[Vayava.es] Almacén y SAT en España+ Garantía de 2 años+ envío express

[miliuko]

...

[tursey]

@Vayava tengo un pedido hecho desde el Lunes a medio día y sigue en procesamiento... me podéis explicar que ocurre?? Me parece increible que casi todas las tiendas pidiendo antes de las 18.00 envién el mismo día y aquí después de dos días no esté ni preparado

[Emialo86]

 Cita: Originalmente Escrito por Vayava

Hola compi!
Ya te hicimos ayer el reintegro por Paypal, por favor compruébalo

Un saludo!

Si Claro que me lo hicistéis. Reclamación de Paypal mediante. O mejoráis o vais de culo. Aunque dependiendo directamente de una empresa china (los pagos van allí) me parece a mí que poco vais a mejorar. Al menos ya hay uno por aquí que no os volverá a comprar. Saludos

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[camaroRt]

 Cita: Originalmente Escrito por Vayava

Estimados compañeros,

No queremos engañar a nadie, Vayava es un proyecto serio, profesional y hecho con ilusión y esfuerzo, pero somos humanos y podemos errar, os pedimos un poco de comprensión

a ver si me entero porque me parece increible... estais diciendo que no vais a cumplir las condiciones que vosotros mismos escribisteis porque habia una errata? en serio?
nadie se va a molestar en hacerlo porque la perdida es un euro pero esto se merece una denuncia a consumo por fraude en un sorteo...
que no me iria a tocar y me da igual pero lo mejor de todo es la disculpa que habeis puesto JA JA JA y vais de tienda seria... lamentable

[bensejo]

 Cita: Originalmente Escrito por camaroRt

a ver si me entero porque me parece increible... estais diciendo que no vais a cumplir las condiciones que vosotros mismos escribisteis porque habia una errata? en serio?
nadie se va a molestar en hacerlo porque la perdida es un euro pero esto se merece una denuncia a consumo por fraude en un sorteo...
que no me iria a tocar y me da igual pero lo mejor de todo es la disculpa que habeis puesto JA JA JA y vais de tienda seria... lamentable

De todas formas primero hay que publicar las condiciones del sorteo. Y después en vuestra web tenéis que publicar el ganador y no tener que hacer búsquedas en Google para enterarte de este hilo como hice yo. Además si hubo más de 500 participaciones tiene que haber 2 cestas sorteadas y no una. Madre mía que dinero fácil se ganan algunos. HAY QUE SORTEAR 2 CESTAS!!!!!!!!

[camaroRt]

 Cita: Originalmente Escrito por bensejo

De todas formas primero hay que publicar las condiciones del sorteo. Y después en vuestra web tenéis que publicar el ganador y no tener que hacer búsquedas en Google para enterarte de este hilo como hice yo. Además si hubo más de 500 participaciones tiene que haber 2 cestas sorteadas y no una. Madre mía que dinero fácil se ganan algunos. HAY QUE SORTEAR 2 CESTAS!!!!!!!!

exacto a eso me refiero no hay publicadas unas bases del sorteo clarras y lo poco que han puesto no lo estan cumpliendo... desde luego la impresion que estan dando es de desorganizacion tremenda. si no quereis hacer un sorteo no lo hagais pero si lo haceis hacedlo bien no engañeis a la gente FALTA UNA CESTA POR SORTEAR!!

[Vayava]

 Cita: Originalmente Escrito por tursey

@Vayava tengo un pedido hecho desde el Lunes a medio día y sigue en procesamiento... me podéis explicar que ocurre?? Me parece increible que casi todas las tiendas pidiendo antes de las 18.00 envién el mismo día y aquí después de dos días no esté ni preparado

Hola!

Los pedidos tardan aprox de 48 a 72 horas laborables desde que lo pides hasta que llega a casa (pilla semana santa de por medio y mensajería no reparte) De todas formas, pásame tu número de pedido por Mp please

Un saludo!

