Portabilidades a YOIGO

foguet · #**801** 24/05/11, 15:24:35

¿Por qué algunos pagáis 30€ de fianza y otros 50€?

Según las condiciones de compra/venta de la Web la fianza está marcada en 30€, pero ¿en tienda física?

Estoy mirando lo que está ofreciendo Vodafone por quedarse y no tiene mala pinta por lo que si me lo ofreciesen quizá me quedo con ellos... pero no me molaría perder 50€

selohigelmo · #**802** 24/05/11, 15:28:04

Actualizo mi estado

Fecha de inicio: 16/05/2011
Operador: Orange
Via: WEB
Pagado: 16/05/2010
Estado en TPH: En trámite desde el 17/05/2011
1er Mensaje de YOIGO: 20/05/2011
2º Mensaje de YOIGO: 24/05/2011
Mensaje de ORANGE: SI (dos recibidos)
Estado CMT: en proceso de portabilidad
Fecha prevista portabilidad: 31/05/2011

erlantz1992 · #**803** 24/05/11, 15:31:19

Acabo de pedirlo por telefono, me han dicho que mañana como muy tarde reciben el stock y ke a partir de ai 7-10 dias. He pagado una fianza de 30 euros. Esperando estoy jejejej. Saludos!!!

ALFONSOMAESTRE · #**804** 24/05/11, 15:39:07

Pues esto es lo que tengo

Fecha de inicio: 23/05/2011 a las 19:15h
Operador: Orange
Via: tienda fisica yoigo
Pagado: 50 euros de fianza
Mensaje de YOIGO: 24/05/2011 08:56h
Mensaje de ORANGE: 24/05/2011 10:05h
Estado CMT: en proceso de portabilidad
Fecha prevista portabilidad: 2/06/2011

Rondiwyn · #**805** 24/05/11, 15:40:26

los sabados cuentan como laborables?

AKR · #**806** 24/05/11, 15:43:29

Cita: Originalmente Escrito por Rondiwyn

los sabados cuentan como laborables?

no.

Ignis1982 · #**807** 24/05/11, 15:51:01

Cita: Originalmente Escrito por sombraxxl

Bueno Hola compis, lo vuelvo a poner aquí, que me confundí de hilo antes..., Otro más!

Realizada porta a yoigo (Santander) (solo quedaba un terminal en tienda, ayer llamé por telefono y tenina 6, menos mal que por aqui hay poca gente... jajajaja)

tarifa del 6 -19€ minimo - bono del 8 internet - 199€ - 3 meses de internet gratis.

joder q suerte, yo soy de santander y llevo esperando dsde el 13

Ignis1982 · #**808** 24/05/11, 15:51:58

Cita: Originalmente Escrito por mariomsg1

Joer, mira que no fui a las tiendas porque en la web ponía que no había stock y lo hice via web...bueno, es la tienda de calle burgos? si es esa, mejor que lo hice por la web.....

OTRO de santander?

DocJones · #**809** 24/05/11, 15:52:05

Cita: Originalmente Escrito por Rondiwyn

Que tienda de valencia es? Como lo puedo mirar? pasame el enlace porque entre en la web y no lo encontré.

lo pillé en en nuevo centro.
en la pagina de phonehouse , cuando pinchas en el galaxy 2 y sale el detalle para comprarlo o ver las tarifas , hay un botón azul que pone, ver stock, no hay perdida.

Shiverson · #**810** 24/05/11, 16:04:07

Cita: Originalmente Escrito por Shiverson

Fecha de inicio: 16/05/2011
Operador: Orange
Via: WEB
Pagado: 16/05/2011
Estado en TPH:En tramite
Mensaje de YOIGO:20/05/2011 10:00
Mensaje de Orange: 20/05/2011 11:15
2º Mensaje de YOIGO:24/05/2011 14:05
CMT: En proceso de portabiliadad
Fecha prevista para la portabilidad: 31/05/2011

Ale, ya esta confirmada mi portabilidad.

selohigelmo Parece que vamos a la par jejeje. Yo lo recojo en tienda eso si.

