[CONJUNTA] Xiaomi Redmi Note 3 - [ESTADO: COMPRA ACTIVA + RECIBIENDO TERMINALES]

Fauno7 · #**3241** 17/12/15, 16:01:55

Cita: Originalmente Escrito por Raiden17

Joder me parece muy raro, pero esto ya es cosa de correos no?

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Yo digo que correo tendrá su culpa y la tienda también tendrá el suyo porque no entiendo nada

bower1994 · #**3242** 17/12/15, 16:03:27

Cita: Originalmente Escrito por Goyu

El problema no esta en que pidas a China o a Cuenca, sino que marquen unos plazos o expectativas totalmente erroneas, al menos por mi parte. Pero siempre he dejado claro que todo ha ido muy muy rapido hasta que el paquete ha llegado a las manos de Correos.

Eso es lo que suele tardar en circunstancias normales... no se comprometen a que sea así porque directamente son cosas que se escapan de el control de cualquiera de nosotros. Yo he estado en esta misma situación en muchas ocasiones porque he pedido a china incontables veces y como dice otra gente no es raro que pidiendo un artículo mas tarde que otro este te llegue antes.

Cuando se pide algo a china hay que armarse de paciencia... y ya esta. No os preocupéis porque os llegará y si no llega es cuando será el momento de reclamar. Acelerar un pedido mediante quejas es directamente imposible. Suerte compañeros y intentemos mantener un tono los más cordial y educado posible (no va a dirigido a nadie en especial)

Un saludo.

Raiden17 · #**3243** 17/12/15, 16:04:31

Cita: Originalmente Escrito por Fauno7

Yo digo que correo tendrá su culpa y la tienda también tendrá el suyo porque no entiendo nada

Yo seguí el tracking y todo de puta madre, fue llegar a España y perder el seguimiento hasta llegarme a casa, que ya estuve por aquí echando mierda de correos, a los que no os ha llegado id y preguntad, yo fui varias veces a darles por culo

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txeli32 · #**3244** 17/12/15, 16:04:43

Comprado el 8,enviado el 9d diciembre, ya está en españa,a ver si llega y le hecho un vistazo..sl2.

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hyu · #**3245** 17/12/15, 16:05:46

Cita: Originalmente Escrito por Fauno7

He vuelto a editar el post que escribir y lo mismo del cabreo perdí las formas pero vamos lo que no me gusto es yo me voy no vuelvo hasta mañana y ahí os quedáis, tengo toda libertad de quejarme y tengo derecho a reclamar no el echo de que correo tenga retraso mi queja es porque los que pidieron mas tarde reciben antes??? Creo que lo mas coherente es al menos una compensación de los gastos de envíos al menos digo yo , porque yo lo pedí con bastante tiempo..

Has pensado en abrir reclamacion a PayPal y elevarlo a disputa? Siempre que hayas pagado asi, es una opcion y ya valoras tu que compensación pedirles.

Aun asi, no creo que el usuario tenga la culpa, la culpa es de la tienda totalmente, que me da que a muchos nos han vendido la moto con que ahora si hay stock y luego no, que si te lo marco como enviado pero en realidad no lo está...No me parecen muy serios y es mi 1ª y ultima compra con ellos

pachamario · #**3246** 17/12/15, 16:08:10

Cita: Originalmente Escrito por txeli32

Comprado el 8,enviado el 9d diciembre, ya está en españa,a ver si llega y le hecho un vistazo..sl2.

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Igual que tú. A mi SEUR me lo ha entregado esta mañana.

juan9112 · #**3247** 17/12/15, 16:09:54

Compañeros, tranquilidad, tener paciencia, yo lo he pedido 7 por sf y todavia me pone de camino a España, ya llegara, sino se pide la pasta por paypal y asunto arreglado, lo que si pediria a dvd1094, en el caso que lo paquetes llegarán con bastante retraso, es que nos abonaran los gastos de envio, no me parece normal que pagues unos gastos de envio y que el paquete te llegue con semanas de retraso. Saludos

Fauno7 · #**3248** 17/12/15, 16:13:10

Con esto termino ya de tener que justificarme. Que no se trata de no saber como va los envíos de china que no se trata de eso ya he echo bastantes pedidos y me doy cuenta que las conjuntas es lo que tiene. Pero lo queda coraje es que si una persona compra antes lo mas lógico es que tu pedido pasa antes no es normal que mi pedido por ejemplo se acumule y venga otro de 3 días mas tarde y lo pasen a repartir eso no es normal. Yo he pedido compensación del reembolso de gasto de envío ya son 17 dias y aparte si pueden bajar el precio a la semana de comprarlo es que nos cobraron de mas...
Por otro lado pienso que la persona que lleva la conjunta es la que debe hablar con ellos cuando alguien expone algo y no dejarte con la palabra en la boca.

