Ayuda urgente disputa con aliexpress xiaomi

[jsaol]

Una pregunta... Si os devuelven el dinero y al final llega el móvil, ¿volvéis a pagarlo o os quedáis con las dos cosas?

[jlamador57]

Por eso es muy importante pedir en vendedores de confianza en Aliexpress yo siempre pido en golway y en 15 días en casa aunque sea un poco más caro

[jlamador57]

Evidentemente te lo quedas más de 1 vez me a pasado

[alejandromm92]

 Cita: Originalmente Escrito por jsaol

Una pregunta... Si os devuelven el dinero y al final llega el móvil, ¿volvéis a pagarlo o os quedáis con las dos cosas?

Pues ahí hay un vacío. A mí me ha pasado varias veces y me he quedado el artículo, pero se ha tratado de cosas de muy poco valor. Cuando abres la disputa eliges la opción de reembolso total sin enviar el producto, así que entiendo que no estás obligado.
A lo mejor al ganar la disputa indica algo sobre este supuesto, pero si no dice nada no tendrías que estar obligado... Obviamente vería lógico enviarlo de vuelta si no me tengo que hacer cargo de los gastos, pero ya te digo que nunca me han indicado que tengo que hacerlo, algo que deberían indicar si así es.

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[alejandromm92]

 Cita: Originalmente Escrito por jlamador57

Por eso es muy importante pedir en vendedores de confianza en Aliexpress yo siempre pido en golway y en 15 días en casa aunque sea un poco más caro

El problema no es el vendedor sino Correos. Yo no lo pedí en goldway porque no quedaban, lo pedí en Topmall y no tengo quejas del vendedor. Mi paquete llegó a España el 16 de diciembre, a partir de ahí correos se hizo cargo del paquete y ellos sabrán dónde está, es algo que no puede controlar el vendedor, no te lo trae personalmente a tu casa nuestros fallos son claramente por parte de las empresas de transporte.

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[kinkapua]

 Cita: Originalmente Escrito por calvarenga

El ahorro es significativo y no se arriesga dinero, máximo lo que pierdes es tiempo.

El tiempo es más valioso que el dinero.... dinero puedes conseguir más, tiempo no.
Por no hablar del mosqueo que te pillas.

[kinkapua]

 Cita: Originalmente Escrito por uxiopd

Merece la pena cuando en mi caso por ejemplo, de dos moviles pedidos, me llegaron uno en 7 días y el otro en 10 porque coincidio con dos fines de semana de por medio, y en el momento que lo compre la diferencia era superior a los 40 euros.

Lo que pasa es que ahora es dificil comprar este movil en la version y color que uno prefiere, pero cuando estaba en pleno mercadeo, había que saber elegir la tienda donde se compra, y tambien el momento cuando hacerlo, porque es de insensatos hacer esa compra con las navidades a la vuelta de la esquina, o durante el año nuevo chino, o durante sus falsas rebajas del 11/11. Esos son los 3 eventos que hay que evitar para comprar en china. Cuando alguien queria comprar ese movil como regalo para navidades, lo mejor es que deberia hacerse en el mes de octubre o principios de noviembre maximo, y despues guardarselo en casita hasta la navidad.

Asi que como has hecho tu la pregunta, yo podria hacer la mia bajo mi opinion personal ¿Os merecía la pena a los que lo comprasteis en españa pagar mas de 40 euros de diferencia por ahorraros 5-6 dias si lo hubieseis hecho en ciertas tiendas con esos envios y ademas teniendo una garantia que en muchas de esas tiendas funcionan aun peor que las propias de las tiendas chinas?
Numerosos casos tambien los hay de las tiendas españolas, dos de ellas tienen la cruz en este foro porque son tiendas online hechas por cuatro amiguetes sin idea.

Esos envíos "express" costarán dinero ¿no?

Evidentemente hay tiendas españolas en las que es mejor no comprar.

[calvarenga]

 Cita: Originalmente Escrito por kinkapua

El tiempo es más valioso que el dinero.... dinero puedes conseguir más, tiempo no.
Por no hablar del mosqueo que te pillas.

Tiene que dejar de hacer otras cosas mientras espera su pedido?

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[kinkapua]

 Cita: Originalmente Escrito por calvarenga

Tiene que dejar de hacer otras cosas mientras espera su pedido?

Ah, no sé. Pregúntale a él/ella. De todas formas no creo que le guste esperar 2 meses por algo que ya ha pagado.
El problema es que el vendedor dice que lo ha enviado y Correos dice que no lo ha recibido. ¿A quién reclamas?
Si esto te pasa en una tienda española supongo que será más fácil de reclamar.

