[ ARTICULO ] Italia investiga a Samsung y World Business S.r.l por conducta engañosa con el Plan Renove de dispositivos usados

[snagix]

 Cita: Originalmente Escrito por anartz

En algunos casos lo envían después, como a mi.

Vale gracias por la información estaba un poco sorprendido y desconfiado porque siempre me envía en el contrato antes

[caraconejo]

 Cita: Originalmente Escrito por snagix

Vale gracias por la información estaba un poco sorprendido y desconfiado porque siempre me envía en el contrato antes

Lo normal antes de iniciar cualquier operación de compra venta es leer el contrato

Más que nada para evitar malos entendidos por un error tipografíco qué cambie el precio de venta o condiciones de renuncia
Bastante son las dos hojas que suma el contrato quitando cualquier responsabilidad de Samsung y atando al cliente con las normas del vendedor

El Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Deja bien claro qué estás normas de contratos qué menoscaben derechos de consumidor no tienen validez
Y World Business pese a estar en Italia tienen que acogerse a los tribunales españoles (su sede fiscal está en Barcelona)

[cashacker1980]

Pues a mi me llegó el dia 3 de febrero y aún no se nada de ellos les mandé ayer un mail y ni me han contestado...

[snagix]

Justo me ha llegado hoy el contrato

[rosayainara]

Cuando os recogen en terminal, DHL os da algún albarán o justificante?
Pasaron el viernes se lo recogieron a mi madre y no le dieron nada.

[caraconejo]

 Cita: Originalmente Escrito por rosayainara

Cuando os recogen en terminal, DHL os da algún albarán o justificante?
Pasaron el viernes se lo recogieron a mi madre y no le dieron nada.

Te salta reporte en el email qué facilitaste junto a los datos bancarios
Y en ese email tienes un número de seguimiento y un enlace para saber por dónde va

[turKinhO]

A ver si les cierran el chiringuito, y no sólo les investigan, porque son como el tocomocho estos de World Business...

Afirman que reciben móviles en cualquier estado, pones cómo está, te lo tasan en 80 euros y cuando se lo mandas, que te dan 1 euro, que tiene el cristal frontal picado y que eso no sé qué... Y luego me cobraron nada menos que 30 euros por enviármelo de nuevo!!

Nunca más, como Santo Tomás.

[cashacker1980]

 Cita: Originalmente Escrito por turKinhO

A ver si les cierran el chiringuito, y no sólo les investigan, porque son como el tocomocho estos de World Business...

Afirman que reciben móviles en cualquier estado, pones cómo está, te lo tasan en 80 euros y cuando se lo mandas, que te dan 1 euro, que tiene el cristal frontal picado y que eso no sé qué... Y luego me cobraron nada menos que 30 euros por enviármelo de nuevo!!

Nunca más, como Santo Tomás.

Yo antes de mandarlo le hice mil fotos a todo caja aspecto embalaje...que luego no puedan alegar cosas raras.

[rosayainara]

 Cita: Originalmente Escrito por caraconejo

Te salta reporte en el email qué facilitaste junto a los datos bancarios
Y en ese email tienes un número de seguimiento y un enlace para saber por dónde va

😢😢😢 Pues vamos mal, no he vuelto a saber nada desde el viernes pasado que lo recogieron.

[caraconejo]

 Cita: Originalmente Escrito por rosayainara

😢😢😢 Pues vamos mal, no he vuelto a saber nada desde el viernes pasado que lo recogieron.

Para eso el reporte de DHL abre el email y revisa, por donde va
el mio llego un día antes de lo esperado a destino, y según llego, llame a world bussiness para confirmar la recepción, y asi fue, DHL te manda incluso el pdf de firma de la persona de recogida en Napoles

[rosayainara]

 Cita: Originalmente Escrito por caraconejo

Para eso el reporte de DHL abre el email y revisa, por donde va
el mio llego un día antes de lo esperado a destino, y según llego, llame a world bussiness para confirmar la recepción, y asi fue, DHL te manda incluso el pdf de firma de la persona de recogida en Napoles

Gracias!!!

Acabo de hacer un seguimiento con el número de la etiqueta y llegó el 14.

Ahora toca esperar que no cambien la valoración.

