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#2561
11/09/13, 14:31:11
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De verdad que esto es una vergüenza, resulta que el móvil se cobra al enviarse, está claro que no lo han enviado, pero si que está cobrado... y para colmo, si quieres el dinero tienes que esperar a que venga y rechazarlo (si es que viene), y entonces 2-3 semanas después recuperar el dinero... ¿Pero esto qué eeeeees?
¿Rubén el de Facua ha contestado algo? 
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#2562
11/09/13, 14:31:47
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El IMEI te lo dan los de Google. Tienes que escribirles, solicitándolo, y tienes que darles tu nombre completo, la dirección completa que figura en tu pedido y las 4 últimas cifras de la tarjeta con la que realizaste el pago (todo esto, según ellos, por motivos de privacidad y confidencialidad).
A mi me lo acaban de dar, pero no sé si valdrá para algo... Ahora "sé" que tengo terminal pero no sé por qué no me lo envían.... 
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#2563
11/09/13, 14:35:15
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a mi el imei me lo dieron por teléfono no les mande nada, me lo ofrecieron ellos sin pedírselo eso si tuve que contestar varias preguntas.
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#2567
11/09/13, 14:46:22
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Alguien me puede decir donde tengo que intrducir mi numero imei porfavor ?
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#2568
11/09/13, 14:47:04
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Cita:
Después del = introduce el imei! 
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| Gracias de parte de: | ||
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#2569
11/09/13, 14:48:27
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Cita:
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#2570
11/09/13, 14:50:55
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Cita:
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#2572
11/09/13, 14:54:14
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segun leo en el foro de nuestro amigo aleman podria aumentar el numero de afectados.
esta escaneando el rango 10.000-17.500 a ver que sale..
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#2573
11/09/13, 14:54:14
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Bueno llegados a este punto....que mas se puede hacer ?
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#2574
11/09/13, 14:55:42
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#2575
11/09/13, 15:00:28
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Móvil quemado...terminales que no encienden...teorías de incendios,perdidas,tracking fantasma,Alemanes y Franceses tambien pringando,yo no he sido es UPS,que no que es Google,no te devuelvo la pasta hasta que no llegue....Y LUEGO LEES POR AHÍ QUE NO COMPRES UNO CHINO.
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| Los siguientes 3 usuarios han agradecido a Toniaz su comentario: | ||
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#2576
11/09/13, 15:04:26
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Acabo de llamar a Google.
RESUMEN: - Es un problema logístico - A los interlocutores no les han comunicado nada del motivo o es que en realidad no tiene ni idea de lo que ha pasado. - Piden perdón - NO nos quedaremos sin el dinero eso por supuesto. - NO se pasan la pelota entre Google y UPS. - NOs enviarán el producto seguro. Esto es lo que me han dicho. Mi teoría es que se han perdido los dispositivos por el camino. O sea a Google le salen descontados y UPS no los tienen registrados de entrada.
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| Gracias de parte de: | ||
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#2577
11/09/13, 15:05:22
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#2578
11/09/13, 15:10:42
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Ojo ojo que me acaban de mandar un e_mail diciendo lo siguiente:
Gracias por contactar el equipo de Google Play. Mi nombre es Yolanda y estaré encantada de ayudarte. Con respecto a tu consulta, debo informarte que tu pedido se está procesando normalmente en estos momentos. Próximamente recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento de tu pedido. Estamos trabajando arduamente en facilitar dichos números con la mayor brevedad posible. Si necesitas de cualquier ayuda adicional, no dudes en contesta a este correo electrónico, con gusto atenderé a tu requerimiento a la brevedad posible. Es decir que nos van a dar otro numero de seguimiento 
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#2579
11/09/13, 15:12:59
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Cita:
 Cita:
No creo que eso signifique que sean 20.000 los afectados. No sé 
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#2580
11/09/13, 15:13:44
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