Sustitución

IREMON2003 · #**1441** 16/07/14, 12:33:42

Cita: Originalmente Escrito por MacGyver_93

Me auto respondo:
- No te dan código de seguimiento, es "cuando te llegue" pero lo pedí el 24 y me llegó el 27 por lo tanto el servicio muy rápido, 3 días, y eso que vivo en Mallorca. El paquete pone que es del día 24, es decir, el día que lo pedí.
- El pedido en wallet sigue en "pendiente" por lo que parece ser su forma de decir que tienen el dinero retenido pero no cobrado.
- El estado de Google Play no sirve para nada por lo que ni os molestéis en utilizarlo para seguir el pedido de repuesto.

Respecto a mi repuesto me ha llegado un modelo 404k, nuevo a estrenar, sin nigún píxel muerto, sonido que se oye bien, sin teclas que se muevan, sin sonidos internos al mover el teléfono y con pantalla cálida pero decir que no es la exageración que se puede leer por estos foros ni de broma, es simplemente una interpretación más cálida y que solo afecta a los blancos porque el resto de colores se ven iguales y puede equipararse perfectamente al modo cine o cálido de los televisores. Así que muy contento con el repuesto y muy satisfecho con el servicio post venta de Google. No os dejéis llevar por el alarmismo de estos foros.

Un saludo.

Cuando puedas puedes grabar un video con el movil y ver si graba bien el sonido?

polux m · #**1442** 16/07/14, 15:47:18

Una pregunta,
Te avisan cuando te llega el terminal o se presentan en tu dirección sin mas??
Y es UPS el que lo entrega????

icemigue · #**1443** 16/07/14, 16:24:08

Cita: Originalmente Escrito por polux m

Una pregunta,
Te avisan cuando te llega el terminal o se presentan en tu dirección sin mas??
Y es UPS el que lo entrega????

hace dos semanas recibi yo el nexus quw habia pedido por sustitucion, y no me avisaron, es decir que se les olvido actualizar el estado del pedido en el googleplay, asiq si ves que aun habiendo llegado la fecha que pone de salida no cambia yo les escribiria diciendole que te enviaran el traking. Si es ups

polux m · #**1444** 16/07/14, 17:49:48

Gracias. Voy a llamarles.

polux m · #**1445** 17/07/14, 17:13:31

Bueno pues hoy por fin he recibido mi Nexus 5 nuevo de sustitución.
En principio parece perfecto y la cobertura parece que funciona bien. Eso si el blanco en un poco mas apagado que el otro. El mío es un 404k. Todo lo probado hasta ahora muy bien.

Garf · #**1446** 29/07/14, 13:27:40

Primer nexus 5 de 16GB(312k) tras unos meses pixel fundido en la parte inferior de la pantalla, primer reemplazo con un pixel fundido y suciedad en la pantalla en la zona de la barra de busqueda de google(402k), segundo reemplazo parece que estaba bien y a la semana detecto pixel rojo fundido(404k), tercer reemplazo con un pixel fundido en la zona inferior de la pantalla donde la botonera(404k) Una autentica mierda el control de calidad de lg con este telefono en cuanto a la pantalla. Cuando llegue el telefono a sus instalaciones volvere a pedir reemplazo porque me apetece tener un telefono sin fallos y aunque sea practicamente inapreciable se que esta ahi y no me he gastado 360€ para comprar algo con fallos.

IREMON2003 · #**1447** 29/07/14, 19:46:44

Cita: Originalmente Escrito por polux m

Bueno pues hoy por fin he recibido mi Nexus 5 nuevo de sustitución.
En principio parece perfecto y la cobertura parece que funciona bien. Eso si el blanco en un poco mas apagado que el otro. El mío es un 404k. Todo lo probado hasta ahora muy bien.

Has probado grabación de vídeo?

polux m · #**1448** 29/07/14, 20:54:18

Cita: Originalmente Escrito por IREMON2003

Has probado grabación de vídeo?

Hola,
Si he grabado algún vídeo y en principio bien. Lo único que la pantalla es un poco amarillenta y ha ido a mmejor estos días. De momento estoy contento con el. Nadade píxeles muerto ni nada por el estilo.

IREMON2003 · #**1449** 29/07/14, 21:01:38

Cita: Originalmente Escrito por polux m

Hola,
Si he grabado algún vídeo y en principio bien. Lo único que la pantalla es un poco amarillenta y ha ido a mmejor estos días. De momento estoy contento con el. Nadade píxeles muerto ni nada por el estilo.

Podrías subir un vídeo cortito para poder escucharlo

Garf · #**1450** 06/08/14, 15:50:21

Recibido otro 404 este parece que la pantalla esta bien aunque me ha venido con una mota de algo bajo el cristal de la camara en el aro negro que incluso si miras a contraluz parece como si le hubiese hecho un huevo al montarle el cristal encima. Como parece que no afecta a la optica de la camara y el resto del telefono parece estar bien voy a quedarmelo, que viendo la calidad de la fabrica de montaje del nexus 5 no se puede pedir mucho mas. En cuanto al tema del ruido con la camara he hecho pruebas en los que me han venido con la 4.4.2 y no se si es percepcion mia pero el primer 404 que tuve hacia muchisimo mas ruido a la hora de grabar los videos que estos dos ultimos.

raulgm · #**1451** 29/08/14, 13:46:43

Bueno pues yo he pedido sustitución por lo que comento aquí

Sabéis si son muy estrictos al revisar los terminales enviados? Lo digo por que evidentemente mi nexus tiene alguna que otra marca ya que tiene casi 1 año de vida... Además me preocupa que determinen que mi problema no lo cubre la garantía y quieran cobrarme el reemplazo. A alguien le ha sucedido? Podemos devolver el reemplazo y recuperar el terminal antiguo si determinan que el problema del terminal está fuera de garantía?

