[ DEBATE ] Trackings fantasmas

samueleke · #**3141** 12/09/13, 21:26:13

Cita: Originalmente Escrito por ajq93

Yo con la reclamación que me han dicho que han enviado al departamente legal creo que la han imprimido para usarla como papel higiénico. Vamos no creo ni recibir respuesta en un par de semanas

Di mas bien nunca.

Gris72 · #**3142** 12/09/13, 21:26:33

Cita: Originalmente Escrito por laumaram

Seguro que ya lo habréis comentado porque creo haberlo leido en algún mensaje pero hay tantos ya que prefiero preguntarlo que buscarlo

... una vez que te dan el número de IMEI cómo puedo conprobar a que terminal pertenece?

Pincha en este enlace y despues del = tienes que poner tu imei

http://csmg.lgmobile.com:9002/csmg/b...heck2.jsp?esn=

Tampoco sirve de mucho, te pone la fecha de fabricacion y algunos datos mas que no se que son....

1304654 · #**3143** 12/09/13, 21:29:16

Cita: Originalmente Escrito por soldadobionico

he comprado cosas por internet en cientos de sitios, incluso chinos, Y NUNCA HE VISTO NADA QUE FUNCIONE TAN MAL COMO LA TIENDA DE GOOGLE PLAY!!!!!!!!.

Ostias esto es lo que mas me fastidia mira que he comprado en todos los lados por internet y en el unico sitio que tengo problemas es a una de las empresas mas grande del mundo.

Zicandar · #**3144** 12/09/13, 21:35:54

Cita: Originalmente Escrito por Tracking

Está claro, somos los elegidos para recibir la primera remesa de nexus 5.

Puro marketing. Nuevo Nexus 5, calma a las bestias

ya me gustaria, aunque por lo que se ha visto del supuesto nuevo nexus, me gusta mas el 4, y justo por la razon que muchos odian que es el cristal trasero.

spek · #**3145** 12/09/13, 21:37:21

Cita: Originalmente Escrito por alacran1979

No es para nada descabellada tu teoría. Considerando que fuese así, sería lamentable el tratamiento dado por Google. No digo nada, toreo al personal, no devuelvo el dinero ( o en todo caso cuando a mí me da la gana). Yo estoy seguro que una gran mayoría de los que posteamos aquí, aunque reconociendo lo jodido del asunto, nos habríamos medioconformados con una explicación coherente de los sucedido. No somos animales, entendemos que errores humanos suceden a diario y que lo importante es afrontarlos y darles una solución radical, aunque se prolongue un poco.
Google, sin embargo, no da la cara, deja a un grupo de operadores confusos y desinformados ante un grupo de gente enfurecida y se limita a dejar pasar el tiempo. Y el dinero ya te lo devuelvo si eso, tampoco se pronuncia,....Completamente alucinante.

Totalmente de acuerdo, coincido contigo en que ahí esta la causa de todo el descontento. El problema no es tanto el retraso como la forma de tratarnos. Y lo de no poder cancelar el pedido es de juzado de guardia. Por todo ello moralmente saben que nos deben una compensación. Dejarnos sin móvil sería desastroso, somos muchos. Entregarnos el movil con tanto retraso, sin mas, muy débil. Aquí habrá compensación, tiene que haberla. Eso me dice la lógica, pero hay que decir que es la misma lógica que me hizo pensar que tendría un nexus a los 3 dias de comprarlo...

iMrSquare · #**3146** 12/09/13, 21:38:30

He aqui la respuesta de hoy:

Cita:

Hola José,
Gracias por ponerte en contacto con el equipo de Google Play. Mi nombre es Alba y sera un gusto ayudarte.

De verdad comprendo la situación en la que te encuentras. Nunca ha sido intención de Google afectar de esta manera a sus clientes. Quiero que sepas que de verdad me encantaría darte mas información acerca de tu pedido, pero de verdad te digo, no disponemos de ella. Nosotros como agentes de Google estamos a la espera de mas información para poder comunicarla con nuestros clientes. Google esta trabajando fuertemente para solucionar este problema relacionado con los pedidos del día 28 de agosto.Tu teléfono tardará un poco pero te va a llegar.

