Muy cabreado con sat y vodafone AYUDA!!!

yocasta · #21 01/08/15, 10:34:49

Cita: Originalmente Escrito por iceman01

Así lo hacen siempre, primer "viaje" del móvil, una actualización, vaya oro y luego al segundo "viaje", pide perdón por equivocación,a ver si cuela! Una gran mierda señores! Ufff, disculpar el tocho, pero tenía que decir algo que si no, algo revienta! Un saludó!

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Te sorprendería saber cuanta gente tiene problemas por no hacer un reset. Aquí pagan justos por pecadores y tratan a todos como noobs por culpa de los que no formatean por no perder el progreso en el candy crush.

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conxi84 · #22 01/08/15, 11:25:04

Cita: Originalmente Escrito por yocasta

Te sorprendería saber cuanta gente tiene problemas por no hacer un reset. Aquí pagan justos por pecadores y tratan a todos como noobs por culpa de los que no formatean por no perder el progreso en el candy crush.

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Yo en mi caso lo intente todo para ver si se cortaban los reinicios flasee varias rom con instalacion limpia kdz desde kit kat hasta lollipop todo y seguian los reinicios, incluso con tot y nada hay seguian los reinicios y tengo k decir k no se k me han exo al telefono k desde k ha venido no me ha dado ni un reinicio es decir k x esa parte contento pero lo de las rajas del micrófono me tiene muy moskeado xk lo tengo k volver a mandar al sat

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conxi84 · #23 01/08/15, 13:52:00

Cita: Originalmente Escrito por conxi84

Yo en mi caso lo intente todo para ver si se cortaban los reinicios flasee varias rom con instalacion limpia kdz desde kit kat hasta lollipop todo y seguian los reinicios, incluso con tot y nada hay seguian los reinicios y tengo k decir k no se k me han exo al telefono k desde k ha venido no me ha dado ni un reinicio es decir k x esa parte contento pero lo de las rajas del micrófono me tiene muy moskeado xk lo tengo k volver a mandar al sat

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Antes digo lo de los reinicios y tengo 2 o 3 seguidos

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MiguelSerrano · #24 03/08/15, 13:26:38

Pues nada chicos, como no es legal lo del puesto a nuevo si el cliente no lo solicita, desde el viernes tengo una reclamación en la tienda por haberme mandado un terminal de esos y encima de otro color, la chica me dice que espere a que me llegue otro que lo mismo puede ser uno nuevo, vodafone me ha dicho que si no es nuevo que acepte el terminal y lo vuelva a enviar al sat diciendo que ese teléfono no es mio, por otra parte lg también está moviendo hilos (según ellos). Hasta mañana o el miércoles no sabré nada más pero estoy al borde de estallar ya!

MiguelSerrano · #25 04/08/15, 18:58:51

Bueno, LG dice que ellos no pueden hacer nada ya que el terminal está anclado a vodafone y lo que diga vodafone es lo que hace, hoy envíe el terminal puesto a nuevo a garantía alegando que no es el mio, lg dice que la solución me la tiene que dar la tienda y la tienda me manda a vodafone y así llevo más de dos semanas, no sé que hacer más. Estoy a la espera a ver que me dice el sat pero creo que tendré que joderme y quedarme el puesto a nuevo y en color titan.

**Sergioextre** · #26 04/08/15, 21:23:37

Pffff madre mia. Cualquiera lo manda al sat. Yo ya tengo microgrietas pero asi se va a quedar mucho tiempo y cuando haya que cambiarlo lo cambiare yo por que visto lo visto mejor no mandarlo. Saludos.

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MiguelSerrano · #27 07/08/15, 19:47:17

Bueno.
Ayer estuve en una tienda vodafone, en el centro de mi ciudad y por mi desconocimiento yo no sabía que esa tienda era de vodafone y no de un distribuidor autorizado, les conté el panorama y enviaron un fax, me dijeron que se pondrían en contacto conmigo para solucionar el problema para ver si podían darme uno nuevo nuevo así que aun estoy esperando la llamada.

Por otra parte el sat de lg me ha enviado un puesto a nuevo en blanco que mañana estará en la tienda donde me hicieron la putada, si no consigo uno nuevo tendré que quedarme con el puesto a nuevo blanco (el color me encanta y como el mio era dorado pues así mirándolo desde ese punto de vista no se hará monótono el año que me queda) pero la tienda se va acordar de mi y nunca, nunca, nunca jamás repetiré con vodafone y eso que llevo años.

Freddie79 · #28 08/08/15, 00:01:14

Joder.. He leido todo tu caso y estoy flipando.. Precisamente hoy he enviado el telefono al SAT a traves de Orange por grietas en el micro y creo que es lo peor que he podido hacer! Espero que te solucionen el problema, y dales duro tio, no pares de poner reclamaciones, denuncias y todo lo que sea necesario para conseguir lo que por derecho te pertenece.. En fin, mucha suerte!
Un saludo!

