[ CONSULTA ] problema con whatsapp!! se borran las imagenes

isaicoba · #1 13/08/15, 00:15:16

hola comunidad tengo un problemita y quisiera saber si a alguien más le pasa y como lo solucionó.

tengo una semana con el movil el cual me ha encantado es el modelo che2-23 versión mexicana. el problema es que no se porque se borran las ultimas fotos recibidas o enviadas en whatsapp y solo se quedan en miniatura, en galeria aparecen el color gris me ha pasado 3 veces. la unica teoria que tengo es que cuando el sistema automáticamente me informa que whatsapp esta consumiendo mucha batería la cierro.

adjunto screenshots

espero puedan ayuadarme. saludos desde Cancún México.

**chucky6600** · #2 13/08/15, 07:13:56

Buenas compi!
¿Has pasado o instalado el WhatsApp a la SD?

isaicoba · #3 13/08/15, 16:31:39

Cita: Originalmente Escrito por chucky6600

Buenas compi!
¿Has pasado o instalado el WhatsApp a la SD?

no brow no tengo pasado nada a la SD está raro

**chucky6600** · #4 13/08/15, 16:32:52

Cita: Originalmente Escrito por isaicoba

no brow no tengo pasado nada a la SD está raro

Desistala e intenta instalar desde la propia web de whatsapp.

diegochiva95 · #5 18/08/15, 19:58:10

mmmmm, nunca habia vistyo que pasara eso, esta raro, a mi me funciona igual de bien con todo y que la SD esta por defecto y instaladas esas apps en la SD.

espero se solucione volviendo a instalar la app.

saludos

**chucky6600** · #6 18/08/15, 21:34:30

Cita: Originalmente Escrito por diegochiva95

mmmmm, nunca habia vistyo que pasara eso, esta raro, a mi me funciona igual de bien con todo y que la SD esta por defecto y instaladas esas apps en la SD.

espero se solucione volviendo a instalar la app.

saludos

Si , es demasiado raro.

isaicoba · #7 19/08/15, 02:53:52

Cita: Originalmente Escrito por diegochiva95

mmmmm, nunca habia vistyo que pasara eso, esta raro, a mi me funciona igual de bien con todo y que la SD esta por defecto y instaladas esas apps en la SD.

espero se solucione volviendo a instalar la app.

saludos

hola dudo que sea problema de la aplicación la instalé como 4 veces, y continuó el problema.

creo haber encontrado el origen, desde que compré el móvil, en la opción de memoria seleccioné ubicación predeterminada TARJETA SD. y bueno la carpeta de whatssap se creó en la SD, me di cuenta que cuando reiniciaba el móvil o se me descargaba, al momento de encender y entrar a whatssap, ya no me aparecían las fotos, solo en miniatura lo que opté fue restaurar de fabrica y dejar la opción predeterminada de la memoria interna. y hasta ahorita nada de fotos desparecidas misteriosamente.... pienso que a lo mejor la sd es pirata o algo asi jaja pero bueno probaré con otra de 8 gb.. a ver que pasa

diegochiva95 · #8 20/08/15, 22:15:37

Mmmmmmm pues yo tengo eso de que la SD se guarda todo, y nunca me ha pasado, puede ser eso de la memoria, yo uso una kimtigo de 32gb clase 10 y todo bien

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