Hasta los 00 de Vodafone

TioFavo · #1 05/04/11, 16:06:19

Me tienen hartito, siempre timando a la peña y ya me han hecho varias.

La útima, es que el mes pasado, como casi todos, porque en todas las facturas intentan colarte algo, llamé para hacer una reclamación de unos cargos que no tenian que haber hecho y el operario que me atendió como no sabia como solucionarmelo en compensación dijo que me ofrecia llamdas gratis durante un año a un nº de vodafone que yo eligiese y que a partir de ese año me lo cobrarian a 6 euros al mes. Le pedí que me lo asegurase y que si al año, al acabar la oferta, decidia no seguir con ella, podría darme de baja sin problema y me aseguró que sí y es más, me dio unos códigos para que yo mismo pudiese darme de baja en cuanto quisiera. Acepté.

El tema es que ahora me ha llegado la primera factura y veo que me han cargado los 6 euros que me dijeron que eran gratuitos. LLamo al 123 les explico todo y me dicen que están bien cargados, y despues de mucho discutir lo único que me dice es que les disculpe y que intentará abonarme los 6 euros de este mes y que si quiero que me da de baja del sevicio, pero que de lo de gratis, nada de nada.

Así es esta gente, primero te engañan para que te calles y despues te cobran por un servicio que no quieres y que en último caso lo has cogido porque te lo ofrecen gratis, osea no solo te cuelan la primera sino que te meten la segunda doblada y sin baselina.

Os lo comento para que no os pillen en otra igual.

skyleth · #2 08/04/11, 16:20:39

Mala suerte, no te van a devolver nada tenlo por seguro. Solución, hoja de reclamaciones a consumo y portabilidad a otro operador

ufano8 · #3 08/04/11, 18:30:45

Solucion= darse de baja, y decir a todas las amistades ,contactos, personas de tu entorno en general, lo mal que funciona esta empresa de ladrones, pasotas........aportando un poco entre todos les haremos, que por lo menos, nos traten con un poco de dignidad.

Luigics · #4 13/04/11, 21:50:37

Cita: Originalmente Escrito por ufano8

Solucion= darse de baja, y decir a todas las amistades ,contactos, personas de tu entorno en general, lo mal que funciona esta empresa de ladrones, pasotas........aportando un poco entre todos les haremos, que por lo menos, nos traten con un poco de dignidad.

+1. Si no fuera por los moviles subvencionados todos estariamos en pepephone o similares.

Socrates43 · #5 14/04/11, 01:20:13

Pues otra de mis aventuras con Robafone, el otro día cuando me llegó la factura llamé para cambiar el plan de precios que me habían puesto por su cara bonita y me quede alucinada. La operadora que me atendió me dice que claro que este mes he enviado un sms a Reino Unido. ¿Sabais la cara de pardill@ que se suele poner cuando no entiendes ni te explicas algo?, pues así me quedé