[ IDEA ] Lista de fallos de Mlais X58 air/pro

[doc_zhivago]

 Cita: Originalmente Escrito por fabrevilla

Cita: Originalmente Escrito por doc_zhivago
Eso le llevo advirtiendo desde el sábado, que se de prisa en contestar, al menos para que nadie se sienta huérfano.


No parece que el vendedor esté muy dispuesto a responder adecuadamente por los teléfonos que han llegado defectuosos (todos dañados en el trayecto o deficiente chequeo antes del envío? Un micrófono que no funciona no es difícil de detectar!)
He dejado pasar 48 h desde mi correo al vendedor y no recibo ni un mísero acuse de recibo. Está formulado de acuerdo al modelo que se propuso en la conjunta para asuntos de garantía. Escrito en inglés para facilitarle más las cosas. Después de pagado el móvil ahora hace un mes, y con una previsión de un tiempo indefinido antes de poder disfrutar de él, se me está acabando la paciencia. No me parece que el número de aparatos defectuosos justifique un colapso de la empresa que les impida al menos contestar un simple correo proponiendo una solución.
Voy a meditar los siguientes pasos a seguir, pero no pienso quedarme cruzado de brazos hasta que tengan a bien darse por aludidos. El perjuicio ya está hecho y no me parece menor, pero habrá que intentar minimizarlo.

Te voy a decir dos cosas:

1.- Paypal fue escogido precisamente por estas cosas, pues a pesar de las innumerables quejas... parece que al final hice bien.

2.- Ya te han contestado en otro sitio:

http://www.htcmania.com/showpost.php...&postcount=331

[fabrevilla]

 Cita: Originalmente Escrito por doc_zhivago

Te voy a decir dos cosas:

1.- Paypal fue escogido precisamente por estas cosas, pues a pesar de las innumerables quejas... parece que al final hice bien.

2.- Ya te han contestado en otro sitio:

http://www.htcmania.com/showpost.php...&postcount=331

Gracias Doc, ya sé que me han contestado (por parte de alguien que dice no participar en la conjunta ??). Yo también había contestado.

 Cita: Originalmente Escrito por fabrevilla

No creo que nadie haya mandado 5 correos, y la gran mayoría de los 300 participantes no tiene problemas de móviles defectuosos, por lo que dudo que el volumen de correos a contestar (con un simple "estoy con ello") sea "incontrolable". Y si una empresa va a vender más de 300 terminales de una tacada, debería poder gestionarlo razonablemente. No pretendo que sea Pandawill, pero tampoco es aceptable una demora de más de 2 días laborables simplemente para confirmar a los clientes que su correo se ha recibido.
Pero vamos, se "agradece" la comprensión y colaboración de los "no damnificados", que sigas con tu suerte.

El haber posteado mi situación en dos de los muchos hilos que han derivado de la conjunta era con objeto de que otros participantes en similar situación pudieran compartir reflexiones. No creía estar perjudicando a nadie.

Con respecto a lo de Paypal, te había entendido que el vendedor pedía que no planteáramos disputas, por eso creo que todos estamos actuando con cautela y pidiendole amablemente que nos ofrezca una solución.

En cualquier caso gracias por tu colaboración. Entiendo que tu misión como organizador no se extiende más allá de lo que ya has hecho, y no se me ocurriría pedirte más. Al vendedor por supuesto que sí.

[ilmater64]

Haya paz,todos estamos en el mismo bando y el mismo barco.
Y no hay enemigos,asi que calma.
Debemos transmitirle a Jeff que nuestra inseguridad y desconfianza viene de su silencio.
Y esa inseguridad que tenemos,y sensación de estar desamparados,nos hace volver la cabeza y mirar a lo único que podríamos agarrarnos,que es la reclamación de paypal.
Los días se agotan,y el no dice nada.
Con que nos dijera que están pensando soluciones,hablando con ingenieros/fabricante sobre porque este o aquel fallo,si es mejor mandarnos las piezas y un video tutorial bien explicado para que podamos montarlo y si quedara bien,mandarle de vuelta la pieza defectuosa,que seria muchísimo mas económico para él;o directamente otro teléfono...
No se,cualquier cosa,pero una atención continuada.Si no,muchos agarraran la antorcha y la horca e iran a hacer una locura.

