Sustitución

[omega012]

Hola,


La primera vez que compre el telefono me vino con 9 pixeles quemados le pase un programa para tratar de activarlos pero nada, hable con google y me hicieron la sustitución.

El movil de recambio me llego ayer y este tiene 2 pixeles, de los cuales uno revivio con el programa, con lo cual me queda uno y no se que hacer. Lo tengo cerca de la esquina superior izquierda.


Que me recomendais pido otro cambio o no???

Ya me han quitando los 400€ por el recambio y si pido otro me quitaran otros 400€ porque la primera sustitucion no ha llegado todavia a Holanda.


muchas gracias


un saludo

[xino22]

 Cita: Originalmente Escrito por omega012

Hola,


La primera vez que compre el telefono me vino con 9 pixeles quemados le pase un programa para tratar de activarlos pero nada, hable con google y me hicieron la sustitución.

El movil de recambio me llego ayer y este tiene 2 pixeles, de los cuales uno revivio con el programa, con lo cual me queda uno y no se que hacer. Lo tengo cerca de la esquina superior izquierda.


Que me recomendais pido otro cambio o no???

Ya me han quitando los 400€ por el recambio y si pido otro me quitaran otros 400€ porque la primera sustitucion no ha llegado todavia a Holanda.


muchas gracias


un saludo

yo en tu caso depende de lo que se va ese pixel. Si te tienes que acercar para verlo yo no lo devuelvo

[xino22]

 Cita: Originalmente Escrito por rurasa

Si, ya lo puse más atras, pero lo dejo otra vez por aquí...

https://mega.co.nz/#!T5RmkIwb!W3Fl1k...jb4nQuRnX73w0A

pues es parecido al mio o incluso mas grande..

a ver si tenemos suerte con el proximo..

[rurasa]

 Cita: Originalmente Escrito por xino22

pues es parecido al mio o incluso mas grande..

a ver si tenemos suerte con el proximo..

Ya seria de traca recibir tres terminales y los tres con problemas, si varios repetimos tres veces yo lo tengo claro, muchos de los que dicen que les vienen perfectos mienten, por quedar bien, por negar el problema o lo más sencillo, porque ni se dieron cuenta, pero la probabilidad de recibir tres terminales y que los tres tengan problemas en la pantalla me parece demasiado disparatada...

En cuanto a aguantar con una mota aunque sea más pequeña..., aunque sólo sea por el hecho de poder vender luego el móvil merece la pena cambiarlo, lo primero que van a preguntar es "tiene algún fallo en la pantalla?", ahora, si es para usarlo hasta el final de su vida util y no molesta mucho pues si, entonces puedo entender que la gente se los quede.

[xino22]

 Cita: Originalmente Escrito por rurasa

Ya seria de traca recibir tres terminales y los tres con problemas, si varios repetimos tres veces yo lo tengo claro, muchos de los que dicen que les vienen perfectos mienten, por quedar bien, por negar el problema o lo más sencillo, porque ni se dieron cuenta, pero la probabilidad de recibir tres terminales y que los tres tengan problemas en la pantalla me parece demasiado disparatada...

En cuanto a aguantar con una mota aunque sea más pequeña..., aunque sólo sea por el hecho de poder vender luego el móvil merece la pena cambiarlo, lo primero que van a preguntar es "tiene algún fallo en la pantalla?", ahora, si es para usarlo hasta el final de su vida util y no molesta mucho pues si, entonces puedo entender que la gente se los quede.

ese es uno de los motivos por los que he pedido reemplazo, me gusta vender los moviles impolutos

[TDTHD]

Siempre hay un.tanto por ciento de que salgan mal. Lo que es raro es que a uno, le salgan tantos seguidos mal.