Entiendo perfectamente que sea navidad pero el retraso de paquete seria para todos no?
@hyu eso lo haré pero para pedir el reembolso total o si viene defectos porque voy a esperar que sucede

pachamario · #**3249** 17/12/15, 16:15:05

Cita: Originalmente Escrito por pachamario

Igual que tú. A mi SEUR me lo ha entregado esta mañana.

Burgos SPAIN 2015-12-17 09:22:00 Shipment out for delivery
Burgos SPAIN 2015-12-17 08:22:00 Inbound linehaul scan
El Prat de Llobregat (Barcelona) SPAIN 2015-12-16 15:06:00 Shipment in transit
LYON Corbas FRANCE 2015-12-15 03:21:00 Shipment in transit
ROISSY AGENCE FRANCE 2015-12-14 15:24:00 Shipment in transit
ROISSY AGENCE FRANCE 2015-12-14 15:20:00 shipment repacked during shipping
Roissy FRANCE 2015-12-14 15:04:00 Shipment in transit
Roissy FRANCE 2015-12-14 15:04:00 Transit In
FRANCE 2015-12-13 13:50:54 Shipment arrived at airport
Roissy CDG FRANCE 2015-12-12 13:41:00 Inbound linehaul scan
HONGKONG 2015-12-12 13:00:00 Shipment departed from airport
Hong Kong HONGKONG 2015-12-11 20:00:00 Arrived at Depot.
Hongkong HONGKONG 2015-12-11 20:00:00 Sorting in progress at local branch,Remark: item ready for despatch
Hongkong HONGKONG 2015-12-11 12:03:00 Arrived at Depot.
CHINA 2015-12-09 23:35:46 The item has been departure the transport center of SF.
CHINA 2015-12-09 13:47:43 The item has been arrival the transport center of SF.
CHINA 2015-12-08 15:32:17 Electronic information has been received

Currales17 · #**3250** 17/12/15, 16:37:59

Cita: Originalmente Escrito por Fauno7

Con esto termino ya de tener que justificarme. Que no se trata de no saber como va los envíos de china que no se trata de eso ya he echo bastantes pedidos y me doy cuenta que las conjuntas es lo que tiene. Pero lo queda coraje es que si una persona compra antes lo mas lógico es que tu pedido pasa antes no es normal que mi pedido por ejemplo se acumule y venga otro de 3 días mas tarde y lo pasen a repartir eso no es normal. Yo he pedido compensación del reembolso de gasto de envío ya son 17 dias y aparte si pueden bajar el precio a la semana de comprarlo es que nos cobraron de mas...
Por otro lado pienso que la persona que lleva la conjunta es la que debe hablar con ellos cuando alguien expone algo y no dejarte con la palabra en la boca.

Entiendo perfectamente que sea navidad pero el retraso de paquete seria para todos no?
@hyu eso lo haré pero para pedir el reembolso total o si viene defectos porque voy a esperar que sucede

Te pongo en situación. Digamos que hay 3 "lotes" (Bolsa, caja, lo que sea), lote 1, lote 2 y lote 3. Spemall envía en la fecha acordada tu móvil, que viene en el lote 1. (junto con otros móviles). Días más tarde, envía los siguientes lotes. El lote 1 llega a España, comienzan a clasificar los paquetes pero se les echa el tiempo encima y tienen que dejarlo a la mitad. Al día siguiente llega el lote 2 y lo echan encima del lote 1 a medio acabar (Lo normal aquí es que retiren el lote 1, pongan el lote 2 y luego encima el 1 que es lo que hacemos con el género para mantener siempre arriba las fechas más antiguas, así que el fallo de correos será ese). En el lote 2 vienen los móviles del resto de compañeros que dices que lo han pedido más tarde pero les ha llegado antes. Ese día se les da bien y terminan de clasificar todo el lote 2 pero les llega el lote 3 al día siguiente, y aquí hay dos opciones. O que se les de bien y lo repartan todo y se den cuenta de que el lote 1 (Donde venía tu móvil) está abajo del todo, o bien que no les de tiempo, y así suma y sigue con todos los lotes que lleguen. Cuando tengan un día de lucidez, puede que les de tiempo a todo o te tengas que seguir esperando, pues busca tu el lote más antiguo entre 10.000.000 de lotes.

¿Que qué mal trabajan? Pos hombre, ya. ¿Excusa de Navidad? Ninguna, quizá en pleno Abril en vez de tener 10.000.000 de lotes tienen 1.000.000.

