[ DEBATE ] Batería del N5 ( VOL 3 )

[flakohtc]

 Cita: Originalmente Escrito por flakohtc

[CODE@Parracurta, esa caída brutal de batería me lo hacía el mío antes de cambiar la batería, hice de todo para intentar arreglarlo y al final opté por cambiarla...y ahora tengo consumos normales y más feliz que una perdiz. ][/code]

el cambio de la bateria lo hiciste tu mismo? no se te estropeo el borde del movil cuando lo abriste?
Gracias.

[Parracurta]

Aquí os dejo mi último ciclo.
Voy a poner a cargar porque necesito batería para la tarde.
Desconecté ayer por la noche, puse modo avión y a dormir.
El teléfono ha estado activo desde las 6 de la mañana hasta ahora (unas 8 horas) y otra vez a cargar, con 1hora y 40 minutos de pantalla.

[Paniska]

Sabeis un correo para ponerme en contacto con Google?

[email protected] me dice que es un correo no-reply y que no lo leerá nadie.

[Parracurta]

Yo contactaba con ese que dices tu

[Paniska]

Bueno finalmente he llamado al 800.900.549

Os diré lo que han ido diciendo por si hay alguna persona que esté en mi misma situación.

El caso es que he llamado y me ha dicho que me quedan 61 días de garantía. Como digo mi teléfono es de diciembre de 2013. El tipo era amable y me ha dicho que me envía un mail diciendome cómo poner el móvil en modo seguro y que a partir de ahí me llama para hacer más comprobaciones, que lo cargue en modo seguro a ver cómo se comporta.

Le he preguntado si me cambiarían la batería y me ha dicho que no, que me envían un terminal entero. Claro, imagino que de nuevo no tendrá nada no? me da un poco de palo eso. Alguien ha tenido una experiencia similar?

[Parracurta]

Yo. Como ya he dicho varias veces. Mi móvil es de sustitución. El que compré se lo cargó la actualización de Lollipop. La gente que atiende en google suele ser bastante amable. Estuve una temporada en contacto con ellos vía mail, para que el me indicara que pruebas tenía que hacer, y yo explicarle los resultados. Finalmente me dijo que se debía cambiar el terminal.

[Paniska]

 Cita: Originalmente Escrito por Parracurta

Yo. Como ya he dicho varias veces. Mi móvil es de sustitución. El que compré se lo cargó la actualización de Lollipop. La gente que atiende en google suele ser bastante amable. Estuve una temporada en contacto con ellos vía mail, para que el me indicara que pruebas tenía que hacer, y yo explicarle los resultados. Finalmente me dijo que se debía cambiar el terminal.

Y qué tal el de sustitución? Temo que tenga rasguños o algo así.

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[Parracurta]

Que va. Venía perfecto. Y de funcionamiento, sin problemas. De todas formas hay gente en el foto que le han tenido que cambiar el terminal varias veces. Aparte, hasta que no te llega el terminal de sustitución no envías el tuyo. Creo que tienes una semana o así antes de devolver el tuyo. Si te llega y ves que está rayado o funciona mal, se lo vuelves a enviar.

[Paniska]

 Cita: Originalmente Escrito por Parracurta

Que va. Venía perfecto. Y de funcionamiento, sin problemas. De todas formas hay gente en el foto que le han tenido que cambiar el terminal varias veces. Aparte, hasta que no te llega el terminal de sustitución no envías el tuyo. Creo que tienes una semana o así antes de devolver el tuyo. Si te llega y ves que está rayado o funciona mal, se lo vuelves a enviar.

Ya, es que pensaba que ya no me lo cambiarían. Pensé que sólo era un año.

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[Parracurta]

Que va, todos los productos tienen dos años de garantía.

[Segarra]

 Cita: Originalmente Escrito por Paniska

Bueno finalmente he llamado al 800.900.549

Os diré lo que han ido diciendo por si hay alguna persona que esté en mi misma situación.

El caso es que he llamado y me ha dicho que me quedan 61 días de garantía. Como digo mi teléfono es de diciembre de 2013. El tipo era amable y me ha dicho que me envía un mail diciendome cómo poner el móvil en modo seguro y que a partir de ahí me llama para hacer más comprobaciones, que lo cargue en modo seguro a ver cómo se comporta.

Le he preguntado si me cambiarían la batería y me ha dicho que no, que me envían un terminal entero. Claro, imagino que de nuevo no tendrá nada no? me da un poco de palo eso. Alguien ha tenido una experiencia similar?

Una pregunta, te cambian el móvil porque tiene algún desperfecto? O porque la batería te dura poco?

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[Parracurta]

A mi me la cambiaron porque con la actualización a Lollipop, la duración de la batería estaba en torno a 2 horas.

[Segarra]

 Cita: Originalmente Escrito por Parracurta

A mi me la cambiaron porque con la actualización a Lollipop, la duración de la batería estaba en torno a 2 horas.

Pero les mandaste el móvil y te lo reenviaron con batería nueva?

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[Parracurta]

No. Pedí un cambio, ellos me enviaron el móvil de reemplazo. Estuve con los dos teléfonos varios días, y después envié el mío.

[Paniska]

 Cita: Originalmente Escrito por Segarra

Una pregunta, te cambian el móvil porque tiene algún desperfecto? O porque la batería te dura poco?

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Aún no me han cambiado nada. El problema es la batería, como digo no carga a tope si el móvil está apagado y si lo cargo parcialmente, es decir, del 60 al 80%, la batería se descarga rapidísimo. Es decir, puede que en media hora esté al 50%.

Me han dicho que me cambiarían el móvil entero, como dicen por aquí. Supongo que evaluaré ambos cuando los tenga y decidiré. Es una pena, porque mi móvil está perfecto, bien cuidado y sin ningún rasguño.

[Segarra]

Hoy les he llamado, me han de enviar un correo para gestionar la garantía, antes unos pantallazos del gasto de batería.

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[Parracurta]

Es lo mismo que me hicieron a mí.
Te pedirán que pongas el dispositivo en modo seguro, y que hagas pantallazos del consumo de batería, y ellos decidirán si te lo cambian.

[0peceric0]

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[Gonzaloaspe]

 Cita: Originalmente Escrito por 0peceric0

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Que envidia, mira mis consumos...

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[dnfuentes]

 Cita: Originalmente Escrito por 0peceric0

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Muy buenos compi!!!