X5 Doblados

[bynieto]

Yo creo que si no se está afectado mejor no firmar, si con esto se consigue llegar algo serio lo primero que van a pedir son las pruebas de que hay X usuarios afectados, si la mitad son por dar apoyo os imagináis que pasará.....

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 Cita: Originalmente Escrito por bynieto

Yo creo que si no se está afectado mejor no firmar, si con esto se consigue llegar algo serio lo primero que van a pedir son las pruebas de que hay X usuarios afectados, si la mitad son por dar apoyo os imagináis que pasará.....

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Cuando alguien va recogiendo firmas (para lo que sea) ya sea un vecino, alguien por la calle o en Internet , tu no tienes porque ser el afectado y puedes firmar sin problemas. Eso es solo para apoyar eso, según tus pensamientos, no para decir cuantos han sido los afectados.
Si llega más lejos, seguramente se estudien caso por caso y se comprobaran para evitar una estafa.

[Edu5]

 Cita: Originalmente Escrito por Exo

Habrá personas que no piensen que es un accidente, sino un fallo de diseño, que eso SI debe cubrirlo la garantía.
Tu piensas que son accidentes, otras personas pensaran que es fallo de diseño y otras personas lo vivirán si a sido por su culpa o por fallo de diseño. Lo que hay que respetar son las opiniones y comentarios de cada uno (no va por ti ni nadie en especial).

Ya, pero por desgracia, el que realiza la presión es la persona. Si bq reconociera fallo del diseño no habría problemas, pero no es así... Se defienden alegando que pasaron pruebas de resistencia. Digo accidentes por como lo ve bq con lo que he dicho anteriormente ya que es lo que no cubre la garantía, en resumen, acción humana. Espero haberme explicado y me entiendan.
¿Sobre mi opinion? No, no pienso que sean accidentes al 100%. Pues puede ser lo que comentas, fallo del diseño, puede ser la temperatura del terminal, puede ser la excesiva presión que se le ejerce al terminal o incluso la calidad del material, es algo que no se sabe, ya que ha unos se les dobló fácilmente y otros tras varios meses no se le han doblado o incluso aprovecharse de la situación alegando que se le dobló "solo" para sacar algo de provecho cuando el día de antes se le cayó el móvil por el balcón. Muy difícil sacar conclusiones.

 Cita: Originalmente Escrito por Jesuso73

Edu5 tiene grandes dosis de razón. Se agradece,como no podía ser de otra manera cualquier signo de solidaridad pero a mi humilde modo de entender creo que la recogida de firmas debería ser representativa de la envergadura real del problema.Creo que sería bueno que un afectado una firma.Se me ocurre que a todos aquellos que sienten la necesidad de ayudar a los afectados pondrían hacerlo divulgando la existencia de ésta iniciativa .Que te parece Edu5?

Así es. Dar a conocer la queja y reclamación para aquellos que presenten dicho problema puedan apuntarse y se conozca un dato real y representativo.

[Jesuso73]

Por cierto Edu5,algunos de los que escribimos en este foro sabemos perfectamente que es lo que no incluye la garantía. Evidentemente los golpes no los cubre la garantía por eso precisamente estamos donde estamos, sólo reclamamos lo que entendemos es justo. Muchos por no decir todos denunciamos un defecto en el terminal alegando un uso normal. Y que es un uso normal? Pues yo creo que el mismo que le he dado a mis últimos creo recordar que seis últimos móviles y que ninguno de ellos se ha doblado. Resulta curioso que para no tener nada que ver con Bq tu postura es la misma que en su foro,es decir,no te planteas la veracidad de lo que algunos como yo afirmamos pero no te cuesta nada cuestionarnos. Insisto si no te lo quieres creer no te lo creas pero se me ocurren infinidad de ejemplos donde la temperatura y las dilataciones van cogidas de la mano y en ocasiones producen deformaciones que de no verlas con tus propios ojos cuestan de creer.

[Edu5]

 Cita: Originalmente Escrito por Jesuso73

Por cierto Edu5,algunos de los que escribimos en este foro sabemos perfectamente que es lo que no incluye la garantía. Evidentemente los golpes no los cubre la garantía por eso precisamente estamos donde estamos, sólo reclamamos lo que entendemos es justo. Muchos por no decir todos denunciamos un defecto en el terminal alegando un uso normal. Y que es un uso normal? Pues yo creo que el mismo que le he dado a mis últimos creo recordar que seis últimos móviles y que ninguno de ellos se ha doblado. Resulta curioso que para no tener nada que ver con Bq tu postura es la misma que en su foro,es decir,no te planteas la veracidad de lo que algunos como yo afirmamos pero no te cuesta nada cuestionarnos. Insisto si no te lo quieres creer no te lo creas pero se me ocurren infinidad de ejemplos donde la temperatura y las dilataciones van cogidas de la mano y en ocasiones producen deformaciones que de no verlas con tus propios ojos cuestan de creer.

Exacto algunos conocen lo que cubre la garantía y otros que no, por ellos mi explicación.
Mi postura la dejé clara en el anterior comentario, es decir neutra.

