SGS3 Orange seguimiento, adquisición!

funkyboy · #**681** 01/06/12, 12:01:02

Cita: Originalmente Escrito por alstrike

Acabo de llamar a Orange y la incidencia se refiere a que no tienen stock pero en el momento que les entren los terminales el pedido se tramitara normalmente.

Si eso lo he leido en el foro orange, a uno le ponia incidencia y era porque no habia stock

#**682** 01/06/12, 12:08:18

Cita: Originalmente Escrito por oHaveNo

¿Pero lo tenían ya en proceso de portabilidad? es que tendría que llamar también a Movistar... y no tengo ganas de aguantarles

yo lo dejo así, lo tengo todo guardado, ya reclamaré. Se ve que el problema lo da cuando se paga contra reembolso, cuando se paga por visa aunque salga mal en el pdf lo cobran perfectamente. Como esta mañana parece ser que hay problemas para pagar con visa, paso, que ya tengo cambio previsto y está en proceso de portabilidad.

funkyboy · #**683** 01/06/12, 12:10:33

Pues yo he puesto contrareembolso y me sale a 39€ las dos veces que lo he intentado.

Oye decis que van a cambiar las condiciones??? Si no tengo noticias del pedido en el dia de hoy me paso mañana por una tienda y lo hago a ver que contrato me sacan.

El pedido web se puede anular facil no?

oHaveNo · #**684** 01/06/12, 12:15:14

Cita: Originalmente Escrito por Kraut

yo lo dejo así, lo tengo todo guardado, ya reclamaré. Se ve que el problema lo da cuando se paga contra reembolso, cuando se paga por visa aunque salga mal en el pdf lo cobran perfectamente. Como esta mañana parece ser que hay problemas para pagar con visa, paso, que ya tengo cambio previsto y está en proceso de portabilidad.

Pues nada, he llamado de nuevo a Orange y la sudamericana que me ha atendido me ha pasado con una supervisora española, me ha dicho que me llamaría cuando se finalizara la portabilidad, concretándome el día y me modificaría el descuento sin problemas, a ver si es verdad y no me tocan las condiciones porque ya está en tramitación y en proceso de portabilidad en la CMT.

Movistar me ha llamado ya tres veces esta mañana, ¿si no les cojo el teléfono no debería haber problemas, no? es que no tengo ganas de cogérselo

ivoscdls · #**685** 01/06/12, 12:17:13

Cita: Originalmente Escrito por funkyboy

Pues yo he puesto contrareembolso y me sale a 39€ las dos veces que lo he intentado.

Oye decis que van a cambiar las condiciones??? Si no tengo noticias del pedido en el dia de hoy me paso mañana por una tienda y lo hago a ver que contrato me sacan.

El pedido web se puede anular facil no?

Si,con llamando a un 902 creo y te o anulan muy facil.Yo es lo que he visto en gsmspain pero como no puedo acceder no se de que se trata.
Os dejo el link: http://www.gsmspain.com/foros/f49_Op...es-Orange.html
Donde pone ´´nuevos compromisos´´

oHaveNo · #**686** 01/06/12, 12:17:52

Cita: Originalmente Escrito por funkyboy

Pues yo he puesto contrareembolso y me sale a 39€ las dos veces que lo he intentado.

Oye decis que van a cambiar las condiciones??? Si no tengo noticias del pedido en el dia de hoy me paso mañana por una tienda y lo hago a ver que contrato me sacan.

El pedido web se puede anular facil no?

Que yo sepa, aunque se te complete la portabilidad, tienes 7 días hábiles para el derecho de desestimiento (al ser un pedido web), el cual consiste en que puedes devolver el terminal y anularlo todo, el problema es que tendrías que tramitar la portabilidad de vuelta o darlo de baja. Yo si veo algo raro en las condiciones o lo que sea hago eso.

maikelito · #**687** 01/06/12, 12:18:58

Cita: Originalmente Escrito por ivoscdls

Si,con llamando a un 902 creo y te o anulan muy facil.Yo es lo que he visto en gsmspain pero como no puedo acceder no se de que se trata.
Os dejo el link: http://www.gsmspain.com/foros/f49_Op...es-Orange.html
Donde pone ´´nuevos compromisos´´

Esto es lo que pone en ese hilo.

Cita: Originalmente Escrito por gsmspain

Bueno pues ya surte efectos tantos hilos abierto en torno a las penalizaciones por permanencia.

El pasado 21 de Mayo hice una porta por un HTC One S y me han encasqueta permanencia Iphone

Los compromisos de permanencia son:
Compromiso de permanencia en el Operador

Fecha de fin: 24/05/2014
Duración: 24 meses
Fecha de inicio: 24/05/2012
Penalización: 320 €
Motivo: Alta contrato con teléfono i-Phone subvencionado

Suspender la línea, solicitar la baja o la portabilidad con compromiso de permanencia al operador en vigor supone el pago de la penalización establecida
Compromiso de permanencia en la Tarifa de voz

Fecha de fin: 24/11/2013
Duración: 18 meses
Fecha de inicio: 24/05/2012
Penalización: 180 €
Motivo: Alta contrato con teléfono i-Phone subvencionado

Cambiar la tarifa con compromiso de permanencia en vigor a la tarifa contratada originalmente supone el pago de la penalización establecida.

