[ CONSULTA ] Alguno con movil de reemplazo?

noremlas · #1 19/12/14, 00:54:32

Alguno a reemplazado su nexus y va bien? Yo es el tercero y mañana volveré a pedir otro, reemplace el primero el que me mandaron no le funcionaba el led me mandan otro y va todo bien, pero ahora le visto un pixel muerto, en tonos blancos se ve el punto negro, mañana volveré a llamar, me estoy cansando un poco la verdad

Gabrie1 · #2 19/12/14, 00:56:02

podrian devolver el dinero si lo pides?

noremlas · #3 19/12/14, 00:59:45

Me lo preguntas o lo afirmas? La verdad que no lo se, pero es que en el fondo me gusta este movil.

Gabrie1 · #4 19/12/14, 01:01:35

pregunto,
si tras tener problemas con el móvil podrían devolver el dinero?

noremlas · #5 19/12/14, 01:15:53

Pues...yo diría que no, después de un año dudo que den el dinero no? No lose como trabaja Google en este aspecto la verdad

**jramix** · #6 19/12/14, 02:14:17

Cita: Originalmente Escrito por Gabrie1

pregunto,
si tras tener problemas con el móvil podrían devolver el dinero?

Cita: Originalmente Escrito por noremlas

Pues...yo diría que no, después de un año dudo que den el dinero no? No lose como trabaja Google en este aspecto la verdad

En el foro se ha dado un caso de devolución del dinero tras muchos reemplazos y muchas llamadas.. Pero no es la norma...

Merzthik · #7 19/12/14, 08:02:18

Buenas.

Yo tras tener problemas y pedir reemplazo el móvil que me mandaron debía tener jodida la memoria interna xq se reiniciaba. Volví a pedir otro reemplazo y este ya está perfecto. A la tercera va la vencida dicen jeje

estefafdez · #8 19/12/14, 08:46:14

Yo tengo el botón de encendido un poco tocado y que al mover el móvil suena, pero tengo miedo de pedir un reemplazo porque el resto me va perfecto y no se que me pueden mandar

OSCARGS · #9 19/12/14, 11:15:43

Yo sólo he pedido un remplazo, y vino pefecto

estefafdez · #10 19/12/14, 11:16:57

hasta cuando puede pedirse un reemplazo?

noremlas · #11 19/12/14, 11:19:28

Cita: Originalmente Escrito por estefafdez

hasta cuando puede pedirse un reemplazo?

En teoría diría yo mientras tengas garantía, vamos hasta que cumpla 2 años desde la fecha de la primera compra

estefafdez · #12 19/12/14, 11:21:25

Cita: Originalmente Escrito por noremlas

En teoría diría yo mientras tengas garantía, vamos hasta que cumpla 2 años desde la fecha de la primera compra

Muchas gracias por la respuesta

jvilchi · #13 19/12/14, 11:59:37

Sobre la garantía creo que Google se encarga del 1er año y el 2o año lg.

estefafdez · #14 19/12/14, 12:02:05

lo que no entiendo bien es la forma en la que te dan el reemplazo, se supone que si pides uno en el primer año te dan un móvil nuevo y si es en el segundo año te dan alguno de estos que han arreglado de alguna incidencia? o lo he entendido mal?

Se que hay un hilo sobre todo esto en el que estoy suscrita pero al final nunca me aclaro en estas cosas

**natxete007** · #15 19/12/14, 13:33:17

Cita: Originalmente Escrito por jvilchi

Sobre la garantía creo que Google se encarga del 1er año y el 2o año lg.

A mi me han dado reemplazo con 1 año y 10 días mas o menos. Me ha venido nuevo.

estefafdez · #16 19/12/14, 13:35:16

Cita: Originalmente Escrito por natxete007

A mi me han dado reemplazo con 1 año y 10 días mas o menos. Me ha venido nuevo.

y te puedo preguntar por que lo has cambiado?

noremlas · #17 19/12/14, 13:37:24

Cita: Originalmente Escrito por estefafdez

lo que no entiendo bien es la forma en la que te dan el reemplazo, se supone que si pides uno en el primer año te dan un móvil nuevo y si es en el segundo año te dan alguno de estos que han arreglado de alguna incidencia? o lo he entendido mal?

Se que hay un hilo sobre todo esto en el que estoy suscrita pero al final nunca me aclaro en estas cosas

Ami nuevo nunca,acabo de pedir otro mi tercer movil que por cierto espero que sea el ultimo y definitivo y todos an sido refused de esos. Nuevo es solamente cuando lo compras al principio, dicho por ellos. Lo que si es verdad que lo mandan como nuevo, sus pegatinas y esas cosas pero es de segunda mano

estefafdez · #18 19/12/14, 13:39:03

Cita: Originalmente Escrito por noremlas

Ami nuevo nunca,acabo de pedir otro mi tercer movil que por cierto espero que sea el ultimo y definitivo y todos an sido refused de esos. Nuevo es solamente cuando lo compras al principio, dicho por ellos. Lo que si es verdad que lo mandan como nuevo, sus pegatinas y esas cosas pero es de segunda mano

vale, gracias por la aclaración. Yo también pensaba eso jeje

Es por eso que aun no me he decidido a dar el paso a cambiarlo, además de lo de la congelación en la cuenta del dinero que cuesta el móvil que también es un impedimento

**natxete007** · #19 19/12/14, 15:55:56

Cita: Originalmente Escrito por estefafdez

y te puedo preguntar por que lo has cambiado?

Se jodió la memoria, no podía instalar ninguna ROM ni imagen de fabrica

Cita: Originalmente Escrito por noremlas

Ami nuevo nunca,acabo de pedir otro mi tercer movil que por cierto espero que sea el ultimo y definitivo y todos an sido refused de esos. Nuevo es solamente cuando lo compras al principio, dicho por ellos. Lo que si es verdad que lo mandan como nuevo, sus pegatinas y esas cosas pero es de segunda mano

No se, a mi me anularon el recauchutado y después me aparecía como nuevo ( el reemplazo). Me llego como cuando lo compre por primera vez, la misma caja,cable, cargador, pincho para la sin y papelillos varios.

Cita: Originalmente Escrito por estefafdez

vale, gracias por la aclaración. Yo también pensaba eso jeje

Es por eso que aun no me he decidido a dar el paso a cambiarlo, además de lo de la congelación en la cuenta del dinero que cuesta el móvil que también es un impedimento

No me han retenido nada

noremlas · #20 19/12/14, 16:58:11

Cita: Originalmente Escrito por natxete007

Se jodió la memoria, no podía instalar ninguna ROM ni imagen de fabrica

No se, a mi me anularon el recauchutado y después me aparecía como nuevo ( el reemplazo). Me llego como cuando lo compre por primera vez, la misma caja,cable, cargador, pincho para la sin y papelillos varios.

No me han retenido nada

Ami por teléfono hablando con ellos me dijeron eso, pongan refurbished o no, eran todos de segunda mano, que ha veces lo mandan con todo y otras solo una caja con movil, nose de que dependerá, la explicación que me dio que nadie da un movil nuevo por uno viejo, es como si te reparar el tuyo (seria de segunda mano) pero te mandan otro para así no tener que quedarte sin movil en ningún momento.