Pérdida de cobertura

[JeroniZmo]

 Cita: Originalmente Escrito por alivata

Chicos, he quitado conectividad adaptativa e incluso he forzado el 4G... Y me ha vuelto a pasar. Pierde la cobertura y se queda el icono vacío y con un signo de admiración...

Os recuerdo que también he cambiado de móvil tirando de garantía por ese motivo.

Es desesperante, la verdad.

Quizás tiene que ver que cuando cambié de móvil traspasé ajustes y demás desde el otro móvil y ha pasado alguna configuración mal? Debería resetearlo de fabrica?

Qué opináis?

has probado con otra sim de otro operador? yo restableceria de fabrica, meteria solo el correo , y probaria con una sim de otro operador.

[rosegold]

 Cita: Originalmente Escrito por mmartica46

Pues qué rollo!
Cuando tenías el oneplus estabas con la misma compañía?

Si, misma tarjeta ,

[CHOIXE]

A mí me pasó con O2 en mi zona y mi pixel 8, cada vez que tenía poca cobertura se quedaba sin conexión y no la recuperaba por mucho que me moviese.

Pedí otra tarjeta y seguía igual. Hablé con Google restaure conexiones y demás, seguía igual.

Como las situaciones en que fallaba parecían las mismas, con el programa netmonster me puse a ver a que antena estaba conectado cada vez que fallaba. Siempre fallaba la misma antena, banda b28.

Probé con un s8 mi tarjeta y también fallaba, aunque costaba más que fallase.

Casi 4 meses y 4 reclamaciones a o2 enviando datos, al final me he cambiado a Simyo y ya sin problemas.

Otra amiga con O2 y otro teléfono alguna vez le ha pasado. Otro amigo con digi le pasa alguna vez, también misma antena.

[alivata]

Pues a raíz de lo que has comentado, he cogido y he metido la tarjeta en el móvil del trabajo, que es un iPhone SE 2020. Me he bajado al trastero, me he ido a la última esquina para forzar que se quede sin cobertura, y para mí desesperación, en cuanto he vuelto al ascensor, lo ha recuperado. Lo he hecho 3 veces y en las tres ha recuperado cobertura perfectamente...

Me niego a pensar que el teléfono está mal, porque precisamente tiré de garantía por este motivo y me lo cambiaron por uno nuevo, pero la esperanza de que fuera la operadora parece descartada también no?

Vaya rollo, de verdad.... Quizás se arregle con android 17 ahora en junio? O se os ocurre qué más podría probar o hacer? Os recuerdo que ya he quitado conectividad adaptativa, forzado 4g, resetear configuración...

Gracias de antemano, chicos

[mmartica46]

 Cita: Originalmente Escrito por rosegold

Si, misma tarjeta ,

A ver , evidentemente el módem no es el mismo en un pixel y en un oneplus , y posiblemente la cobertura fuera mejor en el oneplus , es de sobra conocido que los pixel, aunque a mí la verdad es que nunca me ha fallado la cobertura en sitios donde los demás la tuvieran e incluso te diría que en relación con un iPhone 16 Pro max, con la misma compañía, en mi pixel 10 Pro XL mantengo más rato la cobertura y la recupero antes.
Aquí es que influyen muchas cosas , qué compañía tengas, la mía por ejemplo es Orange, y la verdad es que suelo tener cobertura en todos lados, excepto cuando estás pasando en por una zona en la que haya montañas muy altas que te quedas ahí sin cobertura durante ese recorrido.
Y aún teniendo la misma compañía y la misma tarjeta, teléfonos distintos te dan una cobertura distinta. Yo lo he visto. Ya te digo con el pixel y el iPhone y un oppo ,que también tengo.
Has probado a ponerte en contacto con la compañía de servicios móviles que tienes, por si hubiera habido algún cambio en la cobertura de tu zona?

[el_xalso]

 Cita: Originalmente Escrito por alivata

Pues a raíz de lo que has comentado, he cogido y he metido la tarjeta en el móvil del trabajo, que es un iPhone SE 2020. Me he bajado al trastero, me he ido a la última esquina para forzar que se quede sin cobertura, y para mí desesperación, en cuanto he vuelto al ascensor, lo ha recuperado. Lo he hecho 3 veces y en las tres ha recuperado cobertura perfectamente...

Me niego a pensar que el teléfono está mal, porque precisamente tiré de garantía por este motivo y me lo cambiaron por uno nuevo, pero la esperanza de que fuera la operadora parece descartada también no?

Vaya rollo, de verdad.... Quizás se arregle con android 17 ahora en junio? O se os ocurre qué más podría probar o hacer? Os recuerdo que ya he quitado conectividad adaptativa, forzado 4g, resetear configuración...

