Terminales de amazon vendidos como nuevos

[rafflax]

Buenas tardes.
Hoy he contactado con amazon para hacerles saber que los dos S8 que adquirí a la vez venían con doble precinto y que, aunque están excelentes y funcionan muy bien, al verificar la información de los dispositivos con la app phone info, esta indica que son reacondicionados. El caso es que no me importa quedarme dos móviles de segunda mano dado sus excelentes estados y funcionamientos, pero obviamente les solicito que me apliquen el precio de segunda mano, no el de nuevos. Les he mandado fotos y capturas de pantalla de las pruebas, así que espero reine el sentido común y la justicia. Obviamente suponiendo que la información que da la aplicación que comento sea cierta.

[ortega7]

 Cita: Originalmente Escrito por rafflax

Buenas tardes.
Hoy he contactado con amazon para hacerles saber que los dos S8 que adquirí a la vez venían con doble precinto y que, aunque están excelentes y funcionan muy bien, al verificar la información de los dispositivos con la app phone info, esta indica que son reacondicionados. El caso es que no me importa quedarme dos móviles de segunda mano dado sus excelentes estados y funcionamientos, pero obviamente les solicito que me apliquen el precio de segunda mano, no el de nuevos. Les he mandado fotos y capturas de pantalla de las pruebas, así que espero reine el sentido común y la justicia. Obviamente suponiendo que la información que da la aplicación que comento sea cierta.

Que app es y como sabes si es reacondicionado??? Mantenos informados a ver que te dice amazon...

[rafflax]

La app se llama phone info samsung. Informaré cuando obtenga respuesta.

[jukkap]

 Cita: Originalmente Escrito por rafflax

La app se llama phone info samsung. Informaré cuando obtenga respuesta.

Siempre pone eso, es un fallo de la app. A todo el mundo le pone eso.

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[rafflax]

 Cita: Originalmente Escrito por jukkap

Siempre pone eso, es un fallo de la app. A todo el mundo le pone eso.

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Gracias por avisar. Lo desconocía. Pero sigue estando el tema del doble precinto.

[TxingudIrun]

 Cita: Originalmente Escrito por rafflax

Buenas tardes.
Hoy he contactado con amazon para hacerles saber que los dos S8 que adquirí a la vez venían con doble precinto y que, aunque están excelentes y funcionan muy bien, al verificar la información de los dispositivos con la app phone info, esta indica que son reacondicionados. El caso es que no me importa quedarme dos móviles de segunda mano dado sus excelentes estados y funcionamientos, pero obviamente les solicito que me apliquen el precio de segunda mano, no el de nuevos. Les he mandado fotos y capturas de pantalla de las pruebas, así que espero reine el sentido común y la justicia. Obviamente suponiendo que la información que da la aplicación que comento sea cierta.

Pon una captura de pantalla de donde pone que es reacondicionado para que miremos los demas .... gracias .

[romero_o]

El mio pone k es original no pone nada de reacondicionado.

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[jukkap]

Esta reacondicionado en el titulo

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[romero_o]

 Cita: Originalmente Escrito por jukkap

Esta reacondicionado en el titulo

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Pero eso es una mala traduccion de l app , el proceso lo hace correctamente.

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[jukkap]

 Cita: Originalmente Escrito por romero_o

Pero eso es una mala traduccion de l app , el proceso lo hace correctamente.

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Claro a eso me refiero en mi primer comentario. El compañero tomo esta información como que le indicaba que era reacondicionado.

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[wiki wiki]

 Cita: Originalmente Escrito por rafflax

Buenas tardes.
Hoy he contactado con amazon para hacerles saber que los dos S8 que adquirí a la vez venían con doble precinto y que, aunque están excelentes y funcionan muy bien, al verificar la información de los dispositivos con la app phone info, esta indica que son reacondicionados. El caso es que no me importa quedarme dos móviles de segunda mano dado sus excelentes estados y funcionamientos, pero obviamente les solicito que me apliquen el precio de segunda mano, no el de nuevos. Les he mandado fotos y capturas de pantalla de las pruebas, así que espero reine el sentido común y la justicia. Obviamente suponiendo que la información que da la aplicación que comento sea cierta.

