Pulsaciones fantasma, toques que no responden

ceusito · #**1281** 03/05/15, 12:53:08

Cita: Originalmente Escrito por dnfuentes

Si, eso te lo tiene que cibrir la garantia. Enviales un video y fotos del twlefono para que vean que esta en perfecto estado, y sino, como ya te comentan, pide disputa en paypal, y que les den.

Eso puedo hacerlo tras 4 o 5 meses?

ceusito · #**1282** 03/05/15, 12:53:56

Cita: Originalmente Escrito por JuaNiYoT

De que fecha es la compra?, si fue comprado después del 29 de enero te devuelve el dinero paypal...

Es de diciembre más o menos...

jesus.vallejo · #**1283** 03/05/15, 13:11:53

preguntales que como han llegado a la conclusión de que el daño lo has hecho tu, si la pantalla no presenta ningún desperfecto y ponles a parir en twitter facebook insta su foro , donde pilles ya veras como todo cambia

jesus.vallejo · #**1284** 03/05/15, 13:16:03

sino cierra el ticket y les abres otro porque eso es que te ha tocado el tipico tocacojones y no vas a conseguir nada porque se va a referir siempre a lo que le ha dicho el departamento de tecnologia y no va ha hacer ni caso a tus fotos

ceusito · #**1285** 03/05/15, 13:16:09

Cita: Originalmente Escrito por jesus.vallejo

preguntales que como han llegado a la conclusión de que el daño lo has hecho tu, si la pantalla no presenta ningún desperfecto y ponles a parir en twitter facebook insta su foro , donde pilles ya veras como todo cambia

Pues si siguen así va a ser lo único que voy a poder hacer...

ceusito · #**1286** 03/05/15, 13:45:12

Cita: Originalmente Escrito por jesus.vallejo

sino cierra el ticket y les abres otro porque eso es que te ha tocado el tipico tocacojones y no vas a conseguir nada porque se va a referir siempre a lo que le ha dicho el departamento de tecnologia y no va ha hacer ni caso a tus fotos

Si, el problema es que imagino que tendrán un historial y cuando lo vuelva a abrir le saltara y me dirán lo mismo...

jesus.vallejo · #**1287** 03/05/15, 14:03:45

pues lo que te he dicho fundeles en la redes

**dnfuentes** · #**1288** 03/05/15, 14:06:36

Cita: Originalmente Escrito por ceusito

Eso puedo hacerlo tras 4 o 5 meses?

Si, o en prkncipio si, h mas siendo problema de ellos que te quieren cobrar por algo que no tiene nada que ver con tu problema.

**zadock** · #**1289** 03/05/15, 15:33:36

Cita: Originalmente Escrito por ceusito

Ok, pero eso me lo tiene que cubrir la garantía no? el teléfono no tiene ni un rasguño... igualmente primero me hablan de pantalla y luego de botón...

No compi, hablan de "left bottom of the screen" que es la parte inferior izquierda de la pantalla.

No confundir con button

hector21cs · #**1290** 03/05/15, 23:27:15

Los moviles que enviais cuando os aceptan lo del reemplazo se los mandais con la rom stock, bootloader bloqueado, quitado el root y con el recovery stock?
Osea tendria que seguir el tutorial que hay en el subforo de roms para dejarlo como el primer dia o no les importa eso?
Porque viendo que te piden instalar el fix poco les importara que trasteemos con el movil

**dnfuentes** · #**1291** 03/05/15, 23:28:41

Cita: Originalmente Escrito por hector21cs

Los moviles que enviais cuando os aceptan lo del reemplazo se los mandais con la rom stock, bootloader bloqueado, quitado el root y con el recovery stock?
Osea tendria que seguir el tutorial que hay en el subforo de roms para dejarlo como el primer dia o no les importa eso?
Porque viendo que te piden instalar el fix poco les importara que trasteemos con el movil

Yo el mio lo envie con cm12s y el bootloader desbloqueado, pero se de algun compi que lo ha enviado con la slim, y no le han dicho nada, asi que no tendras ningun problema.

hector21cs · #**1292** 04/05/15, 08:18:11

A mi despues de pedirme aun mas fotos y de decirles que ya he probado oxygen y el fix va y me suelta esto:
"Hi Hector,

Thank you for your Quick respond, And thank your for the Videos and Photos you send. I'll review all this details for quality check. And for the mean time can Flash your phone back to Oxygen OS. And make sure that, your not sign in with your google account for at-least 2 days. Let see if it works that way."