Lo único que podemos hacer es esperar a que este incidente se supere lo antes posible. Tan pronto tenga alguna información, te lo haré saber inmediatamente.

En cuanto a tu petición del reembolso del envió, tan pronto como te llegue el teléfono, ponte en contacto con nosotros para iniciar con el proceso.

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en responder a este correo electrónico.

Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.

Saludos,

Alba

Vamos que a estas alturas seguimos igual con Google ¬¬

lilunatica · #**3147** 12/09/13, 21:39:24

Cita:

Originalmente Escrito por Tracking Ver Mensaje
Está claro, somos los elegidos para recibir la primera remesa de nexus 5.

Puro marketing. Nuevo Nexus 5, calma a las bestias.

Pues no me haría gracia que así fuera. Si, es o será un mejor móvil pero me sentiré igual de defraudada al estar semanas sin saber nada de mi móvil pero con 250€ menos.

Quiero lo que he comprado, ni más ni menos.

adr1. · #**3148** 12/09/13, 21:40:40

Nose si comprarme la ringle y la funda de neopreno... o seguir esperando. Dije va me espero a esta semana que seguro que el viernes lo tenemos... ¡MIS COJONES!

Tracking · #**3149** 12/09/13, 21:41:10

Cita: Originalmente Escrito por lilunatica

Pues no me haría gracia que así fuera. Si, es o será un mejor móvil pero me sentiré igual de defraudada al estar semanas sin saber nada de mi móvil pero con 250€ menos.

Quiero lo que he comprado, ni más ni menos.

Yo añadiría "cuándo"

Furiome · #**3150** 12/09/13, 21:42:08

Cita: Originalmente Escrito por adr1.

Nose si comprarme la ringle y la funda de neopreno... o seguir esperando. Dije va me espero a esta semana que seguro que el viernes lo tenemos... ¡MIS COJONES!

Yo no compraría nada hasta saber qué va a pasar. Yo tengo una funda de gel tirada que me tendré que comer con patatas. Menos mal que me costó unos 3 euros

alacran1979 · #**3151** 12/09/13, 21:44:03

Cita: Originalmente Escrito por spek

Totalmente de acuerdo, coincido contigo en que ahí esta la causa de todo el descontento. El problema no es tanto el retraso como la forma de tratarnos. Y lo de no poder cancelar el pedido es de juzado de guardia. Por todo ello moralmente saben que nos deben una compensación. Dejarnos sin móvil sería desastroso, somos muchos. Entregarnos el movil con tanto retraso, sin mas, muy débil. Aquí habrá compensación, tiene que haberla. Eso me dice la lógica, pero hay que decir que es la misma lógica que me hizo pensar que tendría un nexus a los 3 dias de comprarlo...

Sí, ya los operadores te dicen abiertamente que los gastos de envío te los devuelven. Y te lo venden como una compensación. Fíjate hasta dónde llega la poca vergüenza. Yo le contesté a uno que qué compensación era esa, que no los podían cobrar porque no habían cumplido los términos de envío. Sin respuesta, porque no te pueden decir nada, porque no están informados de nada. Espero que de un plus a esta gente que están tragando barro a base de bien.
La compensación te la digo yo. Una fundita....y tira millas.

Tracking · #**3152** 12/09/13, 21:44:40

Cita: Originalmente Escrito por Furiome

Yo no compraría nada hasta saber qué va a pasar. Yo tengo una funda de gel tirada que me tendré que comer con patatas. Menos mal que me costó unos 3 euros

Yo se la voy a reclamar a Google si cancela los pedidos. Me costó 288 millones

Voltio42 · #**3153** 12/09/13, 21:45:36

Cita: Originalmente Escrito por adr1.

Nose si comprarme la ringle y la funda de neopreno... o seguir esperando. Dije va me espero a esta semana que seguro que el viernes lo tenemos... ¡MIS COJONES!

