Ya están llamando para las sustituciones

[SILVERFOXCJ]

ojo al efecto repartidor en el cambio!
Me lo acaban de recoger y me han dejado el S6. Hasta aqui todo normal.
El "efecto" ...me dice el repartidor que el IMEI no es el que tiene que recoger, veo la hoja y veo que es la que le dice como se comprueba con una foto de ejemplo, pero en el contrato esta bien mi numerito, y el hombre el pobre me dice que no, que eso es un lio y que no es asi que deben ser el mismo... en fin, un cuadro.... menos mal que al final medio le he convencido, que si no.....

[Kabamaru]

 Cita: Originalmente Escrito por SILVERFOXCJ

ojo al efecto repartidor en el cambio!
Me lo acaban de recoger y me han dejado el S6. Hasta aqui todo normal.
El "efecto" ...me dice el repartidor que el IMEI no es el que tiene que recoger, veo la hoja y veo que es la que le dice como se comprueba con una foto de ejemplo, pero en el contrato esta bien mi numerito, y el hombre el pobre me dice que no, que eso es un lio y que no es asi que deben ser el mismo... en fin, un cuadro.... menos mal que al final medio le he convencido, que si no.....

Sí... XD El que me lo recogió a mí también se fijó en la foto inicialmente, pero cuando le indiqué que el imei era el de la hoja, se quedó conforme, no sin añadir que podrían haber puesto una foto con el imei real...

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[tyronlanister]

 Cita: Originalmente Escrito por kinjoa

Pues es curioso, me lo trajo un tipo con el polo azulon de Samsung, dentro de una bolsa de Correos Express que estaba des precintada o mejor dicho, sin des precintar.
Lo curioso es que me asome por la ventana y venían en un Alfa Romeo guiulietta...

Puedes poner fotos de la caja y del móvil para ver en que se diferencian de los antiguos ?. gracias y un saludo!

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[yog-sothoth]

 Cita: Originalmente Escrito por kinjoa

Pues nada, ya me han traído el Note 7 de remplazo.
En principio me han pedido los accesorios, pero de una manera muy tímida...
El nuevo, como se comentaba ya en otro hilo que abrí, tiene un recuadro en la caja negro, en la etiqueta externa.
Cuando apagas el dispositivo, no aparece el símbolo de la batería....
Por lo demas, veremos si se comporta igual que bien que el anterior...

Color plateado por casualidad? ;D

[JMCardenas]

Vendría bien saber si es exactamente igual que el anterior en características RAM, ROM, Tarjeta externa, o si como dicen en la web americana te han compensado con algún extra
Customers who exchange a Note7 device will also receive a $25 gift card, in-store credit, in-store accessory credit or bill credit from select carrier retail outlets.

[Kabamaru]

 Cita: Originalmente Escrito por JMCardenas

Vendría bien saber si es exactamente igual que el anterior en características RAM, ROM, Tarjeta externa, o si como dicen en la web americana te han compensado con algún extra
Customers who exchange a Note7 device will also receive a $25 gift card, in-store credit, in-store accessory credit or bill credit from select carrier retail outlets.

Creo que la compensación será si algún accesorio no lo entregó con el viejo...

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[JMCardenas]

Nueva llamada a Samsung, y me han confirmado que están enviando los nuevos teléfonos a los del programa de sustitución. Me ha dicho que ya no recogen teléfonos sin que sean sustituidos por el nuevo en el mismo instante. Y que los que los hemos ya entregado lo recibiremos pronto, lo que les cueste organizar todos los envíos. Así que toca esperar, que espero sea poco porque estaba encantado con el teléfono, y ya lo hecho de menos. Mientras me tengo que arreglar con la patata vieja del hijo el nexus 5. Que menuda diferencia.

