[ CONSULTA ] Sensor de proximidad

[Doble-C]

Originalmente Escrito por KIRIKI2

Buenas, el jueves iré al servicio técnico de Samsung que hay en el corte inglés.
Pase por ahí por otros asuntos y se lo comente al chico.
Me dijo que pasara otro día y en la máquina que tienen ahí, me lo van a optimizar ( eso me dijo y no tengo ni idea a qué se refiere) ya os contaré.
Saludos

Pues a ver que nos cuentas. Gracias

[KIRIKI2]

Buenos días.
Perdonar la tardanza. Pues bien, fui a que me lo optimizarán como me dijeron. Me hicieron un análisis completo y les dio que el sensor respondía un poco peor a los demás modelos. La chica para comprobar, optimizo el suyo un S10+ y comprobó que el mío tardaba un pelín mas en responder. Pues me lo optimizo me borró algunas app que se comían la batería y hasta hoy me funciona perfectamente ( NO QUIERO DECIR QUE MAÑANA VUELVA EL PROBLEMA) pero como digo hasta hoy no me ha vuelto a fallar.
Si vuelve a fallar lo pondré.
La chica dijo que lo que estaba en su mano lo había hecho, y que fallaba un poco el sensor le salía.
Un saludo

[rbg82sev]

Optimizar el sensor es borrar apps que un propietario tenga instaladas en su terminal?

¿Eso es coña no?

[gergravina]

El mío lo mande a garantía me llamaron de samsung y me trataron como loco, que el movil estaba en perfectas condiciones, y que paso todos los test que le hicieron, me lo entregan y sigue con la falla incluso podría decir, que esta peor, de verdad último samsung que me compro que servicio post venta tan malo.

[KIRIKI2]

Me lo optimizo, así me dijo la chica, me hizo un escaneo completo y me dijo que 2 app se estaban comiendo la batería, pero eso es aparte. A mí de momento no me ha vuelto a fallar.
Ahora no me digáis por qué o qué hizo. Lo que si vio es que el sensor tardaba un poco más en reaccionar.

[TDC]

¿Habrán utilizado la opción de Samsung Members?, hoy me apareció una notificación que me decía que llevaba tiempo sin optimizar el móvil y me llevaba al SM para hacerlo, también me ponía que la sincronización automática y no me acuerdo que otra cosa, me hacían gastar más la batería, igual no lo "optimicé" porque quiero tener activado lo que me aparece activado. Lo pregunto desde la ignorancia, a lo mejor ellos utilizan otro sistema.

Otra cosa, también me aparecían opciones para comprobar la pantalla, los sensores, conexiones y otras cosas más.

[sampiro]

Originalmente Escrito por TDC

¿Habrán utilizado la opción de Samsung Members?, hoy me apareció una notificación que me decía que llevaba tiempo sin optimizar el móvil y me llevaba al SM para hacerlo, también me ponía que la sincronización automática y no me acuerdo que otra cosa, me hacían gastar más la batería, igual no lo "optimicé" porque quiero tener activado lo que me aparece activado. Lo pregunto desde la ignorancia, a lo mejor ellos utilizan otro sistema.

Otra cosa, también me aparecían opciones para comprobar la pantalla, los sensores, conexiones y otras cosas más.

Se utiliza otro sistema que prueba y revisa estadísticas que almacena el equipo además de que prueba casi todas las funciones del equipo.

[gergravina]

Saben si en el último parche de seguridad de junio para Samsung Galaxy s10 solucionan el tema. Del sensor de proximidad???

[josect]

Originalmente Escrito por gergravina

Saben si en el último parche de seguridad de junio para Samsung Galaxy s10 solucionan el tema. Del sensor de proximidad???

No lo arregla no 😔

[gergravina]

Alguno ha dado con alguna solución o algo que le hayan dicho, de samsung????

[gergravina]

Alguien ha podido solucionar este problema, cuente nme por favor

[Starscrem]

Yo soy nuevo en el s10 vengo de un s9 y mi pregunta es si se puede acercar la Palma de la mano como lo hacía con el s9 para que se encendiese la pantalla lo busque el la opción de movimientos y gestos pero no lo encuentro....