[ CONSULTA ] Nuevas condiciones base2

#21 26/03/13, 17:46:57

Cita: Originalmente Escrito por Tayson1984

En un post anterior mio he pegado las codiciones indciadas en la web, donde dice claramente que cuando superes 1Gb se cobrará. Los operadores de Vodafone no me fio un pelo, esas condiciones las tendrian que haber indicado a los que nos cambiamos de tarifa.
El problema es que no creo que sea lo mismo finalizar contrato y romper permanencia. Además el problema de todo esto es que pierdes muchisimo tiempo batallando y si se consigue algo.

Lo sé, lo he visto ese post. Yo sólo comento lo que me han dicho (además tengo la conversación grabada por si...) y lo que he visto en los detalles de las tarifas. También se que hay que ir con cuidado con estos ya que si no te la cuelan, los tengo catados ya.
Lo que tengo claro es que si hacen eso de pagar una vez superado 1g yo me largo de vodafone, ya que con una omv tengo 1g por 7€, y yo mi contrato lo firme y pone claramente las condiciones de esa tarifa si la cambian no es problema mio, ya que yo cuando la contrate firme eso 750mb y después bajada de velocidad, así que por lo menos a mí no me la colaran!
Adjunto captura para que veas dicha condición.

AkelarreZ · #22 26/03/13, 18:44:26

Cita: Originalmente Escrito por Tayson1984

No el tema es que antes tenias por ejemplo con la tarifa base 1 500Mb y si te pasabas de esos megas te bajaban a 64kb. Yo muchos meses me he pasodo y luego con 64kb a modo "tarifa plana" ya me iba bien, para Whatsapp, coreos, etc. Ahora te suben a 1G, si te pasas te bajan a 64kb y todo lo que superes te lo tarifican. No encuentro la ventaja la verdad

Condiciones particulares de las Tarifas Base:
Plan Base: permite llamar por 1 cént./minuto (1,21 cént/min con IVA) a cualquier hora y operador móvil o fijo nacional. Establecimiento de llamada 15 céntimos de € (18,15 cént con IVA). Incluye un bono de 1000 SMS a cualquier operador móvil nacional. Navegación a máxima velocidad hasta 1GB. Superado 1GB, la velocidad de descarga se reducirá a 64 Kbps hasta junio de 2013. Desde junio de 2013, el exceso se facturará en tramos de 2€/100MB (2,42 con IVA). Cuota mensual 9€/mes (10,89€ con IVA). Tarifa incompatible con Antigua/Nueva Cuenta Familiar, Qtal!, a2, Números Habituales, Números Vip, Tarjeta Twin y control de consumo.
Plan Base2: permite llamar por 0 cént/min, sin establecimiento de llamada, en todas las llamadas nacionales a fijos y móviles de cualquier operador, sin restricción de horarios hasta un máximo de 100 minutos por ciclo de facturación. Incluye un bono de 1000 SMS a cualquier operador móvil nacional. Navegación a a máxima velocidad hasta 1GB. Superado 1GB, la velocidad de descarga se reducirá a 64 Kbps hasta junio de 2013. Desde junio de 2013, el exceso se facturará en tramos de 2€/100MB (2,42 con IVA). Cuota mensual 15€/mes (18,15€ con IVA). Tarifa incompatible con Antigua/Nueva Cuenta Familiar, Qtal!, a2, Números Habituales, Números Vip, Tarjeta Twin y control de consumo.

Tal cual lo ha puesto Tayson1984, asi sera, totalmente de acuerdo con el. Yo no veo ventaja no necesito una ultra-velocidad para enviar un Whatsapp o Line, y si necesitaba ir mas rapido se paga y punto. Pero esto de pagar si o si.

Es muy simple, antes tenias 2 opciones.
*Pagar e ir mas rapido.
*No pagar e ir mas lento.

Ahora solo tienes una opcion.
*Pagar para ir.

No se no creo que haya que ser muy listo para ver que es una desventaja.

Gracias a Dios cuando ayer hice el cambio en una tienda vodafone, lo hice sin permanencia. Si antes dudaba si coger el movil libre ahora ya no.

BlackBear182 · #23 27/03/13, 01:37:58

Pues nada... aquí otro mas que ha recibido el SMS y estoy caaaabreado. Me parece muy bien que en sus bases tengan puesta una clausula de que pueden modificar el contrato. Pero yo he firmado por unas condiciones y si me las cambian tambien ese contrato queda finiquitado.