[vionpo78]

Este no es el único móvil que tiene pixeles muertos, lo que pasa es que la gente (yo me incluyo) que visitamos este u otros foros hemos aprendido a mirar con lupa las imperfecciones de este terminal. Mi experiencia con el Nexus 4 ya que me vino con un pixel muerto y solicité remplazo (el Nexus 5 todavía no me ha llegado) es que despues he mirado en otros terminales (Xperia Arc S, iPhone 4S, Galaxy Tab 2. 7.0) y en el iphone 2 pixeles, en la Tab 1 bastante mayor que el del Nexus y en el Sony uno muerto y otro atascado. Lo que quiero decir con esto, y yo soy el primero que si se que tengo un pixel muerto centro la vista en él y me jode tenerlo (optaría por pedir remplazo) es que todos los telefonos y todas las pantallas LCD sufren de lo mismo pero nosotros lo miramos mas que otros usuarios. Tendríais que ver la degradación de la pantalla que tienen las amoled, en muchas de ellas con el brillo bajo y en colores grises o claros se pueden ver franjas de distinto color que cruzan las pantallas

[CARCAMAL1]

Info:

El dinero que retienen al pedir la sustitución, no me ha tardado nada en ser devuelto.

Si el sábado 9 de Nov. pedí la sustitución por otro, y me hicieron la retención, hoy ya tenía el dinero devuelto, hoy día 19.

Indicar que yo envié mi primer dispositivo el lunes 11, y a ellos les debió llegar el jueves 14.

Es decir, que si contamos desde que les llegó el 1er móvil,m hasta que me han devuelto el dinero retenido, han tardado 5 días.

[lionelhut]

 Cita: Originalmente Escrito por vionpo78

Este no es el único móvil que tiene pixeles muertos, lo que pasa es que la gente (yo me incluyo) que visitamos este u otros foros hemos aprendido a mirar con lupa las imperfecciones de este terminal. Mi experiencia con el Nexus 4 ya que me vino con un pixel muerto y solicité remplazo (el Nexus 5 todavía no me ha llegado) es que despues he mirado en otros terminales (Xperia Arc S, iPhone 4S, Galaxy Tab 2. 7.0) y en el iphone 2 pixeles, en la Tab 1 bastante mayor que el del Nexus y en el Sony uno muerto y otro atascado. Lo que quiero decir con esto, y yo soy el primero que si se que tengo un pixel muerto centro la vista en él y me jode tenerlo (optaría por pedir remplazo) es que todos los telefonos y todas las pantallas LCD sufren de lo mismo pero nosotros lo miramos mas que otros usuarios. Tendríais que ver la degradación de la pantalla que tienen las amoled, en muchas de ellas con el brillo bajo y en colores grises o claros se pueden ver franjas de distinto color que cruzan las pantallas

Mi ipad 4, mi htc one s, mi samsung ativ s, mi zte blade. Todos sin nigun PIXEL muerto. Dicho queda

[rezosama]

Me ha llegado hoy la sustitución que pedí y lo primero que hice aprovechando que estaba en el trabajo fue mirar si había algún pixel muerto con una lupa para soldar y no tenía ningún pixel muerto!!

[xino22]

 Cita: Originalmente Escrito por rezosama

Me ha llegado hoy la sustitución que pedí y lo primero que hice aprovechando que estaba en el trabajo fue mirar si había algún pixel muerto con una lupa para soldar y no tenía ningún pixel muerto!!

yo creo que eso es ya pasarse tron..

yo solo quiero mirar por encima y si acaso sobre fondo blanco y no ver nada raro a una distancia de varios centimetros, no me voy a poner a sacar una lupa..

[jander888]

Hoy me ha llegado a mi también el de sustitución, el anterior tenía un pixel vago. Cuando ponía la pantalla en negro se vehía el pixel en verde en la zona alta. Me dí cuenta la primera vez que puse algo en youtube.

A lo que iba lo primero que he hecho es pasarle display tester y otro parecido y todo perfecto.
Aconsejo a la gente que cuando vea un puntito negro en la pantalla lo primero que haga sea limpiarla bien y si persiste o tiene otros problemas que lo sustituya ( y se lo coman ellos).