[albjuez]

Si hay gente que lleva unos meses con el smartphone sin ningun problema y otros que se les ha doblado puede ser tranquilamente una remesa de chasis defectuosos, ademas por lo que he leido la mayoria son del mismo color.
El unico problema es que Bq no va a dar esa información.

[DavidMG20]

 Cita: Originalmente Escrito por albjuez

Si hay gente que lleva unos meses con el smartphone sin ningun problema y otros que se les ha doblado puede ser tranquilamente una remesa de chasis defectuosos, ademas por lo que he leido la mayoria son del mismo color.
El unico problema es que Bq no va a dar esa información.

Yo llevo con el móvil levemente doblado bastante tiempo y sino lo he enviado al SAT primero es porque, no puedo permitirme el lujo de estar sin móvil semanas ya que el móvil para mi ahora mismo es imprescindible, por motivos de trabajo. Además es una pérdida de tiempo ya que como dices puede ser una remesa en mal estado y BQ no se va a hacer cargo, así que para enviarlo y decirme lo que ya se que me van a decir pues no lo envió. En el momento que vi que estaba doblado me compre otro móvil y el X5 lo llevo como segundo. Como dices no sabremos si es una remesa en mal estado, aunque viendo lo que hay en el foro se puede decir que lo es, aunque nunca lo sabremos. Lo que si sabemos es que todos aquellos que tenemos el terminal doblado, para futuras compras, creo que el 99% descartará a BQ, así que allá la propia empresa si ha decidido perder bastantes clientes porque no somos pocos los afectados y ya no es sólo los que estamos afectados sino la gente que te pregunta sobre qué smartphone comprar y BQ no se te pasa ni por la cabeza. Y ojo, tengo varios compañeros de clase con X5 y M5 y ninguno piensa volver a probar esta marca ya no sólo por los problemas que tenemos sino por la política de actualizaciones oficiales, que le pregunten a aquellos que tienen la versión Cyanogen a ver que tal. Si la compañía puede permitirse el lujo de perder clientes como lo esta haciendo, que no creo, allá ellos.

[Jesuso73]

Madre mía que carácter en Bq.Me acaban de expulsar se la comunidad por incumplir las normas de Bq.Más bien será que tenían un incómodo usuario entre ellos. En fin me reitero "POR SUS ACTOS LOS RECONOCEREIS"

[Jesuso73]

No ocultaré mi decepción/frustración que me provoca el hecho de haber sido expulsado de algún sitio,con 43 años siempre existe una primera vez para todo y este es un ejemplo.

[Jesuso73]

Ahí os dejo el tiket que justifica la expulsión.
Re: [Ticket#2016092310012282] Usuario "jesuso73" excluido de la comunidad Mibqyyo

[manuelmagix]

 Cita: Originalmente Escrito por Jesuso73

No ocultaré mi decepción/frustración que me provoca el hecho de haber sido expulsado de algún sitio,con 43 años siempre existe una primera vez para todo y este es un ejemplo.

Bueno es un foro de una marca, con sus normas, pero que en todos los foros incluido este, banean y expulsan por incumplir normas.

[Jesuso73]

Personalmente que lo de incumplir normas más bien es la excusa para justificar el borrado de mensajes o incluso la expulsión del foro.No he faltado el respeto y mucho menos he utilizado vocabulario soez en mis textos por el contrario sí he puesto de manifiesto mi opinión en contra de lo que ha sido un uso corporativista del foro donde ni aceptan críticas y mucho menos correcciones. A veces te dan ganas de dejar de lado la educación pero intentaré que eso ni suceda,pero no merecen tan exquisito trato. Menos aún cuando ya ni se molestan en redactar para enviar directamente textos de plantilla m

[manuelmagix]

 Cita: Originalmente Escrito por Jesuso73

Personalmente que lo de incumplir normas más bien es la excusa para justificar el borrado de mensajes o incluso la expulsión del foro.No he faltado el respeto y mucho menos he utilizado vocabulario soez en mis textos por el contrario sí he puesto de manifiesto mi opinión en contra de lo que ha sido un uso corporativista del foro donde ni aceptan críticas y mucho menos correcciones. A veces te dan ganas de dejar de lado la educación pero intentaré que eso ni suceda,pero no merecen tan exquisito trato. Menos aún cuando ya ni se molestan en redactar para enviar directamente textos de plantilla m

Te entiendo perfectamente.

[manuelmagix]

 Cita: Originalmente Escrito por Jesuso73

Personalmente que lo de incumplir normas más bien es la excusa para justificar el borrado de mensajes o incluso la expulsión del foro.No he faltado el respeto y mucho menos he utilizado vocabulario soez en mis textos por el contrario sí he puesto de manifiesto mi opinión en contra de lo que ha sido un uso corporativista del foro donde ni aceptan críticas y mucho menos correcciones. A veces te dan ganas de dejar de lado la educación pero intentaré que eso ni suceda,pero no merecen tan exquisito trato. Menos aún cuando ya ni se molestan en redactar para enviar directamente textos de plantilla m

Te entiendo perfectamente.