Han comprobado mis datos porque había facilitado más nombres y teléfonos para la recogida, y me ha sorprendido ver que tenían todos los datos facilitados correctamente registrados. Tenia mis dudas, y viendo que ya hay a quien le ha llegado me animó a llamar para comprobarlo. Vamos que pese a todas las molestias que han ocasionado al final no lo están gestionando tan mal. Hacer un recall mundial de miles de unidades en menos de un mes me tiene sorprendido.

[capitanhans]

Los que acabais de recibir el terminal de sustitución viene con alguna tarjeta de regalo d Samsung o alguna compensación por toda está mierda?

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[adri_bcn]

 Cita: Originalmente Escrito por kinjoa

Así es, viene precintado total, y con todos los accesorios.

danos mas info compi, color etc etc

[yamasaki]

 Cita: Originalmente Escrito por capitanhans

Los que acabais de recibir el terminal de sustitución viene con alguna tarjeta de regalo d Samsung o alguna compensación por toda está mierda?

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La compensación la vería en 128GB, no en 25 euros de mierda.

[capitanhans]

D momento ni los 25 euros d mierda.... espero que compensen a sus clientes por seguir con el terminal y no mandarlo todo a la mierda y pedir devolución y irse a otra compañía que cuide mejor a sus clientes.... un mínimo d 1 año más d garantía o lo que sea....

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[kinjoa]

 Cita: Originalmente Escrito por tyronlanister

Puedes poner fotos de la caja y del móvil para ver en que se diferencian de los antiguos ?. gracias y un saludo!

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La caja solo se diferencia en la pegatina donde viene el Imei, que han añadido un cuadro negro.
El móvil es idéntico.
Subiré fotos.

[kinjoa]

 Cita: Originalmente Escrito por adri_bcn

danos mas info compi, color etc etc

El que me han traído es el Silver Titanium, que es el que pedí.
Por lo demás es idéntico al anterior. Yo no veo diferencias.
Viene fabricado en Vietnam, como el otro.

[kinjoa]

 Cita: Originalmente Escrito por capitanhans

Los que acabais de recibir el terminal de sustitución viene con alguna tarjeta de regalo d Samsung o alguna compensación por toda está mierda?

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No, no hay ningún tipo de detalle por parte de Samsung.

[kinjoa]

 Cita: Originalmente Escrito por yog-sothoth

Color plateado por casualidad? ;D

Efectivamente.

[SILVERFOXCJ]

 Cita: Originalmente Escrito por kinjoa

No, no hay ningún tipo de detalle por parte de Samsung.

Nada de nada, solo el terminal S6, en mi caso dorado.

Ahora que tengo este, me doy mas cuenta del pedazo telefono que es el Note 7. Le hecho de menos!
buaaahhhh, buaaaaahhhh, ...

[robferrob]

A alguien más le han llamado para entregarle la sustitución del note 7? En 3 dias sólo he oido una persona.

[vitaliy26]

Me han llamado ayer para cambiarlo pero por el plata. He dicho que no y me comentaron que llamarán más adelante que de momento no los tienen en mi color que es el azul

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[aztkael]

Samsung la está cagando pero que bien. Lo de a partir del 19 ha sido de traca, y eso que le daba un voto de confianza a Samsung. Si veían que era imposible cumplir para esa fecha, que hubieran dado una más fiel a la realidad pero no, mejor quedar bien al principio y luego ya se verá. Muy a disgusto devuelvo el móvil y supongo que esperaré al mate 9 o quien sabe.
Saludos

[manji130]

 Cita: Originalmente Escrito por capitanhans

D momento ni los 25 euros d mierda.... espero que compensen a sus clientes por seguir con el terminal y no mandarlo todo a la mierda y pedir devolución y irse a otra compañía que cuide mejor a sus clientes.... un mínimo d 1 año más d garantía o lo que sea....

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Por uk ,compensación de 50£ ,pero sólo para los q hicieron reserva. Además de q la mayoría no solo no entrega los accesorios ,tambien se quedan con el Spen .
Es algo q ya tenia pensado hacer. Saludos