¿Me mienten en Vayava respecto a la ROM?

Pasku21 · #21 31/08/16, 09:16:46

Si en estos días de uso no has notado ningún fallo de hardware ni ningun defecto físico que es lo único que te haría tirar de garantía porque no habría más remedio yo le cambiaria la ROM con el tutorial de Gasolution, no vas a perder nada, al contrario tener una ROM estable.

Y creo que realmente no le han mentido, su ROM se va a actualizar por OTA, he leído algún usuario que una ROM China que le traía el teléfono le pedía una actualización, pero claro está actualización es del creador de esa ROM, o sea de la tienda.

Saludos.

d4v1d_88 · #22 31/08/16, 09:39:13

Yo compré el mio en Vayava y me vino con la Global 7.3.7.0 y si me actualizó. No se porque a algunos les ponen la global y a otros les ponen una rom falsa.

cipotegc · #23 31/08/16, 09:53:55

A mi me llego ayer de esa tienda y segun lo saque de la caja salto el update a miui 8...

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luisonjero · #24 31/08/16, 10:06:38

Cita: Originalmente Escrito por peregrinov

Esta empresa empezó su actividad hace mes y pico. No sé si a alguien le habrán arreglado un móvil, en garantía o no, y yo personalmente dudo que tengan servicio técnico. De hecho, la reparación de equipos electrónicos no aparece registrada como actividad de la empresa. No digo que engañen al vender. Pero por lo que he leído, no ofrecen el preceptivo servicio postventa a que obliga la garantía comunitaria.

A mi me suena que tienen bastante mas tiempo que mes y pico.

Nunca he comprado ahí, y he leído muchas criticas en su contra, pero tiempo ya tienen

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negrodecai · #25 31/08/16, 16:35:40

Cita: Originalmente Escrito por luisonjero

A mi me suena que tienen bastante mas tiempo que mes y pico.

Nunca he comprado ahí, y he leído muchas criticas en su contra, pero tiempo ya tienen

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Si si, llevan bastante más tiempo

negrodecai · #26 31/08/16, 16:37:36

Cita: Originalmente Escrito por cipotegc

A mi me llego ayer de esa tienda y segun lo saque de la caja salto el update a miui 8...

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¿Y te venía en español? A mi me vino con la versión que puse al principio del post, 7.3.6.0.0

negrodecai · #27 31/08/16, 16:39:02

Cita: Originalmente Escrito por d4v1d_88

Yo compré el mio en Vayava y me vino con la Global 7.3.7.0 y si me actualizó. No se porque a algunos les ponen la global y a otros les ponen una rom falsa.

Pfff, pues yo si que no lo se. Pero desde se luego son versiones distintas

negrodecai · #28 31/08/16, 16:41:47

Cita: Originalmente Escrito por Pasku21

Si en estos días de uso no has notado ningún fallo de hardware ni ningun defecto físico que es lo único que te haría tirar de garantía porque no habría más remedio yo le cambiaria la ROM con el tutorial de Gasolution, no vas a perder nada, al contrario tener una ROM estable.

Y creo que realmente no le han mentido, su ROM se va a actualizar por OTA, he leído algún usuario que una ROM China que le traía el teléfono le pedía una actualización, pero claro está actualización es del creador de esa ROM, o sea de la tienda.

Saludos.

Pues tiene mucho sentido tu respuesta, de momento seguiré observando si todo va bien. Físicamente esta perfect
Si no me llega ninguna actualización, gasolution al canto jejeje

peregrinov · #29 31/08/16, 17:23:56

Cita: Originalmente Escrito por luisonjero

A mi me suena que tienen bastante mas tiempo que mes y pico.

Nunca he comprado ahí, y he leído muchas criticas en su contra, pero tiempo ya tienen

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Bueno, yo digo lo que he leído en el boletín oficial del registro mercantil:

(Click para mostrar/ocultar)

Si anteriormente operaban bajo otro nombre u otra sociedad, lo desconozco. Y ahí, por cierto, es donde aparece la (ausencia de) actividad a que me refería.

negrodecai · #30 31/08/16, 17:31:32

Cita: Originalmente Escrito por peregrinov

Bueno, yo digo lo que he leído en el boletín oficial del registro mercantil:

(Click para mostrar/ocultar)

Si anteriormente operaban bajo otro nombre u otra sociedad, lo desconozco. Y ahí, por cierto, es donde aparece la (ausencia de) actividad a que me refería.

