SGS3 Orange seguimiento, adquisición!

[maikelito]

En el contrato que me han mandado a mi correo, viene una linea curiosa, es esta.

E.- CONDICIONES PARTICULARES DE ADQUISICIÓN DE TERMINALES iPHONE
En caso de que adquiera un terminal iPhone, el Cliente conoce y acepta el Acuerdo de Licencia de Apple para iPhone así como el resto de Condiciones del Producto facilitadas por
Apple. Si no está de acuerdo con estas condiciones, puede devolver el iPhone conforme a los procedimientos de devolución de terminales de Orange.


Y por telefono, la tia me insiste que ellos llaman iPhone, a un terminal de gama alta, y que si, que yo tengo razon, pero que la solucion de ellos es que me pueden devolver la linea a mi antiguo operador, pero que no pueden (no quieren, que es distinto) hacer otra cosa

[maikelito]

 Cita: Originalmente Escrito por spybroke

Solucion? Sigues con el proceso de baja y/o portabilidad, que te cobrene l extra y lo reclamas, asi no pagas de mas.

Pero reclamar a orange, o a un niver superior (OCU o similar)?

[LuCoS]

 Cita: Originalmente Escrito por WORLD20

Te recomiendo que te leas el contrato

A mi ya me ha llegado el movil hoy a las 9:00.

RESUMEN:

Pedido via web,contrato sin modificar,penalizaciones las que ya todos sabemos.
Importe:39€(terminal) y tarifa delfin 79.Hoy mismo la cambio por internet.59+15+IVA.
Si meten penalizacion a devolver el recibo....no hay mas.
Viene libre,sin pegatas de Orange ni ROM de Orange ni bloqueo de SIM ni nada.

Ya os contare.

De todas maneras si de 1 en 1 no nos quieres escuchar,habra que juntarse en masa.....
Ya que tan mal va Eggpaña.....que si Bankia,que si los gaviotos(PP).....ahora recortando a los mineros,que son los que menos cobran.....esto se va al garete y solo el pueblo puede con ello.
Asi que contra estos franchutes habra que hacer algo......hay una pagina en facebook http://www.facebook.com/PenalizacionesOrange desde ahi se hace un escrito,como el que se ha visto por aqui ahce unos posts,pero colectivo,con DNI de todos.....y a ver........


SALUDOS Y SUERTE!

Lo has sacado por renove o por portabilidad?

En la web de orange que penalizaciones te aparecen?, te importa hacerme una captura?


Gracias

 Cita: Originalmente Escrito por maikelito

En el contrato que me han mandado a mi correo, viene una linea curiosa, es esta.

E.- CONDICIONES PARTICULARES DE ADQUISICIÓN DE TERMINALES iPHONE
En caso de que adquiera un terminal iPhone, el Cliente conoce y acepta el Acuerdo de Licencia de Apple para iPhone así como el resto de Condiciones del Producto facilitadas por
Apple. Si no está de acuerdo con estas condiciones, puede devolver el iPhone conforme a los procedimientos de devolución de terminales de Orange.


Y por telefono, la tia me insiste que ellos llaman iPhone, a un terminal de gama alta, y que si, que yo tengo razon, pero que la solucion de ellos es que me pueden devolver la linea a mi antiguo operador, pero que no pueden (no quieren, que es distinto) hacer otra cosa

Es que Apple es muy grande y todos los móviles son de ellos

[janer]

Quizá a apple no le haga gracia que usen su palabra registrada iphone tan a la ligera... Definiendo con esa palabra cualquier otra marca... Y menos su competencia Samsung...

Enviado desde mi GT-I9000 usando Tapatalk

[Dabid80]

 Cita: Originalmente Escrito por maikelito

En el contrato que me han mandado a mi correo, viene una linea curiosa, es esta.

