[ HILO OFICIAL ] Seguimiento de los envíos del Nexus 4

[kerbero84]

 Cita: Originalmente Escrito por pau71294

Esta el pedido en proceso, durante el transcurso del dia me daran el numero de track chronoexpress...caos total vamos yo ya aqui disfrutando de ella

jojojojo.

[fakur]

 Cita: Originalmente Escrito por pau71294

Esta el pedido en proceso, durante el transcurso del dia me daran el numero de track chronoexpress...caos total vamos yo ya aqui disfrutando de ella

Yo voy a llamar ya con tono de enfadado, toca meter cañita.

[naxer82]

Yo creo que mandan ya esta se les ha ido de las manos y ya esta. Vamos que mandas mail o llamas y te dicen que te lo miraran.

[knsitu]

Bueno, Soy de Girona y acabo de llamar a google:

Un chico realmente amable y esforzándose en su trabajo me lo ha explicado todo.
Le he dicho que como es posible que, si no cobran hasta que este enviado, como es posible que no tenga el numero de seguimiento, si me lo cobraron 10 min después de comprarlo.

Mi compra esta en Pendiente (en Wallet), me lo han cobrado y estoy a la espera del numero de seguimiento.

El chico me ha comentado, que eso quiere decir que el pedido esta en el almacén y que chronoexpress aún no lo ha recogido. Muy posiblemente por la cantidad de pedidos y la vaga de ayer (me ha dicho que chronoexpress tenia menos de la mitad de la plantilla y flota de repartidores). Y como pone en el FAQ de los envios, chronoexpress puede tardar hasta 24 horas en proporcionar el nº de seguimiento (Tiempo que puede tardar el propio envío en llegar a su destino, por esa razon algunos cara herradura ya tienen el Nexus 4 antes que el nº de seguimiento).
Me ha comentado tambiénque el dinero no se ha cobrado realmente, se encuentra "retenido" (Ya me dirás tu que diferencia hay, yo no lo puedo gastar de todas maneras)

Resumiendo: Que aún no esta en camino, que si mañana a esta hora no tengo el nº de seguimiento que los llame sin falta. Todos los procedimientos son correctos, simplemente que con un poco de retraso por las causas mencionadas.

El tema de la "vinculación de dispositivos a cuentas" cuando lo adquirimos, que simplemente es para el tema de garantía, envio y devoluciones...

A ver si esto ha ayudado a algún iluso como yo que tenia la idea que lo recibiría hoy. Jaja

Zen y a esperar amigos! Entre todos nos hacemos compañia. Esto es mejor que la mañana de reyes cuando eramos nenes. !

[gorkialex]

Los Mayas se equivocaron de fechas con respecto al fin del mundo. Dijeron q seria el 21 de Diciembre. Fallaron por un mes y una semana.

Enviado desde mi HD2 usando Tapatalk

[daniji]

Bueno, os comento mi aporte:

Estado: N4-16(personalizado ON) de las 9:37 / Dinero:retenido / Play: Envio el 15 / Wallet: Pendiente

Llamada a Google: Atiende Pablo ("el polvorones" ya mencionado por aquí). El hombre muy sincero y ya casi derrotado me comenta que no hay ni idea de nada, que aunque el pedido está correcto, no se sabe cuando enviarán a CExp y ni por supuesto cuando llegará el tracking; eso si de 3 a 5 días. Me confirma que la teoría es que envían tracking si y solo si está en reparto.

Llamada a Cexp: (Central Nacional de Coslada) Esta es más inquieante... Me confirma por supuesto que no hay nada a mi nombre que se pueda recibir hoy y que para mañana ya se debería haber tramitado(número de tracking) antes de las 12; con lo cual mañana no llega. Al generar un poquito de confianza en la conversación, me comenta que han recibido entre ayer y hoy más de mil llamadas de usuarios sobre Google; y que aunque no puede confirmarme unidades, Google les está entregando en la central unidades con cuentagotas.

En fin... poco más, paciencia y mucha review.

[malavi]

 Cita: Originalmente Escrito por pau71294

Esta el pedido en proceso, durante el transcurso del dia me daran el numero de track chronoexpress...caos total vamos yo ya aqui disfrutando de ella

Veis! No sirve de nada llamar.... lo unico es esperar...

PD: @kerbero84 lo mismo digo, en cuanto sepa algo aviso! Por cierto el almacen lo tenemos en las quemadas.... por si hay que ir a por el...