Pues en la factura que me han mandado no aparecen con ese nombre

peregrinov · #31 31/08/16, 17:42:59

Cita: Originalmente Escrito por negrodecai

Pues en la factura que me han mandado no aparecen con ese nombre

Pues ahora sí que estoy alucinando un poco. Te han enviado una factura con un CIF que no se corresponde con el de la página web donde lo compraste. Si vas a la página y pinchas en el enlace "aviso legal" (abajo de todo) puedes leer esto:

Cita:

En cumplimiento con la obligación de información recogida en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: Vayava es propiedad de la empresa Taxon Tek S.L. (en adelante Vayava), con domicilio fiscal en Plaza Santo Domingo, 12 BIS. Local Izquierdo, 28013 Madrid, y número de C.I.F.: B87596029. Correo electrónico de contacto: [email protected].

El CIF de tu factura corresponde a una empresa que comienza su actividad en 2012. Es una empresa distinta, con domicilio distinto y con un sólo administrador, que coincide con uno de los administradores de TAXON TEK (el que tiene nombre chino). No sé por qué te envían una factura de otra empresa, pero me parece una irregularidad seria.

Los datos de la empresa de tu factura los encuentras en google poniendo su nombre y seguido BORME. Así lo puedes comprobar tú mismo, si quieres:

(Click para mostrar/ocultar)

negrodecai · #32 31/08/16, 18:06:59

Cita: Originalmente Escrito por peregrinov

Pues ahora sí que estoy alucinando un poco. Te han enviado una factura con un CIF que no se corresponde con el de la página web donde lo compraste. Si vas a la página y pinchas en el enlace "aviso legal" (abajo de todo) puedes leer esto:

El CIF de tu factura corresponde a una empresa que comienza su actividad en 2012. Es una empresa distinta, con domicilio distinto y con un sólo administrador, que coincide con uno de los administradores de TAXON TEK (el que tiene nombre chino). No sé por qué te envían una factura de otra empresa, pero me parece una irregularidad seria.

Los datos de la empresa de tu factura los encuentras en google poniendo su nombre y seguido BORME. Así lo puedes comprobar tú mismo, si quieres:

(Click para mostrar/ocultar)

Da la impresión de que fueran dos socios y uno de ellos(el chino) se haya quedado la empresa, y la haya tenido que cambiar de nombre, pero sigue operando con la misma página web y los datos anteriores.
No se, pero desde luego, como dices, es una irregularidad.

uxiopd · #33 31/08/16, 18:23:13

Un cambio de cif que lo pueden utilizar para cuando una reclamacion cambie a denuncia, y decir que es ese tio quien se lo vendio y no tiene nada que ver con nosotros. Asi cualquiera pone en letras gigantes lo de garantia española de dos años, garantia española que es inexistente porque como ya te dijimos no existe servicio tecnico de xiaomi en toda europa. Hay algunos que arreglan xiaomis pero no tienen nada que ver con ellos, son multimarca y lo paga el cliente.

peregrinov · #34 31/08/16, 19:04:28

El señor chino aparece como administrador de tres empresas. Además de las dos que ya sabemos aparece una, la primera registrada: TIANYOU INTERNATIONAL TRADE SL

En la última ya aparece junto a otro administrador. A mí me da la sensación de que se busca un socio español para facilitar la integración de su negocio de importación en este mercado, pero es especulación, claro.

Respecto a lo de la garantía, lo que peor me huele es que las quejas de los compañeros del foro siempre van en la misma dirección: o dicen que no entra en garantía pasándose por el forro la normativa al respecto, o dicen que el producto ha sido manipulado, o dicen que vuelve defectuoso (golpes, etc.). Es decir, no existe reparación. Y un caso que he leído en que se ha reparado un tablet, vuelve exactamente como fue, es decir, que no la tocaron.