E.- CONDICIONES PARTICULARES DE ADQUISICIÓN DE TERMINALES iPHONE
En caso de que adquiera un terminal iPhone, el Cliente conoce y acepta el Acuerdo de Licencia de Apple para iPhone así como el resto de Condiciones del Producto facilitadas por
Apple. Si no está de acuerdo con estas condiciones, puede devolver el iPhone conforme a los procedimientos de devolución de terminales de Orange.


Y por telefono, la tia me insiste que ellos llaman iPhone, a un terminal de gama alta, y que si, que yo tengo razon, pero que la solucion de ellos es que me pueden devolver la linea a mi antiguo operador, pero que no pueden (no quieren, que es distinto) hacer otra cosa

Entonces...cuando me llegue el s3...voy a tener 2 iphones!! Jajajajaja


Enviado con tapatalk desde mi 4S.

[Amatiel]

Alguien de Orange que lo haya recibido ya en azul??!! Lo reservé a fecha 29mayo,y me pone,fecha de entrega el 18...mi sopresa es que acabo de llamar y que no tienen stock en el almacen...Como puede ser??? bien pues me ha dicho el operador de turno que puede que encima se retrase más del día 18!!! esto es un vergüenza!!!!!

[zyxser]

 Cita: Originalmente Escrito por Amatiel

Alguien de Orange que lo haya recibido ya en azul??!! Lo reservé a fecha 29mayo,y me pone,fecha de entrega el 18...mi sopresa es que acabo de llamar y que no tienen stock en el almacen...Como puede ser??? bien pues me ha dicho el operador de turno que puede que encima se retrase más del día 18!!! esto es un vergüenza!!!!!

yo igual, hice portabilidad con el azul el día 2/06 y ahora me dicen en el 902... que no tienen stock en el almacen...pero no llegaban el Viernes/sábado pasado más material? Me ha dicho el tio que si hoy llegasen al almacen se enviarian hoy mismo, el miercoles tendría el telf en casa y el Jueves sería de Orange

Pffff como lleguen (los azules) con logo de orange y demás, igual no me paso al final.

[spybroke]

 Cita: Originalmente Escrito por maikelito

Pero reclamar a orange, o a un niver superior (OCU o similar)?

De primeras a la propia Orange evidentemente. Llevas las de ganar y lo saben.

Que no te hacen caso? A la OCU y denuncia directa a la compañia.

Que siguen sin hacerte caso, directamente una denuncia en comisaria por robo y estafa.

[adri_mito]

Bueno, pues yo ya desisto, y mas viendo los lios que se avecinan. La tercera porta que me cancelan. Seguramente acabaré comprandolo libre o por yoigo o yo que se como.
Un saludo y suerte a todos con las reclamaciones.

[boldo]

 Cita: Originalmente Escrito por spybroke

De primeras a la propia Orange evidentemente. Llevas las de ganar y lo saben.

Que no te hacen caso? A la OCU y denuncia directa a la compañia.

Que siguen sin hacerte caso, directamente una denuncia en comisaria por robo y estafa.

Por vía penal en comisaría no procede... Este es otro ámbito.

Eso sí... Nada de desistir.... Reclamar y esperar.

Saludos

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk

[mario1709]

buenaas señores, aquí uno que lo ha pedido también por renove, lo tramite el 5 creo, llevaba ya unos meses sin permanencia, desde que lo he pedido me llegaron 3 sms, tengo como fecha de entrega el 14 ,este jueves vaya, en la web de orange en la sección de puntos, en pedido, me sale en curso... no tengo mas detalles, la cosa que os quiero preguntar, en teoría según decís a los renove no les están dando problemas para bajar la tarifa no? pero como lo hacéis? por la misma pagina web?

[spybroke]

 Cita: Originalmente Escrito por boldo

Por vía penal en comisaría no procede... Este es otro ámbito.

Eso sí... Nada de desistir.... Reclamar y esperar.