Gracias de antemano, chicos

Te comento según mi Pixel 8, ya que es algo que he vivido.

Mi Pixel ha pasado por 4 compañías: Simyo, SUOP, O2 y Digi.

Esos fallos los he tenido con SUOP y con Digi, así que mi teoría es que pasa principalmente con OMVs que usan cobertura de otros. Cuando pierde la cobertura, el módem Samsung que traen los Pixel es una mierda y se debe de hacer la picha un lío intentando volver a conectar.

La solución que me funcionó: seleccionar la red de forma automática. No me refiero a 3G, 4G o 5G, sino a la red. Por defecto está en automático, quitar ese check y dejar que busque las coberturas disponibles, y seleccionar la tuya.

Te encontrará varias (2G, 3G, 4G y 5G), y da igual cuál selecciones, pero selecciona la tuya. Por ejemplo "Digi.mobil 4G". Luego el cambio entre 2G, 3G, 4G y 5G lo hace bien, pero tu selecciona a mano una de las de tu compañía.

De esta forma el móvil ya no selecciona la mejor cobertura de forma automática, le estás diciendo que se conecte siempre a la de tu operador.


Cuando bajes al garaje y te quedes sin cobertura, tendrás siempre una notificación de "La red seleccionada (Digi.mobil) no está disponible", pero al volver a la superficie, el móvil ya sabe a qué red tiene que conectarse y se conecta de forma automática.



Sólo acuerdate de quitarlo cuando te vayas a otro país. Pero a mí, de esta manera, me ha funcionado en SUOP y Digi.

En simyo y O2 no tuve estos problemas.

Probado a ver si en el pixel 10 también funciona.

[CHOIXE]

 Cita: Originalmente Escrito por alivata

Pues a raíz de lo que has comentado, he cogido y he metido la tarjeta en el móvil del trabajo, que es un iPhone SE 2020. Me he bajado al trastero, me he ido a la última esquina para forzar que se quede sin cobertura, y para mí desesperación, en cuanto he vuelto al ascensor, lo ha recuperado. Lo he hecho 3 veces y en las tres ha recuperado cobertura perfectamente...

Me niego a pensar que el teléfono está mal, porque precisamente tiré de garantía por este motivo y me lo cambiaron por uno nuevo, pero la esperanza de que fuera la operadora parece descartada también no?

Vaya rollo, de verdad.... Quizás se arregle con android 17 ahora en junio? O se os ocurre qué más podría probar o hacer? Os recuerdo que ya he quitado conectividad adaptativa, forzado 4g, resetear configuración...

Gracias de antemano, chicos

Yo metería una app para ver qué antena te falla, si siempre es la misma mesa a ver a qué red corresponde (4g, 5g, etc).

Una vez lo sepas pon tú tarjeta en el iPhone y dile que se conecte sólo a esa red, a ver si también falla con la misma antena.

Cuando yo probé en el Samsung s8 no me falló hasta que force conexión 4G, la misma que la antena que me fallaba cuando tenía poca cobertura.

[alivata]

SOLUCIONADO!!!

He precedido tal cual ha comentado el compañero. Simplemente he desactivado la opción de seleccionar red automáticamente, y he elegido en manual la de mi compañía, y recupera la cobertura perfectamente!!!

Me sale, como dice, una notificación de que he perdido cobertura en en trastero, pero que viene hasta bien para avisarte y que estés atento. Y en cuanto salgo, lo pilla de nuevo.

No sabéis lo que me tranquiliza. Por los sitios que frecuento, perdía cobertura casi todos los días, y era estresante tener que estar pendiente del móvil

Muchísimas gracias a todos!! Sois una comunidad genial, y me habéis ayudado un montón. Una pena no poder conoceros e invitaros a una caña

Ojalá pueda ayudar en algún otro tema que planteéis

Que paséis muy buen día!!

[mmartica46]

 Cita: Originalmente Escrito por alivata

SOLUCIONADO!!!



He precedido tal cual ha comentado el compañero. Simplemente he desactivado la opción de seleccionar red automáticamente, y he elegido en manual la de mi compañía, y recupera la cobertura perfectamente!!!



Me sale, como dice, una notificación de que he perdido cobertura en en trastero, pero que viene hasta bien para avisarte y que estés atento. Y en cuanto salgo, lo pilla de nuevo.



No sabéis lo que me tranquiliza. Por los sitios que frecuento, perdía cobertura casi todos los días, y era estresante tener que estar pendiente del móvil



Muchísimas gracias a todos!! Sois una comunidad genial, y me habéis ayudado un montón. Una pena no poder conoceros e invitaros a una caña



Ojalá pueda ayudar en algún otro tema que planteéis



Que paséis muy buen día!!

Genial, así queda la solución por sí ayuda a otro compañero!