[uxiopd]

Cuando se agota totalmente el tiempo de envio y correos acaba llevando ese envio a casa, si son de los que hay que firmar por ir certificado, rapidamente aliexpress se pone en contacto contigo para darte las opciones de volver a retirarte el dinero reembolsado, o devolverlo, pero quedartelo, lo dudo, seria un fallo del vendedor dejarlo pasar.

[calvarenga]

 Cita: Originalmente Escrito por kinkapua

Ah, no sé. Pregúntale a él/ella. De todas formas no creo que le guste esperar 2 meses por algo que ya ha pagado.
El problema es que el vendedor dice que lo ha enviado y Correos dice que no lo ha recibido. ¿A quién reclamas?
Si esto te pasa en una tienda española supongo que será más fácil de reclamar.

Y para eso está la protección al comprador, el dinero no lo va a perder, solo tomará tiempo...

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[kinkapua]

 Cita: Originalmente Escrito por calvarenga

Y para eso está la protección al comprador, el dinero no lo va a perder, solo tomará tiempo...

Y el perjuicio causado ¿ quién se lo paga ?

[jsaol]

 Cita: Originalmente Escrito por jlamador57

Evidentemente te lo quedas más de 1 vez me a pasado

 Cita: Originalmente Escrito por alejandromm92

Pues ahí hay un vacío. A mí me ha pasado varias veces y me he quedado el artículo, pero se ha tratado de cosas de muy poco valor. Cuando abres la disputa eliges la opción de reembolso total sin enviar el producto, así que entiendo que no estás obligado.
A lo mejor al ganar la disputa indica algo sobre este supuesto, pero si no dice nada no tendrías que estar obligado... Obviamente vería lógico enviarlo de vuelta si no me tengo que hacer cargo de los gastos, pero ya te digo que nunca me han indicado que tengo que hacerlo, algo que deberían indicar si así es.

Hombre, yo creo que éticamente deberíais poneros en contacto con el chino y devolverle el dinero... En fin, allá cada uno con su conciencia...

[calvarenga]

 Cita: Originalmente Escrito por kinkapua

Y el perjuicio causado ¿ quién se lo paga ?

El "perjuicio" sería esperar. No está pagando más caro, por tanto vale la pena la espera... Ustedes se quejan de esperar 1 mes por un pedido y para que a mi me llegue de China toma 4 meses con facilidad, y llega!

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[roadwin]

 Cita: Originalmente Escrito por jsaol

Hombre, yo creo que éticamente deberíais poneros en contacto con el chino y devolverle el dinero... En fin, allá cada uno con su conciencia...

Si ellos se conprometen a enviarte un producto antes de una deterninada fecha y llega despues de esa fecha,creo que es justo quedarse con el dinero y el producto,porque ellos no han cumplido con su parte.

Y que conste que yo pensaba que lo mas etico era devolverles el dinero,pero depues de ver la etica de los vendedores al ofrecerme 12$ de los 112 que pague para que cerrara una disputa cambie de opinion,si aliexpress no estuviera de por medio ya te diria yo la etica y conciencia de los vendedores...

[alejandromm92]

Es que la ética básicamente es cumplir la norma, y la norma te dice que te devuelven el dinero simplemente.

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[uxiopd]

 Cita: Originalmente Escrito por kinkapua

Y el perjuicio causado ¿ quién se lo paga ?

Al final todas tus intervenciones han sido tan desafortunadas que has tenido que ir reculando solo por terquedad, quedandote solo con esa excusa para un caso aislado.
Despues del ridiculo ese de decir que ha perdido el tiempo, deberias dejar el tema porque tiene telita lo que has soltado hasta ahora.
Hay mucha gente que le da igual esperar entre 1 y 2 semanas para que llegue su envio y ahorrarse 40 euros, eso es en condiciones normales, asumelo y deja de terquear. tambien las tiendas españolas sufren retrasos, sobre todo cuando estan sin stock porque no lo avisan, y este es otro caso aislado de retraso como pasa en todas partes. Quien compra cosas por internet va a tener este tipo de riesgos, lo compre en su propio pais o en otro.

[alejandromm92]

 Cita: Originalmente Escrito por kinkapua

Ah, no sé. Pregúntale a él/ella. De todas formas no creo que le guste esperar 2 meses por algo que ya ha pagado.
El problema es que el vendedor dice que lo ha enviado y Correos dice que no lo ha recibido. ¿A quién reclamas?
Si esto te pasa en una tienda española supongo que será más fácil de reclamar.

