Navidad-GearBest：La tormenta de ofertas】★ Pre venta de la orden ★ Productos up to 60% off ★ Deals up to 50% off ★ Espero que lo estés esperando ☀ La sorpresa no se detiene...

gearbest_old · #**2861** 07/10/15, 05:03:46

Cita: Originalmente Escrito por vallecas_mad

Vamos a ver. Lo de mandar tickets solo funciona en la etapa pre-venta. Luego ni caso. Cuando mandé mi ticket contando mi mala suerte con la pantalla tactil recibí la siguiente respueta "Puede contactar de nuevo con nosotros en 3 dias". Supongo que les estaban muy ocupados como para contestarme algo mejor. Dejé que pasaran 3 dias y al no tener respuesta escribi la queja a través de Paypal. Me contestaron rapidamente, que raro, no?!

Pero la oferta de mandar el teléfono a China y cuango lo tengan me mandarán otro no me seduce. Primero no he comprado nada de China en este caso(por una sencilla razon - las aduanas ), sino de UK y lo lógico sería devolverlo ahí donde lo compré. Y segundo sin tener la culpa me quedaré más de un mes sin teléfono. Si me lo quieren cambiar que me manden uno nuevo cuanto antés, y yo mando enseguida el defectuoso. Y si no, prefiero recuperar mi dinero, será más rápido digo yo, y aunque no lo sea ante tal "atención al cliente" recibida lo gastaré en cualquier otra página web antes que en ésta.

Parece que no hay nadie que dé la debida importancia en atender bien las reclamaciones. Pero no os dais cuenta que al ofrecer los mismos productos y a precios parecidos lo que os puede hacer diferentes y que os dé ventaja competitiva es la atención al cliente buena, el servicio técnico de calidad en algún país en Europa. Y con los instrumentos que tenemos los usuarios para contar nuestras experiencias: foros, redes sociales podéis perder muchos clientes potenciales, porque un mal comentario pesa más que 5 buenos. Pero bueno, hasta que la competencia trabaja de la misma manera estáis a salvo.

Un saludo

Si puedes darme su orden numero?

gearbest_old · #**2862** 07/10/15, 05:09:08

Cita: Originalmente Escrito por JoseL.GRX

Hola, y del Leagoo Elite 1, ¿teneis stock? ¿algun cupon descuento?

http://www.gearbest.com/cell-phones/...266.html?wid=4

P.S. He visto la review de hoy y me ha gustao

Gracias

Sí, este móvil tiene stock, pero no tiene cupon. Saludos

gearbest_old · #**2863** 07/10/15, 05:13:37

Cita: Originalmente Escrito por morennito

Buenas,

Algun descuento para la miband?

Otra cosa, quiero pagar en euros, si pongo el precio en euros y pago con tarjeta en vez de paypal me cobraran en euros o dolares.

Creo para pagar en euros solo se puede por paypal con su cambio de divisas.

Gracias.

Saludos.

Si puedes darme el enlace sobre esta miband? Todos aceptamos.

gearbest_old · #**2864** 07/10/15, 05:27:40

Cita: Originalmente Escrito por jcgtelerin

Hola, a ver si desde aquí me pueden ayudar. Estoy esperando un xiaomi redmi note 2 prime que se me envió el día 23-09 y lleva desde en OWE HONGKONG SORTING CENTRE desde el 26. No entiendo cómo no ha salido todavía de allí.

Como era El Día Nacional de nuestro país, los mensajeros estan de los vacaciones. Si puedes darme su orden numero?

gearbest_old · #**2865** 07/10/15, 05:34:33

Cita: Originalmente Escrito por legolas24

Estimado Gearbeast aun sigo esperando mi pedido W1509011345534028, más de 1 mes (desde el 2 de septiembre sigue en estado procesing..), les comunico que en la próxima semana interpondré la denuncia pertinente en paypal , gracias

Estamos solución este problema.Como era El Día Nacional de nuestro país, los mensajero estan de los vacaciones, pues necesita esperar unos días.

gearbest_old · #**2866** 07/10/15, 05:45:19

Cita: Originalmente Escrito por bryzer84

Impresentables. Llevo esperando desde el día 11. Yo no les voy a comprar nada nunca más a invitó al resto a que haga lo mismo. No se bi cono este foro y muchos otros aceptan su publicidad.

No informan de nada no solucionan nada y te remiten al track.

Si puedes darme su orden numero? Voy a solución de este problema lo antes posible.

gearbest_old · #**2867** 07/10/15, 05:48:31

Cita: Originalmente Escrito por razorjm

Buenos días, me puedes dar información sobre este pedido: W1509180217010070?? Lleva 19 días en processing de los cuales 13 son laborables.

