[ CONSULTA ] Contactos de whatsapp

[nachosnt]

A ver si alguien sabe la causa o una posible solución. Cada x tiempo, normalmente uno o varios días, el whatsapp se olvida de los contactos, aparecen todos los chats con los números en lugar de los nombres, y ningún contacto en la pestaña contactos. La solución es darle a contactos - actualizar, y listo. Pero al día siguiente o pasados varios días, vuelve a suceder. Es un problema menor, pero si se puede solucionar...
Saludos

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[Juanro49]

Sucede al añadir contactos o hacer llamadas, seguro que en versiones posteriores se soluciona

[toniwan]

Yo todavía no tengo el móvil y no sé l q podría ser pero he oído hablar ya del problema a varios. Igual digo una tontería por eso pero, ¿no se puede proteger la app de contactos? Igual al cerrarse al apagarse la pantalla se pierde la sincronización. Ya digo q no me ha llegado todavía pero se me ha venido a la cabeza, jaja...

[Tirizia]

Debe ser tema de Huawei ya que yo tengo el honor 7 y me pasa y mi pareja el Honor 6+ y le pasa lo mismo.

Como dice el compi ocurre al añadir contactos o hacer una llamada. Seguro que no tardarán en solucionarlo con las OTAS.

Saludos

[toniwan]

Y si no podemos bombardear de mails al SAT dando cuenta del problema con la excusa de q nos van llegando los terminales y esperar q lo solucionen cuanto antes...

[chotorafal]

 Cita: Originalmente Escrito por toniwan

Y si no podemos bombardear de mails al SAT dando cuenta del problema con la excusa de q nos van llegando los terminales y esperar q lo solucionen cuanto antes...

Esa es la mejor opción, ya que si no se les dice igual no han detectado el fallo.

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[tentiruju]

Muy buenas

Yo también tengo ese problema, asi que le mandaré un correo al SAT, y animo a todos ha hacer lo mismo....

[nachosnt]

Efectivamente lo acabo de probar. Cada vez que hago una llamada de teléfono, al washapp se le olvidan los contactos. Ahora ya sabemos la causa, o una de las causas.

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[maikel_system]

Aseguraos de tener activada la sincronización de contactos de WhatsApp en el sistema:

Ajustes -> Cuentas -> WhatsApp -> WhatsApp -> Sincronizar Contactos

[Tirizia]

Yo, al menos si la tengo. Como digo debe ser de Huawei porque le pasa a los del honor 6 y a los del 7

[Sr_risketo]

 Cita: Originalmente Escrito por Tirizia

Yo, al menos si la tengo. Como digo debe ser de Huawei porque le pasa a los del honor 6 y a los del 7

Pues en mi honor 6 no pasaba eso y no tenía tampoco los famosos problemas hablados por aquí(pantalla amarillenta,no poder esconder la barra de navegación...)

[Tirizia]

 Cita: Originalmente Escrito por Sr_risketo

Pues en mi honor 6 no pasaba eso y no tenía tampoco los famosos problemas hablados por aquí(pantalla amarillenta,no poder esconder la barra de navegación...)

Eso ya se sabe... Al final Cada móvil es de su padre y de su madre jeje. Lo comento porque mi pareja tiene el 6+ y le pasa exactamente lo mismo.

A ver si se soluciona pronto

Saludos

[tito87]

Ya he Enviado un mail al sat. A ver q contestan.

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[castigra]

Es un problema de primeras versiones de Lollipop, se solucionará en futuras actualizaciones.

[Santmate]

He probado a hacer varias llamadas, mirar los contactos de whatsapp y no noto nada raro..

[toniwan]

Acabo de leer q aquí en el foro hay soporte directo de Huawei. ¿No se les puede consultar directamente a ellos y hacerles conscientes del problema?

[tito87]

Yo les envié un mail usando la aplicación que viene en el teléfono y me han contestado que pruebe a borrar datos de la aplicación whatsapp y si no funciona que borre el teléfono y si eso no funciona que vaya a un distribuidor oficial para que me reparen el móvil.

Lo llevaré porque he probado lo que me han dicho y la cosa sigue exactamente igual.

[toniwan]

Pero si está claro q el fallo es de la rom y no del teléfono... Joer. De todos modos si lo vas a llevar comenta por favor a es lo q te dicen o q solución te dan.

[negriton]

Os pasa a los que teneis los.contactos sincronizados con google o tb a los que los teneis guardados en el.telefono? Lo.digo.xq en.las primeras.roms de mi meizu mx4 me pasaba con los de.google... luego se soluciono.con un.actualizCion

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[Kosto]

A mi me pasa y tengo los contactos en google