[mpegrub]

Hola a todos.
Jesuso73, no le des mas vueltas a tu expulsión de la comunidad Mibqyyo, estos señores de BQ solo se les define con dos palabras "im" "presentables", y a la firma con una "patatera". Como se observa tienen gente en todos los foros que defienden lo indefendible sin importarles llamar mentirosos a gente que ni conocen. Contra esto, aparte de la campaña de firmas y cualquier otra acción que se os ocurra y a la que voy a apoyar incondicionalmente, solo nos queda intentar que no engañen a mas usuarios. Yo por mi parte, trabajo en un instituto donde nos movemos alrededor de 1600 personas y me he encargado personalmente de que todos conozcan el estado de mi X5, que mas que un movil parece una mecedora, y por supuesto no recomendar BQ ni en moviles ni en ninguno de sus productos y ni que decir tiene con mi entorno mas cercano, amigos, grupos de washapp, etc etc., a ver si les bajan las ventas y la prepotencia a estos señores.

[manuelmagix]

 Cita: Originalmente Escrito por mpegrub

Hola a todos.

Jesuso73, no le des mas vueltas a tu expulsión de la comunidad Mibqyyo, estos señores de BQ solo se les define con dos palabras "im" "presentables", y a la firma con una "patatera". Como se observa tienen gente en todos los foros que defienden lo indefendible sin importarles llamar mentirosos a gente que ni conocen. Contra esto, aparte de la campaña de firmas y cualquier otra acción que se os ocurra y a la que voy a apoyar incondicionalmente, solo nos queda intentar que no engañen a mas usuarios. Yo por mi parte, trabajo en un instituto donde nos movemos alrededor de 1600 personas y me he encargado personalmente de que todos conozcan el estado de mi X5, que mas que un movil parece una mecedora, y por supuesto no recomendar BQ ni en moviles ni en ninguno de sus productos y ni que decir tiene con mi entorno mas cercano, amigos, grupos de washapp, etc etc., a ver si les bajan las ventas y la prepotencia a estos señores.

En mi trabajo somos mas de 5000, y mi opinion es contraria a la tuya,

[peschador]

 Cita: Originalmente Escrito por manuelmagix

En mi trabajo somos mas de 5000, y mi opinion es contraria a la tuya,

Pues si nos ponemos así...yo trabajo en una fabrica de 10.000 empleados y no a todos, porque es imposible, pero a todo con el que entablo alguna conversación sobre móviles, les enseño mi X5 doblado, y les aconsejo que No se lo compren.
A mí, por insistir, también me echaron de miBq y yo.

[streetcat1991]

Señores, dejemos la opinión de cada persona y centremonos en el problema de nuestros bq x5 doblados.
Y a ver si así algún día bq hace algo respecto a este asunto.
Adjunto que soy poseedor de un bq x5 sin doblar y en perfecto estado, pero apoyo a toda persona que tenga el terminal doblado.
Un saludo

Enviado desde mi Aquaris X5 mediante Tapatalk

[Rickd]

Mi x5 está en el cajon, como segundo movil, sin doblarse, no lo uso mas cotidianamente.
No es de recibo la politica de SAT de Bq, otras marcas estando el movil en garantia, si lo envias a reparar y el desperfecto no esta incluido en la garantia, te pasan presupuesto y si no lo aceptas, te lo devuelven sin coste alguno, ademas de recogertelo gratis.
Eso es lo que diferencia a las Marcas en serio de otros proyectos...

[Jesuso73]

Buenos días chicos,ayer por fin pude ir a recoger el X5 al Corte Inglés obviamente después de haber rechazado su generosa oferta de repararlo por 180€.En un principio debería haber abonado unos gastos de logística que se me atribuían por haber rechazado el presupuesto pero a mí nadie me los ha reclamado.El terminal ha llegado mal cerrado y después de preguntarle al responsable del establecimiento que hacemos su respuesta es la siguiente:
"Es normal que esté abierto xq el terminal está doblado"
Vaya,tengo otro problema.Parece que se ha desplazado un técnico de Bq a él Corte Inglés para defender sus intereses.A mi pregunta de:
Si el terminal cuando fue depositado en el establecimiento estaba doblado pero bien cerrado su respuesta es la siguiente:
"Eso es lo que pone en el informe de Bq y yo he de creerlo"
El resumen es que este otro responsable de el corte ingles ha dicho que no se come éste marrón y dispara sin apuntar.En el informe no pone que el terminal esté abierto por culpa de estar doblado sin embargo en el albarán de entrega al Corte Inglés no se hace referencia a ningún desperfecto consecuencia de su estado(doblado).Como os dije seguiré informando de la suerte que correrá mi X5.
Por ahora el resumen és:
No reparan en garantía por mal uso.
No he pagado portes,no sé por qué.
El establecimiento no asume responsabilidad.
El establecimiento tiene técnicos que justifican situaciones difíciles cuando no les pertoca.
Seguiré informando,el próximo miércoles ya tengo cita para mi reunión con la oficina del consumidor de mi ciudad.