[Vayava]

 Cita: Originalmente Escrito por camaroRt

exacto a eso me refiero no hay publicadas unas bases del sorteo clarras y lo poco que han puesto no lo estan cumpliendo... desde luego la impresion que estan dando es de desorganizacion tremenda. si no quereis hacer un sorteo no lo hagais pero si lo haceis hacedlo bien no engañeis a la gente FALTA UNA CESTA POR SORTEAR!!

Reiteramos de nuevo nuestro error y disculpas por el error en el concepto de participantes.
Gracias por vuestros consejos, la próxima vez dejaremos de la manera más clara posible las bases del sorteo.
Como siempre intentaremos dar el mejor servicio posible

[Vayava]

 Cita: Originalmente Escrito por Emialo86

Si Claro que me lo hicistéis. Reclamación de Paypal mediante. O mejoráis o vais de culo. Aunque dependiendo directamente de una empresa china (los pagos van allí) me parece a mí que poco vais a mejorar. Al menos ya hay uno por aquí que no os volverá a comprar. Saludos

Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk

Mil disculpas por el retraso en hacerse efectiva la devolución.
Estamos en plenos procesos de mejora y expansión, el servicio post venta será lo primero en agilizar.
Cualquier cosa que necesites, no dudes en comunicárnoslo

Un saludo

[camaroRt]

que bonito queda, "lo sentimos mucho..." pero un error vuestro lo pagamos los demas, si decís que sorteais una cesta si hay entre 1-500 participantes y 2 cestas entre 500y 1000 y resulta que hemos comprado entre todos 628 participaciones directamente habeis engañado a la gente y que casualidad que el error a los que biene bien es a vosotros eeh...
hay tufillo a estafa en las condiciones porque es un error muy conveniente para vosotros ...

[Vayava]

 Cita: Originalmente Escrito por camaroRt

que bonito queda, "lo sentimos mucho..." pero un error vuestro lo pagamos los demas, si decís que sorteais una cesta si hay entre 1-500 participantes y 2 cestas entre 500y 1000 y resulta que hemos comprado entre todos 628 participaciones directamente habeis engañado a la gente y que casualidad que el error a los que biene bien es a vosotros eeh...
hay tufillo a estafa en las condiciones porque es un error muy conveniente para vosotros ...

El sorteo se ha hecho efectivo, se ha anunciado ganador y grabado en vídeo. Las probabilidades de ganar las cesta aumentaban con el número de participaciones y así ha sido.
Menos mal que era un euro! jajaja

Buenas vacaciones y un saludo

[ignaciomartin]

 Cita: Originalmente Escrito por Vayava

El sorteo se ha hecho efectivo, se ha anunciado ganador y grabado en vídeo. Las probabilidades de ganar las cesta aumentaban con el número de participaciones y así ha sido.
Menos mal que era un euro! jajaja

Buenas vacaciones y un saludo

Yo nunca he comprado en vuestra tienda pero tampoco lo voy a hacer después de esta estafa.
Vamos a ver... ni un euro, ni dos ni tres. Si la gente ha pagado un euro por participar con unas determinadas condiciones, cumplir esas condiciones.
Si por número de participantes se tenían que sortear dos cestas, ¿por qué se sortea sólo una?
Es muy bonito decir que solo es un euro, pero sin comentar nada de la segunda cesta.

Si yo fuese uno de los afectados, reclamación en consumo y cuando vayan los inspectores a vuestra tienda, veréis que gracia os hace.