[doc_zhivago]

 Cita: Originalmente Escrito por ilmater64

Haya paz,todos estamos en el mismo bando y el mismo barco.
Y no hay enemigos,asi que calma.
Debemos transmitirle a Jeff que nuestra inseguridad y desconfianza viene de su silencio.
Y esa inseguridad que tenemos,y sensación de estar desamparados,nos hace volver la cabeza y mirar a lo único que podríamos agarrarnos,que es la reclamación de paypal.

Eso es lo que hago a diario.

P.D. acabo de decidir no participar más en hilos que no sean el de la propia conjunta, pues con la misma actitud que tiene fabresevilla de colgar lo mismo en distintos hilos, esto se está descontrolando. Éste hilo es para ver puntos negros, no para que hablemos de problemas con vendedores, lo mismo que otros, así que cada mochuelo a su olivo. Yo por lo menos me vuelvo al mío, porque muchas veces ya no se ni donde posteo, pues hay soluciones que he posteado yo mismo y no se ni donde están, ya me pasó ayer cuando me preguntaron, me dio rabia no saberlo.

[ilmater64]

Lo se,y demasiado haces,que estas mas pendiente de nosotros que de tu vida.
Cosa que no pararé de agradecerte.
Esto también lo digo para que todos estemos calmados,yo el pimero.
Y como digo,a mi ya me respondio por primera vez y ya me responderá con lo que le haya dicho el ingeniero.
Como ayuda,me gustaría saber como sacar capturas de pantalla(no soy root).
Porque me meti en modo ingeniero y en apartado de touchscreen,sale una prueba de pantalla,y en el móvil afectado,el tiempo en ms (entiendo milisegundos) es casi el doble que el tiempo que aparece en mi móvil(el cual va perfectamente).Y creo que es una "prueba",al menos una señal de que hay diferencia,para mostrársela a Jeff por si le puede aclarar algo sobre el problema
Gracias doc.

[fabrevilla]

[quote=doc_zhivago;9681579]
Cita: Originalmente Escrito por fabrevilla

Pues por el tuyo concretamente le he preguntado y me ha dicho que te ha contestado.

doc_zhivago 18:12:10
line 101 fabresevilla
Jeff Yang 18:14:37
replied email again
doc_zhivago 18:14:44
thx


Mis disculpas , lo acabo de ver

Hello My friend
We will send you a new phone! Sorry for the trouble
Best Regards
Jack Ma

Te agradezco sinceramente tu gestión.

[HicarusBR]

Modelo: Air
Fallo: en la interfaz de usuario bloqueado 32 FPS
Tiempo desde comprarlo: dos semanas
Versión y Rom Kernel: Última actualización de la ROM oficial MX58_Air_YN_U36_89_CN_V01_20130705
Ha flasheado Rom distinta Alguna de la serie? Todos y todo lo que encontré con el mismo problema.
raíz? si

[CorocoTING]

Volviendo al tema del hilo, os pido por favor que así sea, exclusivamente para postear fallos. Comentaros que estaré unos días con mala cobertura y cuando retorne a casa actualizaré el post. De momento veo que no crece casi nada y eso es buena señal para la enorme comunidad que se está formando. Ánimo a los afectados. Todo se acaba solucionando.

Salu2

[redalert1982]

Mi mlais tambien se calienta mucho cuando hago llamadas hasta el punto q pasados unos 5min es hasta molesto estar hablando.

Ademas ayer cuando iba en el coche con el sygic me salio un mensaje de que la bateria estaba con temperatura muy alta y que se podria dañar. Que lo apagara inmediatamente.

A todo esto tiene un pixel muertp en la parte inferior izquierda.

Que soluciones existen?

[thebestboo]

Oh My God... Cuando ya creía que no le saldría nada más, está tarde me ha empezado a dar problemas de brillo la pantalla... es una cosa rara, ya que no es en toda la pantalla, sino dependiendo del color que este mostrando... los blancos Sr comportan bien, los negros también, los grises vibran mucho de intensidad... es bastante desagradable la verdad...