A mi me da igual que me den 250MB o 500SMS mas, yo he firmado por unas condiciones en donde tenía internet ilimitado con 750MB a velocidad maxima y superados con reducción de velocidad a 64kb y he firmado con esa condición. Que me limiten la velocidad a 64kb cuando me pasaba, me era mas que suficiente para sincronizar correos, whatsapp, widgets de tiempo y cosas mínimas, sin tener que preocuparme de nada, ya que la factura sería la misma. Puedo gastarme los 750MB el mismo día y luego tirar de 64kb el resto del mes sin preocupación alguna en la factura. Pero claro ahora no, ahora te gastas 1GB (sea como sea..) el mismo día y el resto te lo empezarán a tarificar, 2€ por cada bloque de 100MB. Anda que no son listos ni nada, porque de regalo superado el GB, no te limitan la velocidad, si no que sigues a velocidad maxima, vamos para que gastes sin limitación alguna.

www.vodafone.es/base

Si antes de los 30 días agotas el GB de navegación a máxima velocidad, podrás seguir usando tu Smartphone:

A una velocidad de navegación de 64 Kbps hasta Junio de 2013

A partir de Junio de 2013 las condiciones de tu tarifa serán: 2€ por cada 100 megas adicionales a máxima velocidad, te avisaremos con un mes de antelación de la fecha exacta.
Recuerda también podrás ahorrar en tu factura contratando un Bono mensual de datos para disponer de más megas a máxima velocidad controlando tu gasto, tienes 2 bonos disponibles:

500MB por 5€/mes (6.05 con IVA)
1GB por 9€/mes (10.89 con IVA)

LUISMIGOL · #24 27/03/13, 02:22:07

Son unos estafadores en toda regla

Tayson1984 · #25 27/03/13, 08:48:02

Cita: Originalmente Escrito por LUISMIGOL

Son unos estafadores en toda regla

Solo queda buscar alguna forma legal de hacer presión y machacar su foro oficial y hilo abierto [AQUÍ]

javi907 · #26 27/03/13, 10:01:19

Cita: Originalmente Escrito por Tayson1984

Solo queda buscar alguna forma legal de hacer presión y machacar su foro oficial y hilo abierto [AQUÍ]

Yo ya he mandado un mensaje.
Por lo que veo estamos todos igual.
Pero si lo unico que hacemos es preguntar por foros pasaran de nosotros.
Yo hoy llamare con el teléfono de mi novia y ella delante para que si se quejan de que no soy el titular, ella autorice a que hable yo por ella.
A ver que me dicen.
Les voy a pedir la grabación del cambio de tarifa, donde la operadora, muy claro dijo que no tenia ningun coste adicional superado los 750mb.
Así que, les pedire amablemente que me dejen la tarifa como esta.
Si nos remitiré, a la clausula del contrato citada aqui, en la que dice que si realizan un cambio y no estoy contento que puedo rescindir el contrato.

Tayson1984 · #27 27/03/13, 10:17:15

Cita: Originalmente Escrito por javi907

Yo ya he mandado un mensaje.
Por lo que veo estamos todos igual.
Pero si lo unico que hacemos es preguntar por foros pasaran de nosotros.
Yo hoy llamare con el teléfono de mi novia y ella delante para que si se quejan de que no soy el titular, ella autorice a que hable yo por ella.
A ver que me dicen.
Les voy a pedir la grabación del cambio de tarifa, donde la operadora, muy claro dijo que no tenia ningun coste adicional superado los 750mb.
Así que, les pedire amablemente que me dejen la tarifa como esta.
Si nos remitiré, a la clausula del contrato citada aqui, en la que dice que si realizan un cambio y no estoy contento que puedo rescindir el contrato.

Donde has enviado el mensaje?

BlackBear182 · #28 27/03/13, 12:34:03

Yo no recuerdo haber grabado nada por el cambio de tarifa, pero si recuerdo haberlo grabado por el cambio de terminal, es decir si no recuerdo mal hice grabación por cuando negocié el movil. Pero por el cambio de tarifa que hice hace unos meses a la base2 no he tenido que grabar nada.

De todas formas, si hay permanencia de terminal de por medio, cuando se negocia el terminal se hace tambien a través de una tarifa, es decir si eliges X tarifa el terminal te sale a X€, por lo tanto ellos supongo que en estos casos se pueden agarrar a que si tu estás cancelando la tarifa, estás cambiando ese contrato tambien por lo que tendrías que pagar penalización.

