Pedidos en ECI

drian021 · #**161** 01/09/24, 05:10:02

Cita: Originalmente Escrito por DavidDants

Igual no significa nada pero es interesante. En mi caso han ido retrasando semana a semana pero en tu caso, lo último ha sido un cambio de fechas de 2 días. Aún así no lo tengo claro porque la fecha de salida global era algo más adelante.

Yo reservé durante la presentación el pro de 256gb en verde y Google indicaba la entrega entre el 9 y 12 de septiembre, así que podría ser que les llegara una remesa el día 9.

palcon · #**162** 03/09/24, 08:53:37

¿Alguna novedad con los que teníais fechas próximas o ya pasadas hace pocos días?

Mi pixel 9 pro de 512gb sigue en estado pendiente de preparación para el 14 de septiembre y no he recibido ni llamada ni sms.

DavidDants · #**163** 03/09/24, 09:36:05

Cita: Originalmente Escrito por palcon

¿Alguna novedad con los que teníais fechas próximas o ya pasadas hace pocos días?

Mi pixel 9 pro de 512gb sigue en estado pendiente de preparación para el 14 de septiembre y no he recibido ni llamada ni sms.

Yo tengo para el día 7 pero el estado sigue igual, pendiente de preparación

gonzalo2121 · #**164** 03/09/24, 11:14:50

Uno por aquí esperando alguna noticia del pro gris 256 gb.
Reservado el 20 de Agosto, me dijeron que sería un mes. Al ser en tienda física no puedo ver el estado

Fenix77 · #**165** 03/09/24, 11:16:00

Lo que está claro es que para estos distribuidores (me da igual Amazon, ECI o mediamarkt) pongan en las manos de usuarios el pro desde el 9 de septiembre tienen que empezar a recibirlos seguramente como muy tarde mañana.

auxus2 · #**166** 03/09/24, 11:21:30

Yo sigo igual, pedido el 16 agosto en ECI físicamente, pero me he tenido que ir a otra provincia por trabajo, así que es esperar a que llegue al ECI y luego sumar el tiempo que tarden en enviarlo a casa, que no se cuanto tardarán.

drian021 · #**167** 03/09/24, 11:26:11

Yo acabo de hablar con ECI y me indican que lo reclaman a diario pero que Google no les da ninguna fecha de entrada de stock.

También me han dicho que, al no cumplirse la fecha de compromiso que indicaban en el ticket de compra, podemos hacer una reclamación a través de la web Confianza Online para intentar obtener algún tipo de compensación por el retraso.

Jonan · #**168** 03/09/24, 13:25:45

Cita: Originalmente Escrito por auxus2

Yo sigo igual, pedido el 16 agosto en ECI físicamente, pero me he tenido que ir a otra provincia por trabajo, así que es esperar a que llegue al ECI y luego sumar el tiempo que tarden en enviarlo a casa, que no se cuanto tardarán.

Igual que yo.
Lo compre en ECI de sevilla que me pillo de vacaciones y me lo tienen que enviar al norte. 9 Pro negro de 256.

juliusp · #**169** 03/09/24, 13:45:29

Cita: Originalmente Escrito por drian021

Yo acabo de hablar con ECI y me indican que lo reclaman a diario pero que Google no les da ninguna fecha de entrada de stock.

También me han dicho que, al no cumplirse la fecha de compromiso que indicaban en el ticket de compra, podemos hacer una reclamación a través de la web Confianza Online para intentar obtener algún tipo de compensación por el retraso.

Pues yo me estaba planteando poner una queja o reclamación, porque a mi me confirmaron que el 22 lo tendría ... por supuesto con total desconocimiento porque ahora ya sabemos que eso era imposible, pero aparte la fecha del ticket.

Esto que comentas de confianza online, ¿no es solo para compras por comercio electrónico? Al ser compra en tienda física no se si entraría en este caso.

drian021 · #**170** 03/09/24, 14:01:22

Cita: Originalmente Escrito por juliusp

Pues yo me estaba planteando poner una queja o reclamación, porque a mi me confirmaron que el 22 lo tendría ... por supuesto con total desconocimiento porque ahora ya sabemos que eso era imposible, pero aparte la fecha del ticket.

