[ CONSULTA ] AYUDAAAAA mi Motorola Moto G 2015 dejó de reconocer el chip

jesus_melo · #21 20/09/15, 08:01:11

Cita: Originalmente Escrito por k-lamar

Aunque es cierto que para que funcione el 4G se necesita una SIM moderna, eso no impide que el móvil funcione correctamente en 3G, además, viendo las capturas que ha puesto en el que se aprecia que no le sale el IMEI me hace pensar en defecto de fábrica. Yo aconsejo utilizar la garantía y que lo cambien.

Lo que yo encuentro raro es que solamente donde dice "Estado De SIM" es que el imei no sale porque marcando *#06# si sale y buscandolo en acerca del telefono tambien...

jesus_melo · #22 20/09/15, 08:05:18

Cita: Originalmente Escrito por k-lamar

Aunque es cierto que para que funcione el 4G se necesita una SIM moderna, eso no impide que el móvil funcione correctamente en 3G, además, viendo las capturas que ha puesto en el que se aprecia que no le sale el IMEI me hace pensar en defecto de fábrica. Yo aconsejo utilizar la garantía y que lo cambien.

Lo del imei solo pasa en Estado de SIM en las 2 opciones que hay para verlo si sale...

Ferru · #23 20/09/15, 12:14:44

Al sat si tienes la factura. No lo habrás comprado de segunda mano no? A ver si es un bloqueo de imei.

jesus_melo · #24 29/09/15, 09:44:37

]Y nadie me ayuda 😭

Es normal esto de la cactura

k-lamar · #25 29/09/15, 12:16:36

Cita: Originalmente Escrito por jesus_melo

]Y nadie me ayuda 😭

Es normal esto de la cactura

Pero que más ayuda quieres?, ese teléfono está averiado y hasta que no pase por el SAT no vas a tener solución, y me temo que solo no se va a meter en la caja e ir al SAT.

jesus_melo · #26 02/10/15, 20:57:43

Ya me encontraron el problema pero quiero saber como diablos paso eso... Resulta que el flex de el lector del sim esta roto lo lleve a desbloquear pensando que era eso hace 2 dias y hoy llego el codigo y se lo pusieron y vieron que no era eso y procedieron a destapar el equipo para chekearlo y es eso pero lo que no entiendo como se rompio si el equipo no se me a caido o al menos que lo hayan dejado caer cuando me lo enviaron.. :c Creen que eso aparesca?

Teocles · #27 02/10/15, 23:48:53

Cita: Originalmente Escrito por jesus_melo

Ya me encontraron el problema pero quiero saber como diablos paso eso... Resulta que el flex de el lector del sim esta roto lo lleve a desbloquear pensando que era eso hace 2 dias y hoy llego el codigo y se lo pusieron y vieron que no era eso y procedieron a destapar el equipo para chekearlo y es eso pero lo que no entiendo como se rompio si el equipo no se me a caido o al menos que lo hayan dejado caer cuando me lo enviaron.. :c Creen que eso aparesca?

Siempre hay terminales defectuosos, cambialo y el que te den trastealo para saber que no es defectuoso como el que te toco

itslere · #28 02/10/15, 23:57:12

Te doy una respuesta ante esto que quizá no te solucione nada, pero, envíalo al servicio técnico y que te lo solucionen, ya que si es un problema del móvil y tú no has hecho nada para que eso se estropee, el móvil está en garantía y así no "toqueteas" el móvil, ya que haciéndolo quizá ya la garantía no te cubra el arreglo.

k-lamar · #29 03/10/15, 15:31:48

Cita: Originalmente Escrito por _itslere

Te doy una respuesta ante esto que quizá no te solucione nada, pero, envíalo al servicio técnico y que te lo solucionen, ya que si es un problema del móvil y tú no has hecho nada para que eso se estropee, el móvil está en garantía y así no "toqueteas" el móvil, ya que haciéndolo quizá ya la garantía no te cubra el arreglo.

Si dice que ya se lo han abierto, por eso saben lo que falla, la garantía ya ha pasado a mejor vida, si hubiese echo caso desde un primer momento y lo hubiese enviado al SAT, ya lo tendría de vuelta, funcionando y con garantía, así ni funciona ni tiene garantía.

itslere · #30 03/10/15, 17:59:57

Cita: Originalmente Escrito por k-lamar

Si dice que ya se lo han abierto, por eso saben lo que falla, la garantía ya ha pasado a mejor vida, si hubiese echo caso desde un primer momento y lo hubiese enviado al SAT, ya lo tendría de vuelta, funcionando y con garantía, así ni funciona ni tiene garantía.