[cf9619]

Yo tambien tengo como un "agujerito" sin color en la pantalla que sera debido a pixeles muertos, entre esto y que todavia no hay una repuesta clara para lo de la camara...

[enanno]

 Cita: Originalmente Escrito por thebestboo

Oh My God... Cuando ya creía que no le saldría nada más, está tarde me ha empezado a dar problemas de brillo la pantalla... es una cosa rara, ya que no es en toda la pantalla, sino dependiendo del color que este mostrando... los blancos Sr comportan bien, los negros también, los grises vibran mucho de intensidad... es bastante desagradable la verdad...

Bueno, no quería que llegara este momento, pero desgraciadamente ha llegado:

De los 5 Air que pedí, dos empiezan a dar ese fallo (el de mi hermana y el de mi prima...les ha tocado a las chicas).

Mañana me los traerán a casa a ver si es software... aunque lo dudo

[ilmater64]

Yo estoy muy contento con el móvil.
Y el defectuoso,Jeff va a mandarme otro el viernes.
Pero estoy temblando por la posibilidad nefasta de que el mio empiece a dar fallos el dia que menos pueda esperarme.

[oscarxr]

Hola tengo un pro con la rom que venía del día 28.
Han pasado 7-8 días y fallan los botones de volumen. Aprietas y no hace nada. En cambio si aprietas un poco la verdad pantalla funciona. Otras veces funciona bien.
Me imagino que será alguna conexión. Había alguien más que le pasaba la mismo

[bi07728]

Hola , reporto:

Modelo: Pro
Fallos: altavoz delantero no funciona (vamos que no oigo nada cuando me hablan). Se calienta TELA MARINERA
Tiempo desde la compra: unas 2 horas (5 llamadas ha funcionado)
Versión de Rom y Kernel: la que traía, ni idea
Has Flasheado alguna Rom distinta de la de serie?: No me ha dado tiempo
root?: Pues no he tocado nada, así que supongo que no.

Y por último.. es de la conjunta española.

Saludos.

[jinetenocturno]

 Cita: Originalmente Escrito por bi07728

Hola , reporto:

Modelo: Pro
Fallos: altavoz delantero no funciona (vamos que no oigo nada cuando me hablan). Se calienta TELA MARINERA
Tiempo desde la compra: unas 2 horas (5 llamadas ha funcionado)
Versión de Rom y Kernel: la que traía, ni idea
Has Flasheado alguna Rom distinta de la de serie?: No me ha dado tiempo
root?: Pues no he tocado nada, así que supongo que no.

Y por último.. es de la conjunta española.

Saludos.

Exactamente lo mismo que a ti pero el mio no ha llegado a funcionar.conjunta española tb.saludos

[enanno]

Cómo se lucen las empresas de mensajería españolas!

Lo digo porque, que de 330 móviles pedidos a China, vengan 10 ó 15 con defecto... es lo más normal, y pasa en las mejores marcas...

Pero que de menos de 100 móviles pedidos a un proveedor español -que los ha revisado uno a uno antes de enviarlos, comprobando que todo está en orden y están todos los accesorios pedidos- vengan con fallo.... y con falta de accesorios... para meterles un paquete a los tíos de los paquetes! Ya te digo.


Por cierto, mis "Air" con defecto, funcionando OK de nuevo.
Sospechosos: MTKbuttonLed (sic), y el CARGADOR (mucho cuidado con los cargadores...). Su eliminación ha sido mano de santo.

[pichilopar]

Enanno, qué hacía tu MTKbuttonLED??

[enanno]

 Cita: Originalmente Escrito por pichilopar

Enanno, qué hacía tu MTKbuttonLED??

La aplicación hacía lo que a todos: Encender los botones táctiles cuando hay alguna notificación. Pero lo que hacía la pantalla... es otra historia.

Pero a ver, que no cunda el pánico. No estoy culpando a la aplicación, simplemente digo que el problema de las pantalla de dos de los Air que compré, se ha solucionado -por ahora- desinstalando MTKbuttonLed y cargando el móvil con un cargador -europeo- de otro móvil.

