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#942
31/01/25, 16:00:16
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 Cita: Originalmente Escrito por SFF
Me parece que los que compramos el 22 recibiremos el paso a enviado el próximo lunes que es cuando realmente los envían todos. Eso es porque el nuestro está de primero en la plataforma de salida y serán los primeros en entregar, de ahí que no hemos pasado de estado..
  
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#943
31/01/25, 16:05:14
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Pues aqui otro que ha pasado hace rato a enviado (dia 22, negro exclusivo 1TB por estudiantes)
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A1018s>C45>N3200>N·GAGE>MPX200>6680/6301/6288>Omnia>HTC Hero>Nexus One>iPhone 4>Galaxy S/S3>Note 2>AtivS>Note 3>LG G2>iPhone 6>Xperia Z3>Nexus 6>Note 4>S7 Edge>OP3T>Nexus 5X>Nexus 6P>Note 8>Pixel 2 XL
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#944
31/01/25, 16:09:43
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Cita: Originalmente Escrito por JuanmaXS
Comprado el 23 y cambio de estado a enviado también pero le doy al botón "rastrear pedido" y pone "estamos preparando su envío". O sea que la web de Samsung es una basura en tema de estado de los pedidos.
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#946
31/01/25, 16:21:10
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Cita: Originalmente Escrito por TheSeven
Buenas tardes. Acabo de hablar con Samsung y mi pedido tiene un problema bien gordo.
En atención al cliente les sale que todo esta correcto y que ellos tienen numero de albarán me pasan con logística y en logística no existe mi pedido. Es tremendo el descontrol de esta gente. Increíble.
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#947
31/01/25, 16:27:40
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el corte ingles ya tiene levantado el embargo, así que se puede recoger. Yo ya tengo el mio.
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Mas viejo, mas sabio, mas vago...
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#948
31/01/25, 16:29:37
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Cita: Originalmente Escrito por Blaserd
Yo recibido la confirmacion de preparacion de pedido a las 14. yo lo compre el mismo 22 que quiere decir que lunes lo envian?
De: [email protected] s Datos Adicionales:
Material del pedido
Ya esta en camino, en el paso 4 (de 6) Enviado  Mensaje de hace un año, con el S24U la misma cantinela Valido para este año, pues el mismo procedimiento Cita: Originalmente Escrito por GutyI900v
Albatros Logistics, es un operador logístico, que en este caso y entre otros, lleva toda la logística de Samsung, sobre todo, telefonía móvil.
Todos los pedidos que habremos hecho online, los procesará ALBATROS, para que una vez preparados los pedidos, los envíen, según zona de destino, por una u otra agencia. Que hayan preparados pedidos realizados con posterioridad a otros con anterioridad puede pasar, lo normal es que comiencen a preparar los pedidos por orden de entrada (fecha) pero igual imagino que tal desbordamiento hayan hecho unas ordenes "masivas" cogiendo algunos posteriores y anteriores y hayan acabado antes los posteriores que los anteriores. Samsung con Albatros, tendrán configurado una serie de estados, correos informativos, según estén en alguno de los procesos; lo normal es que vayan actualizando la situación conforme se vaya avanzando, pero repito, que puede ser por el desbordamiento, tanto de pedidos online (B2C) como los que deban estar enviando a las tiendas (B2B). Ya tenemos el dato, de quien es el operador logístico, es GLS IMPORTANTE: RECIBIRÁ SMS DE LA AGENCIA GLS A SU TLFN DE CONTACTO, CON EL PIN PARA PODER RECIBIR SU ENVÍO. SI NO DISPONE DEL PIN NO PODRÁN ENTREGARLE SU PEDIDO. INFORMACIÓN que ofrece el email recibido
Al desplegar la INFORMACIÓN BASICA, puedo ver
Y compruebas (en mi caso) que la etiqueta de recogida se creo a las 13:46 (el email de Samsung es de una hora mas tarde) esto quiere decir que el paquete esta listo, para que GLS lo recoja, le asigne un numero de seguimiento y lo ponga en circulación, el viernes pasadas las 2 de la tarde, ya nada, como sábado y domingo Con lo que el lunes seguramente GLS recoja el pedido, y posiblemente si es antes de las 2 horas del lunes lo reparta el mismo día o ya si tal... el martes día 4 de febrero En el email, tambien tenemos la duda resuelta Fecha Prevista Entrega: 04/02/2025 Otra cosa es que no nos sirva nota, si estas registrado en GLS (Numero de Teléfono, GLS os avisara por WhatsApp) Para los que no pueden esperar (pero tienen que esperar) pueden ver las oficinas GLS en su zona (En mi caso, hoy viernes 31 el pedido esta en Getafe -casi lo puedo tocar) Cita: Originalmente Escrito por Danieli24
Buenas compré el negro normal el 24 de 512 y aún no me enviaron que este en camino sigue en enviado alguien más en mi situación?
