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#1681
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Si tienen que contestar a cada rumor apañados vamos.
De verdad no se que esperáis de un servicio de soporte. Si yo no digo fecha y me preguntas que por qué me retraso, no se que respuesta esperas. Kazica, veo que te vas. Disfrútalo y no dejes de comentar aquí Un saludo ![]() La respuesta que se espera es la corrección.En cualquier empresa seria no se permite JAMÁS decirle a un cliente que su pregunta es incorrecta,que es lo que da a entender cuando dice que no se puede retrasar algo sin fecha... El tema es que fecha la hay claro,o la había,aunque sea a nivel interno,que es lo que al usuario le interesa. Si no quiere hablar de ello pues lo cierra con lo que quiera, pero las valoraciones adicionales sobran. Viendo el timeline de ese community se ven fallos de manual, y Samsung es demasiado grande para permitirse estas cosas. Un saludo. |
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#1682
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Aun estais asi?.Madre mia y eso que hace ya un tiempo les venia avisando a todos de como era samsung.Muchos me tirasteis un monton de piedras y me lanzaron cuchillos afilados al cuello pero mira por donde que lo que dije es 100% verdad.Ya les dije que cuando samsung saca nuevos BUQUES se olvidan rapidamente de lo anterior,en este caso no se han olvidado del todo pero ya avise que se lo iban a tomar de manera muy calmada
Yo no quiero armar ninguna guerra pero creo que deberian de pasar un poco de este tema ya que samsung puede sacar la 4.3 en enero o febrero del año 2014 y se quedan tan panchos. |
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#1683
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Si por poder hacer, pueden hacer lo que quieran. Pero esas cosas más tarde o mas temprano pasan factura a la empresa, aunque ellos sabran lo que hacen. Algo han debido hacer bien para estar donde estan,jeje
En fin, que me da igual, jajajaajjajaja, que es hablar por hablar y no se va a arreglar nada. ![]() Están donde están porque hacen las cosas mas o menos bien. Los picajosos somos gotas en el océano de sus ventas (poesía pura )Te puedo decir que he sido responsable de una importante empresa de distribución de electrónica durante 9 años y cuando entré, Samsung era residual en todo y he visto su evolución (así como la caída de Philips y JVC, por ejemplo). Empresas como Apple han cometido errores gordos (como decir que te pongas los auriculares al hablar, que para eso los incluyen, y así no pierdes la cobertura del iPhone 4... y de boca del propio Steve Jobs) y ahí siguen. El mercado es inexplicable a veces Un saludo |
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#1684
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Buenas tetsuo:
La respuesta que se espera es la corrección.En cualquier empresa seria no se permite JAMÁS decirle a un cliente que su pregunta es incorrecta,que es lo que da a entender cuando dice que no se puede retrasar algo sin fecha... El tema es que fecha la hay claro,o la había,aunque sea a nivel interno,que es lo que al usuario le interesa. Si no quiere hablar de ello pues lo cierra con lo que quiera, pero las valoraciones adicionales sobran. Viendo el timeline de ese community se ven fallos de manual, y Samsung es demasiado grande para permitirse estas cosas. Un saludo. ![]() Fecha pública nunca ha habido, no confundamos. No te van a dar a ti una respuesta que ni su central ha hecho pública. Por lo demás, yo no he visto incorreción o falta de respeto (o formas) en ningún mensaje, allá cada cual lo que quiera creer Un saludo |
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#1685
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Cristal cambiado
Claro que no han dicho una fecha, pero si se les pregunta por informaciones que están saliendo, lo mínimo es contestar algo mejor y por supuesto contestar lo que saben, o no saben nada?, si es así menuda porqueria de atención que tienen, además, con estas contestaciones lo unico que consiguen es empeorar su imagen de marca (att. cliente).
