[ CONSULTA ] S4 Averiado. Como contactar directamente con SAT Samsung?

**robertron** · #1 21/09/13, 18:24:11

Buenas. A ver si podeis ayudarme. Cuando pase a Canguro cogi un S4 para mi novia. Ahora el movil se le apaga o reinicia solo. Llame a Orange y me han dicho que lo lleve a tienda, pero tengo una duda. Hay alguna Manera de que vaya al SAT sin pasar por orange? (Como el Iphone que llamas a Apple y ellos ya se encargan de todo). Gracias por adelantado

kelvyn · #2 21/09/13, 18:53:31

que yo sepa no se puede , yo hace algun tiempo tenia blackberry y era de orange , tenia 5 lineas alli y la verdad es que para que me cambiaran el movil ,, tuve que enviarlo 3 veces a orange , solo me actualizaban , hacian un borrado de todo y blah blah , todo superficial , ala 4 vez recien se animaron a mandarlo al SAT de blackberry '' supuestamente entendi primero lo revisa el servicio de orange .. y cuando se cansan van al de la compañia en tu caso samsumg

en todo caso podrias llamar ala misma samsung o ir ala tienda y ser un plasta hasta que lo manden al sat ..

yo por mi caso en apple tenia lo mismo que tu me pasaba algo con mi 3G y llamaba directo a apple y lo revisaban

**robertron** · #3 21/09/13, 18:55:20

Cita: Originalmente Escrito por xxkelvynxx

que yo sepa no se puede , yo hace algun tiempo tenia blackberry y era de orange , tenia 5 lineas alli y la verdad es que para que me cambiaran el movil ,, tuve que enviarlo 3 veces a orange , solo me actualizaban , hacian un borrado de todo y blah blah , todo superficial , ala 4 vez recien se animaron a mandarlo al SAT de blackberry '' supuestamente entendi primero lo revisa el servicio de orange .. y cuando se cansan van al de la compañia en tu caso samsumg

en todo caso podrias llamar ala misma samsung o ir ala tienda y ser un plasta hasta que lo manden al sat ..

Esque cuando se me averio el Iphone, llame a Apple y me lo sustituyeron, sin pasar por orange ni nada. Con un Lg 3D de vodafone, vino un mensajero con otro y me pidio el que tenia, pero con Samsung en la web no he visto forma, por eso queria saber si hay alguna manera o tiene que pasar si o si por orange

GlasOner · #4 21/09/13, 18:59:11

Has probad a contactar con algún SAT oficial de Samsung?

**robertron** · #5 21/09/13, 19:01:18

Cita: Originalmente Escrito por GlasOner

Has probad a contactar con algún SAT oficial de Samsung?

En la web no veo forma de contacto con ellos. Podrias indicarmela? Gracias!

kelvyn · #6 21/09/13, 19:02:48

Cita: Originalmente Escrito por djixon

En la web no veo forma de contacto con ellos. Podrias indicarmela? Gracias!

y con el chat ese ? soporte live chat ?
http://www.samsung.com/es/support/main/supportMain.do

**robertron** · #7 21/09/13, 19:11:57

Cita: Originalmente Escrito por xxkelvynxx

y con el chat ese ? soporte live chat ?
http://www.samsung.com/es/support/main/supportMain.do

Ahora no esta, de lúes a viernes de 11 a 6

**robertron** · #8 23/09/13, 16:09:22

Una pregunta antes de que vengan a por el. El movil lo rotee. Pero hace poco le volvi a meter firm original. No detectan ellos que estuvo rooteado no?

GlasOner · #9 23/09/13, 16:43:59

Cita: Originalmente Escrito por djixon

Una pregunta antes de que vengan a por el. El movil lo rotee. Pero hace poco le volvi a meter firm original. No detectan ellos que estuvo rooteado no?

No tendrás la mh8 no? Arranca en modo Download y mira si pone algo de knox Warranty

**robertron** · #10 23/09/13, 17:00:26

Cita: Originalmente Escrito por GlasOner

No tendrás la mh8 no? Arranca en modo Download y mira si pone algo de knox Warranty

Solo esto

Y luego eso otro

iERK · #11 23/09/13, 17:07:56

Cita: Originalmente Escrito por djixon

Solo esto

Y luego eso otro

No tienea nada. Si tienes root pon el firm normal y si no puedes llevarlo sin problema.

**robertron** · #12 23/09/13, 17:21:37

Cita: Originalmente Escrito por enricmasia

No tienea nada. Si tienes root pon el firm normal y si no puedes llevarlo sin problema.

Ya esta con firm original. El tema era por lo del contador de flasheos. A ver si no tardan en venir a por el pero ya eso d apor culo. Que vengan a buscarlo, que lo entreguen, que lo revisen, que lo manden y lo reciva, uf veo que el telefono se tira fuera 2 semanas

**robertron** · #13 06/10/13, 16:10:02

Una duda. El s4 me lo vinieron a buscar los de samsung. El de Ups me dejo un número de seguimiento pero solo es para su seguimiento. Como puedo saber como va el proceso en samsung?

**robertron** · #14 07/10/13, 13:48:50

Cita: Originalmente Escrito por djixon

Una duda. El s4 me lo vinieron a buscar los de samsung. El de Ups me dejo un número de seguimiento pero solo es para su seguimiento. Como puedo saber como va el proceso en samsung?

Nadie sabe?

Gracias de parte de:
soiivip1992