Da igual si el primer usuario, lo compro el 22, 23, 24, 25... fue a partir del 26 cuando cambio la fecha/promo y todo depende de los colores exclusivos, unidades disponibles  Si el lunes, sale después de las 14 horas, no llegara el martes 4, sino el miércoles 5 (por si hay que hacer tila o cola de caballo por los nervios) En el email de Samsung de hoy viernes 31, se confirma que llega junto con los regalos (no por separado, lo cual es de agradecer)
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Recuerda, cuanta más competencia exista en el mundo de la tecnología, mucho mejor para nosotros, los que acabamos pagando los productos.
Última edición por caraconejo Día 31/01/25 a las 17:18:51.
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| Gracias de parte de: | ||
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#950
31/01/25, 16:38:16
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Cita: Originalmente Escrito por caraconejo
Email de Samsung a las 13:53; ¡Tu pedido ya está Preparado!
De: [email protected] s Mensaje de hace un año, con el S24U la misma cantinela Valido para este año, pues el mismo procedimiento https://www.albatroslogistic.es Ya tenemos el dato, de quien es el operador logístico, es GLS IMPORTANTE: RECIBIRÁ SMS DE LA AGENCIA GLS A SU TLFN DE CONTACTO, CON EL PIN PARA PODER RECIBIR SU ENVÍO. SI NO DISPONE DEL PIN NO PODRÁN ENTREGARLE SU PEDIDO. INFORMACIÓN que ofrece el email recibido
Y compruebas (en mi caso) que la etiqueta de recogida se creo a las 13:46 (el email de Samsung es de una hora mas tarde) esto quiere decir que el paquete esta listo, para que GLS lo recoja, le asigne un numero de seguimiento y lo ponga en circulación, el viernes pasadas las 2 de la tarde, ya nada, como sábado y domingo Con lo que el lunes seguramente GLS recoja el pedido, y posiblemente si es antes de las 2 horas del lunes lo reparta el mismo día o ya si tal... el martes día 4 de febrero En el email, tambien tenemos la duda resuelta Fecha Prevista Entrega: 04/02/2025 Otra cosa es que no nos sirva
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#952
31/01/25, 16:40:48
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Cita: Originalmente Escrito por akilmet
Ahora no me dejas tranquilo, que yo también tengo el azul de 512 enviado sin correo de confirmación
Si tienes alguna actualización por favor házmela saber. Un saludo!
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#953
31/01/25, 16:41:43
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El mio hace días que sale como enviado y listo para recoger,pero ni correo ni nada,por lo que no lo han enviado,lo que no se si los que tenemos recogida en correos también va por gls,alguien con recogida que le haya llegado algo de gls?gracias
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#954
31/01/25, 16:49:12
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Cita: Originalmente Escrito por muxocadiz
El mio hace días que sale como enviado y listo para recoger,pero ni correo ni nada,por lo que no lo han enviado,lo que no se si los que tenemos recogida en correos también va por gls,alguien con recogida que le haya llegado algo de gls?gracias
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#955
31/01/25, 16:49:59
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Cita: Originalmente Escrito por TheSeven
Me da que los pedidos del titanio azul 512gb se van para largo. El mío comprado el día 22 a las 21:00 y para logística no existe mi pedido.
Si tienes alguna actualización por favor házmela saber. Un saludo!
