[ DEBATE ] Trackings fantasmas

#**861** 07/09/13, 11:39:21

Cita: Originalmente Escrito por ttsvc

La teoría que está cobrando fuerza en mi interior es que han mandado nuestros teléfonos por error a los que les han llegado 2 sin pedirlo, y están esperando a que les lleguen para volver a mandarlos, casi firmo eso, antes de que sean reparados.

Pues la peña está vendiendo ya las segundas unidades que les han llegado, cómo van a recuperar eso?

adr1. · #**862** 07/09/13, 11:40:19

Cita: Originalmente Escrito por Gris72

Lo que hay que intentar hacer ruido a ver si salta la noticia.. Yo ayer le envie un email a un redactor de tecnologia de www.elconfidencial.com a ver si se hacian eco de la misma.. ya veremos..

Y los que useis twitter... podemos usar un hastang de esos que sea #trackingfantasma o algo asi? igual son pijadas pero me da que hay que moverse, si no no vemos los moviles hasta el pilar...

Yo uso estos hastags en las redes sociales... #GoogleQuieroMiNexus4 #Google #UPS #Nexus4 #GoogleDondeEstaMiNexus4

Cita: Originalmente Escrito por ttsvc

La teoría que está cobrando fuerza en mi interior es que han mandado nuestros teléfonos por error a los que les han llegado 2 sin pedirlo, y están esperando a que les lleguen para volver a mandarlos, casi firmo eso, antes de que sean reparados.

Solo ha habido una persona a la que le han llegado dos teléfonos no? Llos dos venian con el mismo nº de tracking y dirigida a la misma persona.... asi que no creo que sea eso..

#**863** 07/09/13, 11:40:23

Cita: Originalmente Escrito por asdfsaur

Yo estoy tan indignado como vosotros, pero sinceramente tampoco creo que haya que ponerse en plan "vamos a quemarles las oficinas". Si no nos llega la semana que viene, ya habría que mosquearse, pero me parece que se exagera un poco. Yo he tenido experiencias mucho peores con otros productos, que algunas veces han llegado a tardar meses en ser enviados...

Es cierto que escuece que otros que lo pidieron después lo han recibido ya, pero todavía en teoría todavía nos lo pueden entregar... "puntualmente" jajaj

Si nos lo entregan defectuoso ya sería otra historia bien distinta

No, no y NO. Es Google, no un chino de una aldea perdida. Joder, me han llegado un par de pedidos de China esta semana y los pedi hace 2 semanas escasas...

Se han reído de nosotros a la puta cara, nos mienten, sirven pedidos después que los nuestros, no nos dan información sobre qué coño ha pasado. No tienes razón alguna, tenemos derecho a estar cabreados y más.

ttsvc · #**864** 07/09/13, 11:41:00

Pues esperemos que esa teoría no sea cierta, si no, bye nexus.

ttsvc · #**865** 07/09/13, 11:42:09

Yo creo que que te den el imei o no depende de la aptitud/ineptitud del que te atiende y de la presión que mete el que lo pide xd

Daxx13 · #**866** 07/09/13, 11:42:43

Cita: Originalmente Escrito por monomalo2000

Esto me pone el imei que me proporcionaron

LGE960 AESGBK 302KPWQ214465 20130221 GLOBAL/GLOBAL N N

Seguid insistiendo porque a mí me lo han dado. Haced la peticion por correo y que os envíen el imei a la cuenta de correo PROPIETARIA del nexus y digo propietaria porque está pagado y teneis derecho a que s faciliten esa informacion.

Los datos que saco de ahí es que son nexus fabricados para google play españa, osea, que ni eran para corea ni porras, y que se fabricó el 21/2/2013. Voy a ver si averiguo algo mas.

Por cierto, eso son datos interesantes, pero NO ES EL IMEI. ell imei es una ristra de 15 o 16 números (no recuerdo exactamente).

EDITO: fué para google play españa, pero si fué fabricado en corea.

adr1. · #**867** 07/09/13, 11:46:34

voy a ver si alguien pone su imei en www.imei.info en el otro post!

AitorF1 · #**868** 07/09/13, 11:46:37

Cual es el correo para pedir el IMEI? Ya que en la página de Google me redirige a las preguntas frecuentes y no me da opción a enviar el correo.

ttsvc · #**869** 07/09/13, 11:46:47

Nueva respuesta de Daniel:

Gracias por tu pronta respuesta.

En relación a tu caso, por motivo de seguridad y confidencialidad, para poder proporcionarte el número de IMEI necesito que me confirmes los siguientes datos:

- Nombre completo facilitado en el pedido: - Dirección compelta facilitada en el pedido: - Los últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito o débito utilizada en el momento de la compra.

Una vez disponga de dicha información, estaré encantado de consultar tu caso y proporcionarte una respuesta lo antes posible.

En espera de tu respuesta.

Un saludo cordial,

asdfsaur · #**870** 07/09/13, 11:48:10

Cita: Originalmente Escrito por Outcast

No, no y NO. Es Google, no un chino de una aldea perdida. Joder, me han llegado un par de pedidos de China esta semana y los pedi hace 2 semanas escasas...

