Mi G4 ha muerto de repente, nº de serie 505

[Noroca]

Me han dicho los de LG en un correo esto:
"Gracias por contactar con LG.

En relación con su consulta le facilitamos un tutorial para hacer una recuperación de emergencia e intentar subsanar la incidencia sin llevar el teléfono al servicio técnico y dejarle si servicio, asimismo le facilitamos el enlace para que realice dicha recuperación de emergencia con la herramienta destinada a ello.

<http://www.lg.com/es/soporte-telefono-movil/lg-LGH815#software>


Si persiste el problema puede llevar su terminal a una tienda de su operador de telefonía móvil, para que lo envíen al servicio técnico o si lo prefiere le podemos recoger su teléfono a través de una empresa de mensajería previa verificación del numero imei, para ello necesitamos que nos facilite los datos abajo relacionados.

NOMBRE.
APELLIDOS:
CODIGO POSTAL:
DOMICILIO:
POBLACION:
IMEI:
AVERIA: REINICIOS
FECHA DE COMPRA
HORARIO DE RECOGIDA:

Saludos cordiales
Francisco"
y me han puesto un manual en pdf de como hacerlo. Lo he hecho y sigue igual, asi que tocará mandarlo.

 Cita: Originalmente Escrito por angarpo

Pues nada, otro afectado por aqui y numero de serie 505...Lo compre al poco de salir y hasta hace 5 dias no ha petado. El movil me lo ha recogido hoy el servicio tecnico de lg, era comprado con vodafone pero he tramitado la garantia con lg. Una duda, si el movil lo he emviado sin bateria, sin carcasa, sin nada...movil pelao, como es que algunos decis que os cambian la bateria?

Porque era con la batería, era el móvil+batería+factura+número de referencia que te dan, no hacia falta nada más, ni enviarlo con la caja original, ni carcasa trasera...

 Cita: Originalmente Escrito por berdejo

Yo he enviado el mio al sat de movistar hace 13 dias. A ver que me han echo cuando le reciba. Para saber el numero de la placa base aparte de estar detras de la bateria en una pegatina, hay otra manera de saberlo? No sea q les de por hacer pegatinas nuevas jeje.

Supongo que te refieres al número de serie, sí en la caja original vienen pegatinas con los mismos datos del dorso del móvil, IMEI , número de serie y no sé que más.

Por cierto hice una pregunta el otro dia, y como era obvio, si cambian la placa base, tu móvil pasa a tener un IMEI distinto, la factura estaria asociada al IMEI anterior, pero obviamente anotan todas las incidencias correspondientes al IMEI original, y en caso de tener problemas futuros y tenerlo que entregar puedes dar como dato el IMEI asociado a la factura original y ellos tendrán todos los datos en partidas correspondientes a las incidencias que haya tenido el móvil.

 Cita: Originalmente Escrito por sh0ckelectrico

Otro con placa base nueva 602. Ahora tengo que ver si que quedo el G4 o el Note 4 que compre de sustituto.
Por cierto los cabrones me han quitado el cristal templado y no se para que cojones tenia que quitarlo.

Una pregunta cuanto te ha tardado entre la entrega y la devolución una vez reparado? Es que según tu mensaje del otro dia te ha tardado muy poco, no? O no entendí muy bien, quizás ante el aluvión de terminales defectuosos, hayan obtenido un buen suministro de placas bases y lo hagan con la máxima celeridad para intentar mantener la satisfacción de usuarios del G4...

[sirix105]

Es importante cumplir...quien tuvo para un g4 puede querer el g5...

Enviado desde mi LG-H815 mediante Tapatalk

[xupsan]

Bueno he de decir que yo ya tengo arreglado mi G4, la reparación ha consistido la instalación de una placa base y batería nueva, con cambio de IMEI y numero de serial ahora es un 602. La verdad es que en mi caso ha sido rápido lo lleve a la tienda de Vodafone el lunes pasado y ayer ya lo tenían en tienda por la tarde (exactamente 1 semana), aunque lo haya ido a recoger hoy. Me han instalado android 6.0 marshmallow, la verdad es que ahora el móvil va como un tiro ejecuta todo rapidísimo.

[Izanx]

 Cita: Originalmente Escrito por angarpo

Pues nada, otro afectado por aqui y numero de serie 505...Lo compre al poco de salir y hasta hace 5 dias no ha petado. El movil me lo ha recogido hoy el servicio tecnico de lg, era comprado con vodafone pero he tramitado la garantia con lg. Una duda, si el movil lo he emviado sin bateria, sin carcasa, sin nada...movil pelao, como es que algunos decis que os cambian la bateria?

Yo lo envié con batería, así me lo indicaron en el SAT. Has hecho bien en mandarlo a LG, yo lo mandé a Vodafone y 150 pavos por cambiar placa me pasaron de presupuesto, lo he mandado a LG y placa y batería cambiadas a coste 0.

[sh0ckelectrico]

 Cita: Originalmente Escrito por Sroeder

Una pregunta cuanto te ha tardado entre la entrega y la devolución una vez reparado? Es que según tu mensaje del otro dia te ha tardado muy poco, no? O no entendí muy bien, quizás ante el aluvión de terminales defectuosos, hayan obtenido un buen suministro de placas bases y lo hagan con la máxima celeridad para intentar mantener la satisfacción de usuarios del G4...

Lo envie un viernes y lo he recibido un martes, imagino que lo hubiera recibido el lunes, pero era fiesta por ser el dia de Andalucia.

