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#281
17/03/15, 21:59:43
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 Cita: Originalmente Escrito por JuanpaG94
Pues que bien, se ve que son rápidos y se estan portando muy pero que muy bien con el servicio de la garantía. Si me llega en la semana que viene el OPO nuevo chapó por ellos y estaré encantado con su servicio post-venta. Que para ser a distancia veo que se lo estan currando al fin. Y yo creo que el motivo no es otro que la globalización que estan haciendo. Si quieren expandirse como marca a más paises que es lo que estan haciendo deben ofrecer servicio en condiciones, sino quiebran y se comen los mocos porque nadie los comprará por mala calidad jajajaja
PD: En menos de 3 horas ya ha salido mi envío camino de UK, increíble la rapidez.   La ida es envío aéreo. La vuelta es envío standard, más lento. Última edición por Quintinillo Día 17/03/15 a las 22:02:14. |
| Gracias de parte de: | ||
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#282
17/03/15, 22:19:50
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Cita: Originalmente Escrito por JuanpaG94
Yo. Y no soluciona el problema...
Yo creo que ese fix te lo mandan porque se creen que es el problema de software que tenian antes los OPO cuando salieron. Pero esto ya es tema de hardware.
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| Gracias de parte de: | ||
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#283
17/03/15, 23:09:40
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Cita: Originalmente Escrito por Quintinillo
Mañana por la tarde lo tienen allí.
La ida es envío aéreo. La vuelta es envío standard, más lento. Si te das cuenta, han pasado sólo 2 dias laborales contando con que lo recibieron el viernes, y han pasado 2 desde el envío(Lunes, Martes y mañana Miércoles) |
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#284
18/03/15, 03:53:36
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Hola, he grabado este vídeo
Es sobre algo que descubrí de casualidad, si veis el vídeo veréis que no desplaza bien las barras pero al cambiar de tema al del s5 funciona muy bien, como debería. En el note que usaba antes funcionaba también bien. Nose si es un fallo de software, del diseño del tema, o de la app, pero como digo en mi note funcionaba perfectamente, Es raro... Pd:la app se llama whatschat IRC. Disculpar por los mensajes obscenos que aparecen durante el vídeo... 
Última edición por chivi92 Día 18/03/15 a las 04:05:29. |
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#285
18/03/15, 07:20:35
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Cita: Originalmente Escrito por chivi92
Disculpar por los mensajes obscenos que aparecen durante el vídeo...
   valla te la pasas bien hot en la app
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#286
18/03/15, 10:09:18
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Buenos dias compis. Pues bueno, ya está mi OPO en Birmingham desde las 5:30 de la madrugada. Ya solo queda que llegue a Peterborough y esperar respuesta.
Mientras tanto mediante el ticket que abrí en OnePlus se van preocupando de como va todo. De hecho me van preguntando que si me llamaron y tal. |
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#287
18/03/15, 10:53:49
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Cita: Originalmente Escrito por JuanpaG94
Mientras tanto mediante el ticket que abrí en OnePlus se van preocupando de como va todo. De hecho me van preguntando que si me llamaron y tal.
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#288
18/03/15, 10:57:06
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Cita: Originalmente Escrito por JuanpaG94
Standard? Ufff me creia que la vuelta tambien era express, por lo que tú me estas contando de que lo mandaste el jueves y ya te viene mañana o pasado vaya, no por otra cosa, eso en mi tierra es urgente jajajaja
Si te das cuenta, han pasado sólo 2 dias laborales contando con que lo recibieron el viernes, y han pasado 2 desde el envío(Lunes, Martes y mañana Miércoles)  , me parece que llegará el viernes como muy pronto.
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| Gracias de parte de: | ||
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#289
18/03/15, 10:59:15
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Cita: Originalmente Escrito por zadock
Maravilloso, menos mal que han cambiado un poco el trato...
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| Gracias de parte de: | ||
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#290
18/03/15, 11:01:39
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Cita: Originalmente Escrito por Quintinillo
Dudo de que Samsung/LG/Sony te cambie el teléfono por uno nuevo así a las primeras de cambio. Antes intentarían repararlo, fijo.
Solo falta móvil de sustitución jajaja.
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| Gracias de parte de: | ||
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#291
18/03/15, 11:24:05
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Jajajaja solo faltaría eso, movil de sustitución y ya tendrían hasta mejor servicio técnico.
Cabe decir tambien que por ahora conmigo OnePlus ya se ha portado mejor que Apple cuando tenía en iPhone 5S, que lo llevé a 2 Apple Store distintas y se negaron a reconocer que la batería estaba averiada y no me la cambiaban los muy hijos de... Y nada, es por eso por lo que perdieron un cliente y volví a Android con el OPO. Apple nunca más por ahora, con el buen servicio técnico que tenían en la época de Steve Jobs y desde que está Tim dan muchísimo asco y son muy rastreros. EDITO: Ya les ha llegado mi OPO allí a las oficinas, a esperar respuesta... Última edición por JuanpaG94 Día 18/03/15 a las 11:32:43. |
| Gracias de parte de: | ||
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#292
18/03/15, 11:54:07
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Cita: Originalmente Escrito por JuanpaG94
EDITO: Ya les ha llegado mi OPO allí a las oficinas, a esperar respuesta...