Vale mucha pasta y los clientes merecemos un mejor control de calidad.

[Araquis]

 Cita: Originalmente Escrito por omega012

Hola,


La primera vez que compre el telefono me vino con 9 pixeles quemados le pase un programa para tratar de activarlos pero nada, hable con google y me hicieron la sustitución.

El movil de recambio me llego ayer y este tiene 2 pixeles, de los cuales uno revivio con el programa, con lo cual me queda uno y no se que hacer. Lo tengo cerca de la esquina superior izquierda.


Que me recomendais pido otro cambio o no???

Ya me han quitando los 400€ por el recambio y si pido otro me quitaran otros 400€ porque la primera sustitucion no ha llegado todavia a Holanda.


muchas gracias


un saludo

cual es el programa para revivirlos?

[lionelhut]

Los vagos se pueden revivir (los de colorines segun tengo entendido). Los negros son ls muertos esos ni estrellando el movil contra el suelo

[cruzfire]

El mio esta perfecto de pantalla y de software, el botón power baila que se jode. No afecta para nada el rendimiento, cuando tengo que tocar la pantalla arriba a la derecha saca un ruidin del botón suelto. Le llame al tío Google y dijo que eso no es normal, a ver si no me mandan otro peor...

[angelfmarcos]

Hola

Yo pedí ayer el segundo reemplazo. Tras hacer lo del enlace para solicitarlo y tal, imprimí las etiquetas del RMA y me dio por comprobar que estaban correctas. Pues bien, el imei no coincidía con el que sale en la etiqueta de atrás del teléfono o el que se obtiene con *#06#. Cuando se lo envíe al soporte de google use el que viene en la caja. Pues resulta que el imei del telefono y de la caja ¡¡¡no coinciden!!!!

Por supuesto, no tengo link del seguimiento para el nuevo dispositivo (ya pasaron más de 24h desde que lo solicité)

Un saludo.

[xino22]

 Cita: Originalmente Escrito por angelfmarcos

Hola

Yo pedí ayer el segundo reemplazo. Tras hacer lo del enlace para solicitarlo y tal, imprimí las etiquetas del RMA y me dio por comprobar que estaban correctas. Pues bien, el imei no coincidía con el que sale en la etiqueta de atrás del teléfono o el que se obtiene con *#06#. Cuando se lo envíe al soporte de google use el que viene en la caja. Pues resulta que el imei del telefono y de la caja ¡¡¡no coinciden!!!!

Por supuesto, no tengo link del seguimiento para el nuevo dispositivo (ya pasaron más de 24h desde que lo solicité)

Un saludo.

joer que raro.. yo le di tb el de la caja pero acabo de mirarlo en el movil y es el mismo

[lykos]

Me acaba de llegar el reemplazo del primero (por unos píxeles vagos). Tiene un píxel muerto justo enmedio de la pantalla....Hay que joderse....Menuda mierda control de calidad de los de LG....Y me toca la moral ya, porque cada sustitución son 350 € (hasta que te los devuelven)....

Ahora pido el reemplazo del reemplazo...jajaja

[egt17baa]

 Cita: Originalmente Escrito por lykos

Me acaba de llegar el reemplazo del primero (por unos píxeles vagos). Tiene un píxel muerto justo enmedio de la pantalla....Hay que joderse....Menuda mierda control de calidad de los de LG....Y me toca la moral ya, porque cada sustitución son 350 € (hasta que te los devuelven)....

Ahora pido el reemplazo del reemplazo...jajaja

Puedes poner una foto? Lo mismo no es un pixel muerto y es una motaka de polvo ...

[omega012]

 Cita: Originalmente Escrito por Araquis

cual es el programa para revivirlos?

El programa que utilice fue el "Dead pixel detect and fix" lo puse mas o menos 30 min con brillo a tope y un pixel me lo quito.