Alucino que como solucion me manden estar 2 dias sin cuenta de google, es mezclar peras con manzanas. Yo creo que ya no saben ni como demorarlo, madre mia.
Le voy a decir que lo he hecho pero ni de coña me estoy dos dias sin practicamente poder usar el movil, enfin...

**dnfuentes** · #**1293** 04/05/15, 08:28:32

Cita: Originalmente Escrito por hector21cs

A mi despues de pedirme aun mas fotos y de decirles que ya he probado oxygen y el fix va y me suelta esto:
"Hi Hector,

Thank you for your Quick respond, And thank your for the Videos and Photos you send. I'll review all this details for quality check. And for the mean time can Flash your phone back to Oxygen OS. And make sure that, your not sign in with your google account for at-least 2 days. Let see if it works that way."

Alucino que como solucion me manden estar 2 dias sin cuenta de google, es mezclar peras con manzanas. Yo creo que ya no saben ni como demorarlo, madre mia.
Le voy a decir que lo he hecho pero ni de coña me estoy dos dias sin practicamente poder usar el movil, enfin...

Diles que ya lo habias probado, con varias roms lo mismo, y que te sigue igual, y que el problema va a mas, y que quieres una solucion ya.

ElSorro · #**1294** 04/05/15, 09:10:55

Alguien se ha cyurrado algun correo plantilla para abrir el ticket?? jeje para los que llevamos el ingles pegado no vendria nada mal...

Saludos.

**dnfuentes** · #**1295** 04/05/15, 09:20:18

Cita: Originalmente Escrito por ElSorro

Alguien se ha cyurrado algun correo plantilla para abrir el ticket?? jeje para los que llevamos el ingles pegado no vendria nada mal...

Saludos.

Puedes tirar del traductor de Google, que es como estamos haciendo la mayoría.

ElSorro · #**1296** 04/05/15, 09:27:06

OK

Probaremos suerte

**zadock** · #**1297** 04/05/15, 09:30:37

Pues me han dicho esto

Cita:

"I'm sorry for the inconvenience your having trouble with your ONEPLUS ONE unit. And Rest assured we can help you with your concern. I just read all you conversation with the previous agent. by the way thank you as well for the video and photos you sent.
As what i understand your currently flashing you UNIT from CM12 to Oxygen, and vise versa, right? and still same issue occur, right? and this time i would like you to FLASH your phone back to OXYGEN OS but make your you wont "log in" to your GOOGLE ACCOUNT for at-least 2 days. let see if the issue is still there, coz sometimes google back up data can cause this issue. and if thus you might need to wipe all the data inwww.google.com/dashboard/android/backup.
And let me know if the issue is still persist.

Thanks
Kian"

hector21cs · #**1298** 04/05/15, 10:08:54

Cita: Originalmente Escrito por zadock

Pues me han dicho esto

"I'm sorry for the inconvenience your having trouble with your ONEPLUS ONE unit. And Rest assured we can help you with your concern. I just read all you conversation with the previous agent. by the way thank you as well for the video and photos you sent.
As what i understand your currently flashing you UNIT from CM12 to Oxygen, and vise versa, right? and still same issue occur, right? and this time i would like you to FLASH your phone back to OXYGEN OS but make your you wont "log in" to your GOOGLE ACCOUNT for at-least 2 days. let see if the issue is still there, coz sometimes google back up data can cause this issue. and if thus you might need to wipe all the data inwww.google.com/dashboard/android/backup.
And let me know if the issue is still persist.

Thanks
Kian"

Exactamente lo mismo que a mi.
Esque esta claro que eso no lo va a arreglar, y otros dos putos dias que lo demoran sin utilidad.

**zadock** · #**1299** 04/05/15, 10:11:07

Cita: Originalmente Escrito por hector21cs

Exactamente lo mismo que a mi.
Esque esta claro que eso no lo va a arreglar, y otros dos putos dias que lo demoran sin utilidad.

Voy a pensar qué voy a poner exactamente y les escribo ahora mismo.

Está claro que no voy a estar 2 días sin cuenta de Google cuando eso no tiene nada que ver, además me habla del "Google backup data" que yo jamás lo uso y también se lo voy a decir...

Son la leche estos de "guanplas"

hector21cs · #**1300** 04/05/15, 10:17:55

Cita: Originalmente Escrito por zadock

Voy a pensar qué voy a poner exactamente y les escribo ahora mismo.

Está claro que no voy a estar 2 días sin cuenta de Google cuando eso no tiene nada que ver, además me habla del "Google backup data" que yo jamás lo uso y también se lo voy a decir...

Son la leche estos de "guanplas"

Informa por aqui de que les pones para convencerles para hacerme una idea porfavor.