Esto que comentas de confianza online, ¿no es solo para compras por comercio electrónico? Al ser compra en tienda física no se si entraría en este caso.

Yo he reclamado y te da opción de poner que has hecho la compra en tienda física

Diego.Fdez · #**171** 03/09/24, 14:04:19

He recibido otro sms diciendo que el pedido va con retraso, no pone fecha estimada ni nada parecido, reservado presencial en ECI de Albacete el día 21 de agosto con compromiso del día 24, es el Pro XL 256 porcelana.

Fenix77 · #**172** 03/09/24, 14:39:46

Cita: Originalmente Escrito por Diego.Fdez

He recibido otro sms diciendo que el pedido va con retraso, no pone fecha estimada ni nada parecido, reservado presencial en ECI de Albacete el día 21 de agosto con compromiso del día 24, es el Pro XL 256 porcelana.

Pues me extrañaria que se retrasara mucho cuando en Google dan plazo de entrega el jueves y viernes de esta semana si lo compras ahora... Que raro

Hadd · #**173** 03/09/24, 15:52:33

Pues yo pagué el teléfono el 24 de agosto, me mandaron la confirmación del pago y lo del TRADE in y ahora veo que me han hecho un reintegro del pago sin ningún tipo de explicación por parte de Google.....se ve que van sobrados.... flipante

Hadd · #**174** 03/09/24, 16:04:46

[quote=Hadd;35030448]Pues yo pagué el teléfono el 24 de agosto, me mandaron la confirmación del pago y lo del TRADE in y ahora veo que me han hecho un reintegro del pago sin ningún tipo de explicación

Manzanoso · #**175** 03/09/24, 18:44:38

Cita: Originalmente Escrito por Hadd

Pues yo pagué el teléfono el 24 de agosto, me mandaron la confirmación del pago y lo del TRADE in y ahora veo que me han hecho un reintegro del pago sin ningún tipo de explicación por parte de Google.....se ve que van sobrados.... flipante

Hablas de la Google Store, no? Que mi caso ha sido parecido, pero si te pones en contacto con ellos te lo explican enseguida.

En mi caso la retención del dinero duraba 10 días que terminaron el 30 de agosto. Antes de que terminara, consulté y me dijeron que cuando realicen el envío volverán a cobrármelo.

Hoy he vuelto a consultar, porque yo daba por hecho que volverían a aplicar la retención y no ha sido así. Me han vuelto a asegurar que me lo cobrarán y que en ningún caso se va a cancelar el pedido, así que estoy tranquilo.

Sólo toca tener saldo suficiente en cuenta y no sé si tocará autorizar el pago con la app del banco, estaré atento.

Al final ponerse en contacto con el que te lo ha vendido es más útil que venir a un foro a quejarse, dicho sin acritud.

Hadd · #**176** 03/09/24, 20:27:08

Gracias compañero, después he visto mí pedido y estaba activo y con la fecha de entrega que en un principio iba a ser y me lo he imaginado pero en un principio me ha dejado confuso

brutush · #**177** 03/09/24, 22:40:57

Cita: Originalmente Escrito por drian021

Yo he reclamado y te da opción de poner que has hecho la compra en tienda física

Lo acabo de hacer y me ha llegado un correo nada más registrar la solicitud diciendo que al no ser compra online que desestimaban y que me acercará a mí oficina de consumo más cercana

Chema129 · #**178** 03/09/24, 23:07:42

Yo he podido por fin recoger el mío. Pro XL, eso sí

juliusp · #**179** 03/09/24, 23:52:54

Cita: Originalmente Escrito por brutush

Lo acabo de hacer y me ha llegado un correo nada más registrar la solicitud diciendo que al no ser compra online que desestimaban y que me acercará a mí oficina de consumo más cercana

Eso mismo imaginaba yo, lo pone en la propia web. Lo único que quedaría es poner una queja o reclamación en tienda física, yo no lo descarto

bcruben · #**180** 04/09/24, 10:15:55

No se que hacer, si pedirlo en el ECI y MM, creo que de precio quedan igual con el tema del trade-in

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