Se han reído de nosotros a la puta cara, nos mienten, sirven pedidos después que los nuestros, no nos dan información sobre qué coño ha pasado. No tienes razón alguna, tenemos derecho a estar cabreados y más.

No sé, parece que yo debo tener más paciencia

#**871** 07/09/13, 11:50:00

Cita: Originalmente Escrito por asdfsaur

No sé, parece que yo debo tener más paciencia

Paciencia? Tío, se están riendo de nosotros.

Si no hubieran servido pedidos a los que pidieron más tarde, entendería lo de tener paciencia porque se ha colapsado el sistema bla bla bla. Lo que están haciendo no es de recibo

monomalo2000 · #**872** 07/09/13, 11:52:23

Cita: Originalmente Escrito por Daxx13

Los datos que saco de ahí es que son nexus fabricados para google play españa, osea, que ni eran para corea ni porras, y que se fabricó el 21/2/2013. Voy a ver si averiguo algo mas.

Por cierto, eso son datos interesantes, pero NO ES EL IMEI. ell imei es una ristra de 15 o 16 números (no recuerdo exactamente).

EDITO: fué para google play españa, pero si fué fabricado en corea.

Compi el IMEI no es algo para postear a la ligera, además de no ser un dato relevante. Lo importante son los datos asociados a dicho imei y que ya os he facilitado.

Cita: Originalmente Escrito por adr1.

voy a ver si alguien pone su imei en www.imei.info en el otro post!

Os lo dejé unos post mas atras ;)

EverOne · #**873** 07/09/13, 11:53:47

Cita: Originalmente Escrito por cearmonk

Si os mandan el modelo sin patitas como le ha pasado a un chaval en el otro foro ¿qué hariais?

A mi si me envían ese modelo no lo quiero, pediría remplazo y si me dicen que no lo devolvería y que me devolvieran la pasta.

Un saludo

Daxx13 · #**874** 07/09/13, 11:54:13

Cita: Originalmente Escrito por monomalo2000

Compi el IMEI no es algo para postear a la ligera, además de no ser un dato relevante. Lo importante son los datos asociados a dicho imei y que ya os he facilitado.

Vaaaaaaleeee! el IMEI tenía que estar ahí dentro, avisa de que lo has quitado, que pensaba que no te lo habían dado! Y tienes razón, solo sirve para averiguar los datos que has pasado.

adr1. · #**875** 07/09/13, 11:55:59

Habéis llamado hoy? A ver que se cuentan...

#**876** 07/09/13, 11:56:54

Cita: Originalmente Escrito por adr1.

Habéis llamado hoy? A ver que se cuentan...

Están dando IMEIs

jbk · #**877** 07/09/13, 11:58:41

Cita:

Hola Jbk,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros nuevamente. Mi compañero no se encuentra en la oficina hoy, mi nombre es Julia y estaré encantada de asistirte.

Entiendo que este retraso te esté ocasionando inconvenientes y lamentamos enormemente las molestias ocasionadas. También aprovecho la oportunidad de agradecer tu paciencia mientras procesamos tu pedido.

Desafortunadamente desde esta central no disponemos de información detallada sobre la logística de envío, pero si te puedo asegurar que tu pedido va a ser despachado pronto.

Debido a la alta demanda puede que en UPS no tengan los datos actualizados sobres los pedidos recibidos en sus almacenes aún. Te confirmo que el pedido no es cobrado hasta que no sale de nuestros almacenes a su destino. El terminal será enviado lo antes posible.

Estamos haciendo todo lo posible para que esta situación se solucione cuanto antes.
Por otra parte, puedes mandar la reclamación en tu próximo mensaje y me encargaré de pasarlo al departamento adecuado.
Te comento que, no puedo darte ningún numero IMEI por motivos de seguridad, de todas maneras todavía no se ha asociado ninguno a tu cuenta.

Para otras consultas puedes responder a este correo electrónico directamente.

De nuevo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.

Saludos,

Julia
El equipo de Google Play
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en Dublín, Irlanda. Número de registro: 368047

Vaya panda de ineptos. Unos si dan el imei, otros no...

elsyndy · #**878** 07/09/13, 12:00:32

Esto me empieza a oler mal, se me hace extraño que Google prepare el pedido le asigne el track de envío y en mi caso pasen 8 días (hasta hoy) y que según su track el paquete ni ha entrado en la red de Ups, todo indica a que no lo han recogido.

No me creo que alguien como Google tenga una logística tan mala y no tenga previsto el tema de vender gran cantidad de unidades de un producto. Un simple mail bastaría para comunicarte un retraso, algo tan sencillo, por lo contrario aquí seguimos con una pedido que no sabemos ni si va a llegar ni donde esta.

Lamentable de verdad.

ttsvc · #**879** 07/09/13, 12:00:49

Ya me han mandado el imei a mi también, concuerda con el de un Nexus 4, la release de 2012, con Android 4.2, no veo mas datos interesantes en la página de imei.info

#**880** 07/09/13, 12:03:30

Ya tengo emai