[camaroRt]

 Cita: Originalmente Escrito por Vayava

El sorteo se ha hecho efectivo, se ha anunciado ganador y grabado en vídeo. Las probabilidades de ganar las cesta aumentaban con el número de participaciones y así ha sido.
Menos mal que era un euro! jajaja

Buenas vacaciones y un saludo

mio es solo un euro pero vosotros os habeis hecho con 628, y no por ser poco dinero deja de ser un delito que por suerte se puede denunciar y se llama estafa “cometen estafa los que, con ánimo de lucro, utilizaren engaño bastante para producir error en otro, induciéndolo a realizar un acto de disposición en perjuicio propio o ajeno” y porque efectivamente es un euro no he ido a consumo solamente estoy informando de lo que habeis hecho,pero se me estan empezando a inflar las p..... con el tono de vuestras respuestas. se que la cantidad defraudada en total es irrisoria para la facturacion de la empresa y por eso supongo que no obrais de mala fe pero desde luego el CM que se encarga de este foro no tiene ningun respeto ni seriedad y me jode que porque no sea nada os vayais a ir de rositas... por lo menos que la gente lo sepa. y ya que nos ponemos a decir verdades vvuestra tienda tiene de española lo que yo de congoleño, sois una sociedad con sede en hong kong asi que no se hasta que punto os regis por la legislacion española DE TIENDA ESPAÑOLA NADA VAYAVA ES CHINA."HONGKONG VAYAVA TECHNOLOGY CO.,LIMITED""

un saludo y buenas vacaciones

[Vayava]

@camaroRt

Desde el inicio hemos sido respetuosos y sinceros en todo momento, si en algún momento crees que no ha sido así te pedimos disculpas.
Finalmente lo que cuenta siempre, es la atención, calidad del servicio, dar pronta respuesta, y en el caso de errar, atenerse a las consecuencias, en eso creo que somos una de las tiendas más seria presente en el foro.
Sin más, un cordial saludo

[Vayava]

Ofertaza de la semana!! No os la perdáis! Recordad que el envío será a partir del lunes (por los días festivos)

>>Xiaomi Mi Band 1S<<

[tirutu]

 Cita: Originalmente Escrito por Vayava

@camaroRt

Desde el inicio hemos sido respetuosos y sinceros en todo momento, si en algún momento crees que no ha sido así te pedimos disculpas.
Finalmente lo que cuenta siempre, es la atención, calidad del servicio, dar pronta respuesta, y en el caso de errar, atenerse a las consecuencias, en eso creo que somos una de las tiendas más seria presente en el foro.
Sin más, un cordial saludo

Cómo se puede mentir con esa cara tan dura? Tú dices que te atienes a las consecuencias cuando acabáis de hacer un fallo y en vez de aceptarlo lo cambiáis a vuestro favor? Dudo mucho que fuera un error, simplemente al mirar los resultados no os salía tan rentable como esperabais y lo cambiasteis. Que pena da eso!

[camaroRt]

 Cita: Originalmente Escrito por tirutu

Cómo se puede mentir con esa cara tan dura? Tú dices que te atienes a las consecuencias cuando acabáis de hacer un fallo y en vez de aceptarlo lo cambiáis a vuestro favor? Dudo mucho que fuera un error, simplemente al mirar los resultados no os salía tan rentable como esperabais y lo cambiasteis. Que pena da eso!

exacto, yo no se que entienden algunos por atenerse a las consecuencias... a las consecuencias nos hemos atenido los demas que nos habeis cambiado las condiciones

[Jarpili]

Al final lo hechos demuestran si uno es serio o no...
Sabemos que todos nos podemos equivocar, pero la reacción o la respuesta que manifestamos en esas circunstancias es lo que marca la diferencia.
Con lo fácil que hubiera sido arreglar esta situación....

[javi907]

Este fin de estaré en Madrid y estaré hasta el lunes, pretendía pasarme en persona a comprar un Xiaomi RN3P pero después de ver este post, me parece que será otra tienda la que se quede mi dinero y no vosotros...

[Juan Willis]

Viendo la movida de los últimos mensajes no se si me arrepentiré... pero estaba intereado en comprar el mi4c 3Gb+32Gb pero con ROM oficial. Es posible? Y tenéis algún cupón de descuento?
Gracias.