[ DEBATE ] Congelaciones de pantalla en FW [5.1.1]

#41 02/01/16, 19:40:16

Jajaja debe de ser eso 😉

Espero que le siente bien el 2016 en definitiva jaja

srjadiar · #42 05/01/16, 02:36:06

me pasa a veces pero ya no tanto

jclrtuning · #43 05/01/16, 14:39:09

Yo tengo el movil desde ayer , y aparte del bug del HDR ,tengo otro problema al ver directos en Youtube, que cuando se cambia la calidad se me queda congelada la aplicación, y eso en mi anterior Moto G v1 no pasaba ni de broma.

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luismax · #44 05/01/16, 14:44:30

Cita: Originalmente Escrito por jclrtuning

Yo tengo el movil desde ayer , y aparte del bug del HDR ,tengo otro problema al ver directos en Youtube, que cuando se cambia la calidad se me queda congelada la aplicación, y eso en mi anterior Moto G v1 no pasaba ni de broma.

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A mi eso no me pasa.

#45 05/01/16, 15:32:58

Algunos seguimos sufriendo las congelaciones....

No hay debate si ocurren o no lo hacen. Somos muchos a los que nos pasan

Yo espero que lo corrijan pronto porque me desespera

19Alberto90 · #46 28/02/16, 23:39:14

Buenas, os sigue pasando lo de las congelaciones? Yo estoy un poco harto ya.. Mañana hago hard reset, pero de mala gana!!
Un saludo.

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#47 29/02/16, 00:20:09

Contacta con soporte para que te lo solucionen... Es la única manera. A mi ya se me acabó la paciencia...

**Soporte BQ** · #48 01/03/16, 09:17:53

Buenos días,

@19Alberto90 ¿Te suceden en alguna app en concreto o teniendo alguna determinada en 2º plano? ¿Tienes el dispositivo actualizado a la última versión disponible?

Muchas gracias.

Un saludo,

19Alberto90 · #49 01/03/16, 12:17:46

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenos días,

@19Alberto90 ¿Te suceden en alguna app en concreto o teniendo alguna determinada en 2º plano? ¿Tienes el dispositivo actualizado a la última versión disponible?

Muchas gracias.

Un saludo,

Es aleatoriamente no he notado que sea con ni guna en concreto. Y si, el dispositivo esta actualizado a la última versión.
Gracias por la atención.
Un saludo.

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bultack · #50 01/03/16, 12:41:17

No sabía que hubiese un tema sobre la congelación de pantalla. Esto mismo me pasó el fin de semana y abrí un tema para ver si a alguien más le había pasado y sabía cómo solucionarlo.

En mi caso no me quedó otra que esperar a que la batería se agotara, que por suerte no le quedaba mucha, pero se me quedó totalmente inservible, no recibía notificaciones y no me funcionaba ningún botón, solo estaba la pantalla del juego haciendo sus cosas

**Soporte BQ** · #51 01/03/16, 17:49:08

Buenas tardes,

@19Alberto90 ¿Nos puedes facilitar capturas de las pantallas del cajón de aplicaciones?

@bultack ¿El terminal actualmente se encuentra activo?¿se han reproducido las congelaciones?

Un saludo.

bultack · #52 01/03/16, 18:14:23

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas tardes,

@bultack ¿El terminal actualmente se encuentra activo?¿se han reproducido las congelaciones?

Un saludo.

Por ahora no me ha vuelto a pasar, sólo me pasó una vez

**Soporte BQ** · #53 02/03/16, 07:42:19

Buenos días,
@bultack Gracias por informarnos. Observa el teléfono durante un tiempo y coméntanos su funcionamiento.

Saludos,

bultack · #54 12/03/16, 08:48:31

Hace nada me acaba de pasar y he tenido que reiniciar el dispositivo. Para que me pasara lo único que he hecho ha sido desbloquear el teléfono y abrir Gmail y la app se ha quedado blanca con la barra roja y no funcionaba nada, solo podía apagar y encender la pantalla y apagar o reiniciar.

**Soporte BQ** · #55 12/03/16, 11:47:46

Hola @bultack, gracias por tus comentarios. Por lo que comentas podría ser un problema de conexión con la aplicación, para descartarlo, si te vuelve a suceder es recomendar datos y caché de la misma y hacer uso normal, a fin de comprobar si en la misma situación se vuelve a reproducir.

Un saludo.

nowito · #56 19/05/16, 14:34:35

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola @bultack, gracias por tus comentarios. Por lo que comentas podría ser un problema de conexión con la aplicación, para descartarlo, si te vuelve a suceder es recomendar datos y caché de la misma y hacer uso normal, a fin de comprobar si en la misma situación se vuelve a reproducir.

Un saludo.

Buenas tardes.
He actualizado vía OTA y se congela la pantalla de forma aleatoria. Aplicaciones, juegos, bajando la cortinilla de las notificaciones (aleatorio vamos)
Lo comenté en este hilo: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1160195
Y me recomendaron hacer un hard reset. Tras unos días probando, sigue igual. Es cierto que pasa con menos frecuencia, pero mínimo 4 veces al día. Me pasa exactamente lo mismo que al creador del hilo. No uso SD.

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