[spunk9]

 Cita: Originalmente Escrito por kerbero84

¿Alguien de Córdoba ha recibido, al menos, el número de seguimiento?

Que va tio, yo tampoco, mi pedido se realizo alas 9:27 del dia 13 y nada, ni tracking ni el movil, a esperar tio.

[Herchazo]

Pues haber si llega ya a valencia, que ya hay ganas

[tonihack]

 Cita:

Yo soy de Sagunto (valencia)
Por lo menos tienes el num de seguimiento yo no tengo ni el num de seguimiento, ademas sigo las instrucciones del playstore y recibo un mail con esto.

Tu paquete se enviará en un plazo de 3-5 días laborables después de hacer el pedido.

Según nuestros registros, tu pedido debería llegar el día 15-11-2012 por la tarde.

Una vez que hayamos recibido tu correo electrónico de confirmación del envío, te enviaremos un número de seguimiento de Chronoexprés para que puedas saber la fecha de entrega estimada del paquete. Puedes introducir este número en la página https://www.chronoexpres.com/chronoe...toDetalleEnvio para hacer un seguimiento de la entrega.

Puede pasar un día laborable hasta que el sistema de seguimiento de paquetes de Chronoexprés devuelva información sobre tu número de seguimiento.

 Cita:

Joder. Yo tambien soy de sagunto. Espero 2. A ver si se dejan de tonterías.

Pues aqui otro de Sagunto en la misma situación, yo lo compre sobre las 10:45 mas o menos.

https://www.dropbox.com/s/0c6qr3m34s...%C3%ADtulo.jpg

[sergio.medina]

 Cita: Originalmente Escrito por pau71294

Esta el pedido en proceso, durante el transcurso del dia me daran el numero de track chronoexpress...caos total vamos yo ya aqui disfrutando de ella

Y supongo que habrás tenido que firmar algo a chronoexpres como que lo habías recogido verdad?

[kerbero84]

 Cita: Originalmente Escrito por knsitu

Bueno, Soy de Girona y acabo de llamar a google:

Un chico realmente amable y esforzándose en su trabajo me lo ha explicado todo.
Le he dicho que como es posible que, si no cobran hasta que este enviado, como es posible que no tenga el numero de seguimiento, si me lo cobraron 10 min después de comprarlo.

Mi compra esta en Pendiente (en Wallet), me lo han cobrado y estoy a la espera del numero de seguimiento.

El chico me ha comentado, que eso quiere decir que el pedido esta en el almacén y que chronoexpress aún no lo ha recogido. Muy posiblemente por la cantidad de pedidos y la vaga de ayer (me ha dicho que chronoexpress tenia menos de la mitad de la plantilla y flota de repartidores).
Me ha dicho que el dinero no se ha cobrado realmente, se encuentra "retenido" (Ya me dirás tu que diferencia hay, yo no lo puedo gastar de todas maneras)

Resumiendo: Que aún no esta en camino, que si mañana a esta hora no tengo el nº de seguimiento que los llame sin falta. Todos los procedimientos son correctos, simplemente que con un poco de retraso por las causas mencionadas.

El tema de la "vinculación de dispositivos a cuentas" cuando lo adquirimos, que simplemente es para el tema de garantía, envio y devoluciones...

A ver si esto ha ayudado a algún iluso como yo que tenia la idea que lo recibiría hoy. Jaja

Zen y a esperar amigos! Entre todos nos hacemos compañia. Esto es mejor que la mañana de reyes cuando eramos nenes. !

Eso mismo me han dicho a mí. Una cosa está clara, los momentos de convivencia que estamos viviendo son la ostia, jeje.

[j.javi8]

Hola XXXX,


Gracias de nuevo por ponerte en contacto con nosotros.

Acabo de revisar tu caso y puedo confirmarte que tu pedido está siendo procesado de forma correcta. Por lo tanto, no tienes que hacer nada más. En las próximas horas recibirás tu número de seguimiento para que puedas comprobar el estado del envío.
En cuanto al plazo de entrega de tu dispositivo, no puedo asegurarte una fecha concreta en la que se vaya a efectuar la entrega. Sin embargo, normalmente los dispositivos son entregados en el plazo de 3 a 5 días laborables desde que se realiza el pedido.
Lamentamos las molestias ocasionadas por esta situación. Si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en responder a este correo electrónico para que te atienda personalmente.


