 |
|
||
|
#21
06/09/12, 14:18:42
|
||||
|
||||
|
Yo sigo con el problema. Ayer llamé a Compuchip (por lo visto la tienda donde lo compré, PCmatica, es Compuchip) y quedaron en llamarme y tal, pero pasaron del tema. He vuelto a llamar hace un rato y me ha atendido una chica (no recuerdo su nombre), y me ha dicho que me llamarán para ver como hacen el reemplazo de la tablet. Espero tener la misma suerte que has tenido tú compañero, ya que veo que la empresa es la misma
Saludos 
|
|
|
|
#22
06/09/12, 15:40:14
|
||||
|
||||
|
pues está claro que compuchip tiene una partida defectuosa. Hoy mirando gadgets baratos ha habido una cosa que me ha dejado preocupado. Si os metéis en el apartado de la C97:
http://www.gadgetsbaratos.es/tablet-...al-camara.html pone: "Cierto es que ZeniThink nos ha dado una racha de problemas con el tablet PC Zenithink C91 pero ahora han anzado el C97 y pensams perdonar sus pecados." Me he quedado roto....
|
|
#23
06/09/12, 16:23:00
|
||||
|
||||
|
Madre mía, encima van y ponen eso en la descripción del artículo... Yo estoy muy contento con la tablet de momento, pero claro lo de los USB es imperdonable y necesito que me la cambien. ¿Te confirmaron que te harían el reemplazo por mail o por teléfono?
Saludos
|
|
#25
06/09/12, 16:27:25
|
||||
|
||||
|
Estuve anoche leyendo muchos foros de lengua inglesa y habia mas de uno que reportaba el problema de los usb, pero nadie con una solución...
Volvi a reinstalar el firmware y nada... menos mal que me la han cambiado.
|
|
#26
07/09/12, 13:15:58
|
||||
|
||||
|
Sabeis si hay ya alguna solucion porque a mi me pasa exactamente igual ayer me funcionaban los usb y hoy ya nada no me reconoce ninguno yo tambien la compre en pcmatica a ver si entre todos podemos darle solucion a esto porque valla tela.
|
|
#27
07/09/12, 17:12:00
|
||||
|
||||
|
Que te la cambien.
|
|
#28
07/09/12, 20:42:30
|
||||
|
||||
 Cita: Originalmente Escrito por altair45
Sabeis si hay ya alguna solucion porque a mi me pasa exactamente igual ayer me funcionaban los usb y hoy ya nada no me reconoce ninguno yo tambien la compre en pcmatica a ver si entre todos podemos darle solucion a esto porque valla tela.
 Esta mañana les he hecho la última llamada por teléfono ya bastante mosqueado (aunque con educación), y nada, que NO me mandan otra ni me recogen la que está mal, que les mande yo la mía a su central para que la inspeccionen y la "arreglen" (osea, que me cuesta la pasta encima el enviarsela). Al final... como sé que no voy a hacer uso de los USB me la he quedado (mal hecho, porque no es justo, pero bueno), pero las cosas no son así, llevo años comprando por internet y jamás he visto un servicio de atención al cliente tan pésimo. Espero que tengas más suerte que yo compañero, en cuanto a buscar una solución... yo lo he probado todo ya (cambios de firmware incluidos) y no hay manera, ni me ha leido ni un puñetero USB. Lo doy por perdido. No se si abriendola se podría solucionar el problema, pero yo paso porque no quiero cargarme algo más importante Saludos
|
|
#29
07/09/12, 21:15:57
|
||||
|
||||
|
Uf tio no me digas eso yo pensaba por los comentarios leidos por internet que pcmatica era mas responsable y tenia mejor atencion al cliente de la que me decis que tiene.
Yo les he mandado hoy un mensaje y he intentado que me llamen pero nada no se si sera por el tema del horario pero no he conseguido nada. Mi tablet no se si sera normal pero por la parte de los conectores usb se pone muy caliente he pensado a ver si alguno que entienda mas que de esa temperatura se hayan podido desoldar algun punto de conexion de los usb aunque es muy raro porque parece que no funciona ninguno.
|
|
#30
07/09/12, 21:37:18
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por altair45
Uf tio no me digas eso yo pensaba por los comentarios leidos por internet que pcmatica era mas responsable y tenia mejor atencion al cliente de la que me decis que tiene.
Yo les he mandado hoy un mensaje y he intentado que me llamen pero nada no se si sera por el tema del horario pero no he conseguido nada. Mi tablet no se si sera normal pero por la parte de los conectores usb se pone muy caliente he pensado a ver si alguno que entienda mas que de esa temperatura se hayan podido desoldar algun punto de conexion de los usb aunque es muy raro porque parece que no funciona ninguno. Saludos
|
|
#31
07/09/12, 22:00:02
|
||||
|
||||
|
Pues lo que esta claro es que voy a intentar por todos los medios que me cambien la tablet porque este es un problema que ellos deben solucionar otra cosa que le noto a la tablet es que la velocidad del wifi no me llega ni a 1 mb cuando en mi smartphone llega casi a 9 mb no se si es que me habra tocado a mi la tablet que menos funciona pero me tiene muy cabreado por esos temas
 vosotros notais algo en el wifi???
|
|
#32
08/09/12, 10:41:40
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por darkleyva
De los mil mensaje que les envié... a uno me respondieron, y para decirme la forma "adecuada" de conectar un dispositivo USB (tiene tela... saben de sobra que el problema es a nivel de hardware, ya van unas cuantas que venden con este defecto). Yo creo que esa tienda pues todo muy bien mientras no tengas problemas, pero a la hora de reclamarles algo... Hombre lo de la temperatura yo creo que es normal, no se si estará por ahí la zona de la bateria o de la CPU, asique es normal que se caliente por un punto concreto, a la mía también le pasa y la mía no leía USB desde que la saqué de la caja, nunca.