Claro, eso es lo que yo decía, que si no tocas nada, la garantía sigue yendo bien.

jlmcr87 · #31 03/10/15, 18:42:56

Cita: Originalmente Escrito por k-lamar

Si dice que ya se lo han abierto, por eso saben lo que falla, la garantía ya ha pasado a mejor vida, si hubiese echo caso desde un primer momento y lo hubiese enviado al SAT, ya lo tendría de vuelta, funcionando y con garantía, así ni funciona ni tiene garantía.

Ya pero hay gente que pide ayuda y luego ni siquiera hace caso a lo que se le dice........

jesus_melo · #32 04/10/15, 13:22:42

Cita: Originalmente Escrito por Ferru

Al sat si tienes la factura. No lo habrás comprado de segunda mano no? A ver si es un bloqueo de imei.

Ni se que es eso "Sat" 😓

Preep · #33 04/10/15, 17:46:30

Cita: Originalmente Escrito por jesus_melo

Ni se que es eso "Sat" 😓

SAT: Servicio de Asistencia Técnica, comunmente llamado Servicio Técnico.

jesus_melo · #34 04/10/15, 23:31:09

Cita: Originalmente Escrito por k-lamar

Pero que más ayuda quieres?, ese teléfono está averiado y hasta que no pase por el SAT no vas a tener solución, y me temo que solo no se va a meter en la caja e ir al SAT.

Ya me lo chekiaron y ya se que es...

jesus_melo · #35 04/10/15, 23:32:52

Cita: Originalmente Escrito por Teocles

Siempre hay terminales defectuosos, cambialo y el que te den trastealo para saber que no es defectuoso como el que te toco

Eso de los terminales defectuosos lo se.. Pero eso de cambiarlo no es tan facil para todo el mundo por si no lo sabias... y es mi caso asi que tengo que arreglarlo por mi parte.

jesus_melo · #36 04/10/15, 23:34:58

Cita: Originalmente Escrito por _itslere

Te doy una respuesta ante esto que quizá no te solucione nada, pero, envíalo al servicio técnico y que te lo solucionen, ya que si es un problema del móvil y tú no has hecho nada para que eso se estropee, el móvil está en garantía y así no "toqueteas" el móvil, ya que haciéndolo quizá ya la garantía no te cubra el arreglo.

Ya lo hice aunque no fue el de motorola ya que tendria que enviar el equipo a atlanta y eso me saldria como en 30 dolares y pues me sale mejor arreglarlo de mi parte..

jesus_melo · #37 04/10/15, 23:38:37

Cita: Originalmente Escrito por k-lamar

Si dice que ya se lo han abierto, por eso saben lo que falla, la garantía ya ha pasado a mejor vida, si hubiese echo caso desde un primer momento y lo hubiese enviado al SAT, ya lo tendría de vuelta, funcionando y con garantía, así ni funciona ni tiene garantía.

Si amigo ya lo abrieron pero eso no es problema suyo asi que coja su puesto y antes de opinar averigue bien la situacion porque, PAra que la garantia me sirva tendria que enviarlo a atlanta esperar que llegue luego esperar que lo manden a el SAT como dicen ustedes y luego esperar una respuesta y ver si lo cambian o lo reparan y eso tardaria demasiado aparte de que el envio saldria como en 30 dolares y tu lo pagaras? No ok ?... Por algo no hice eso

itslere · #38 04/10/15, 23:38:48

Cita: Originalmente Escrito por jesus_melo

Ya lo hice aunque no fue el de motorola ya que tendria que enviar el equipo a atlanta y eso me saldria como en 30 dolares y pues me sale mejor arreglarlo de mi parte..

¿30 dólares es mucho? ¿Cuánto te cuesta arreglarlo por ti mismo? Porque si por 30$ lo envías al de Motorola, que no sé por qué te cobran dinero, ellos te arreglan lo que sea e incluso si está en garantía, fallos que ni tú hayas detectado, y al final por menos dinero del que te crees, te lo cambian. Es más, a veces les sale hasta más barato darte un móvil nuevo y seguir tirando.

jesus_melo · #39 04/10/15, 23:39:57

Cita: Originalmente Escrito por Preep

SAT: Servicio de Asistencia Técnica, comunmente llamado Servicio Técnico.

Aaa okey entiendo.. Gracias por aclararmelo ya que no sabia lo que significaba para ustedes...

jesus_melo · #40 04/10/15, 23:41:53

Cita: Originalmente Escrito por jlmcr87

Ya pero hay gente que pide ayuda y luego ni siquiera hace caso a lo que se le dice........

Amigo como le dije al copañero arriba coja su puesto y antes de opinar averigue bien la situacion.. No es por nada pero es que me molesta que juzguen sin saber bien lo que pasa.... ><