Normalmente se establecen un tiempo de envío en condiciones NORMALES, seguro que en algún lado en letra pequeña pone que un retraso en esta época puede ser normal, pues serán chinos pero no son imbéciles, saben que pueden pasar estas cosas y contarán con ello, seguramente lo dejarán escrito en algún lado en caso de que alguno de nosotros quiera pillarle por las pelotas.

Siempre que he pedido algo a china y viene en una caja de cartón, viene magullada, arrugada y doblada si no la han protegido bien, lo que hace pensar que no es un disparate que los tiren unos encima de otros según van llegando. De hecho seguramente habrás visto las famosas fotos de Barajas. Por eso siempre nos andan diciendo que esperemos con paciencia, porque saben que el paquete no está perdido (Es rarísimo que alguno se pierda por el camino) y está en alguna nave de España esperando a que algún buen samaritano lo descubra. Para ello pueden pasar semanas y meses, por eso paypal te da 180 días para reclamar.

El hecho de que las empresas de transporte funcionen "mejor" no es del todo cierto, lo único que pasa es que para usar estas empresas hay que apoquinar y muy poquita gente está dispuesta a ello; por tanto no tienen ni la mitad de saturación que tienen los servicios postales públicos de cada país. No te creas que el repartidor viene corriendo a tu casa solo por ser de Seur, la diferencia está en que a él sí le caben en la furgoneta todos los pedidos que tiene que entregar en un día y a los de correos, no.

Pablo_arg · #**3251** 17/12/15, 16:39:21

Yo he comprado una segunda unidad el día 6 y enviado el día 7 por eu express y desde el día 13 que sigue en Francia. Llegada al aeropuerto, último movimiento. Otras personas compraron un día después y ya lo tienen entregado, pero no queda más que tener paciencia.

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walu · #**3252** 17/12/15, 16:52:38

Cita: Originalmente Escrito por darkogol

A mi me pone esto que no se que quiere decir:
15/12/2015 14:28 - The delivery of the item was unsuccessful, SPAIN

Si no me equivoco, que han intentado entregártelo pero no han podido (no estarías en el domicilio indicado, normalmente).

walu · #**3253** 17/12/15, 16:54:21

Cita: Originalmente Escrito por Fauno7

Con esto termino ya de tener que justificarme. Que no se trata de no saber como va los envíos de china que no se trata de eso ya he echo bastantes pedidos y me doy cuenta que las conjuntas es lo que tiene. Pero lo queda coraje es que si una persona compra antes lo mas lógico es que tu pedido pasa antes no es normal que mi pedido por ejemplo se acumule y venga otro de 3 días mas tarde y lo pasen a repartir eso no es normal. Yo he pedido compensación del reembolso de gasto de envío ya son 17 dias y aparte si pueden bajar el precio a la semana de comprarlo es que nos cobraron de mas...
Por otro lado pienso que la persona que lleva la conjunta es la que debe hablar con ellos cuando alguien expone algo y no dejarte con la palabra en la boca.

Entiendo perfectamente que sea navidad pero el retraso de paquete seria para todos no?
@hyu eso lo haré pero para pedir el reembolso total o si viene defectos porque voy a esperar que sucede

Si razonaras un poco, te darías cuenta de que la tienda no puede hacer nada una vez que el paquete sale de sus instalaciones. Si tienes un número de seguimiento y ves que, efectivamente, el envío se ha realizado y ha comenzado su viaje, la culpa de cualquier retraso o demora la tiene la empresa correspondiente. Es de cajón.

Edito: de hecho, acabo de comprobar que hay foreros que han hecho su pedido hasta 4 días después del mío y ahora están a la par que yo. También puede verse en los distintos tracks colgados que algunos tardan 1 día en salir de Roissy (o menos) y otros (como parece ser el caso del mío) entre 2 y 3 días. ¿Le vamos a echar la culpa a la tienda de eso?

Nukipipa · #**3254** 17/12/15, 17:00:09

Cita: Originalmente Escrito por walu

Si razonaras un poco, te darías cuenta de que la tienda no puede hacer nada una vez que el paquete sale de sus instalaciones. Si tienes un número de seguimiento y ves que, efectivamente, el envío se ha realizado y ha comenzado su viaje, la culpa de cualquier retraso o demora la tiene la empresa correspondiente. Es de cajón.

