[ SOLUCIONADO ] Samsung Galaxy S III por 150 € iva incluido en vodafone sin permanecia en tarifa [confirmado]

atabey · #**1661** 20/06/12, 17:42:44

Pues nada, al final yo lo he pedido en bajas y con la @XL a 0€ y me confirmó el chico, muy amable, que la penalización es de 150€ por cambio de tarifa. El teléfono me tarda menos de 7 días (en el SMS me pone 10) pero, ¿alguien ha cambiado la tarifa al día siguiente de tener la @XL y le ha llegado sin problemas el terminal o hay que esperar a que te llegue a casa?

Gracias.

tito kastros · #**1662** 20/06/12, 17:50:17

Acabo de probar por web y me da error...

sharkblack · #**1663** 20/06/12, 17:53:51

Cita: Originalmente Escrito por tito kastros

Acabo de probar por web y me da error...

Esto pinta a que van a quitarlo, me cago en la leche, y estos que me han llamado,ya no me llama,pero es que me niego a coger un sg3 que lo han manuseado la gente:mad:

Enviado desde mi HTC Sensation Z710e usando Tapatalk 2

tito kastros · #**1664** 20/06/12, 17:56:10

Me dio error pero me han quitado los puntos y me han mandado un mail de confirmación así que creo que he entrado

alvaro_pasto · #**1665** 20/06/12, 17:58:12

Ahí va prueba gráfica.

Voy a intentar hacer el cambio de tarifa ya, a pesar de lo que me ha dicho la agente.

EDITO: No ha habido suerte

ZIDANE069 · #**1666** 20/06/12, 18:21:14

no te deja en la web tienes que llamar al 123 y desde alli te cambian la tarifa

ultrakrell · #**1667** 20/06/12, 19:04:57

al tener penalización tienes que llamar al 123 pero vamos no te ponen ninguna pega, es mas ni te piden un motivo ni nada, solo te informan de la penalización le dices que estas conforme y listo

kik1 · #**1668** 20/06/12, 20:13:35

Cita: Originalmente Escrito por atabey

Pues nada, al final yo lo he pedido en bajas y con la @XL a 0€ y me confirmó el chico, muy amable, que la penalización es de 150€ por cambio de tarifa. El teléfono me tarda menos de 7 días (en el SMS me pone 10) pero, ¿alguien ha cambiado la tarifa al día siguiente de tener la @XL y le ha llegado sin problemas el terminal o hay que esperar a que te llegue a casa?

Gracias.

Yo me cambié de tarifa el mismo día que me activaron la @XL y el teléfono aún no lo habían enviado, el móvil me llegó 2 días más tarde sin problema

**rbn1992** · #**1669** 20/06/12, 20:14:10

He puesto la duda en el apartado correspondiente de vodafone, pero lo expongo aquí.
Dos agentes de bajas me han confirmado hoy que tienes que esperar 6 meses (o 3, no recuerdo) en la tarifa @XL para pasar a una tarifa inferior. Se ve que así recuperan parte del valor del terminal.
Se han tirado un farol? Mi idea es hacer eso, básicamente sacarlo por 150 euros. Alguien lo ha conseguido?
Me da muchísimo miedo anclarme a una tarifa que no puedo pagar, pues mi intención era pasarme a la @XS después.

Salu2 y gracias!

atabey · #**1670** 20/06/12, 20:18:57

Muchas gracias Kik1. Todo lo que necesita saber

nticlav · #**1671** 20/06/12, 20:22:21

Cita: Originalmente Escrito por rbn1992

He puesto la duda en el apartado correspondiente de vodafone, pero lo expongo aquí.
Dos agentes de bajas me han confirmado hoy que tienes que esperar 6 meses (o 3, no recuerdo) en la tarifa @XL para pasar a una tarifa inferior. Se ve que así recuperan parte del valor del terminal.
Se han tirado un farol? Mi idea es hacer eso, básicamente sacarlo por 150 euros. Alguien lo ha conseguido?
Me da muchísimo miedo anclarme a una tarifa que no puedo pagar, pues mi intención era pasarme a la @XS después.

Salu2 y gracias!

Puedes hacerlo sin problemas llama al 123 yo acabo de hacerlo ahora. Y eso que me llega mañana el terminal pero ya cambie la tarifa a @XS y pagare los 150 + iva en total unos 177 de penalizacion y 4 dias de tarifa @xl unos 13 euros, decidi esperar los 4 dias hasta que avisaran por SMS que mi pedido seria entregado en las prox 24 horas.

saludos y exige cambiar tu tarifa y que no te pongan pegas.

