[ COMPRA CERRADA ] COMPRO Iphone 5s 16gb NUEVO GRIS/PLATA LIBRE/ORANGE

pasola80 · #1 19/03/14, 06:41:37

Sobre el post de compra del foro

* Título del post: COMPRO Iphone 5s 16gb NUEVO GRIS/PLATA LIBRE/ORANGE
* ¿Relacionado con smartphones o tablets?: Sí
* Indica qué producto buscas: Iphone 5s 16gb NUEVO GRIS/PLATA LIBRE/ORANGE
* ¿Buscas un producto nuevo o de segunda mano?: Nuevo
* Presupuesto máximo: 430
* Tu ubicación: Valencia
* ¿Necesitas factura?: Sí

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* Otros comentarios: -
* Acepto las normas de la sección de compra y venta de HTCMania: Sí

Kortatu82 · #2 19/03/14, 15:36:59

Tienes mp

pasola80 · #3 19/03/14, 22:22:15

Compra realizada al compañero del foro Hilario91

pasola80 · #4 19/03/14, 22:22:48

Transferencia realizada

pasola80 · #5 22/03/14, 19:40:11

Pues bien, ayer recibí el móvil que compré al usuario Hilario91, venía sin precintar cuando el me propuso uno precintado tal y como figura en el mensaje privado que me mando a través de este foro.
`Cuando abrí la caja, el teléfono llevaba puestos los protectores de pantalla en ambos lados.

Sin embargo la pantalla mostraba una pequeña pero molesta rayita. Debo reconocer que el resto del0 movíl estaba impoluto y con los accesorios precintados con los plasticos.

Por lo que me quedo con una sensación agridulce con esta transacción.
Es suficiente para abrir una incidencia?

ABH · #6 22/03/14, 20:04:03

Por supuesto que si. Si te dijo que estaba precintado y realmente no lo estaba, es motivo suficiente para quejarse. Y si además venía con "sorpresa" ni te lo pienses!!

Suerte!!!!

Hilario91 · #7 22/03/14, 20:22:05

Eso es totalmente falso,yo le envíe un teléfono nuevo, el cual estrenó el,recibe el paquete a las 18.15 horas ( tengo el SMS de mrw) y me envía el wahtsapp a las 19.32 diciéndome que esta rallado, me parece de una cara muy dura decir que le envíe un teléfono rallado cuando lo estreno el , y lo debió rallar y me dice que lo envíe rallado, tengo la factura del teléfono y es del mismo día que se lo envíe ,el imei en Apple sin registrar, ahí esta mi reputación, cada cual que saque sus propias conclusiones

pasola80 · #8 22/03/14, 20:33:39

Para quien proceda, y para que vean que NO miento, tengo disponible todas las conversaciones whatsapps del usuario donde dice claramente y a posteriori de mandar el teléfono, que el de la tienda le obligo a abrir el dispositivo y que por eso venia finalmente sin precintar.

Si es necesario, estoy dispuesto a colgar la captura de imagen con la conversación o por cualquier otro medio que sea necesario para demostrar que lo que digo es verdad y que además el usuario Hilario91 actúa con mala fé.

pasola80 · #9 22/03/14, 20:48:54

Como podrán comprobar los gestores del foro, Hilario91 ha modificado su último comentario, y donde ponía precintado ahora pone teléfono nuevo. Me reitero cuando digo que en el mensaje pone precintado y que lo puedo reenviar a quien lo desee.

**lokitina** · #10 22/03/14, 21:08:46

Cita: Originalmente Escrito por pasola80

Como podrán comprobar los gestores del foro, Hilario91 ha modificado su último comentario, y donde ponía precintado ahora pone teléfono nuevo. Me reitero cuando digo que en el mensaje pone precintado y que lo puedo reenviar a quien lo desee.

Hola.

Hay hilo de venta del usuario? O lo habéis hecho por mp todo?
Indicame el link.
Las incidencias se abren cuando el artículo no se recibe en las condiciones que se pactan. Si ha sido el caso, se puede abrir.

pasola80 · #11 22/03/14, 21:38:36

Hola, que yo sepa no, se puso en contacto conmigo mediante mp, tras ver mi anuncio de compra. no tengo ningún problema en reenviarte los mp's.

Como puedes apreciar, el articulo se ofrecía precintado y lo recibí desprecintado, a parte de recibirlo con una raya en la pantalla, que si bien es muy pequeña, no deja de ser molesto en un teléfono supuestamente nuevo. Obviamente no puedo demostrar que la raya venía ya en el teléfono como bien me ha recordado el vendedor, pero sí que no venía precintado.

Por lo que sí que deseo abrir una incidencia, para que al menos quede constancia del incidente, por mi parte, yo ya he escarmentado.