[Carles merino]

 Cita: Originalmente Escrito por Sroeder

Una pregunta cuanto te ha tardado entre la entrega y la devolución una vez reparado? Es que según tu mensaje del otro dia te ha tardado muy poco, no? O no entendí muy bien, quizás ante el aluvión de terminales defectuosos, hayan obtenido un buen suministro de placas bases y lo hagan con la máxima celeridad para intentar mantener la satisfacción de usuarios del G4...

no sroeder..ante el aluvion de casos van escasos de placas y hay un monton de moviles parados por no tener repuestos..y algunos como yo y otros lo mandan rapido..7 dias,porque dicen wque es la bateria..que no digo que no pueda ser.pero llame un lunes y me dijeron que estaba pendiente de placas y el viernes llamo y me dicen que ya sale que le han cambiado lambateria..xd

[gordonfreemanes]

Pues llevo ya casi una semana con el móvil con la reparación del cambio de batería y va fenomenal por ahora. lo que pasa es que ya no estoy tranquilo con el porque en cualquier momento puede petar y no me fio de guardar ni una foto siquiera en la memoria. Casi prefiero que pete y que le cambien de una puñetera vez la placa.

 Cita: Originalmente Escrito por Carles merino

no sroeder..ante el aluvion de casos van escasos de placas y hay un monton de moviles parados por no tener repuestos..y algunos como yo y otros lo mandan rapido..7 dias,porque dicen wque es la bateria..que no digo que no pueda ser.pero llame un lunes y me dijeron que estaba pendiente de placas y el viernes llamo y me dicen que ya sale que le han cambiado lambateria..xd

Pues a ver que me hacen, por lo que veo ya ha llegado al servicio técnico, según el estado de seguimiento desde la página LG, creía que tenían servicio técnico más repartidos por puntos de país, pero lo tienen en Getafe, lo envian allí, pues nada por el momento todo muy rápido, a ver que le hacen , ya iré comentando, dudo que sea cambiando simplemente la batería, pero no tengo ni idea, a ver...

[turefete]

Quizás sea paranoia mía pero he tenido un 506 y ahora un 602 por reemplazo y noto los displays distintos. Parecía mejor el del 506

[wiki wiki]

 Cita: Originalmente Escrito por turefete

Quizás sea paranoia mía pero he tenido un 506 y ahora un 602 por reemplazo y noto los displays distintos. Parecía mejor el del 506

El G4 monta diferentes pantallas. Hace varias semanas fuí a un MM y comparé mi G4 con el que tenían allí y claramente el del MM se veía mejor. Tenía más brillo y el blanco era más blanco. El mío es 505, el otro ni idea... Saludos

[turefete]

 Cita: Originalmente Escrito por wiki wiki

El G4 monta diferentes pantallas. Hace varias semanas fuí a un MM y comparé mi G4 con el que tenían allí y claramente el del MM se veía mejor. Tenía más brillo y el blanco era más blanco. El mío es 505, el otro ni idea... Saludos

Bueno, no se puede tener todo, placa nueva 602 y panel perfecto... Sobre todo lo noto al bajar listas, los textos se ven distintos al que tuve 506. Madre mía habrá cosas por las que preocuparse en esta vida....

[Astur_TorQue]

 Cita: Originalmente Escrito por gordonfreemanes

Pues llevo ya casi una semana con el móvil con la reparación del cambio de batería y va fenomenal por ahora. lo que pasa es que ya no estoy tranquilo con el porque en cualquier momento puede petar y no me fio de guardar ni una foto siquiera en la memoria. Casi prefiero que pete y que le cambien de una puñetera vez la placa.

Instalate Foldersync y sincroniza las fotos en la nube o en un pendrive que tenga tu router

[ishindenshinx]

 Cita: Originalmente Escrito por Sroeder

Porque era con la batería, era el móvil+batería+factura+número de referencia que te dan, no hacia falta nada más, ni enviarlo con la caja original, ni carcasa trasera...

No era con la batería, a mi también me dijeron que no enviara la batería. Solo el teléfono sin batería, sin tapa trasera y sin microsd ni sim.

 Cita: Originalmente Escrito por ishindenshinx

No era con la batería, a mi también me dijeron que no enviara la batería. Solo el teléfono sin batería, sin tapa trasera y sin microsd ni sim.

Pues a mi si me la pidieron, y hay un par de compañeros que lo que le han hecho es cambiarle la batería, supongo que para cambiarle la batería, vieron que su batería estaba defectuosa, no sé, vamos estoy seguro porque apunté todo lo que me dijeron.

Según la web de LG ya me pone estado de reparación, completada, lo que no me pone es nada relativo a lo que le han hecho, a los que ya os ha llegado, cómo sabéis que le han hecho al móvil? , en cualquier caso muy rápido todo

[Carles merino]

 Cita: Originalmente Escrito por Sroeder

Según la web de LG ya me pone estado de reparación, completada, lo que no me pone es nada relativo a lo que le han hecho, a los que ya os ha llegado, cómo sabéis que le han hecho al móvil? , en cualquier caso muy rápido todo

cuando te llega..que te llegara muy rapido eso si..hoy o mañana..en el papek de reparacion te explica lo que le han hecho...ahora por lo visto se dedican a cambiar baterias xd

 Cita: Originalmente Escrito por Carles merino

cuando te llega..que te llegara muy rapido eso si..hoy o mañana..en el papek de reparacion te explica lo que le han hecho...ahora por lo visto se dedican a cambiar baterias xd

ok gracias , pues a esperar, si llega mañana sería un pelotazo, lo entregué el martes por la tarde