Cosmokramer · #29 08/08/15, 02:26:07

Suerte, te marearan durante un buen tiempo

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Cosmokramer · #30 08/08/15, 02:43:04

Yo envie hace años al sat de vodafone un galaxy s2 3 veces con el mismo fallo. No dejaba llamar y me lo devolvian poniendo que no encontraban el error. Despues me enviaron otro s2. El mio era negro y me lo enviaron blanco. Son un desastre, hay detalles que podrian cuidar

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MiguelSerrano · #31 08/08/15, 09:51:05

Cita: Originalmente Escrito por Freddie79

Joder.. He leido todo tu caso y estoy flipando.. Precisamente hoy he enviado el telefono al SAT a traves de Orange por grietas en el micro y creo que es lo peor que he podido hacer! Espero que te solucionen el problema, y dales duro tio, no pares de poner reclamaciones, denuncias y todo lo que sea necesario para conseguir lo que por derecho te pertenece.. En fin, mucha suerte!
Un saludo!

Con orange no te pasará, por lo menos hablo porque mi pareja lo mandó también y tarda un poco más pero no tendrás problemas. Gracias!!

MiguelSerrano · #32 08/08/15, 09:52:50

Cita: Originalmente Escrito por Cosmokramer

Yo envie hace años al sat de vodafone un galaxy s2 3 veces con el mismo fallo. No dejaba llamar y me lo devolvian poniendo que no encontraban el error. Despues me enviaron otro s2. El mio era negro y me lo enviaron blanco. Son un desastre, hay detalles que podrian cuidar

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Veremos a ver que pasa... Pero necesito el móvil ya y se están aprovechando de eso y me tendré que joder con uno puesto a nuevo, ahora voy de nuevo a la tienda que es de vodadone vodafone y pondré otra reclamación porque han pasado 48h y no me han llamado.

ivanomalaga · #33 08/08/15, 19:57:36

Cita: Originalmente Escrito por LeninSerranoDj

Veremos a ver que pasa... Pero necesito el móvil ya y se están aprovechando de eso y me tendré que joder con uno puesto a nuevo, ahora voy de nuevo a la tienda que es de vodadone vodafone y pondré otra reclamación porque han pasado 48h y no me han llamado.

Pide una hoja de reclamaciones las reclamaciones internas se las pasan por el forro bastante.

MiguelSerrano · #34 08/08/15, 21:57:14

Cita: Originalmente Escrito por ivanomalaga

Pide una hoja de reclamaciones las reclamaciones internas se las pasan por el forro bastante.

Le puse una a la tienda de la junta y si el lunes no me llaman pongo otra de esas directamente a vodafone. Casi un mes así ya... Que divertido.

ivanomalaga · #35 08/08/15, 22:15:10

Cita: Originalmente Escrito por LeninSerranoDj

Le puse una a la tienda de la junta y si el lunes no me llaman pongo otra de esas directamente a vodafone. Casi un mes así ya... Que divertido.

Tienen 10 días para contestar la reclamación.

MiguelSerrano · #36 08/08/15, 22:30:22

Cita: Originalmente Escrito por ivanomalaga

Tienen 10 días para contestar la reclamación.

Lo sé el martes se pasan los 10 días de la reclamación de la tienda y te aseguro que la dependienta no sabía ni rellenar el documento! no marco las casillas que dicen que están dispuestos a solucionar el problema... Vamos, peor para la empresa.

tolomen · #37 09/08/15, 02:56:25

Otro igual con vodafone, primer viaje, pantalla, marco y pantalla cambiada, según me llaman el auricular no se oye, devuelta a la tienda y a reparar, el viernes me llega el mensaje que me envian uno puesto a nuevo, me huelo reclamacion al canto.
A ver el lunes cuando llegue.

esmergol · #38 09/08/15, 10:24:49

Pues yo debo de ser uno de los que tienen suerte con ese tema. El martes de hace 2 semanas envie, mediante una tienda vodafone, el terminal al sat ,con root y una rom cocinada, por lo de las grietas, y el lunes siguiente me llego. Le habian cambiado todo el frontal y actualizado software a 20p stock, claro. En mi caso todo perfecto. Suerte con lo tuyo compi...

sinver2234 · #39 09/08/15, 12:04:17

Hombre, si el puesto a nuevo tiene la misma garantía, qué diferencia hay con el tuyo reparado?, es lo mismo.

MiguelSerrano · #40 09/08/15, 20:03:58

Cita: Originalmente Escrito por tolomen

Otro igual con vodafone, primer viaje, pantalla, marco y pantalla cambiada, según me llaman el auricular no se oye, devuelta a la tienda y a reparar, el viernes me llega el mensaje que me envian uno puesto a nuevo, me huelo reclamacion al canto.
A ver el lunes cuando llegue.

Si no estás de acuerdo en ningún momento aceptes el terminal ni firmes nada, estas en tu derecho de exigir el tuyo y si no deben darte uno precintado.