Aviso a navagentes y agradecimientos los que ventilan los ultimos chollos....

oHaveNo · #**688** 01/06/12, 12:20:05

Cita: Originalmente Escrito por ivoscdls

Si,con llamando a un 902 creo y te o anulan muy facil.Yo es lo que he visto en gsmspain pero como no puedo acceder no se de que se trata.
Os dejo el link: http://www.gsmspain.com/foros/f49_Op...es-Orange.html
Donde pone ´´nuevos compromisos´´

El problema de ese hilo es que es +prv y no puedo ver nada, nos arrojas algo de luz sobre el tema?

Saludos!

#**689** 01/06/12, 12:22:36

Yo si veo algo raro desestimo y arreando, no desprecinto el móvil y no hay problemas.

Se ve que a ese chico le dicen que el plus del iphone es también a otros móviles de gama alta, incluido el S3, así que igual vienen curvas

davetek20 · #**690** 01/06/12, 12:23:53

Si no me equivoco ayer puse algo parecido de un usuario que había adquirido el S3 y le penalizaban como iPhone.

Fue al foro de orange, pidió que se lo revisaran porque el no firmo nada de eso y le pusieron la penalización correcta (50+15)

ivoscdls · #**691** 01/06/12, 12:26:18

Cita: Originalmente Escrito por maikelito

Esto es lo que pone en ese hilo.

Pues es tan sencillo como ir al foro orange y decirselo a Orange_mvl y le cambia la penalizacion que le hayan podido cobrar de mas ya que lo que adquirido es un One X no un Iphone...
Ademas dice que son los revientachollos los que tienen la culpa de que os de Orange se den cuenta de sus agugeros en el contrato...
Si a alguien le roban una vez...a la proxima no se lo hara del mismo modo, que los de orange no son tontos.
Ese metodo ya lo usaba gente con el SGS con SGS2 y muchos mas,pero si ellos se lo quieren achacar a las personas novatas halla ellos.
P.D. Gracias por la info.

maikelito · #**692** 01/06/12, 12:27:11

Yo no le haria mucho caso a eso, se la han querido colar, por si cuela, pero sabiendo lo que sabemos, creo que no habra problema.

maikelito · #**693** 01/06/12, 12:28:30

Yo creo que no son tontos, que estas cosas las saben, y lo mismo tiene alguna finalidad (no se cual), porque no puede ser que siempre les pase lo mismo

Alestilohomer · #**694** 01/06/12, 12:30:41

Yo tengo claro, que en caso de problemas con la penalización acudiré a los moderadores del foro de orange.es, que ya he visto varios casos en los que ellos mismos han cancelado las penalizaciones Iphone y han aplicado la correcta, 50+15.

Pero tened claro que Orange nos intentará colar la penalización como Iphone... si cuela, cuela!! pero ahí estamos nosotros para reivindicar lo que pone en nuestro contrato!! Que nosotros no hemos pedido un Iphone!

ivoscdls · #**695** 01/06/12, 12:30:44

Cita: Originalmente Escrito por maikelito

Yo creo que no son tontos, que estas cosas las saben, y lo mismo tiene alguna finalidad (no se cual), porque no puede ser que siempre les pase lo mismo

La de captar clientes.
Yo no me pienso ir , lo que quiero es bajar a la tarifa DELFIN 40, eso supone bastante ganancia para ellos durante los 24 meses siguentes...

sergy_as · #**696** 01/06/12, 12:34:12

Buenas a todos,

Yo tengo el pedido hecho antes de la rebaja y confirmado que me llega el martes el teléfono (en blanco), pero no voy a cambiar nada, porque ya confirmé la portabilidad y todo con movistar y no me quiero arriesgar a cambiarlo.....no sea que empiecen a dar problemas y me retuerzan todo.......

oHaveNo · #**697** 01/06/12, 12:35:04

¿Si me encasquetan la penalización Iphone podría contactar con un moderador para modificarla antes de activar la sim?

#**698** 01/06/12, 12:37:08

Cita: Originalmente Escrito por oHaveNo

¿Si me encasquetan la penalización Iphone podría contactar con un moderador para modificarla antes de activar la sim?

Antes de ser cliente? No creo, es entonces cuando aparece en el area de clientes la permanencia que han puesto

ivoscdls · #**699** 01/06/12, 12:37:12

Cita: Originalmente Escrito por oHaveNo

¿Si me encasquetan la penalización Iphone podría contactar con un moderador para modificarla antes de activar la sim?

Donde puedes contactar con ellos es :
Aqui : http://www.gsmspain.com/foros/f81_Op...e-oficial.html
Y aqui: http://foros.orange.es/forumdisplay....s-Particulares

oHaveNo · #**700** 01/06/12, 12:37:48

Cita: Originalmente Escrito por sergy_as

Buenas a todos,

Yo tengo el pedido hecho antes de la rebaja y confirmado que me llega el martes el teléfono (en blanco), pero no voy a cambiar nada, porque ya confirmé la portabilidad y todo con movistar y no me quiero arriesgar a cambiarlo.....no sea que empiecen a dar problemas y me retuerzan todo.......

¿Es necesario llamar a Movistar para confirmar la portabilidad o solamente es para que te contraoferten?