**lokitina** · #12 22/03/14, 21:46:40

Ok, enviame el mp donde te indica que el tlf se enviaba precintado.
En el post 7 el usuario indica que era nuevo, pero no precintado. No es lo mismo aunque no se haya activado o usado.

Edito. Mp recibido en el que se indica que el usuario Hilario91 ofrecia un artículo precintado.

Abrimos incidencia a petición del comprador
Seguimos el protocolo:

Protocolo del staff http://www.htcmania.com/showthread.php?t=507087

Postead solo los implicados en el trato. Si encontráis cerrado el anuncio, contactad conmigo por privado para reabrirlo. Solo se abrirá a petición de cualquiera de las partes implicadas
Esperamos que se solucione pronto. Ánimo.

Hilario91 · #13 24/03/14, 11:25:51

He estado de viaje, así que como ya estoy en casa y no quiero tener incidencias , pedí abrir este hilo para ofrecer una solución y que quede constancia viendo como funciona este forero, ofrezco enviarle un terminal precintado si el me envía el que yo le envíe en las mismas condiciones que se le entrego , es decir con los protectores , accesorios precintados , factura y sin activar en Apple

pasola80 · #14 24/03/14, 16:46:42

El usuario Hilario91 sabe perfectamente que active el iphone que me mando y que le quite los protectores de pantalla. (Sino, no hubiese visto la rayita) por lo que me hes imposible devolverle el teléfono en las mismas condiciones.

Por otra parte Hilario91 me comento ayer vía whatsapp que se equivoco al poner precintado en el mp en vez de nuevo. Puede ser verdad o no, pero con el afán de solucionar este incidente en la mayor brevedad posible estoy dispuesto a aceptar la devolución de 20eur por el desperfecto que presenta el móvil, que como ya dije en un primer momento presentaba una rayita en la pantalla a la hora de quitarle el protector.

Si no estuviese de acuerdo estoy dispuesto a escuchar otras soluciones.

Hilario91 · #15 24/03/14, 16:54:05

Yo no sabía nada de que se hubiera activado, propongo la solución más lógica y normal, pero si ya esta activado entonces no puedo , dejo en manos de los administradores el tema, que tomen la decisión que consideren,estoy a su disposición para cualquier aclaración

Gracias

pasola80 · #16 24/03/14, 17:12:10

Lo mismo digo, puedo mandarle el teléfono poniéndole otra vez los protectores de pantalla, en perfecto estado a excepción de la rayita en la pantalla (tal y como vino) pero activado.

Por último vuelvo a repetir que estoy abierto a escuchar otras propuestas para solucionar este incidente.

Hilario91 · #17 24/03/14, 17:49:41

Cita: Originalmente Escrito por pasola80

El usuario Hilario91 sabe perfectamente que active el iphone que me mando y que le quite los protectores de pantalla. (Sino, no hubiese visto la rayita) por lo que me hes imposible devolverle el teléfono en las mismas condiciones.

Por otra parte Hilario91 me comento ayer vía whatsapp que se equivoco al poner precintado en el mp en vez de nuevo. Puede ser verdad o no, pero con el afán de solucionar este incidente en la mayor brevedad posible estoy dispuesto a aceptar la devolución de 20eur por el desperfecto que presenta el móvil, que como ya dije en un primer momento presentaba una rayita en la pantalla a la hora de quitarle el protector.

Si no estuviese de acuerdo estoy dispuesto a escuchar otras soluciones.

Me parece absurdo esto, o sea que valoras la raya en 20€? entendería que me exigieras un cambio de pantalla pero ahora si tengo claro que lo has rallado tu, y quieres intentar sacar 20€, en fin, como te dije antes por whatsapp acepto que no tenga los protectores, porque en los whatsapp que me enviaste el día que lo recibiste me dijiste que lo primero que hiciste fue examinarlo a fondo y viste la raya tras quitar el protector pero lo que no veo lógico es que lo actives, es decir que lo has utilizado, yo si un producto me viene defectuoso ,como tu dices, lo que hago es no tocarlo y esperar a que se solucione la incidencia o el vendedor me devuelva el dinero o me lo sustituya por otro terminal

Creo que ha quedado todo mas que claro y solo queda ver que decide el staff

gracias

**jorge_kai** · #18 24/03/14, 17:53:14

Cita: Originalmente Escrito por pasola80

pero con el afán de solucionar este incidente en la mayor brevedad posible estoy dispuesto a aceptar la devolución de 20eur por el desperfecto que presenta el móvil

No es justo, estas cosas no se valoran así.

El vendedor te ha propuesto algo lógico que es enviarte otro teléfono, si realmente pensabas que la incidencia serviría para algo, no debiste haber activado el teléfono.

Lo siento pero damos por cerrada la incidencia. Nosotros no podemos hacer más.