Yo llevo varios dias con la ringke. Como a los de google se le crucen los cables y nos cancelen el pedido reclamaré, sin duda, el precio de la funda.
Espero no tener que llegar a eso, quiero mi nexuuuusss

imageone_10 · #**3154** 12/09/13, 21:52:37

¿Alguien que pilote del tema podría actualizar la entrada del Nexus 4 en la WIKIPEDIA para añadir el problema que tenemos?
http://es.wikipedia.org/wiki/Nexus_4

adr1. · #**3155** 12/09/13, 21:54:13

OSTIAS!!!!!!!!!!!!

Mirad lo que me acaba de contestar la de UPS

Hi Adrian,

Thank you for contacting us. Upon further research we see several shipments of Google products for various destinations had previously been delayed. We are happy to inform you that your package will begin moving within the next 12-24 hours. I'm so sorry for the frustration. I will continue to monitor the status of your package until it has been delivered. Please reach out to me if you have any other concerns. I'm here to assist you until we can get this matter resolved.

Sincerely,

VAAAAAAAAMOOOS!!!!

Hedesi · #**3156** 12/09/13, 21:56:35

Cita: Originalmente Escrito por imageone_10

Un ladrón roba un camión de reparto lleno de envíos urgentes en Sagunt

http://www.levante-emv.com/sucesos/2...o/1031606.html

Yo soy de alli! pero tranquilos sigo con el nexus fantasma!! jajaja

imageone_10 · #**3157** 12/09/13, 21:56:49

Cita: Originalmente Escrito por adr1.

OSTIAS!!!!!!!!!!!!

Mirad lo que me acaba de contestar la de UPS

Hi Adrian,

Thank you for contacting us. Upon further research we see several shipments of Google products for various destinations had previously been delayed. We are happy to inform you that your package will begin moving within the next 12-24 hours. I'm so sorry for the frustration. I will continue to monitor the status of your package until it has been delivered. Please reach out to me if you have any other concerns. I'm here to assist you until we can get this matter resolved.

Sincerely,

VAAAAAAAAMOOOS!!!!

Es que suena como las excusas de Google...
¡Aunque da un rayito de esperanza!
¡¡¡QUEMEMOS F5!!!

Rickymax · #**3158** 12/09/13, 21:57:21

Cita: Originalmente Escrito por adr1.

OSTIAS!!!!!!!!!!!!

Mirad lo que me acaba de contestar la de UPS

Hi Adrian,

Thank you for contacting us. Upon further research we see several shipments of Google products for various destinations had previously been delayed. We are happy to inform you that your package will begin moving within the next 12-24 hours. I'm so sorry for the frustration. I will continue to monitor the status of your package until it has been delivered. Please reach out to me if you have any other concerns. I'm here to assist you until we can get this matter resolved.

Sincerely,

VAAAAAAAAMOOOS!!!!

Sera cierto???

Hedesi · #**3159** 12/09/13, 21:57:35

Cita: Originalmente Escrito por adr1.

OSTIAS!!!!!!!!!!!!

Mirad lo que me acaba de contestar la de UPS

Hi Adrian,

Thank you for contacting us. Upon further research we see several shipments of Google products for various destinations had previously been delayed. We are happy to inform you that your package will begin moving within the next 12-24 hours. I'm so sorry for the frustration. I will continue to monitor the status of your package until it has been delivered. Please reach out to me if you have any other concerns. I'm here to assist you until we can get this matter resolved.

Sincerely,

VAAAAAAAAMOOOS!!!!

OSTIASSSSSSSSSSS QUE SEA VERDAD POR FAVOR!!!!!!!!!!!!!!!

Adr1 A ver si es un copia-pega de UPS :P

brutush · #**3160** 12/09/13, 21:57:37

Cita: Originalmente Escrito por adr1.

OSTIAS!!!!!!!!!!!!

Mirad lo que me acaba de contestar la de UPS

Hi Adrian,

Thank you for contacting us. Upon further research we see several shipments of Google products for various destinations had previously been delayed. We are happy to inform you that your package will begin moving within the next 12-24 hours. I'm so sorry for the frustration. I will continue to monitor the status of your package until it has been delivered. Please reach out to me if you have any other concerns. I'm here to assist you until we can get this matter resolved.

Sincerely,

VAAAAAAAAMOOOS!!!!

xaxoooo ves diciendo correo, como y que le as dixo para hacer eso

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ajq93