[ CONSULTA ] Tiene Zuk servicio técnico en España?

[trol_sg]

Originalmente Escrito por Platbitron

Entonces, ¿dónde están enviando las tiendas los móviles en garantía para su reparación o sustitución?

Respecto a MM, entiendo que Cyanogen no necesita de ZUK para crear la ROM, ya que así lo están haciendo ya con las nightlies de CyngnMOD 13. En última instancia sería renombrar la ROM, cmabiar cuatro detalles y lanzar CyngnOS 13. Lo dicho, según lo veo yo, no necesitan a ZUK.

Si acaban dejándonos tirados hasta el punto de no lanzar MM para el Z1, será una de las mayores canalladas que he visto por parte de un fabricante.

De cualquier modo, siempre nos quedará CyngnMOD.

Saludos.

Pues como no quiero generar intranquilidad, la información viene desde Pandawill.com, y efectivamente, a ellos también les han dejado tirados ZUK.COM, por lo que la mayoría de las reparaciones las están haciendo como pueden en los SAT propios de cada tienda (la que lo tiene), y la que no, se lava las manos como le ha pasado al compañero. La otra opción de las tiendas es mandarlo a ZUK.COM como si ese movil no hubiera salido de china, pero parece que al comprarles al por mayor (para tiendas), ZUK.COM les ha debido de dar un contrato en el que especificamente ZUK.HK se tenía que hacer cargo de las unidades vendidas internacionalmente (Sí, todas las que vienen con COS de fábrica), incluidas las unidades por parte de las tiendas chinas dedicadas a la exportación.

Pandawill.com ha dejado de vender el zuk z1 (verificadlo si quereis) y ha devuelto todos los lotes que les quedaban de este teléfono para evitar problemas (confirmado por ellos mismos).

Otras sin embargo han subido mucho el precio (o no lo han bajado a medida que el precio del movil bajaba) para cubrir el coste de las reparaciones (ejemplos varios tomtop y el más cantoso gearbest). Todos los que están a día de hoy por debajo de 280 euros, posiblemente se desentiendan de la garantía, lo reparen de mala manera en su SAT o estén intentando quitarse el stock que tienen encima que no hayan podido/querido devolver.

Y por supuesto que no estoy de acuerdo en que vaya a haber COS pues la rom parte originalmente de la fábrica, igual que en el resto de fabricantes chinos (de ahí los bugs no solventables). Estoy ciertamente seguro de ello. A alguno le empezarán a encajar las cosas.

Ya os contaré más detalles cuando los confirmemos después del año chino, el compañero y yo hemos sacado bastante información del tema, y de hecho, tenemos una estrategia -esperemos que poderosa, aunque pinta bien- para darles bien a ZUK (tenemos el control de uno de sus medios de marketing internacional).

Saludos

[Platbitron]

Originalmente Escrito por trol_sg

Y por supuesto que no estoy de acuerdo en que vaya a haber COS pues la rom parte originalmente de la fábrica

Si Cyanogen quiere, podría sacar perfectamente MM sin contar con ZUK. Todo lo necesario lo tienen desde el momento en que lo tenían para sacar CyngnOS Lollipop. Lo único que podría dar pegas es el lector de huellas y MM ya integra lo necesario para hacerlo funcionar de forma nativa. Y ahí están las nightlies de CyngnMOD, funcionando de forma muy correcta y que, con algo más de pulir los detalles, se renombra, se cambian cuatro imágenes y tienes CyngnOS listo.

¿Qué ROM va a sacar ZUK de fábrica si CyngnOS es CyngnMOD con cuatro detalles cambiados?

Otra cosa es que por contrato, Cyanogen no pueda sacar OS de forma oficial sin que ZUK le dé el visto bueno. Eso ya no lo sé.

Por otro lado, ¿cómo se está portando ZUK con los terminales vendidos en China? ¿Les está dando soporte técnico y de software? ¿Solo está dejando fuera de juego a la versión internacional?

Un saludo.