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#1686
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Aun estais asi?.Madre mia y eso que hace ya un tiempo les venia avisando a todos de como era samsung.Muchos me tirasteis un monton de piedras y me lanzaron cuchillos afilados al cuello pero mira por donde que lo que dije es 100% verdad.Ya les dije que cuando samsung saca nuevos BUQUES se olvidan rapidamente de lo anterior,en este caso no se han olvidado del todo pero ya avise que se lo iban a tomar de manera muy calmada
Yo no quiero armar ninguna guerra pero creo que deberian de pasar un poco de este tema ya que samsung puede sacar la 4.3 en enero o febrero del año 2014 y se quedan tan panchos. ![]() Para no querer armar guerras, entras bastante fuerte... |
| Gracias de parte de: | ||
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#1687
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Que no se va
Buenas tetsuo:
La respuesta que se espera es la corrección.En cualquier empresa seria no se permite JAMÁS decirle a un cliente que su pregunta es incorrecta,que es lo que da a entender cuando dice que no se puede retrasar algo sin fecha... El tema es que fecha la hay claro,o la había,aunque sea a nivel interno,que es lo que al usuario le interesa. Si no quiere hablar de ello pues lo cierra con lo que quiera, pero las valoraciones adicionales sobran. Viendo el timeline de ese community se ven fallos de manual, y Samsung es demasiado grande para permitirse estas cosas. Un saludo. ![]() |
| Los siguientes 4 usuarios han agradecido a arjismero su comentario: | ||
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#1688
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hombre puede sonar fuerte como dices pero te puedo asegurar que no voy en plan de eso.me parece triste de lo que hace Samsung,LG y otras con el tema de los updates.Yo he pasado por lo que ustedes y se lo jodido que es la verdad.Pero vamos yo ya tengo claro que el dia que me vuelva a android por l oque sea tiene que ser gama NEXUS para no pasar por estas cabronadas.
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#1689
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Solo comentar que yo no he dicho que haya fecha pública Los usuarios le preguntan por una fecha(que existe) y no la sabe/quiere decir: pues a eso hay que responder y ya está ![]() Que conste que a mí me hace gracia lo que monta eh? pero el tipo/tipa este tiene un nivel Maribel que asusta ![]() Un saludo. Última edición por montix Día 14/11/13 a las 14:15:55. |
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#1690
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Gracias tio, pues ya me acercaré cuando tenga algún arañazo más y tenga un poco de tiempo. ))
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#1691
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hombre puede sonar fuerte como dices pero te puedo asegurar que no voy en plan de eso.me parece triste de lo que hace Samsung,LG y otras con el tema de los updates.Yo he pasado por lo que ustedes y se lo jodido que es la verdad.Pero vamos yo ya tengo claro que el dia que me vuelva a android por l oque sea tiene que ser gama NEXUS para no pasar por estas cabronadas.
![]() Yo solo he puntualizado porque entrar solo para decir "te lo dije" no me parece correcto, pero allá cada cual Es cierto que a veces hasta yo me leo y parezco un trabajador de Samsung, pero os aseguro que no. Me da igual que marca usar y lo que defiendo es que se arremeta contra una marca sin motivo, o con un motivo que es una constante del mercado. Que solo se ve la paja en el ojo propio vamos... Soy multi plataforma y multi marca Kazica, me confundí. Me alegro. Quizás nos veamos en algún foro de la ONE Un saludo |
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#1692
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Esta justo la calle bravo murillo justito antes de entrar en la plaza de quevedo a mano izda
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Mi galeria de fotos echa con Note 3, P9 Plus y Mate 10
https://www.flickr.com/gp/154223233@N06/1pHcw7 |
| Gracias de parte de: | ||
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#1693
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Dropbox es el complemento perfecto para tu Android.
¡Regístrate en Dropbox con este enlace y tendrás varios gigas gratis! http://db.tt/28KaWoWL |
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#1694
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Estoy de acuerdo con esto, pero estoy convencido de que el 95% de los clientes no se preocupan por qué versión de Android llevan mientras todo funcione, y eso son muchos clientes
Además es cierto que ellos no han dicho fecha alguna. Sido creyendo que la mayoría piensa que Sammobile es Samsung Un saludo ![]() Yo espero la 4.3 por las mejoras de rendimiento y sobre todo en la note 10.1, pero por lo demas funciona perfectamente. |
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#1695
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yo ya se que voy hacer cuando compre mi note 3.le saco el seguro cuando salga el note 4.pago la diferencia que es mucho menos que comprándolo con renuevo. y ya estoy actualizado y con móvil nuevo cada año..y que le den a todo .y todavia me saco el iphone 5s 32gb. hacin haga samsung con la actualización del note 2
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#1696
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yo ya se que voy hacer cuando compre mi note 3.le saco el seguro cuando salga el note 4.pago la diferencia que es mucho menos que comprándolo con renuevo. y ya estoy actualizado y con móvil nuevo cada año..y que le den a todo .y todavia me saco el iphone 5s 32gb. hacin haga samsung con la actualización del note 2
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#1698
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Por lo poco que he entendido y lo mal pensado que soy, espero estar equivocado. Lo que supongo que querrá decir es que le daría un palo al seguro. Espero estar confundido, o que se explique mejor
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#1699
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#1700
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Yo creo que cada ańo pedira que le cambien el mobil porque el seguro ese lo permitira, pidiendo el nuevo pagando solo la diferencia, eso si, imagino que pagara el seguro ese cada año
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