Mi preocupación llegó cuando mi prima, poseedora de uno de los Air afectados, reportó que la pantalla empezó a hacer "tonterías" justo al levantarse por la mañana, coincidiendo con que los leds estaban activos (ella deja el móvil encendido por la noche y cargando, no lo pone en Modo Avión). De ahí pensé en tres posibles causas:
1) Fallo de fábrica
2) Consecuencias de llevar un tiempo indefinido parpadeando los leds
3) El cargador chino es más malo que ajú

Por otra parte, mi hermana (poseedora del segundo Air afectado) reporta que le pasó mientras jugaba al famoso juego de los caramelos, seguramente con el móvil conectado al cargador, como solía hacer con su Galaxy S.

Como el tiempo juega en nuestra contra, decidí que lo más rápido sería acabar con los posibles sospechosos: Desinstalar MTKbuttonLed y usar el cargador del Galaxy S en el caso de mi hermana, y el de un Motorola en el caso de mi prima. Y por ahora, parece que se ha solucionado.

En cuanto a los otros tres Air, también he desinstalado la aplicación (por si acaso), pero dos de ellos están siendo cargados con el cargador de MLais. Por ahora ningún problema. El de mi padre, estoy cargándolo con un cargador de Huawei, ya que el de MLais "pita" y suena como "ruido". Sin embargo, el mío, se mantiene en silencio, y el de mi cuñado supongo que tampoco hará cosas raras, porque no ha reportado problema alguno.

¿Cargador o una aplicación que enciende los botones táctiles durante un tiempo indefinido? Pues no lo sé... pero espero que esta información sirva a alguien por si la pantalla le hace cosillas raras (thebestboo podría contarnos su experiencia).

Un saludo.

[CorocoTING]

 Cita: Originalmente Escrito por enanno

La aplicación hacía lo que a todos: Encender los botones táctiles cuando hay alguna notificación. Pero lo que hacía la pantalla... es otra historia.

Pero a ver, que no cunda el pánico. No estoy culpando a la aplicación, simplemente digo que el problema de las pantalla de dos de los Air que compré, se ha solucionado -por ahora- desinstalando MTKbuttonLed y cargando el móvil con un cargador -europeo- de otro móvil.

Mi preocupación llegó cuando mi prima, poseedora de uno de los Air afectados, reportó que la pantalla empezó a hacer "tonterías" justo al levantarse por la mañana, coincidiendo con que los leds estaban activos (ella deja el móvil encendido por la noche y cargando, no lo pone en Modo Avión). De ahí pensé en tres posibles causas:
1) Fallo de fábrica
2) Consecuencias de llevar un tiempo indefinido parpadeando los leds
3) El cargador chino es más malo que ajú

Por otra parte, mi hermana (poseedora del segundo Air afectado) reporta que le pasó mientras jugaba al famoso juego de los caramelos, seguramente con el móvil conectado al cargador, como solía hacer con su Galaxy S.

Como el tiempo juega en nuestra contra, decidí que lo más rápido sería acabar con los posibles sospechosos: Desinstalar MTKbuttonLed y usar el cargador del Galaxy S en el caso de mi hermana, y el de un Motorola en el caso de mi prima. Y por ahora, parece que se ha solucionado.

En cuanto a los otros tres Air, también he desinstalado la aplicación (por si acaso), pero dos de ellos están siendo cargados con el cargador de MLais. Por ahora ningún problema. El de mi padre, estoy cargándolo con un cargador de Huawei, ya que el de MLais "pita" y suena como "ruido". Sin embargo, el mío, se mantiene en silencio, y el de mi cuñado supongo que tampoco hará cosas raras, porque no ha reportado problema alguno.

¿Cargador o una aplicación que enciende los botones táctiles durante un tiempo indefinido? Pues no lo sé... pero espero que esta información sirva a alguien por si la pantalla le hace cosillas raras (thebestboo podría contarnos su experiencia).

Un saludo.

Con tu permiso añado esto al primer post para los que reporten este problema. Esperemos que sea la solución. Joer con el cargador.....
Salu2