Cita: Originalmente Escrito por AKR

Rondiwyn
los sabados cuentan como laborables?
no.

Para jodernos los festivos vaya que si cuentan :\.

Ignis1982 · #**811** 24/05/11, 16:07:01

Cita: Originalmente Escrito por Shiverson

Ale, ya esta confirmada mi portabilidad.

selohigelmo Parece que vamos a la par jejeje. Yo lo recojo en tienda eso si.

Para jodernos los festivos vaya que si cuentan :\.

Falto yo de recibir el segundo sms parece

Shiverson · #**812** 24/05/11, 16:13:43

Cita: Originalmente Escrito por Ignis1982

Falto yo de recibir el segundo sms parece

No te preocupes, si tu portabilidad esta fijada esta fijada. Luego los de la operadora de la que vienes parece ser se hacen los tontos.
Yo la segunda vez que llamé fui todo lo claro que pude y parece ser que me han hecho caso

selohigelmo · #**813** 24/05/11, 16:23:23

Cita: Originalmente Escrito por Shiverson

Ale, ya esta confirmada mi portabilidad.

selohigelmo Parece que vamos a la par jejeje. Yo lo recojo en tienda eso si.

Para jodernos los festivos vaya que si cuentan :\.

Sí, aunque a mi me lo envían a casa. Llamé esta mañana para confirmar que era libre y además me dijeron que me lo enviaban el viernes (

) asi que con un poco de suerte lo tengo el sábado

PD: Los de orange no se dan por vencidos, me han enviado otro mensaje de que les llame urgentemente

**mariomsg1** · #**814** 24/05/11, 16:31:33

Cita: Originalmente Escrito por Ignis1982

Falto yo de recibir el segundo sms parece

Pues si, porque yo soy del mismo día y ayer recibí el 2º sms. La porta para el día 1.

Un saludo cantabros jejej

victorjb · #**815** 24/05/11, 16:35:52

Recibido el email de que ha salido de almacén....

Yo lo tengo para recogida en tienda.

Fecha de inicio: 12/05/2011.
Operador: Simyo
Vía: WEB, con recogida en tienda
Pagado: Paypal
Estado en TPH: En tramite (desde el 17)
Mensaje de YOIGO: SI (Recibido el 19/05 - 12:30). Seré de Yoigo: 26/05 (si Dios quiere)
Mensaje de SIMYO: Ninguno. Se vé que les da lo mismo que me vaya!
2º Mensaje de YOIGO: Recibido el 23/05 - 10:00
Email de TPH: (24/5 a las 13:30) Envío realizado. Cambio de estado a Enviado
Estado CMT: Estado: en proceso de portabilidad.

juanka99 · #**816** 24/05/11, 17:18:50

Cita: Originalmente Escrito por juanka99

Yo hice el pedido ayer a primera hora vía web. He llamado hoy y me ha tocado una tia borde: le pregunto por cuándo van a gestionar la porta y me contesta que si me creo que van a tener a una persona esperando a que yo terminase mi pedido para gestionarlo... Me ha faltado el pelo de un calvo para cagarme en todos sus putos muertos! Luego me dice que hice el pedido ayer, que hoy lo contabilizarán y que mañana lo gestionarán. A esto le he dicho que no hace falta que corran tanto no vayan a provocarse una hernia discal... Y la tia me dice que si me estoy cachondeando de ella, a lo que le respondo que no, que no quiero que sus sindicatos me acusen de explotación, me despido y cuelgo.
Mañana volveré a llamar a ver si me toca otra con menos mala leche o que esté mejor follada al menos!