Es decir, y es mi apreciación, parece que todas sus respuestas van encaminadas a evitar posibles reparaciones. Un detalle definitivo es que en el caso de un usuario, después de muchos meses y mucho insistir, prefirieron sustituir el aparato antes que repararlo. Si a esto le añadimos que no aparece como actividad comercial la reparación de equipos electrónicos (tampoco sé en qué medida es obligatorio que esto aparezca, pero en el momento en que presupuestan una reparación fuera de garantía imagino que sí debería aparecer), creo que lo que ocurre es que probablemente no dispongan de servicio técnico propio.

Ahora bien, yo creo que el que haya comprado en esta tienda no tiene todo perdido si dispone toda esta información. Si yo dispongo de esa factura con CIF diferente y tuviera un problema con ellos respecto a la garantía, no sería complicado enviarles un correo advirtiéndoles de lo fácil que es complicarles la vida denunciando esta irregularidad y las que se deriven de ella.

Estuve a punto de comprar en esta tienda, ya en la página de paypal, así que aunque no soy "afectado", sí que me interesa lo que está haciendo, porque estuve a un pelo. En fin, esperemos que la gente vaya leyendo y se de cuenta de cómo funcionan.

segadooorrrsss · #35 31/08/16, 19:14:20

Hace un tiempo,cuando alardeaban de ser distribuidores oficiales de Xiaomi ( me parto ), la gente empezó a criticarles y ellos dijeron que no eran una simple empresa,que trabajaban con más tiendas del sector,incluyendo a China. Muy raro

peregrinov · #36 31/08/16, 19:14:37

Cita: Originalmente Escrito por uxiopd

Un cambio de cif que lo pueden utilizar para cuando una reclamacion cambie a denuncia, y decir que es ese tio quien se lo vendio y no tiene nada que ver con nosotros. Asi cualquiera pone en letras gigantes lo de garantia española de dos años, garantia española que es inexistente porque como ya te dijimos no existe servicio tecnico de xiaomi en toda europa. Hay algunos que arreglan xiaomis pero no tienen nada que ver con ellos, son multimarca y lo paga el cliente.

Sí pueden ofrecer la garantía si se ocupan de la reparación, sea con un servicio técnico propio o encargándolo a otro. No ocurre como con marcas que distribuyen oficialmente en España, que se ocupan ellas mismas de la reparación, por lo que a las tiendas tienen que poner de su dinero para hacerse cargo de las garantías. Por eso es fundamental, si se compra en tienda española, hacerlo en una solvente y que responda bien. No porque sea española y no china significa que vaya a cumplir con la legalidad.

peregrinov · #37 31/08/16, 19:19:54

Cita: Originalmente Escrito por segadooorrrsss

Hace un tiempo,cuando alardeaban de ser distribuidores oficiales de Xiaomi ( me parto ), la gente empezó a criticarles y ellos dijeron que no eran una simple empresa,que trabajaban con más tiendas del sector,incluyendo a China. Muy raro

Seguí con interés lo tuyo y me parece de juzgado de guardia. Yo no sé si hubiera aparecido por allí con la escopeta de mi tío Paco. Lo que pensaba mientras leía es que todo lo que te ha pasado a ti y a otros creo que se puede concretar en cuestiones legales muy interesantes llegado el momento.

segadooorrrsss · #38 31/08/16, 19:46:02

Cita: Originalmente Escrito por peregrinov

Seguí con interés lo tuyo y me parece de juzgado de guardia. Yo no sé si hubiera aparecido por allí con la escopeta de mi tío Paco. Lo que pensaba mientras leía es que todo lo que te ha pasado a ti y a otros creo que se puede concretar en cuestiones legales muy interesantes llegado el momento.

Sabes lo mejor? La Omic se puso en contacto con ellos y Vayava les contesto diciendo que yo no tenía derecho a reclamar nada porque me dieron dos teléfonos en 4 meses ( claro, tardaron 2 meses por cada uno por su pasotismo y encima con el mismo fallo de fábrica) y que me pagarían los 45€ de diferencia por un cambio de modelo que me prometieron (por teléfono).
Han pasado dos meses y pico y no me han ingresado el dinero....

