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#3283
26/02/13, 15:00:32
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Yo llevo 13 días sin el dinero, si mañana no está el ingreso me pondré en contacto con ellos, habrían pasado dos semanas y eso a mi me parece ya mucho para que no hayan hecho un mísero ingreso que cualquier financiera haría sin problemas
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#3284
26/02/13, 15:01:06
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 Cita: Originalmente Escrito por Excalibour
Buah...habra que apretar las tuercas un poco a google me da a mi...
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#3285
26/02/13, 15:15:21
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Re: Pedido en el Play Aleman, ¡¡¡¡ CONSEGUIDO !!!
Cita: Originalmente Escrito por santidecozar
Yo ya más que apretar creo que se las voy a pasar de rosca porque esto es una mierda
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#3287
26/02/13, 16:01:04
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Seguimos igual. No aparece como devuelto en el Wallet ni me han ingresado el dinero. Esto es lo que me han contestado al mail que les mandé ayer:
Thank you for your message. I am very sorry to hear that you haven't received any refund yet. We're presently investigating this issue and will update you as soon as we have more information. I may be requesting further information about the circumstances of this issue, and I really appreciate your continued patience and cooperation in resolving this situation. I appreciate your patience and apologize for the inconvenience. If you have any further questions, please let me know. Yours faithfully, Martin The Google Play Support Team
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#3288
26/02/13, 16:03:43
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Cita: Originalmente Escrito por Excalibour
Pues si la verdad...a mi me tenian que haber ingresado hoy el dinero...
Cita: Originalmente Escrito por tomy00
Yo lo que b no entiendo es porque permiten el envío a España y luego no os llega.
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#3289
26/02/13, 16:14:36
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Cita: Originalmente Escrito por santidecozar
Yo llevo 13 días sin el dinero, si mañana no está el ingreso me pondré en contacto con ellos, habrían pasado dos semanas y eso a mi me parece ya mucho para que no hayan hecho un mísero ingreso que cualquier financiera haría sin problemas
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#3290
26/02/13, 16:33:30
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Cita: Originalmente Escrito por ramius
Si no recuerdo mal, tu devolución fue el dia 12 de febrero, que si le añades los 14 dias laborables, por lo que el reembolso seria sobre el dia 4 de marzo.
Realmente no permiten el envio a España, lo que pasa que DHL "metió la pata" y acepto/cambio el envio a España para los primeros pedidos, pues como se ha comentado varias veces, el pais de destino real era Alemania.
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#3291
26/02/13, 17:07:07
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Yo hoy les he enviado un email, porque en el anterior me habian dicho 2 semanas (devuelto el 12 febrero). Y me han dicho que 14 dias laborables . Asi que ha esperar una semana más. Está claro que es una vergüenza, que una empresa como Google tarde tanto tiempo en devolverte el dinero, pero bueno, seguiremos esperando y seguramente dentro de una semana, tengamos que ponernos en contacto con ellos...
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| Gracias de parte de: | ||
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#3292
26/02/13, 19:35:52
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Pues yo a día de hoy he cumplido el plazo para que me reintegren la pasta. Y no lo han hecho.
Ahora no se que hacer, de momento les he escrito ahora mismo. Así que a la espera de contestación, si es que lo hacen. Y lo siguiente no se si tendría que dar el paso de denunciarlo al OCU. Que harían ustedes?.
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#3294
26/02/13, 19:41:35
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Cita: Originalmente Escrito por elektra
Pues yo a día de hoy he cumplido el plazo para que me reintegren la pasta. Y no lo han hecho.
Ahora no se que hacer, de momento les he escrito ahora mismo. Así que a la espera de contestación, si es que lo hacen. Y lo siguiente no se si tendría que dar el paso de denunciarlo al OCU. Que harían ustedes?.
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#3295
26/02/13, 19:42:08
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Cita: Originalmente Escrito por xousko
Hola, yo estoy en las mismas, esperando que me reembolsen el dinero. El teléfono fue devuelto el día 6 y nada...
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#3296
26/02/13, 19:50:09
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yo llevo varios mensajes preguntando a google play españa, me han comentado que no tienen la confirmación de la devolución y por eso no me han hecho el ingreso, juas!
nada habrá que esperar algún día más...
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#3297
26/02/13, 20:14:49
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Re: Pedido en el Play Aleman, ¡¡¡¡ CONSEGUIDO !!!
Cita: Originalmente Escrito por kapi_lm10
Yo hoy les he enviado un email, porque en el anterior me habian dicho 2 semanas (devuelto el 12 febrero). Y me han dicho que 14 dias laborables . Asi que ha esperar una semana más. Está claro que es una vergüenza, que una empresa como Google tarde tanto tiempo en devolverte el dinero, pero bueno, seguiremos esperando y seguramente dentro de una semana, tengamos que ponernos en contacto con ellos...
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#3299
26/02/13, 22:53:51
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se están riendo de nosotros.
Y me da que a este paso no devuelven nada... En mi caso les llego el día 12 eso hace hoy 14 días directos, para los "laborales" habría que esperar hasta el día 4 de mayo cosa que me parece flipante. Pero me da que nos vamos a tener que reunir entre todos y poner una queja colectiva.
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#3300
26/02/13, 22:54:21
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Cita: Originalmente Escrito por mancebo89
Soy de Regensburg y me acaban de cancelar el pedido y proceder al reembolso!!!!!!!!!
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