Con devolverlos ganas más y te quedas tranquilo... No se, digo yo. Saludos

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[motopa]

amazon LA ESTÁ METIENDO y bien con los teléfonos de doble precinto.... la facilidad de devolverlos es excelente (yo he devuelto 2 seguidos, hace tiempo, de LG), pero que te la intentan meter YA TE DIGO QUE SI.... fijaos bien en los precintos... suelen ponerle uno encima del otro perfectamente tapándolo. Y no, no es normal para nada.

saludos

[jukkap]

Es muy fácil quejarse de amazon cuando hay mucha gente que los devuelve porque si.

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[pacogp]

Alguna solución tiene que haber.
Yo más de una vez he comprado algo que se por dentro tenia los plásticos rotos y eso jode, al menos el que tenga intención de devolver que cuide los embalajes o los cabrones de media Mark que reponga bien esas cosas.
Con Amazon estamos todos celebrando que es super fácil la devolución pero luego nos quejamos si nos llega un terminal usado.
Si la empresa por este motivo debe de bajar demasiado el precio entonces optarán por no admitir devolución en este tipo de productos...
Nosotros como clientes siempre tenemos el derecho de exigir pero cuidado con la pilleria porque entonces pagan justos por pecadores.

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[caralon2001]

El mío también pone reacondicionado y original. El mío es de amago vodafone

[rafflax]

Pues si es un problema de la aplicación, nos quedamos más tranquilos. No obstante, reitero el tema del doble precinto. No me baso solo en un hecho. Y sí, hay quien devuelve cosas porque sí, pero no es solo su culpa, si el vendedor ofrece esas garantías y condiciones será por algo.
Me han respondido diciendo que no hacen compensación, que lo devuelva si quiero. Pero el caso es que no quiero. Yo quiero que me confirmen que es nuevo o de 2ª mano. Si me dicen lo primero me lo creo. Si me dicen los segundo, que me devuelvan la diferencia. Devolver dos móviles con todos los inconvenientes que ello conlleva hoy en día es un rollo sin, además, querer devolverlos.

[jukkap]

 Cita: Originalmente Escrito por rafflax

Pues si es un problema de la aplicación, nos quedamos más tranquilos. No obstante, reitero el tema del doble precinto. No me baso solo en un hecho. Y sí, hay quien devuelve cosas porque sí, pero no es solo su culpa, si el vendedor ofrece esas garantías y condiciones será por algo.
Me han respondido diciendo que no hacen compensación, que lo devuelva si quiero. Pero el caso es que no quiero. Yo quiero que me confirmen que es nuevo o de 2ª mano. Si me dicen lo primero me lo creo. Si me dicen los segundo, que me devuelvan la diferencia. Devolver dos móviles con todos los inconvenientes que ello conlleva hoy en día es un rollo sin, además, querer devolverlos.

Esta claro que alguien lo ha abierto pero si los plásticos protectores están perfectos y no tienes fallo de pantalla rojiza y además te da sensación de no haberse usado, quizas sea asi, alguien lo abrio sin más. Lo mismo lo devuelves y te toca uno con pantalla rojiza o con cualquier fallo. Decide por ti mismo si quedartelo o devolverlo, ambas opciones son buenas en mi opinión.

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[rafflax]

 Cita: Originalmente Escrito por jukkap

Esta claro que alguien lo ha abierto pero si los plásticos protectores están perfectos y no tienes fallo de pantalla rojiza y además te da sensación de no haberse usado, quizas sea asi, alguien lo abrio sin más. Lo mismo lo devuelves y te toca uno con pantalla rojiza o con cualquier fallo. Decide por ti mismo si quedartelo o devolverlo, ambas opciones son buenas en mi opinión.

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Los teléfonos se quedan. Efectivamente tengo el riesgo de que lleguen otros defectuosos