Es que empezamos por un punto: no tienes ni idea de cómo funciona Correos. Los que tenemos experiencia con Correos sabemos cómo va. Su paquete, como el mío, está en España. Correos dice que no está en España porque ellos no lo han tramitado. El transportista de origen lo transfiere en España a Correos, y este paso ha sucedido sí o sí, pero Correos no lo ha tramitado y está aún sin sacar del contenedor en el aeropuerto, junto con millones de paquete más, porque solo hace falta ponerte las noticias para saber que está absolutamente saturados por la falta de personal.
A esto se le suma que el sistema de tracking de correos falla muchísimo porque estos paquetes muchas veces no se dan de alta en el sistema al entrar en la red postal española por la misma saturación. Yo recibo muchos paquetes de China y normalmente si tarda más de un mes pregunto a Correos. Desde hace más de un año el 90% de las veces me dicen que no ha llegado a España y finalmente llega a casa sin haber llegado a España según ellos porque la entrada no se registró en el sistema.
Los vendedores chinos son cada vez más responsables porque Aliexpress les ha obligado y los sistemas de mensajería asiáticos han mejorado una barbaridad, pero la falta de personal de correos ha empeorado el servicio en España y nos encontramos con que el mayor retraso lo tenemos a la entrada en España del paquete.
Yo abro disputa, como todo el mundo, porque el tiempo de protección de agota y a partir de entonces no puedes reclamar nada, ni siquiera si te llega el móvil roto. No lo hago para quedarme con el dinero ni para causar perjuicio al vendedor. Ojalá me hubiese llegado el teléfono ya. La causa por la que compro en Aliexpress en lugar de otro sitio es simplemente porque me da la gana, la verdad, que indicarle a cada uno lo que tiene que preferir en términos de tiempo y dinero es, como mínimo, una falta de educación.
Amigo, antes de hablar y, sobre todo, juzgar lo que no tienes ni idea, te informas.

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[piterrose]

por si te sirve de consuelo, otro sufridor que no le llega el terminal..


2016-12-23 00:00 SPAIN, Accepted
2016-12-20 16:45 Hayes Sorting Centre, United Kingdom, Received
2016-12-20 16:34 Hayes Sorting Centre, United Kingdom, Received
2016-12-20 00:00 SPAIN, Pre-registrado
2016-12-16 06:40 Shenzhen, Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre.
2016-12-16 06:34 Shenzhen, Parcel received at OWE Shenzhen Sorting Centre
2016-12-16 03:56 Hong Kong Airport, Parcel is leaving Hong Kong Airport - OWEHK1215UP, estimated arrival time at destination airport is 2016-12-17 09:00 UTC time, Parcel Leaving Port
2016-12-16 00:00 OWE HongKong Sorting Centre, Parcel departure in OWE HongKong Sorting Centre heading to Hong Kong Airport, estimated flight departure time is 2016-12-16 10:00 HK time, Parcel Departure
2016-12-13 03:52 Parcel Data Received

desde el dia 26 , a 15 km de mi casa.. y no me lo entregan..

[kinkapua]

 Cita: Originalmente Escrito por uxiopd

Al final todas tus intervenciones han sido tan desafortunadas que has tenido que ir reculando solo por terquedad, quedandote solo con esa excusa para un caso aislado.
Despues del ridiculo ese de decir que ha perdido el tiempo, deberias dejar el tema porque tiene telita lo que has soltado hasta ahora.
Hay mucha gente que le da igual esperar entre 1 y 2 semanas para que llegue su envio y ahorrarse 40 euros, eso es en condiciones normales, asumelo y deja de terquear. tambien las tiendas españolas sufren retrasos, sobre todo cuando estan sin stock porque no lo avisan, y este es otro caso aislado de retraso como pasa en todas partes. Quien compra cosas por internet va a tener este tipo de riesgos, lo compre en su propio pais o en otro.

Vaya, he ido a dar con el mas listo del foro, que en la mayoria de los posts que escribe lo único que sabe hacer es decir a los demás lo mal que hacen las cosas.
Yo sólo doy mi opinión. Si no te gusta pues no la leas.
En ningún caso he dicho que haya perdido el tiempo, he dicho que no compensa por unos € arriesgarse a estas movidas.
Todavia no has dicho si tus envios de 1 semana te han salido gratis, a ver si lo que te has ahorrado en el móvil lo has pagado en el envío.
Si lees un poco te darás cuenta de que no es un caso aislado.