Saludos
|
|
#33
08/09/12, 14:40:07
|
||||
|
||||
|
Ninguna novedad compañero... que al final me he quedado la tablet con el fallo de los USB y listo. No es justo, porque no tengo por qué quedarme con el producto defectuoso, pero PCmatica sea ha portado MUY mal, y encima no me la querian reemplazar por las buenas como te pasó a tí, sino que me dijeron que yo se la enviara a su central en Murcia (asumiendo yo los gastos de envio) y a ver si la podían arreglar (y visto lo visto no me fio de ellos, son capaces de quedarsela y nisiquiera volver a enviarmela).
Menos mal que es un fallo más o menos "menor", que aunque me joda... pues los USB en principio no voy a darles mucho uso, pero imaginate que hubiera sido un fallo peor como que no encendiera la pantalla o algo. Espero que por lo menos sea ese el único fallo y no me dé ninguno más. Respecto al wifi, que comenta el compañero... a mí si me va perfectamente, me llegan exactamente los mismos megas que tengo contratados, en ese sentido ningún problema Saludos
|
|
#34
08/09/12, 17:08:52
|
||||
|
||||
|
He leido que algunas antenas wifi llegan mal en estos modelos, hay hilos por aquí
De hecho con abrir la tablet y ponerle algo de papel de aluminio en una zona, se mejora mucho la cobertura... Yo no he hecho pruebas ya que la uso en el salón al lado del router...
|
|
#35
08/09/12, 20:14:23
|
||||
|
||||
|
Vamos esto ya es de broma que tampoco me venga bien la antena del wifi pero hay algo que venga en condiciones en estas tablet cada vez me estoy planteando si me ha merecido la pena haberme gastado el dinero
Y por lo del wifi el problema no es la cobertura por que nunca se corta y tengo dos rayitas el problema es la velocidad que le llega a mi tablet que ni siquiera aunque este al lado del router me va a la velocidad que deberia ir a lo maximo que me ha llegado de velocidad de descarga ha sido a 21kb/s muy poco incluso de subida es superior
|
|
#36
09/09/12, 14:36:23
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por altair45
Vamos esto ya es de broma que tampoco me venga bien la antena del wifi pero hay algo que venga en condiciones en estas tablet cada vez me estoy planteando si me ha merecido la pena haberme gastado el dinero
Y por lo del wifi el problema no es la cobertura por que nunca se corta y tengo dos rayitas el problema es la velocidad que le llega a mi tablet que ni siquiera aunque este al lado del router me va a la velocidad que deberia ir a lo maximo que me ha llegado de velocidad de descarga ha sido a 21kb/s muy poco incluso de subida es superior Saludos
|
|
#38
10/09/12, 00:45:02
|
||||
|
||||
|
Entras en www.speedtest.net o descarga la app del market
Que velocidad da?? Y otro aparato?? (pc, móvil, etc) Has probado la velocidad con cable de red?? Si, algunos modelos traen wifis mal soldadas por lo que leo En algo se tiene que notar el precio Saludos
|
|
#39
10/09/12, 12:46:27
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por mabeko
Yo desde luego la cambiaria y llegaría hasta el final.
Solo por curiosidad... ¿que modelo pone en la pegatina que es el tuyo? Y el modelo es m3c91-8gb-1a-h3-sa093 QUOTE=Los Chencos;5710608]Entras en www.speedtest.net o descarga la app del market Que velocidad da?? Y otro aparato?? (pc, móvil, etc) Has probado la velocidad con cable de red?? Si, algunos modelos traen wifis mal soldadas por lo que leo En algo se tiene que notar el precio Saludos[/quote] La velocidad no me llega ni a 1mb se queda en 568kb o por hay mientras que en mi movil la velocidad que llega es superior a 5mb,con el cable probe el primer dia pero no pude hacerlo funcionar Gracias me estais ayudando mucho y creo que sino consigo que me la cambien me pondre y mirare si hay alguna conexion mal soldada y tratare de arreglarla porque total a peor no puede ir 
|
|
|
|
#40
10/09/12, 13:05:39
|
||||
|
||||
|
Acabo de volver a llamar y ya me si me han atendido aunque la respuesta ha sido totalmente la que me explico darkleyva que la envie yo con los portes pagados por mi y que ya alli la revisarian y verian si tenia algun problema y k tratarian de solucionarlo asi que no se que es lo que hare porque lo mismo de que llegue alli me dicen que no tiene ningun problema y que todo funciona bien y me cuesta los dineros y no solucionamos nada asi que no se lo que hacer
|
 |
Estás aquí
|
||||||
|
||||||
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/unknown.gif)
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar364918_2.gif){kind=avatar}