[acroxx]

Yo la verdad que solo he tenido una experiencia con el renove de Samsung cuando compré el S21 ultra y muy bien , me pagaron lo acordado (un poco tarde) en la web , entregué un Note10+ y la verdad perfecto , tambien hay que decir que yo no tiro ni los plasticos que vienen con el movil para protegerlo , la pegatina pequeña del Qr , etc .
Con esté iba hacer lo mismo por la buena experiencia ,menos mal que no se por que el S21Ultra de 256 no me salia para renovar entrando con la promo de BBVA .Al final como me gusta jugar fuerte ,lo envié a quien mas pagaba que era locompramos.es que tambien tiene opiniones bastante negativas , pero que a mi tambien me fue bien con ellos vendiendo un S9.Todo perfecto y me lo valoraron muy muy bien , tanto que no creo que sacara eso vendiéndolo a un particular .Lo dicho ,visto lo que comentáis , echare a la lotería mas a menudo

[THe_CRaCK]

 Cita: Originalmente Escrito por acroxx

Yo la verdad que solo he tenido una experiencia con el renove de Samsung cuando compré el S21 ultra y muy bien , me pagaron lo acordado (un poco tarde) en la web , entregué un Note10+ y la verdad perfecto , tambien hay que decir que yo no tiro ni los plasticos que vienen con el movil para protegerlo , la pegatina pequeña del Qr , etc .
Con esté iba hacer lo mismo por la buena experiencia ,menos mal que no se por que el S21Ultra de 256 no me salia para renovar entrando con la promo de BBVA .Al final como me gusta jugar fuerte ,lo envié a quien mas pagaba que era locompramos.es que tambien tiene opiniones bastante negativas , pero que a mi tambien me fue bien con ellos vendiendo un S9.Todo perfecto y me lo valoraron muy muy bien , tanto que no creo que sacara eso vendiéndolo a un particular .Lo dicho ,visto lo que comentáis , echare a la lotería mas a menudo

Hola! Cuanto te dieron por el S21 Ultra de 256 en locompramos si no es mucho preguntar? Gracias!!

[rosayainara]

 Cita: Originalmente Escrito por rosayainara

Gracias!!!

Acabo de hacer un seguimiento con el número de la etiqueta y llegó el 14.

Ahora toca esperar que no cambien la valoración.

Yo sigo aquí estancada!!!

[acroxx]

 Cita: Originalmente Escrito por THe_CRaCK

Hola! Cuanto te dieron por el S21 Ultra de 256 en locompramos si no es mucho preguntar? Gracias!!

Disculpame de verdad , llevaba meses sin entrar al foro pero por lo menos que no se quede la pregunta sin contestar , concretamente 568,35

[Frankie8]

Hola a todos! a ver si alguien me puede responder, ayer en la precompra del s24 puse un telefono, al cual no le tenía mucho cariño, para el plan renove con esta gente, ¿Alguien sabe cuales son los modos de actuación? ¿Me avisan cuando van a venir a recogerlo? Ando perdido

[cashacker1980]

 Cita: Originalmente Escrito por Frankie8

Hola a todos! a ver si alguien me puede responder, ayer en la precompra del s24 puse un telefono, al cual no le tenía mucho cariño, para el plan renove con esta gente, ¿Alguien sabe cuales son los modos de actuación? ¿Me avisan cuando van a venir a recogerlo? Ando perdido

Si no te dan dinero y no lo envías tampoco pasa nada. 6o metí mi S23 Ultra de 512gb en la operación pero al final lo voy a mandar a Rebuy que me da 200 euros más.

[chadi]

 Cita: Originalmente Escrito por cashacker1980

Si no te dan dinero y no lo envías tampoco pasa nada. 6o metí mi S23 Ultra de 512gb en la operación pero al final lo voy a mandar a Rebuy que me da 200 euros más.

He mirado locompramos y reBuy, me parecen más fiables que la de Samsung. Ayer estuve casi toda la tarde buscando en internet y hay cada caso de mal a peor.

[dimitris]

Buenas !! Venía a preguntar...Que pasa si no les envio el movil ? Se supone que en samsung me hace un descuento de 100€ por el renove. Pasaría algo ?

Un salu2

[chadi]

 Cita: Originalmente Escrito por dimitris

Buenas !! Venía a preguntar...Que pasa si no les envio el movil ? Se supone que en samsung me hace un descuento de 100€ por el renove. Pasaría algo ?

Un salu2

Absolutamente nada.