[trol_sg]

Originalmente Escrito por Platbitron

Si Cyanogen quiere, podría sacar perfectamente MM sin contar con ZUK. Todo lo necesario lo tienen desde el momento en que lo tenían para sacar CyngnOS Lollipop. Lo único que podría dar pegas es el lector de huellas y MM ya integra lo necesario para hacerlo funcionar de forma nativa. Y ahí están las nightlies de CyngnMOD, funcionando de forma muy correcta y que, con algo más de pulir los detalles, se renombra, se cambian cuatro imágenes y tienes CyngnOS listo.

¿Qué ROM va a sacar ZUK de fábrica si CyngnOS es CyngnMOD con cuatro detalles cambiados?

Otra cosa es que por contrato, Cyanogen no pueda sacar OS de forma oficial sin que ZUK le dé el visto bueno. Eso ya no lo sé.

Por otro lado, ¿cómo se está portando ZUK con los terminales vendidos en China? ¿Les está dando soporte técnico y de software? ¿Solo está dejando fuera de juego a la versión internacional?

Un saludo.

Al parecer zuk.com a los terminales con ZUI vendidos en china les da un soporte técnico y de software normal, aunque no tengo más detalles.

Me refería a lo de que COS venga de forma oficial sin que ZUK lo apruebe lo veo inviable. Además, COS es igual que CMOD pero lo pagan las compañías. Si ZUK no paga, solo va a haber voluntarios para desarrollar MM de forma oficial CMOD oficial, o de forma extraoficial CMOD no oficial. Podría haber una rom COS no oficial, eso es todo lo que yo pienso que sucederá (pero no habrá ni ansiada actualización de CM12.1 que arregle el wifi, ni tampoco actualización a CM13 en COS oficial por OTA).

Sorry si no se me entendía bien.

Saludos

[maxandroid]

Zuk acaba de confirmar en su cuenta oficial de Facebook que MM llegará al z1 a Finales de mes

[trol_sg]

Originalmente Escrito por maxandroid

Zuk acaba de confirmar en su cuenta oficial de Facebook que MM llegará al z1 a Finales de mes

No especifica pero, veremos si es ZUI o COS.

[MarkDarkDragon]

Ojalá sea COS. Así se corregirán de paso los fallos del WiFi

[0 mori]

esperemos que sea COS, aunque no lo veo muy claro.

[MarkDarkDragon]

COS tendrá que actualizar en algún momento de modo oficial digo yo no? al menos a MM

[liver]

Originalmente Escrito por trol_sg

No especifica pero, veremos si es ZUI o COS.

Zui ya es marshmallow oficialmente

Enviado desde mi Z1 mediante Tapatalk

[Platbitron]

Originalmente Escrito por markdarkdragon

COS tendrá que actualizar en algún momento de modo oficial digo yo no? al menos a MM

Es lo que comentábamos, si ZUK no da el visto bueno (y pone la pasta encima de la mesa), no tiene porqué.

[trol_sg]

Originalmente Escrito por liver

Zui ya es marshmallow oficialmente

Enviado desde mi Z1 mediante Tapatalk

Yo creía que era una beta.

Originalmente Escrito por trol_sg

Pues como no quiero generar intranquilidad, la información viene desde Pandawill.com, y efectivamente, a ellos también les han dejado tirados ZUK.COM, por lo que la mayoría de las reparaciones las están haciendo como pueden en los SAT propios de cada tienda (la que lo tiene), y la que no, se lava las manos como le ha pasado al compañero. La otra opción de las tiendas es mandarlo a ZUK.COM como si ese movil no hubiera salido de china, pero parece que al comprarles al por mayor (para tiendas), ZUK.COM les ha debido de dar un contrato en el que especificamente ZUK.HK se tenía que hacer cargo de las unidades vendidas internacionalmente (Sí, todas las que vienen con COS de fábrica), incluidas las unidades por parte de las tiendas chinas dedicadas a la exportación.

Pandawill.com ha dejado de vender el zuk z1 (verificadlo si quereis) y ha devuelto todos los lotes que les quedaban de este teléfono para evitar problemas (confirmado por ellos mismos).

