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#1781
10/09/13, 11:29:58
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Yo aun sabiendo que no va a servir de mucho hoy voy a poner una reclamación a Consumo y si hay alguna denuncia/reclamación conjunta también me uniré a ella.
Por lo menos que tengan denuncias sobre su pésimo servicio. Creo que hasta mañana nuestros pedidos no pasaran a ser una incidencia para ellos y sera en ese momento cuando empiecen a buscarlos. Las posibilidades no son tantas, si los hubieran buscado ya tendríamos la solución, o están en sus almacenes o los tiene UPS o ya perdidos del todo (robados, rotos...). 
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#1782
10/09/13, 11:30:14
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Yo también estoy afectada por el tracking fantasma, pedí el móvil el día 28 de Agosto a las 10:48, el día 31 recibo un correo como que ha sido enviado y al intentar seguir el pedido en UPS obtengo lo siguiente: "Se ha creado una etiqueta de envío UPS. Una vez que el envío llegue a nuestras instalaciones se actualizará el estado de seguimiento, incluyendo la fecha de entrega programada." Desde UPS me indican que Google no les ha entregado el paquete y Google me indica que han tenido problemas en la gestión de los pedidos que no me preocupe que tienen mi terminal reservado pero que no saben cuando llegará. Mañana hará ya dos semanas desde mi pedido y no sé nada del móvil. ¿Podemos hacer algo para reclamar nuestro terminal, gastos de envio,...?
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#1783
10/09/13, 11:34:38
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 Cita: Originalmente Escrito por kikebike73
Yo aun sabiendo que no va a servir de mucho hoy voy a poner una reclamación a Consumo y si hay alguna denuncia/reclamación conjunta también me uniré a ella.
Por lo menos que tengan denuncias sobre su pésimo servicio. Creo que hasta mañana nuestros pedidos no pasaran a ser una incidencia para ellos y sera en ese momento cuando empiecen a buscarlos. Las posibilidades no son tantas, si los hubieran buscado ya tendríamos la solución, o están en sus almacenes o los tiene UPS o ya perdidos del todo (robados, rotos...). 
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#1784
10/09/13, 11:36:03
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Yo creo que los de Google no han movido aún ni un dedo. Que será mañana, al cumplirse los 7 días laborable, cuando empezaran a mover el culo. Aaaarg que rábia
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#1785
10/09/13, 11:37:09
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Cita: Originalmente Escrito por Columbus
Buenas.
Otro de los afectados por la crisis del 28 que se une al club. También he enviado varios mensajes con respuestas similares a las vuestras. Esperar o desesperar, no queda otra. Yo he optado por la primera. Aio.
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#1786
10/09/13, 11:38:37
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Relajaos cracks... no sirve de nada que mandéis mails ni que llaméis a los operadores... yo he optado por omitir todo eso jajaja mañana ya si eso llamaré y a ver que me cuentan, pero tengo muy claro que no me va a servir para nada. El teléfono va a llegar, nose cuando pero llegará... asi que dejaos de comer la cabeza por el teléfono y pensad que pronto llegará... no busqueis una fecha porque ni ellos mismos la saben asi que esperemos que pronto lo solucionen.
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#1787
10/09/13, 11:38:42
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Que vergüenza. Ya no se trata de que no lo mandan, sino de que no te devuelven el dinero con la excusa de que 'está enviado'. Personalmente me estoy quedando sin paciencia, mañana llamo para devolución del dinero y punto. Si se niegan pese a insistir, ¿que vías caben? Aparte de demandarles claro está.
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#1788
10/09/13, 11:40:43
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Yo he llamado y el tío me ha perjurado que ya los están mandando? Alguna novedad? Por que no me lo creo
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#1789
10/09/13, 11:44:02
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Cita: Originalmente Escrito por adr1.
Relajaos cracks... no sirve de nada que mandéis mails ni que llaméis a los operadores... yo he optado por omitir todo eso jajaja mañana ya si eso llamaré y a ver que me cuentan, pero tengo muy claro que no me va a servir para nada. El teléfono va a llegar, nose cuando pero llegará... asi que dejaos de comer la cabeza por el teléfono y pensad que pronto llegará... no busqueis una fecha porque ni ellos mismos la saben asi que esperemos que pronto lo solucionen.
Ojala tengas razon con lo de que nos van a llegar los moviles, yo no lo tengo claro, lo mismo cuando les salga de los eggs nos devuelven la pasta y se quedan tan anchos.
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| Gracias de parte de: | ||
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#1791
10/09/13, 11:45:06
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A mí me ha dicho un operador hoy ¿Has probado a actualizar el tracking de UPS? y os prometo, aunque sea casi imposible de creer, que no he perdido la compostura.
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| Los siguientes 4 usuarios han agradecido a alacran1979 su comentario: | ||
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#1792
10/09/13, 11:49:58
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pedido el dia 28 a las 17:59 .... y seguimos en las mismas
 Esto me contaron como respuesta a un correo quejándome de buenas: Agradecemos tu paciencia y lamentamos el retraso en la respuesta. Hemos recibido una increíble demanda desde el lanzamiento de Nexus 7 y estamos trabajando para responder a las preguntas lo antes posible. Personalmente me parece una pasada que la caguen bastante ya dos veces con el mismo movil, una a la salida y otra a la rebaja Menos mal q no es un movil de 600€ porq con este servicio telita.
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| Gracias de parte de: | ||
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#1793
10/09/13, 11:51:00
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Cita: Originalmente Escrito por alacran1979
A mí me ha dicho un operador hoy ¿Has probado a actualizar el tracking de UPS? y os prometo, aunque sea casi imposible de creer, que no he perdido la compostura.
 ..por si acaso 
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#1795
10/09/13, 11:53:00
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Cita: Originalmente Escrito por Daxx13
Yo he llamado y el tío me ha perjurado que ya los están mandando? Alguna novedad? Por que no me lo creo
Yo hoy he llamado con Rocío. Ayer, con David N. Ante ayer, con Sid y Fermín. Creo que pronto los conoceré ya a todos....
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#1796
10/09/13, 11:53:01
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se me acaba de ocurrir una cosa, le voy ha enviar un mensaje a Larry Page cofundador de Google, explicandole nuestro caso, mas arriba creo que no podemos llamar.
como tengo tendencia a hacer muchas faltas, hay alguien que pueda redactarme un mensajito que no sea muy extenso y con traduccion al ingles? tambien le adjuntaria link ha este hilo del foro. esta vez voy a por todas, luego buscare mas directivos de google y tambien se lo enviare.
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#1797
10/09/13, 11:54:00
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Cita: Originalmente Escrito por benestan
Yo estoy esperando a que llegue hoy ... [IMG]
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#1798
10/09/13, 11:56:16
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Cita: Originalmente Escrito por sittoquake
Hora de llamanda y nombre del/a operador/a?
Yo hoy he llamado con Rocío. Ayer, con David N. Ante ayer, con Sid y Fermín. Creo que pronto los conoceré ya a todos.... 
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#1800
10/09/13, 12:03:48
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Me han mandado el IMEI finalmente, supongo que para que me calle o algo: 20130222
...vamos a ver si ese es el que me llega (si es que me llega alguno, claro).
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