Saludos,
Alberto
El equipo de Google Play

[Link69]

 Cita: Originalmente Escrito por daniji

Bueno, os comento mi aporte:

Estado: N4-16(personalizado ON) de las 9:37 / Dinero:retenido / Play: Envio el 15 / Wallet: Pendiente

Llamada a Google: Atiende Pablo ("el polvorones" ya mencionado por aquí). El hombre muy sincero y ya casi derrotado me comenta que no hay ni idea de nada, que aunque el pedido está correcto, no se sabe cuando enviarán a CExp y ni por supuesto cuando llegará el tracking; eso si de 3 a 5 días. Me confirma que la teoría es que envían tracking si y solo si está en reparto.

Llamada a Cexp: (Central Nacional de Coslada) Esta es más inquieante... Me confirma por supuesto que no hay nada a mi nombre que se pueda recibir hoy y que para mañana ya se debería haber tramitado(número de tracking) antes de las 12; con lo cual mañana no llega. Al generar un poquito de confianza en la conversación, me comenta que han recibido entre ayer y hoy más de mil llamadas de usuarios sobre Google; y que aunque no puede confirmarme unidades, Google les está entregando en la central unidades con cuentagotas.

En fin... poco más, paciencia y mucha review.

Se veía venir.....

O en el almacen de google solo hay 1 persona que encima atiende llamadas, o no tienen stock.

[BasTiDas88]

 Cita: Originalmente Escrito por pau71294

Esta el pedido en proceso, durante el transcurso del dia me daran el numero de track chronoexpress...caos total vamos yo ya aqui disfrutando de ella

te sacaron el dinero del banco ? porque si no puedes llamar al banco y decir que no quieres que te retengan o saquen el dinero jajajajajajajajaj

[pau71294]

 Cita: Originalmente Escrito por BasTiDas88

te sacaron el dinero del banco ? porque si no puedes llamar al banco y decir que no quieres que te retengan o saquen el dinero jajajajajajajajaj

sisi eso lo primero a las 9:56 la tenia comprada a las 10 ya tenia el mensaje del banco que se habia hecho la transferencia

[Nemesis84]

Chicos, chicas, acabo de hablar con Google y me lo han dejado muy clarito así que vamos allá:

1º El martes fue el día de satán, Martes y 13 los sistemas de Google se colapsaron, la gente que compró entre las 8 y las 10 fue tanta que el sistema informático que asigna números a cada pedido pues se hizo la picha un lío y hay mucha gente que no tiene números asignados de ese horario, por eso otra gente que lo compró más tarde si que tiene un número de asignación y pudo o podrá recibirlo.
Los que estamos en el follón de entre las 8 y las 10 y no se nos pudo asignar un número, los van a ir asignando poco a poco sin orden alguno.
2º La huelga general pues impidió que trabajaran ese día y los pedidos suelen enviarse en 3-5 días aunque haya casos de gente que le llegue antes, no suele ser lo habitual, eso me ha dicho, es más, me ha dicho que no espere tener mi pedido para el fin de semana, que no me lo aseguraba pero que es muy difícil que llegue para el antes del fin de semana.
3º Tardarán 24 horas en asignar el número de seguimiento a cada pedido, si mañana por la mañana aún hay alguien que en el google wallet o play le aparece que todavía está pendiente y no pone completado pues hay que llamar para ver que pasa con el pedido y que nos lo puedan solucionar.

Esto es lo que hay. No podemos hacer nada. Esperar, ser paciente y comprender que hubo un colapso, que hubo una huelga nacional, que las personas y las máquinas cometen errores y que por 1 o 2 días más que tarde (además del finde) nos tenemos que aguantar que no nos va la vida en ello.

[HDI92]

hay que buscarles las cosquillas a google!! aja

[Spectro]

La verdad, es que con toda esta película le estamos haciendo una publicidad gratuida al N4 que no veas.... a ver si va a ser que les mola el tema a los de google y los están reteniendo para crear aún más expectativa....

P.D. Elucubrar es gratis

[Kany_Petrodolar]

 Cita: Originalmente Escrito por espectracef

Yo necesito saber si en Badajoz o Sevilla habeis recibido ya el mail de confirmacion, yo vivo en Badajoz y nada de nada

Yo también soy de Badajoz.
Comprado a las 09:13, recibí el correo de correo de confirmación pero nada de track por ahora.
Tampoco me han cobrado nada y ni siquiera me sale como retenido( no se si sera por el banco, Santander en mi caso, o por google)