No estoy de acuerdo.....ellos, como cualquier tienda tiene que hacer un seguimiento de los envíos...yo lo hago todos los días en mi trabajo y cuando por culpa del transporte (que no tiene nada que ver conmigo) algo se retrasa, yo me como la bronca, no la empresa de transporte (a esa se la echo yo)....y no es la primera vez que abono los portes o tengo que hacer un descuento en los importes....El cliente tiene razón, después si quiero me peleo yo con la agencia....y le reclamo a ellos.

walu · #**3255** 17/12/15, 17:14:42

Cita: Originalmente Escrito por Nukipipa

No estoy de acuerdo.....ellos, como cualquier tienda tiene que hacer un seguimiento de los envíos...yo lo hago todos los días en mi trabajo y cuando por culpa del transporte (que no tiene nada que ver conmigo) algo se retrasa, yo me como la bronca, no la empresa de transporte (a esa se la echo yo)....y no es la primera vez que abono los portes o tengo que hacer un descuento en los importes....El cliente tiene razón, después si quiero me peleo yo con la agencia....y le reclamo a ellos.

O sea, que lo que buscáis es que os hagan una rebaja en el precio, pero sabéis que el móvil va a llegar cuando la agencia de transportes quiera llevaroslo ¿no? Me parece muy bien, pero no está en contradicción con mi razonamiento: el paquete os llega tarde por culpa de la agencia de transportes, no por la tienda. Que después la tienda les meta bulla, os haga una rebaja en los costes de envío o lo que sea, me parece muy bien, pero eso es accesorio y va a tener poca incidencia en la fecha de entrega.

bgiraldez · #**3256** 17/12/15, 17:14:42

El problema está en que pagas por un envio y por una entrega en X días. Sino hubiese que pagar pues ahi todos callados, pero pagando por un servicio que minimo que cumplan lo que ponen que para eso estas pagando más. Y que conste que yo estoy igual que todos, comiendome los mocos por culpa de correos con el movil una semana ya en españa.

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Nukipipa · #**3257** 17/12/15, 17:20:26

Cita: Originalmente Escrito por walu

O sea, que lo que buscáis es que os hagan una rebaja en el precio, pero sabéis que el móvil va a llegar cuando la agencia de transportes quiera llevaroslo ¿no? Me parece muy bien, pero no está en contradicción con mi razonamiento: el paquete os llega tarde por culpa de la agencia de transportes, no por la tienda. Que después la tienda les meta bulla, os haga una rebaja en los costes de envío o lo que sea, me parece muy bien, pero eso es accesorio y va a tener poca incidencia en la fecha de entrega.

Justo, a eso mismo me refiero....ya dije por la mañana que Spemall no puede mover paquetes en Madrid (pero a ellos les pagamos los portes), David tampoco (pero organizó la conjunta), ....Es decir, ten contenta a la clientela y después te las arreglas tú con el transporte.
Yo entiendo las fechas que son, pero de verdad creo que nos deberían devolver los portes por el retraso y también estoy segura de que ellos apretando a SF no tendrán problemas. Si envían miles de móviles al mes con esa agencia!!!!

copernic76 · #**3258** 17/12/15, 17:25:57

Lamentable el envío por parte de Seur, he tenido que contactar con ellos hasta en cuatro ocasiones para saber el estado actual de mi envío. No se molestan en actualizar el tracking, pero no contentos con ello me comunican que está en reparto, pero no me envían SMS de confirmación ni acierta a estimar día u hora concreta de entrega. Espero que a nadie más le pase. Lo dicho, lamentable

huerteam · #**3259** 17/12/15, 17:34:45

Pese a ser uno delos afectados, ya que lo pedi el 30, os comento lo que me paso a mi con un envio de correos express.
me llamaron alas 20.28 al móvil (sin sms de aviso) y no lo cogi, al er un numero desconocido para mi les llame a las 20.32 y me dijeron que estaban al final de la calle y que no podían volver, entonces les digo que porque no habían parado a llamar al timbre porque estaba en casa, al día siguiente me lo dejaron en el buzón sin sms ni llamada.

#**3260** 17/12/15, 17:36:19

Cita: Originalmente Escrito por mario_rep

Tio a mi me paso anoche a ese estado, tienes mas info sobre lo que viene despues? Se te ha movido desde el martes?

LYON Corbas FRANCE 2015-12-17 04:13:00 Shipment in transit LYON Corbas FRANCE 2015-12-17 01:25:00 Transit In

Sí tengo más información, pues que lo tengo en mis manos. Todo ok, menos el cristal que esta roto. Mira el estado en otro sitio,porque por sf exress no se actualizazo, en otra ponia motpelier, y otra ponía que llego a españa, y en seur que ayer que iba de camino a Málaga. Hoy hace apenas 30 minutos que desde que lo tengo

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