi nadie está de acuerdo en eso. Cuanto tipo raro.

Truskuss · #**378** 26/09/12, 13:27:55

yo tengo el problema del digitalizador, pero en mi caso para que ocurra tengo que dejar pulsada la pantalla cuando la bloqueo.
Al desbloquear e ir a escribir con el teclado, la zona superior central de este las teclas no responde bien.
Por ejemplo si le doy a la "u" me pone la "i" y cosas asi

Alguien sabe como tramitar la garantia directamente con asus, ya que lo compre en inglaterra.

chemasevi · #**379** 26/09/12, 16:48:05

Seguimos esperando y lo que queda,la semana que viene si no hay dinero hay denuncia.

chemasevi · #**380** 26/09/12, 16:49:11

Cita: Originalmente Escrito por Duir

En eso estamos todos de acuerdo.... Ah no, espera, pero si casi nadie está de acuerdo en eso. Cuanto tipo raro.