Moto G 2013 no recibe OTA

[Harris_90]

Buenas a todos, hace poco mi padre se pilló un moto g 2013 y aún no le ha llegado la OTA de Lollipop. No tiene ni bootloader desbloqueado ni root ni nada. Al darle a "Actualizaciones del sistema" me responde con qué el sistema ya está actualizado, si hay algun aporte aclaratorio se agradece, gracias!

[LEPT]

¿Qué modelo exacto de Moto G es? (XT1032, XT1033, XT...)

¿Has actualizado a través Play Store la app "Actualizaciones Motorola"? Se necesita para recibir la OTA.

[D.Loro5]

Si tienes el 4G, para este aún no ha llegado. Para la versión normal sí y, como dice @LEPT, si tienes la versión normal del 2013, tienes que tener actualizada Actualizaciones de Motorola.

Enviado desde mi XT1032 mediante Tapatalk

[Harris_90]

Es la versión normal, no 4G. Actualizo la aplicación esta, miro a ver si hay alguna actualización y nada, no sé si se tiene que reiniciar pero la aplicación esta no puede abrirse no?

[mikivila]

y habilitar todas jekeje

[Abanqueiro]

Dinos qué versión de Android tiene y qué versión de sistema

[fede12354]

Yo tengo el moto g 1032 pero la ROM es de claro Perú todo stock. Y aun no me llega nada es normal

[seimu]

Pues a mi me acaba de llegar No creo que te tarde mucho. Un saludo

[Ferdarib]

Hola a todos!! Es mi primer posteo y empiezo con esto:
Ayer me llego esto a la pantalla de mi moto G 2013
"Hay un nuevo software de sistema disponible: Android Lollipop 5.0, (etc...) ahora no----si, acepto"
Por estar fuera de casa, y sin wifi, elegí "ahora no".
Llego a casa, y voy para actualizarlo, y me dice que esta todo actualizado, no me aparece la actualizacion a Lollipop, y sigo con KK 4.4.4
Que debo hacer para que aparezca de nuevo el aviso y así poder instalar lollipop?

[xRiske]

 Cita: Originalmente Escrito por Ferdarib

Hola a todos!! Es mi primer posteo y empiezo con esto:
Ayer me llego esto a la pantalla de mi moto G 2013
"Hay un nuevo software de sistema disponible: Android Lollipop 5.0, (etc...) ahora no----si, acepto"
Por estar fuera de casa, y sin wifi, elegí "ahora no".
Llego a casa, y voy para actualizarlo, y me dice que esta todo actualizado, no me aparece la actualizacion a Lollipop, y sigo con KK 4.4.4
Que debo hacer para que aparezca de nuevo el aviso y así poder instalar lollipop?

Reinicia y vuelve a darle a Comprobar actualización

[Ferdarib]

 Cita: Originalmente Escrito por xRiske

Reinicia y vuelve a darle a Comprobar actualización

Nada...Sigue igual...

[LEPT]

Y cuando le dijiste "Ahora No", ¿no te dio la opción de recordarlo dentro de X minutos? ¿O quizás le dijiste que no te lo recordara más?

[Lucasabaa]

Hola soy nuevo en HTC Manía y viendo esto, soy de Argentina y tengo el modelo Moto G (2013) XT1032... y a mí tampoco me llega la actualizacion a Lollipop :/ es Stock el celular, no es root nada, que pudo hacer ?

[Abanqueiro]

 Cita: Originalmente Escrito por LEPT

Y cuando le dijiste "Ahora No", ¿no te dio la opción de recordarlo dentro de X minutos? ¿O quizás le dijiste que no te lo recordara más?

En el caso de que alguien hiciese eso... hay algún método para restaurarlo?
Mi hermano tiene un XT1032 que le regalaron en reyes (comprado libre en The Phone house, pero con EUretailSL) y le vino con 4.3. Se lo actualicé a 4.4.2, y desde entonces sigue en esa versión. Le he dado a buscar actualizaciones pero dice que está actualizado. Desconfío que le saltase la OTA 4.4.4 en su día y la pospusiera, aunque se me escapa poder verificar si lo hizo y revertirlo

[LEPT]

 Cita: Originalmente Escrito por Abanqueiro

En el caso de que alguien hiciese eso... hay algún método para restaurarlo?
Mi hermano tiene un XT1032 que le regalaron en reyes (comprado libre en The Phone house, pero con EUretailSL) y le vino con 4.3. Se lo actualicé a 4.4.2, y desde entonces sigue en esa versión. Le he dado a buscar actualizaciones pero dice que está actualizado. Desconfío que le saltase la OTA 4.4.4 en su día y la pospusiera, aunque se me escapa poder verificar si lo hizo y revertirlo

Sinceramente no lo sé, aunque entiendo que si le hicieras un factory reset, al borrar cualquier configuración que guardara, podría volver a saltarle.... si es que debe saltar.

Aunque siempre podrás flashearle por fastboot su versión 4.4.4:
XT1032_RETAILSL-EU_4.4.4_KXB21.14-L1.40_39_cid7_CFC_1FF

Y luego ya esperar a que le salte la 5.0.2 cuando esté disponible.

[olbab07]

 Cita: Originalmente Escrito por Abanqueiro

En el caso de que alguien hiciese eso... hay algún método para restaurarlo?
Mi hermano tiene un XT1032 que le regalaron en reyes (comprado libre en The Phone house, pero con EUretailSL) y le vino con 4.3. Se lo actualicé a 4.4.2, y desde entonces sigue en esa versión. Le he dado a buscar actualizaciones pero dice que está actualizado. Desconfío que le saltase la OTA 4.4.4 en su día y la pospusiera, aunque se me escapa poder verificar si lo hizo y revertirlo

Entiendo que en ste caso, yo instalaría la rom 4.4.4. oficial, usando los metos que se describen ampliamente en este foro y luego debería saltar la actualización a Lollipop. y si no fuera el caso habría que hacer lo mismo con ésta última.

Otra opción sería restaurar a fábrica con la version 4.4.2 e intentar que salte la actualización a KK y luego a Lollipop.

Seguramente hay gente mas experta que yo y te puede sugerir alguna idea mas.

[ankou]

Yo lo actualice ayer mismo aunque a mi no me salto el aviso de que estaba disponible, tuve que comprobarlo yo manualmente.

Mi modelo es XT1032(falcon_reteusl) con Yoigo

[Ferdarib]

 Cita: Originalmente Escrito por LEPT

Y cuando le dijiste "Ahora No", ¿no te dio la opción de recordarlo dentro de X minutos? ¿O quizás le dijiste que no te lo recordara más?

Si... Le puse a X hora, que es cuando estaría en mi casa. No puse que no lo recordara.
Por otro lado, hice un chat con Motorola, y me dijeron que debo esperar que el sistema volverá a a avisarme nuevamente.