Acabo de volver a llamar y ha vuelto a tocarme la enterada de turno; que si ellos no son máquinas, que tienen muchos pedidos además del mío, que no vuelva a llamar hasta pasado el plazo que he aceptado en las condiciones (de 10 a 12 dias LABORABLES). Coño, que le ha faltado escupirme, insultarme y colgarme!

Pues es mi primera y última compra a través de la web de TPH.
Aunque no sirva para nada, he hecho una protesta desde la web quejándome del trato recibido y aconsejándoles que contraten a personal más educado que trate a los clientes con un mínimo de tacto.

Bueno, pues aprovecho para poner mis datos de pedido:

Fecha de inicio: 23/05/2011 - 10:20h
Operador: Vodafone
Vía: WEB
Pagado: tarjeta
Estado en TPH: En tramite
Mensaje de YOIGO: -
Mensaje de VODAFONE: -
2º Mensaje de YOIGO: -
Email de TPH: -
Estado CMT: Vodafone

A ver si puedo añadir/cambiar algún dato cuanto antes...

AKR · #**817** 24/05/11, 17:32:52

Y en parte no me extraña somos muy pesados, y si encima algunos cuando solo ha pasado 1 dia ya estais llamando (y no solo una vez al dia como parece que ha hecho juanka), pues imaginate... Y eso que ya os avisamos que no lo hicieseis por la web...

juanka99 · #**818** 24/05/11, 17:40:56

Cita: Originalmente Escrito por AKR

Y en parte no me extraña somos muy pesados, y si encima algunos cuando solo ha pasado 1 dia ya estais llamando (y no solo una vez al dia como parece que ha hecho juanka), pues imaginate... Y eso que ya os avisamos que no lo hicieseis por la web...

Para empezar decir que este hilo he empezado a leerlo esta misma mañana, osea, demasiado tarde.
En cuanto a lo de llamar pasado 1 día, o varias veces al día; primero: bastaría con que contestaran con educación que espere x días hasta recibir un mensaje, o algo así, y segundo: ellos no saben si es la primera vez que llamo, la segunda o la décima y si un cliente llama diez veces no les da derecho a ser así de estúpidos con alguien gracias al que ellos cobran.
Bueno, pues si se creen que me voy a cansar de llamar van listos. Mañana vuelvo a llamar a ver si por cansancio inician la gestión de mi pedido.
Ciao!

AKR · #**819** 24/05/11, 17:49:25

Esta claro que deberian contestar siempre bien y con educacion, pero esque por culpa de sus jefes (o de quien haya organizado la campaña del SGS2) les hemos estado llamando durante 10-12 dias todos los del foro. Yo incluido. Por ello entiendo que hayan podido estar ya hasta los cojones y que en consecuencia lo paguen con el primero de turno (en este caso tu). Los periodos de gestion de las portabilidades son de 10 a 12 dias, asi que tienes tiempo para esperar, pero vamos que si quieres seguir llamando todos los dias... estas en tu derecho.

**mariomsg1** · #**820** 24/05/11, 17:57:51

Juanka, veo normal que te pongas así y que lo quieras cuanto antes, pero tienes que entender que tienen unos plazos estipulados, que en un día no se lo han tramitado a nadie del foro, pero a nadie nadie, como mucho a los 4 días o 3. Que lo que se consigue llamando y llamando es saturar a los operadores impidiendo que sigan tramitando.
En cuanto a que tienen que aguantar que llames y llames no lo creo, tu has firmado un contrato en el que se te dice que como máximo pueden tardar 12 días, y si les abrasas con 3 llamadas al día desde el 1er dia pues como que se van a poner así. Yo desde luego al 5 día si que ya empecé a llamar y fui amable con ellos, y ellos, y ellos lo fueron conmigo.

Todo al final fue bien y no me quejo.

Conclusion, que te entiendo pero que tu debes entenderles a ellos. No se si habras trabajado de cara al público pero te digo que todos somos personas. Tienen 12 días y por ahora van bien en su gestión.

Un saludo