Saludos

germao · #**1452** 29/08/14, 16:05:21

Cita: Originalmente Escrito por raulgm

Bueno pues yo he pedido sustitución por lo que comento aquí

Sabéis si son muy estrictos al revisar los terminales enviados? Lo digo por que evidentemente mi nexus tiene alguna que otra marca ya que tiene casi 1 año de vida... Además me preocupa que determinen que mi problema no lo cubre la garantía y quieran cobrarme el reemplazo. A alguien le ha sucedido? Podemos devolver el reemplazo y recuperar el terminal antiguo si determinan que el problema del terminal está fuera de garantía?

Saludos

Seguramente no miren nada. Una vez que el operador con el que hablaste te mande el email, directamente proceden al cambio y se acabó.

Estarfill · #**1453** 29/08/14, 16:09:47

hola, yo pille mi nexus 5 en yoigo en renuevo y esta como nuevo, nunca se me ha caido ni nada, impoluto, la cosa es que tiene undefecto y se reinicia todo el rato, lo pille en febrero, puedo hacer una sustitucion?

aavvaallooss · #**1454** 29/08/14, 16:41:19

Cita: Originalmente Escrito por Estarfill

hola, yo pille mi nexus 5 en yoigo en renuevo y esta como nuevo, nunca se me ha caido ni nada, impoluto, la cosa es que tiene undefecto y se reinicia todo el rato, lo pille en febrero, puedo hacer una sustitucion?

Tienes que hablar con Yoigo

raulgm · #**1455** 29/08/14, 17:48:35

Cita: Originalmente Escrito por germao

Seguramente no miren nada. Una vez que el operador con el que hablaste te mande el email, directamente proceden al cambio y se acabó.

Gracias, ante todo que quede claro que no pretendo engañar a google. No descarto que mi problema sea por culpa de un golpe ,pero no lo se y ellos la única solución que me ofrecen es la sustitución.

Lo que tampoco quiero es que me cobren un pastizal por una reparación que si de primeras me dijeran que no entra por garantía, no haría.

A ver que sale, que con un poco de mala suerte el reemplazo esta peor que el mio...

Saludos

killer13 · #**1456** 29/08/14, 19:37:09

Cita: Originalmente Escrito por raulgm

Gracias, ante todo que quede claro que no pretendo engañar a google. No descarto que mi problema sea por culpa de un golpe ,pero no lo se y ellos la única solución que me ofrecen es la sustitución.

Lo que tampoco quiero es que me cobren un pastizal por una reparación que si de primeras me dijeran que no entra por garantía, no haría.

A ver que sale, que con un poco de mala suerte el reemplazo esta peor que el mio...

Saludos

No te preocupes, yo pedí la sustitución después de hacer el fix de gps (abrir la tapa trasera), y no paso nada ahora tengo nexus nuevo y todo perfecto

aavvaallooss · #**1457** 29/08/14, 20:26:44

Cita: Originalmente Escrito por killer13

No te preocupes, yo pedí la sustitución después de hacer el fix de gps (abrir la tapa trasera), y no paso nada ahora tengo nexus nuevo y todo perfecto

Pobre al que le haya tocado heredar tu movil abierto

raulgm · #**1458** 29/08/14, 23:15:32

Cita: Originalmente Escrito por aavvaallooss

Pobre al que le haya tocado heredar tu movil abierto

Hombre, yo entiendo que google les dará un repasito antes no? El mio no está para que se lo den a nadie tal cual, se le han caído dos partes de la X trasera y tiene una pequeña rascada en la parte superior

Sino donde esta la gracia del refurbished

Saludos

germao · #**1459** 30/08/14, 01:04:46

Cita: Originalmente Escrito por raulgm

Hombre, yo entiendo que google les dará un repasito antes no? El mio no está para que se lo den a nadie tal cual, se le han caído dos partes de la X trasera y tiene una pequeña rascada en la parte superior

Sino donde esta la gracia del refurbished

Saludos

Si claro, le cambiarán la carcasa y externamente parecerá nuevo

raulgm · #**1460** 02/09/14, 11:41:27

Cita: Originalmente Escrito por germao

Si claro, le cambiarán la carcasa y externamente parecerá nuevo

Y si reparan el tema de la cámara frontal pues un terminal perfecto para quien quiera un reemplazo, sin píxeles muertos, con altavoz y gps funcionando bien y con la pantalla bien blanquita no como el que me acaba de llegar un 402 con la pantalla amarillenta, por suerte soy trasteador así que meteré algún kernel y modificaré el gamma, porque por lo demás el terminal está bien. El altavoz bien, el gps bien, y sin píxeles muertes ni fugas de luz destacables.

Ahora a enviar el mio y esperar la devolución de la pasta.

Saludos