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| Gracias de parte de: | ||
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#293
18/03/15, 11:59:00
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Hola muy buenas a todos!
tengo un problemilla con mi OPO. Desde hace unos días, hay una zona de mi pantalla que no tiene respuesta táctil. Donde se nota más el problema es cuando aparece el teclado, ya que no puedo teclear las letras Y, H y V. Como comprenderéis es muy molesto, ya que tengo que escribir siempre con el móvil en horizontal, y por ejemplo en el Google Maps, los zooms se vuelven locos. Cuando me dí cuenta tenia la versión XNPH05Q. Un compañero que domina más el tema me ha ayudado a probar con varias posibles soluciones: - Hicimos un wipe data y se puso la XNPH44S. Nada, seguía sin solucionarse. - Se instaló el recovery TWRP y desde ahí también había problemas. Por ejemplo no se podía hacer con facilidad el Swipe to factory reset. - Finalmente se ha puesto la CM12 con la última Nightly y Lolipop, y pasa lo mismo... Por favor, ¿Qué creéis que puede pasar...? Tuve una pequeña caída del OPO al suelo, desde el sofá al suelo (sobre parquet). No se si puede ser que se haya roto la pantalla... Si os sirve de algo, instalé una app para testear el touch del screen. Os adjunto un screenshot (ver adjunto) ¿Creéis que se puede romper la pantalla por esa zona y de ese modo? ¿Qué más puedo probar? En el caso que tenga que enviar mi OPO al servicio técnico, ¿podéis recomendarme la mejor manera? ¿Entra gratuitamente en garantía o voy preparando la pasta?? Muchas gracias. Muy amables. Saludos. |
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#294
18/03/15, 12:40:48
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Cita: Originalmente Escrito por nocion
Bueno por fin anoche pude grabar el vídeo mostrando las pulsaciones fantasma, acabo de enviárselo a los señores de OnePlus.
A ver que y cuando responden.. Cita: Originalmente Escrito por nocion
Me han contestado esta madrugada, me han mandado el archivo que tengo que según ellos soluciona el problema pero que algunos de vosotros ya habéis probado y no lo soluciona. En mi caso tampoco..
A ver que me contestan ahora.. Pues bien hoy me contestan lo siguiente: " Hi friend , Based on your description, I will forward your diagnosis to our RRR specialist. Please allow me forward this ticket to our RRR (Return, Repair, and Replace) team who will proceed with the next step and give you the instructions about how to submit a RMA request. Regards" Así que ya han reconocido que es un fallo de hardware y proceden a derivarlo a su departamento de reemplazo. Estoy a la espera de recibir las instrucciones. Saludos.
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Nocion desde su Mi 5s
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#295
18/03/15, 13:35:52
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Cita: Originalmente Escrito por nocion
Así que ya han reconocido que es un fallo de hardware y proceden a derivarlo a su departamento de reemplazo. Estoy a la espera de recibir las instrucciones.
Saludos |
| Gracias de parte de: | ||
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#296
18/03/15, 14:19:54
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Cita: Originalmente Escrito por zxspectrun
jajajaja
valla te la pasas bien hot en la appYo que tengo pulsaciones fantasmas y mi teléfono tiene una esquina dañada por una caída me lo cambiara la garantia? Última edición por chivi92 Día 18/03/15 a las 14:30:54. |
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#297
18/03/15, 14:49:28
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Cita: Originalmente Escrito por chivi92
Xd no es eso es un chat muy antiguo y por el general se anuncia gente aun que este en contra de las normas
Yo que tengo pulsaciones fantasmas y mi teléfono tiene una esquina dañada por una caída me lo cambiara la garantia? |
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#298
18/03/15, 15:00:03
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Cita: Originalmente Escrito por JuanpaG94
Si el teléfono está dañado por un golpe tuyo la garantía no lo cubre. Aun así prueba. Pero cuando vean las fotos algo me dice que te van a echar para atrás si se percatan de que la esquina está rota.
Yo solo tengo swipe fantasmas, mi teléfono solo se a vuelto loco en 3 ocasiones desde noviembre hasta ahora y solo cuando hacia zoom, y el táctil me funciona bien menos por los swipes molestos que me aparecen cuando escribo rápido Última edición por chivi92 Día 18/03/15 a las 15:45:32. |
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#299
18/03/15, 16:38:43
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Cita: Originalmente Escrito por chivi92
Pero es solo un poco de la esquina del borde metálico la pantalla táctil esta perfectamente, solo quiero que me arreglen lo de la pantalla no el golpe...
Yo solo tengo swipe fantasmas, mi teléfono solo se a vuelto loco en 3 ocasiones desde noviembre hasta ahora y solo cuando hacia zoom, y el táctil me funciona bien menos por los swipes molestos que me aparecen cuando escribo rápido |
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#300
18/03/15, 16:39:29
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Bueno, ya ha llegado allí, firmado por un tal S. ALI en sus "supuestas oficinas"
A ver cuanto tardan en contestarme ahora... Ya se lo he notificado por el ticket, a ver si me responden ya. Aqui os dejo la imagen 
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