Otras sin embargo han subido mucho el precio (o no lo han bajado a medida que el precio del movil bajaba) para cubrir el coste de las reparaciones (ejemplos varios tomtop y el más cantoso gearbest). Todos los que están a día de hoy por debajo de 280 euros, posiblemente se desentiendan de la garantía, lo reparen de mala manera en su SAT o estén intentando quitarse el stock que tienen encima que no hayan podido/querido devolver.

Y por supuesto que no estoy de acuerdo en que vaya a haber COS pues la rom parte originalmente de la fábrica, igual que en el resto de fabricantes chinos (de ahí los bugs no solventables). Estoy ciertamente seguro de ello. A alguno le empezarán a encajar las cosas.

Ya os contaré más detalles cuando los confirmemos después del año chino, el compañero y yo hemos sacado bastante información del tema, y de hecho, tenemos una estrategia -esperemos que poderosa, aunque pinta bien- para darles bien a ZUK (tenemos el control de uno de sus medios de marketing internacional).

Saludos

Pues muchas gracias por la información, porque me pilla dentro de los 15 días.

Faltaba esto para que me decidiese ya a realizar la devolución a amazon del bicho.
Pagado el jueves.
Recibido el viernes.
Abierto bootloader, instalado recovery, rooteado, instalado Xposed y gravitibox creo que el lunes.
Hoy jueves, solicitada la devolución a amazon, recibida las etiquetas para el envío y mañana a primera hora a pasarme por correos para enviarlo con portes pagados.

Vaya tela. En poco más de medio años, Redmi Note 2 Prime, Redmi Note 3, ZUK Z1, el que decida pillarme y ya veremos si acierto y al menos lo mantengo 6 meses.

[trol_sg]

Originalmente Escrito por penetapeineta

Pues muchas gracias por la información, porque me pilla dentro de los 15 días.

Faltaba esto para que me decidiese ya a realizar la devolución a amazon del bicho.
Pagado el jueves.
Recibido el viernes.
Abierto bootloader, instalado recovery, rooteado, instalado Xposed y gravitibox creo que el lunes.
Hoy jueves, solicitada la devolución a amazon, recibida las etiquetas para el envío y mañana a primera hora a pasarme por correos para enviarlo con portes pagados.

Vaya tela. En poco más de medio años, Redmi Note 2 Prime, Redmi Note 3, ZUK Z1, el que decida pillarme y ya veremos si acierto y al menos lo mantengo 6 meses.

Yo con los Huawei es con la marca china que menos disgustos me llevo, por eso, me ahora tengo un honor 6 plus que va a las mil maravillas.

Saludos

[0 mori]

miedo me da rotear este movil con las cosillas que voy leyendo por ahi, y encima sin servicio tecnico.

[erkutxi]

Originalmente Escrito por 0 mori

miedo me da rotear este movil con las cosillas que voy leyendo por ahi, y encima sin servicio tecnico.

Bien hecho no hay ningún problema....y si esta de romperse te pasará igual con root que sin él.

Enviado desde mi Z1 mediante Tapatalk

[0 mori]

Originalmente Escrito por erkutxi

Bien hecho no hay ningún problema....y si esta de romperse te pasará igual con root que sin él.

Enviado desde mi Z1 mediante Tapatalk

En eso tienes razon, todos mis terminales anteriores los he roteado y no ha pasado nada, pero con tanta incertidumbre, no se, me da caguelo y de verdad no tiene que pasar nada, esperare a ver si nos meten MM y se soluciona el wifi que es lo mas me molesta.

[gerardgerard]

Para quien dice que roteando "bien" no hay problema, a mi me lo ha dejado pisapapeles (el ZUK). Si roteáis, cuando actualicéis vuestro CM hacedlo sólo del SO, no del SO+recovery.

Al menos es lo que pienso yo que me habría salvado ya que ahora posiblemente podría volver a un SO anterior, o flashearlo del todo de nuevo.