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#956
31/01/25, 16:52:01
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Cita: Originalmente Escrito por caraconejo
Email de Samsung a las 13:53; ¡Tu pedido ya está Preparado!
De: [email protected] s Mensaje de hace un año, con el S24U la misma cantinela Valido para este año, pues el mismo procedimiento https://www.albatroslogistic.es Ya tenemos el dato, de quien es el operador logístico, es GLS IMPORTANTE: RECIBIRÁ SMS DE LA AGENCIA GLS A SU TLFN DE CONTACTO, CON EL PIN PARA PODER RECIBIR SU ENVÍO. SI NO DISPONE DEL PIN NO PODRÁN ENTREGARLE SU PEDIDO. INFORMACIÓN que ofrece el email recibido
Y compruebas (en mi caso) que la etiqueta de recogida se creo a las 13:46 (el email de Samsung es de una hora mas tarde) esto quiere decir que el paquete esta listo, para que GLS lo recoja, le asigne un numero de seguimiento y lo ponga en circulación, el viernes pasadas las 2 de la tarde, ya nada, como sábado y domingo Con lo que el lunes seguramente GLS recoja el pedido, y posiblemente si es antes de las 2 horas del lunes lo reparta el mismo día o ya si tal... el martes día 4 de febrero En el email, tambien tenemos la duda resuelta Fecha Prevista Entrega: 04/02/2025 Otra cosa es que no nos sirva nota, si estas registrado en GLS (Numero de Teléfono, os avisara po WhatsApp) Para los que no pueden esperar (pero tienen que esperar) pueden ver las oficinas GLS en su zona Compre el 25 por la noche, y recibí el email hoy a las 13:53 Da igual si el primer usuario, lo compro el 22, 23, 24, 25... fue a partir del 26 cuando cambio la fecha/promo y todo depende de los colores exclusivos, unidades disponibles Si el lunes, sale después de las 14 horas, no llegara el martes 4, sino el miércoles 5 (por si hay que hacer tila o cola de caballo por los nervios) En el email de Samsung de hoy viernes 31, se confirma que llega junto con los regalos (no por separado, lo cual es de agradecer) Yo no recibido ningun tipo de albaran nsolo numero de pedido
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#957
31/01/25, 16:52:02
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Cita: Originalmente Escrito por fakur
15% de Waylet
10% Cupon del cumple que mandaron a mi padre justo ese dia y el no iba a usar (caducaba a los 5 dias o asi) 100€ del cupon de registro 100€ por entregar movil viejo 50€ cupon que me facilitaron por el foro  Cupon Buds3 Pro que me facilitaron por el foro Yo los saco baratitos, ahora bien cada uno me paga el suyo, que no me sobra el dinero  Había entendido que enviaban unos códigos para comprar los Buds y los Watch pero a mi no me llegó nada
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#958
31/01/25, 16:55:25
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Cita: Originalmente Escrito por rubenmate
A mí también me ha cambiado hoy, de estar en preparación a estar en camino
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#959
31/01/25, 16:56:21
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Cita: Originalmente Escrito por muxocadiz
El mio hace días que sale como enviado y listo para recoger,pero ni correo ni nada,por lo que no lo han enviado,lo que no se si los que tenemos recogida en correos también va por gls,alguien con recogida que le haya llegado algo de gls?gracias
Tambien podeís contactar por WhatsApp con Samsung https://wa.me/message/VPDEMUUCHI4WO1  Soporte técnico https://www.samsung.com/es/support/contact
Promociones y Compra Online
[email protected] Lunes-Viernes (laborables): 9:00 h – 18:00 h
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Recuerda, cuanta más competencia exista en el mundo de la tecnología, mucho mejor para nosotros, los que acabamos pagando los productos.
Última edición por caraconejo Día 31/01/25 a las 17:06:43.
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| Gracias de parte de: | ||
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#960
31/01/25, 16:57:27
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Yo acabo de llamar (aunque dije en un comentario anterior que no serviría de nada) y me dijo la chica que ella es del dpto de logística y no les ha entrado mi pedido. Que probablemente les entra el lunes o martes y ya hacen el envío pero que hasta que no le aparezca en el almacén no lo van a preparar.
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