2005salazar · #**1672** 20/06/12, 20:41:46

Hola a todos, les cuento, ya tengo mi S 3 azulito en casa, recogido en el ci, por un canje de puntos, con la XL famosa, mañana llamaré al 123, y espero no me pongan trabas ninguna, ni siquiera he abierto la caja del móvil, esperando que todo salga bién, sólo tengo que liberarlo y pedir la micro sim a Pepephone, saludos a todos/as

rayox · #**1673** 20/06/12, 20:41:54

Cita: Originalmente Escrito por Qllons

Pues se ve que según con quién hablas te dicen una cosa o la otra. A mi me dijeron que el plan de precios tenia permanencia de dos años y que con el cambio de tarifa no tenia perdida del descuento.
A ti te han ofertado la @XL con descuento? por que a mi me dijeron que esta tarifa no le podían aplicar ningún descuento

A mi no me ofertaron descuento, pero si les pregunté 20 veces si tenia penalización por cambio de tarifa y me dijo que no.... Ya veremos cuando llegue y llame para hacer el cambio, a ver que me cuentan.
Yo lo hice por teléfono en el 1500 y cuando me hizo la grabación no me comentó nada de permanencia en tarifa.... Es mas, ahora que lo pienso, tampoco me dijo nada de @XL... Sólo renovación de terminal con canje de puntos y bla bla..... Ver veremos.

tito kastros · #**1674** 20/06/12, 21:19:05

¿Hay alguna forma de saber si se ha tramitado el pedido por web? En la web me dio error pero luego me llego un mail de confirmación así que no se como quedo...

Alestilohomer · #**1675** 20/06/12, 21:25:59

Pon en la búsqueda, arriba a la derecha, estado de mi pedido, y ya te saldrá. Luego vas a pedido por puntos y ahí debe salirte

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2

**rbn1992** · #**1676** 20/06/12, 21:38:40

Cita: Originalmente Escrito por nticlav

Puedes hacerlo sin problemas llama al 123 yo acabo de hacerlo ahora. Y eso que me llega mañana el terminal pero ya cambie la tarifa a @XS y pagare los 150 + iva en total unos 177 de penalizacion y 4 dias de tarifa @xl unos 13 euros, decidi esperar los 4 dias hasta que avisaran por SMS que mi pedido seria entregado en las prox 24 horas.

saludos y exige cambiar tu tarifa y que no te pongan pegas.

Me da muchísimo miedo verme obligado a pagar una tarifa que no puedo. Puede que las condiciones cambien con cada cliente? Como puede ser que cada agente me diga una cosa? De quien me fio? Les obligo a hacer una grabación para que quede constancia? En fin, me da rabia la atención recibida. Esa discrepancia entre operadores me jode...

Me arriesgo? Si no me sale bien me puedo echar atrás devolviendo el terminal?

Salu2 y muchísimas gracias!

tito kastros · #**1677** 20/06/12, 21:42:00

Cita: Originalmente Escrito por Alestilohomer

Pon en la búsqueda, arriba a la derecha, estado de mi pedido, y ya te saldrá. Luego vas a pedido por puntos y ahí debe salirte

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2

Ok gracias, pone enviado al destinatario.

2005salazar · #**1678** 20/06/12, 22:08:16

Cita: Originalmente Escrito por rbn1992

Me da muchísimo miedo verme obligado a pagar una tarifa que no puedo. Puede que las condiciones cambien con cada cliente? Como puede ser que cada agente me diga una cosa? De quien me fio? Les obligo a hacer una grabación para que quede constancia? En fin, me da rabia la atención recibida. Esa discrepancia entre operadores me jode...

Me arriesgo? Si no me sale bien me puedo echar atrás devolviendo el terminal?

Salu2 y muchísimas gracias!

Hay 15 dias para devolverlo, sin problema, yo también estoy al loro, mañana llamo al 123

nticlav · #**1679** 20/06/12, 22:12:49

Cita: Originalmente Escrito por rbn1992

Me da muchísimo miedo verme obligado a pagar una tarifa que no puedo. Puede que las condiciones cambien con cada cliente? Como puede ser que cada agente me diga una cosa? De quien me fio? Les obligo a hacer una grabación para que quede constancia? En fin, me da rabia la atención recibida. Esa discrepancia entre operadores me jode...

Me arriesgo? Si no me sale bien me puedo echar atrás devolviendo el terminal?

Salu2 y muchísimas gracias!

claro que puedes devolverlo tienes 7 dias, mejor ve a un punto de venta como el CI y lo sacas al momento y al dia siguiente lo cambias asi solo pagas la parte proporcional de @XL mas tu tarifa deseada.

saludos

Killer_SFC · #**1680** 20/06/12, 22:23:15

Por que no salga bien no tengais problemas, se devuelve y punto.
Pero vamos que vuelve a llamar, por que a un compañero le dijeron que era 400€ de penalización de tarifa.... y llamó de nuevo y ya eran 150.
Cada uno dice una cosa, además las penalizaciones de tarifa a día de hoy es de 150€, si os dicen que no, llamad de nuevo, hasta que alguno te diga 150€.