[ CONSULTA ] Defecto o es así?

[davixu]

Hola, compre por ebay un Pebble Classic negro de segunda mano, el vendedor no reportaba ninguna avería ni problema, solo un par de meses de uso.

Hoy ha sido el primer día con el, y solo ha habido un detalle que me ha dejado preocupado: la pantalla cuando estas cambiando el contenido (moviendote por menus por ejemplo) en contadas ocasiones salen rayitas, sobre todo en la parte superior e inferior, pero al pulsar un botón y pasar de pantalla vuelve a la normalidad.

¿Es esto algo normal en las pantallas de tinta electrónica por el refresco que se raya o es el principio de una avería?

Es por ponerme en contacto con el vendedor y con Pebble o no.

Un saludo

[franjocc]

Hay un hilo habla de eso pantalla a rallas


Pebble con pantalla a rallas
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=833099

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[davixu]

Por cierto, le he dado a reset de fabrica, y luego se queda en la pantalla 'waiting for updating...' y solo puedo salir de ahi volviendo atras...

[del_ri97]

Comunicáselo al servicio técnico de Pebble( en la aplicación aparece) y ellos lo evaluaran,a mi me mandaron otro Pebble totalmente gratuito.
Así estaba el mio:

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[davixu]

Ya les he enviado un mail, así esta el mio (aunque no siempre) pero me da miedo que esto vaya a más.

Espero que el tio que me lo vendió lo comprara hace poco y siga en garantía.

A una mala probaré los trucos que hay por los foros de abrirlos y poner trozos de papel para hacer mayor presión.

[franjocc]

Te afirmo que tienes el problema de las rallas ... la solución es facil. Cambialo y así tendrás un nuevo de trinca, y cuando te pase también lo arreglas tu. Yo he cambiado varios y al menos a mi me ha terminado pasando.
NO entiendo como ha día de hoy, con una solución tan simple como ponerle un trocito de cartulina, en mi caso un trocito de goma eva muy fina ... se soluciona, y como ellos ya de fabrica no han aportado esta solución.

[hisphano]

Este problema SUPER CONOCIDO que ya te han comentado supone tirar del soporte de Pebble para que te envíen uno nuevo. Usa la aplicación del Pebble en el móvil para enviar la info del problema al soporte de Pebble y se pondrán en contacto contigo para abrir un RMA de reemplazo.

[rdn78]

Espero que no te pase como a mi. Lo compré de segunda mano y al contactar con pebbe me avisaron que ya había sido reemplazado. Vamos que el cabrón que me lo vendió pidió un reemplazo, se quedó el nuevo y me colocó el que fallaba.


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[davixu]

 Cita: Originalmente Escrito por rdn78

Espero que no te pase como a mi. Lo compré de segunda mano y al contactar con pebbe me avisaron que ya había sido reemplazado. Vamos que el cabrón que me lo vendió pidió un reemplazo, se quedó el nuevo y me colocó el que fallaba.


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Mi mayor temor es que mi caso sea igual que el tuyo... cruzaré los dedos para que no sea el caso, sino me oirá el de ebay.

[davixu]

Me lo han aceptado, ya me han enviado el e-mail de confirmación.

Han cambiado el modus operandi, se ve que han abierto una delegación en Europa, porque en el mail dice que me envian una etiqueta para que envíe el defectuoso a sus laboratorios de Europa para estudiar el caso.

 Cita:

I've submitted your RMA (Return Merchandise Authorization) and a replacement will be processed within 5 business days. You'll receive your tracking number once your replacement Pebble ships.

You'll also receive a prepaid return label by email within five business days. It will be titled “Pebble Return Label. Case# XXXXXX.” Please use this prepaid shipping label to return your defective Pebble to our EU office, where we'll learn more about your issue for preventative and quality control purposes.

Please hang on to your charging cable and other accessories as backups for your replacement.

Thanks again for your support!

[rdn78]

Que bien! Suerte!

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