ayuda no me deja instalarme nada del play store

PUJICAMA · #1 01/01/13, 12:22:50

ell problema es cuando kiero instalarme una app y se sale del play sotore y me pone este mensaje:

el proceso com.google
process.gapps se ha detenido

si tengo ke tener el 1gb activo porke carga super rapido, en fin espero vuestras respuestas y happy new year 2013

Samidreamday · #2 01/01/13, 12:34:04

Antes podéis instalar app??

1.~ Comprueba la cuenta de correo.
2.~ Vete a ajustes y en las aplicaciones busca play Store y elimina los datos. NO LA APP.
Un saludo

PUJICAMA · #3 01/01/13, 12:41:38

gracias por contestar, pues como consumi el gb me iba superlento y no me podia instalar nada, puesto ke tardaba una eternidad y desistia, y pensaba hoy dia 1 bajarme algunas app pero nada de nada, te corta el rollo llevo desde el 28 con el y es mi primer android, tuve un huawei p1 xl pero no venian bien.

Veyron89 · #4 01/01/13, 12:42:44

A mi me ha pasado alguna vez, hay veces que simplemente reiniciando el móvil se soluciona, o sino prueba a hacerle un wipe cache.

PUJICAMA · #5 01/01/13, 12:45:44

pues no me podia bajar nada porke no tenia megas y estaba esperando a hoy ke supuestamente tenemos el 1gb activo

PUJICAMA · #6 01/01/13, 12:47:05

perdonad mi ignorancia pero soy nuevo en el mundo android vengo de la olvidada bada, ke es un wipe cache

PUJICAMA · #7 01/01/13, 12:59:33

si borro los datos del play store es como si me volviese a registrar de nuevo?

PUJICAMA · #8 01/01/13, 13:14:48

rectifico si me dejo instalar app el dia 28.

Samidreamday · #9 01/01/13, 13:20:58

Si los borra es como empezar.

No te va a ocurrir nada.

Si eso no te fuera.
1. Apagalo y enciendelo.
2. Haz copia de seguridad. Y resetea el móvil. Desde ajuste, seguridad...!

PUJICAMA · #10 01/01/13, 13:23:42

ok compi muchas gracias lo ke no se , es porke ocurre eso si me iba antes bien, en fin lo probare y gracias de nuevo

PUJICAMA · #11 01/01/13, 13:28:27

no me va borrando los datos

Samidreamday · #12 01/01/13, 13:55:23

Sigue los pasos para la copia de seguridad.

Lo puedes copiar en el PC, cuenta de google , o con una app.

En el PC te será más fácil, pero más lento. A traves del Usb o wifi..

PUJICAMA · #13 01/01/13, 14:12:18

pues he borrado los datos y he borrado las actuali.. y no me deja ni entrar en play store

PUJICAMA · #14 01/01/13, 15:17:39

todo solucionado

Samidreamday · #15 01/01/13, 19:15:18

Cita: Originalmente Escrito por PUJICAMA

todo solucionado

Como fue???

Para la ayuda de cualquier compañero.

Un saludo.