Ah,si...se me olvidaba....Ese fallo de fábrica si me lo reconocieron los de Vayava,pero a la OMIC les dijero que los móviles que me dieron estaban en PERFECTO ESTADO, que la culpa era mia porque el móvil no estaba preparado para juegos (ojito...que hablamos de un mi4c snapdragon 808 con 3gb de ram). Jajajajaja..vamos, tomandura de pelo.

Luego ves a los lameculos( con perdón) defendiendoles sin que hayan usado ni la garantía de sus terminales. Bastante coherente,sí

negrodecai · #39 31/08/16, 19:55:33

Cita: Originalmente Escrito por peregrinov

El señor chino aparece como administrador de tres empresas. Además de las dos que ya sabemos aparece una, la primera registrada: TIANYOU INTERNATIONAL TRADE SL

En la última ya aparece junto a otro administrador. A mí me da la sensación de que se busca un socio español para facilitar la integración de su negocio de importación en este mercado, pero es especulación, claro.

Respecto a lo de la garantía, lo que peor me huele es que las quejas de los compañeros del foro siempre van en la misma dirección: o dicen que no entra en garantía pasándose por el forro la normativa al respecto, o dicen que el producto ha sido manipulado, o dicen que vuelve defectuoso (golpes, etc.). Es decir, no existe reparación. Y un caso que he leído en que se ha reparado un tablet, vuelve exactamente como fue, es decir, que no la tocaron.

Es decir, y es mi apreciación, parece que todas sus respuestas van encaminadas a evitar posibles reparaciones. Un detalle definitivo es que en el caso de un usuario, después de muchos meses y mucho insistir, prefirieron sustituir el aparato antes que repararlo. Si a esto le añadimos que no aparece como actividad comercial la reparación de equipos electrónicos (tampoco sé en qué medida es obligatorio que esto aparezca, pero en el momento en que presupuestan una reparación fuera de garantía imagino que sí debería aparecer), creo que lo que ocurre es que probablemente no dispongan de servicio técnico propio.

Ahora bien, yo creo que el que haya comprado en esta tienda no tiene todo perdido si dispone toda esta información. Si yo dispongo de esa factura con CIF diferente y tuviera un problema con ellos respecto a la garantía, no sería complicado enviarles un correo advirtiéndoles de lo fácil que es complicarles la vida denunciando esta irregularidad y las que se deriven de ella.

Estuve a punto de comprar en esta tienda, ya en la página de paypal, así que aunque no soy "afectado", sí que me interesa lo que está haciendo, porque estuve a un pelo. En fin, esperemos que la gente vaya leyendo y se de cuenta de cómo funcionan.

Si,weno,por lo menos,el post este sirve para que saquemos información

peregrinov · #40 01/09/16, 01:08:27

Cita: Originalmente Escrito por segadooorrrsss

Sabes lo mejor? La Omic se puso en contacto con ellos y Vayava les contesto diciendo que yo no tenía derecho a reclamar nada porque me dieron dos teléfonos en 4 meses ( claro, tardaron 2 meses por cada uno por su pasotismo y encima con el mismo fallo de fábrica) y que me pagarían los 45€ de diferencia por un cambio de modelo que me prometieron (por teléfono).
Han pasado dos meses y pico y no me han ingresado el dinero....

Ah,si...se me olvidaba....Ese fallo de fábrica si me lo reconocieron los de Vayava,pero a la OMIC les dijero que los móviles que me dieron estaban en PERFECTO ESTADO, que la culpa era mia porque el móvil no estaba preparado para juegos (ojito...que hablamos de un mi4c snapdragon 808 con 3gb de ram). Jajajajaja..vamos, tomandura de pelo.

Luego ves a los lameculos( con perdón) defendiendoles sin que hayan usado ni la garantía de sus terminales. Bastante coherente,sí

Eso que cuentas denota la idea que tienen sobre cómo funcionan las normas de consumo. O sea, ¿venden un móvil en el que no se deben instalar ciertas aplicaciones (según dicen) y no lo advierten en las características del producto ni en ninguna clausula de la garantía? Es que es como si se te jode el micro y alegan que hablas fuerte

Este tipo de empresa sobreviven porque realmente no existe control sobre la actividad.

En fin. Ojalá den con alguien con suficientes ganas, tiempo y paciencia y les ponga delante de un señor de negro. Igual se enteraban de qué va todo esto.

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