Lo siento, como era El Día Nacional, estabamos pasado de los vacaciones. Vamos a solución del problema lo antes posible.Saludos

romulazo · #**2868** 07/10/15, 09:25:22

Hola, cuando envian la orden W1509260730589511, gracias.

bryzer84 · #**2869** 07/10/15, 10:21:06

@gearbest

Este es el número de pedido W1509070738479547

Que ya te envíe por mensaje privado a través de otro foro.
He enviado tickets me puse en contacto con vuestra agencia de transportes. Y aquí nadie sabe nada.

Es una vergüenza un mes esperando un pedido que salió el mismo día 11 desde UK.

Un regalo de cumpleaños que he mostrado en foto.

Vamos genial

vallecas_mad · #**2870** 07/10/15, 15:00:30

Cita: Originalmente Escrito por gearbest

si puedes darme su orden numero?

ww1509140554205131

albertron · #**2871** 07/10/15, 20:55:39

La gente de gearbest no son fiables, así como otras muchas tiendas chinas. No son gente seria.
Hace más de una semana hice una valoración de un teléfono que compre. La valoración no fue buena y como me esperaba, no la han publicado ni me han dado puntos por hacer la review. Con 2 fundas y un cristal templado que les di buena valoración, en 2 días estaba ya publicada y los Puntos en mi cuenta.

Esto es una chorrada, pero he sufrido cosas como: coger envío rápido máximo 10 días y llegarme en 30 días. Comprar un teléfono supuestamente en stock y no tenerlo.

szurdo · #**2872** 07/10/15, 21:19:54

Somos demasiados con el mismo problema, yo estoy esperando a que resuelva paypal coger el dinero y comprar en otro sitio.La pena no haber puesto la reclamación antes

Y es verdad lo que dicen los compañeros las puntuaciones negativas no las ponen, asi que NO es un sitio de fiar para comprar, espero que estos mensajer hagan que la gente NO compre en esta tienda

gearbest_old · #**2873** 08/10/15, 00:10:39

HUAWEI P8 GRA

Pantalla de 5,2 pulgadas
Android 5.0
Procesador Kirin 930 Octa core a 2 GHz
3GB de RAM
16GB de ROM
Bluetooth 4.1
Cámara de 13 y 8MP
Soporta OTG

LINK: http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_238616.html
CUPÓN: P8GRA

bryzer84 · #**2874** 08/10/15, 01:24:27

Yo desde luego lo tengo claro. No es de recibo lo que hace esta empresa.

Cada cual decida como y donde quiere gastar su dinero.

Dizzy1980 · #**2875** 08/10/15, 01:54:40

deberian bloquear o dejar de postear cosas que una pagina no ayude
al usario, encima les hacen solo perder el tiempo joder

gearbest_old · #**2876** 08/10/15, 03:38:44

U BOX i one (i828) TV Box Android 4.4.2 4K x 2K

Price：$44.99 (1GB+8GB) http://goo.gl/Z2ra9g
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Price will be up to $46.43 after flash sale.
Flash sale date:OCT.8th--OCT.11th
start:14:00 GMT+8

mattgoose · #**2877** 08/10/15, 09:04:28

Hola Gearbest,

- Me gustaría que me dieseis una solución a mi pedido W1507302317455839 (router Xiaomi que nunca llego). Me comentasteis de esperar hasta "deadline" pero ya paso y os envié dos mensajes sin respuesta.

- Por otra parte me gustaría pedir un Ulefone Paris en blanco (Dispatch:Ships after Oct 15th.) para un familiar, ¿algún cupón?

Gracias.

romulazo · #**2878** 08/10/15, 09:36:28

Hola me puede dar informacion sobre el envio de la orden W1509260730589511, gracias.

fjom · #**2879** 08/10/15, 14:12:16

Meizu M2 Note EUROPE

Buenas, quería saber carias cosas:

1. ¿ teneis stock en europa de modelo WHITE?

2. ¿ Que versión es?

3. ¿hay algún cupon para poder añadir cristal o funda?

gracias.

Rayden1980 · #**2880** 09/10/15, 08:24:35

Esto es una vergüenza. Estoy intentando cancelar desde hace 3 días un pedido porque no hay stock y porque llevo más de dos semanas esperando y nadie me contesta. El comercial de @gearbest me escribe diciendo que lo han cancelado y es mentira, después de un día sigue en proceso. Luego ya no contesta a ningún mensaje. Desde la web de gearbest nadie dice nada.
He abierto disputa con paypal pero aún así tampoco dicen nada. Estoy muy decepcionado con esta web, tratan a los clientes muy mal .No voy a comprar más aquí, mi experiencia es nefasta.