Saludos

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk

Sinceramente no se si seria en comisaria o no... pero desde luego las estafas se pueden denunciar en comisaria y si intentan cobrarte mas de lo estipulado se puede considerar estafa.

Pero bueno, me da igual copmisaria o juzgado directo o donde sea, se me ha entendido

[escalicha]

Ruego a todos que se unan al grupo de facebook que es donde estoy intentando reunir a la mayor cantidad tanto de htcmania como foros orange y gsmspain!

http://www.facebook.com/PenalizacionesOrange

[funkyboy]

Ueeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee!!!!!!!!!!!
Ya lo tengo!!!!!!
Estoy haciendo un unboxing, ahora a cargarlo y a ver que tal.
No tiene logos ni nada.
Cuando lo encienda os digo si es libre.

Spybroke, yo creo que hare portabilidad. Es mas seguro, si hay otra compañia intersada es mejor.
Luego que me cobren lo que quieran y ya reclamare a orange y en su ultima instancia a consumo.

Es blanco... cargandoooooo!!!

PD: no me ha llegado contrato

[KIMERA79]

 Cita: Originalmente Escrito por zyxser

yo igual, hice portabilidad con el azul el día 2/06 y ahora me dicen en el 902... que no tienen stock en el almacen...pero no llegaban el Viernes/sábado pasado más material? Me ha dicho el tio que si hoy llegasen al almacen se enviarian hoy mismo, el miercoles tendría el telf en casa y el Jueves sería de Orange

Pffff como lleguen (los azules) con logo de orange y demás, igual no me paso al final.

Madre mía estoy ya hasta los mismos co..nes, me dijeron que el 14, despues de comer llamare a ver que me dicen.:e nfadadisimo:

[adrianr1]

Yo ayer realicé la potabilidad vía web pensando en cancelar la permanencia en la tarifa, pero viendo tanto problemas he decidio cancelarlo y hacer lo mismo pero con Vodafone, lo recomiendo, ya que aquí no dan ningún problema. Un saludo

[marrapk]

 Cita: Originalmente Escrito por mario1709

buenaas señores, aquí uno que lo ha pedido también por renove, lo tramite el 5 creo, llevaba ya unos meses sin permanencia, desde que lo he pedido me llegaron 3 sms, tengo como fecha de entrega el 14 ,este jueves vaya, en la web de orange en la sección de puntos, en pedido, me sale en curso... no tengo mas detalles, la cosa que os quiero preguntar, en teoría según decís a los renove no les están dando problemas para bajar la tarifa no? pero como lo hacéis? por la misma pagina web?

Yo hice el renove en la web el dia 2, me aparece como "En curso" y teóricamente el miércoles debo tenerlo aqui, una vez activada la delfin 79 el cambio se puede hacer en el area de clientes, si no tienes clave la solicitas y ahi veras tu penalizacion y el coste del cambio.
Segun varios usuarios que han echo renovaciones, actualmente no hay problema con las penalizaciones, estan aplicando las correctas, es decir 59 + 15

[escalicha]

 Cita: Originalmente Escrito por funkyboy

ueeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee!!!!!!!!!!!
Ya lo tengo!!!!!!
Estoy haciendo un unboxing, ahora a cargarlo y a ver que tal.
No tiene logos ni nada.
Cuando lo encienda os digo si es libre.

Spybroke, yo creo que hare portabilidad. Es mas seguro, si hay otra compañia intersada es mejor.
Luego que me cobren lo que quieran y ya reclamare a orange y en su ultima instancia a consumo.

Es blanco... Cargandoooooo!!!

Pd: No me ha llegado contrato xd

felicidadessss men! Ya tocaba!

[janer]

El problema de irse de orange es que habría que pagar bastante incluido lo del iphone... Y eso escuece en el bolsillo....
Hacemos portabilidad a otra compañía y cada vez que llegue el cobro lo devolvemos?
Como hacemos para abrir la incidencia?
Lo del fax ha surtido efecto?
Que dudas, jaaaal

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