Pero al final lo que cuenta es que el ZUK es un terminal que requiere rotearlo para poder tener la wifi en condiciones (en España), y que rotear siempre conlleva riesgos, y que trabajar sobre un SO "nighty" también conlleva riesgos, riesgos que con otros terminales que no estén en estado beta no se está forzado a asumir.

[trol_sg]

Originalmente Escrito por gerardgerard

Para quien dice que roteando "bien" no hay problema, a mi me lo ha dejado pisapapeles (el ZUK). Si roteáis, cuando actualicéis vuestro CM hacedlo sólo del SO, no del SO+recovery.

Al menos es lo que pienso yo que me habría salvado ya que ahora posiblemente podría volver a un SO anterior, o flashearlo del todo de nuevo.

Pero al final lo que cuenta es que el ZUK es un terminal que requiere rotearlo para poder tener la wifi en condiciones (en España), y que rotear siempre conlleva riesgos, y que trabajar sobre un SO "nighty" también conlleva riesgos, riesgos que con otros terminales que no estén en estado beta no se está forzado a asumir.

De pisapapeles por rootelarlo? 1 minuto no?

Tiempo que se tarda en arrancar qfil y ponerlo a funcionar de nuevo...

[gerardgerard]

Originalmente Escrito por trol_sg

De pisapapeles por rootelarlo? 1 minuto no?

Tiempo que se tarda en arrancar qfil y ponerlo a funcionar de nuevo...

Aunque estamos en otro hilo te contesto aquí para completar ésta discusión:

En mi caso, el ZUK me ha quedado inservible después no de rootearlo, sinó de hacer el update con los nighties de CM (operación que hacía día sí día no). Lo que creo es que si no hubiera marcado la casilla de "updatear también el recovery" ahora posiblemente podría acceder al recovery e irme a una versión anterior. O no, no lo sé, y a toro pasado todo parece más fácil.

Y en mi caso, siguiendo la guía para recuperarlo con QFIL, no me funciona.

Conclusión, tengo un ZUK de casi 300€ que no sirve para nada, producto de rootear e instalar rooms inestables (porque a esto yo lo llamo inestable, ellos lo llaman nighties supongo). Si me hubiera quedado con COS esto no me hubiera pasado. Si me hubiera quedado con CM12 esto no me hubiera pasado. Si me hubiera quedado con CM13 del 2016.02.10 no me hubiera pasado. Pero me ha pasado y ahora hay que joderse y sin garantía porque al rootear la he perdido.

Que sí, que le pasará a uno cada 10,000, pero lo de instalar ROMs tiene sus riesgos y para muestra mi botón.

[liver]

Originalmente Escrito por gerardgerard

Aunque estamos en otro hilo te contesto aquí para completar ésta discusión:

En mi caso, el ZUK me ha quedado inservible después no de rootearlo, sinó de hacer el update con los nighties de CM (operación que hacía día sí día no). Lo que creo es que si no hubiera marcado la casilla de "updatear también el recovery" ahora posiblemente podría acceder al recovery e irme a una versión anterior. O no, no lo sé, y a toro pasado todo parece más fácil.

Y en mi caso, siguiendo la guía para recuperarlo con QFIL, no me funciona.

Conclusión, tengo un ZUK de casi 300€ que no sirve para nada, producto de rootear e instalar rooms inestables (porque a esto yo lo llamo inestable, ellos lo llaman nighties supongo). Si me hubiera quedado con COS esto no me hubiera pasado. Si me hubiera quedado con CM12 esto no me hubiera pasado. Si me hubiera quedado con CM13 del 2016.02.10 no me hubiera pasado. Pero me ha pasado y ahora hay que joderse y sin garantía porque al rootear la he perdido.

Que sí, que le pasará a uno cada 10,000, pero lo de instalar ROMs tiene sus riesgos y para muestra mi botón.

Sinceramente no lo entiendo , no entiendo que no tenga solución.
Perdona que te lleve la contraria pero seguro que yo lo solucionaría


Enviado desde mi Z1 mediante Tapatalk