M89 · #29 27/03/13, 15:45:56

http://www.celularis.com/mercado/exc...mpaign=Twitter

El principal problema es que este cambio de condiciones, sobre todo el exceso de consumo de MB en Vodafone, se produce de forma unilateral, por imposición de la propia Vodafone, y afectando también a clientes actuales. En tal caso, se podría considerar que una de las partes, la operadora, ha incumplido las condiciones pactadas en el contrato con el cliente. Aunque no es la primera vez que Vodafone lo hace, y ya tiene guardadas las espaldas respecto a ello, otorgándose la potestad de poder cambiar esas condiciones.

lagole · #30 27/03/13, 19:14:45

Chicos esto lo ha colgado alguien en el foro vodafane creoque con esto os póeis defender algo

"17. Modificación del Contrato- El Contrato podrá ser modificado por Vodafone, previa comunicación al cliente con un (1) mes de antelación mediante MMS, SMS, correo electrónico u otro medio de comunicación individualizada disponible cuando se produzca un cambio en el Servicio, en sus condiciones, tarifas o en la normativa aplicable. Además de la comunicación por cualquiera de los medios mencionados, Vodafone procederá a su publicación en la página web*www.vodafone.es. El Cliente podrá resolver anticipadamente el Contrato sin penalización alguna por este concepto en caso de que no esté de acuerdo con la modificación. Si el cliente sigue utilizando el Servicio se entiende que está de acuerdo con la misma."

Espero que se solucione

Fuck · #31 27/03/13, 20:59:40

Tu puedes resolver tu contrato, es decir darte de baja.

Ni sueñes con hacer una potabilidad y conservar tu número ya que eso no es lo que especifica en el contrato.

joni2012 · #32 27/03/13, 23:35:36

claro yo hace años me di de baja de un numero que no usaba por no respertarme el contrato, y aqui ahora lo estan haciendo asiuque.. suerte que me queda un mes de permanencia asique.... un saludo.

muxocadiz · #33 27/03/13, 23:44:50

Es fácil adiós a vodafone. Lo pone muy claro que si cambian las condiciones puedes irte sin penalización por permanecía. Así q ellos pierden. Hay operadoras muy baratas

BlackBear182 · #34 28/03/13, 03:34:30

Bueno si alguien llama y se va enterando que comente, ya que no creo que Vodafone lo ponga tan facil si existen permanencias de por medio.

Yo era para llamar hoy pero me han liado en casa de mi padres y me han dado las tantas.

javi907 · #35 28/03/13, 12:02:17

Por lo visto te dan eliminan la permanencia de la tarifa, pero... Como renovaras con terminal la del móvil sigue... Así que, poco o nada, ya que todas las tarifas van a tener esa condición.
Suerte que yo, no cambie y me quede con la @xs, pero a mi novia si que le han jodido.
Así que supongo que tocara joderse y controlar gasto.

andres_gm90 · #36 28/03/13, 12:36:57

Pues en la web de Vodafone, parece que han cambiado la cantidad de Mb osea que a la base 2 y base le han subido a 1 Gb pero sigue poniendo que una vez superado sigues navegando a 64Kb... esto como es?

#37 28/03/13, 15:03:49

Cita: Originalmente Escrito por andres_gm90

Pues en la web de Vodafone, parece que han cambiado la cantidad de Mb osea que a la base 2 y base le han subido a 1 Gb pero sigue poniendo que una vez superado sigues navegando a 64Kb... esto como es?

Así es, son muy listos estos de vodafone así ves que te reducen la velocidad y te convence, pero después entras aquí http://vodafone.es/base y descubres el pastel. Hoy he recibido yo el SMS de la subida a 1g y 1000 SMS pero no dicen nada de lo otro... Tienes que entrar al enlace.
Está tarde llamaré para ver que pasa o me doy de baja. No me parece correcto lo que están haciendo, que lo hagan para nuevos clientes o algo al igual que las tarifas @ que ya no la ofrecen a no ser que sea por amago. Si yo contrate una tarifa plana de x minutos y x mb con bajada de velocidad no pueden cambiartelo así por la cara y empezar a cobrqte por el exceso de mb, sé excusaran en que te han subido los megas, pero eso me la pela, yo simplemente quiero lo que contrate, ni más ni menos.

alfista · #38 28/03/13, 16:21:10

estan haciendo lo mismo que hicieron con el "internet contigo ilimitado" modificaron a su gusto y santas pascuas.

Fuck · #39 29/03/13, 10:21:19

Cita: Originalmente Escrito por muxocadiz

Es fácil adiós a vodafone. Lo pone muy claro que si cambian las condiciones puedes irte sin penalización por permanecía. Así q ellos pierden. Hay operadoras muy baratas

Como dije antes podrás dar de baja tu número pero jamás te dejarán hacer una potabilidad.

El juego es que o aceptas o pierdes tus número de siempre.